Olá, bom dia senhor CASSIA REGINA VIEIRA DOS SANTOS

Aqui quem fala é o Ricardo, atendente de segurança da caixa da agencia 4211 eu falo
com sr CASSIA REGINA VIEIRA DOS SANTOS
Tudo bem? Essa ligação gerará um protocolo e o senhor receberá via sms.

Senhor CASSIA REGINA VIEIRA DOS SANTOS o motivo do nosso contato foi gerado um
alerta de bloqueio preventivo em sua conta referente a algumas
transações envolvendo o pix, transferencias, saques e devido fraudes que vem
havendo na pandemia estamos entrando em contato
apenas para confirmação se houve realmente esse comportamento suspeito em sua
conta. 26/07/2021 ENVIO PIX 1.000,00 1.600,00 27/08/2021 ENVIO PIX 300,00 100,0

24/08/2021 ENVIO PIX 395,80 SAQUE ATM 1.000,00

Para segurança do banco vou confirmar alguns dados com o senhor, e o senhor me
acompanha por gentileza?

AGC -- 4211 -- End.: Rua Pedro Pires de Melo Bairro: Campo Largo Cidade: Salto de
Pirapora - SP CEP: 18160-000

NOME -- CASSIA REGINA VIEIRA DOS SANTOS

CPF -- 116.260.498-07

DATA DE NASCIMENTO -- 18/10/1969

NOME DA MÃE -- TEREZINHA VIEIRA DOS SANTOS

Tudo bem senhor, vou gerar o protocolo e o senhor receberá via sms.

SENHORA/SENHORA devido a esse alerta de bloqueio preventivo que foi gerado em sua
conta, o banco fez o bloqueio do dispositivo da senhora para qualquer transação
pois não sabia
se podia se tratar de uma conta fraudulenta, ou se estava ocorrendo algum tipo de
fraude, tudo bem? A senhora gostaria de fazer reativação/desbloqueio
para movimentação?

Passo a passo

> SENHAS E CONFIGURAÇÕES

> GERENCIAR DIPOSITIVOS

> DISPOSITIVOS CADASTRADOS

> " NOME DO BICO"

> ATIVAR DISPOSITIVO