UC 8: Apoiar as atividades relacionadas aos processos logísticos Tutor: Sérgio
Modelo de entrega atividade 1
Plano de ação 5W2H — Ações inovadoras para os processos
O quê? Por quê? Quem? Quando? Onde? Como? Quanto?
Entregar Para não Motorista De segunda a Centro de Traçando a R$ 3.600,00
mercadorias. haver atrasos acompanha Sexta-Feira Porto melhor rota, por cada frete nos pedidos do Seguro- através de (Ar dos clientes. BA planejamento, condicionado de Inverter ajudantes. para reduzir 30000 Btus) custos. Disponibilizar Para evitar O gerente Imediatamente Setor de Relatando R$ 3.300,00 carro extra. qualquer tipo de frotas. frotas. todo o despesas de imprevisto, ocorrido para extras caso aconteça o diretor de alguma falha transporte. mecânica. Transparência Para evitar Equipe de Diariamente. Call Entrando em R$ 7.500,00 para os possíveis Telemarketi center da contato com por mês. clientes, atrasos e ng. empresa setor através do imprevistos. responsável, canal SAC para repassar as informações necessárias.