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Semiologia
Caso clínico:
O que o médico poderia ter feito durante a anamnese para que o seu atendi-
mento fosse mais eficiente?
Introdução:
A realidade da prática médica na clínica não é igual aos livros e artigos. Exames
complementares muitas vezes não estão disponíveis e/ou não são viáveis no
atendimento, seja por tempo prolongado para o resultado sair, o que pode re-
sultar em terapêutica tardia ou até mesmo não retorno do paciente para avalia-
ção; ou contra indicações relativas ao paciente.
• Semiotécnica:
Para uma boa anamnese ser feita, é preciso uma boa postura do entrevistador,
deixando o paciente o mais confortável possível para que não omita ou altere
informações acerca de sua história clínica. O ideal é um ambiente privativo, em
que estejam presentes apenas as pessoas que precisam estar ali. Quanto a
postura do médico, espera-se um olhar no mesmo nível do paciente, simpatia,
cordialidade, empatia e atenção. O médico não deve em qualquer momento
desrespeitar o paciente; não deve externar julgamentos quanto à ética/moral do
paciente, ou expressar surpresa/preocupação excessiva com os sintomas rela-
tados; deve ser claro em suas perguntas e evitar ao máximo induzir respostas,
perguntando da forma mais imparcial possível (exemplo: “não teve febre não,
né?” x “teve febre?” x “tem certeza que não teve febre? Em nenhum mo-
mento?”); manter o tom de voz habitual, com fala calma e linguagem adequada;
não demonstrar pressa no atendimento; não interromper o paciente enquanto o
mesmo fala sobre seu quadro; não “engessar” a entrevista, se durante as per-
guntas da HDA surgir uma informação pertinente à HPP, não há necessidade
de interromper o paciente e retomar essas perguntas depois, pode ser opor-
tuno para colher outras informações relacionadas à HPP e depois retomar a
HDA, é importante que seja fluida e espontânea a fim de conquistar a confiança
do paciente e deixá-lo mais tranquilo; e não deve ser desvalorizada nenhuma
informação colhida.