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ED –TEO – TECNICAS DE ENTREVISTA E OBSERVAÇÃO

O  plano de avaliação é um processo pelo qual se procura identificar recursos que


permitam estabelecer uma relação entre as hipóteses levantadas e suas possíveis
respostas. Sendo assim, analise as alternativas abaixo:
I - para a execução do plano de avaliação o profissional pode administrar uma série de
testes ou técnicas projetivas;
II - a entrevista já faz parte do plano de avaliação;
III - deve respeitar a sequência das técnicas utilizadas mesmo que o paciente demonstre
elevada ansiedade, a ponto de interferir no resultado da técnica;
IV - após a realização da entrevista inicial, não é necessário realizar um rapport antes da
administração dos testes ou técnicas projetivas.
 
Assinale a alternativa que contenha todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
II e III.
B
III e IV.
C
I e IV.
D
II e IV.
E

A execução do plano de avaliação requer aplicação de recursos investigativos. Também


é utilizado técnicas e instrumentos para que as hipóteses levantadas possam ser
respondidas. A entrevista faz parte da investigação e realizar um rapport é necessário.
Num processo de avaliação, a entrevista psicológica é a primeira etapa, dando início
ao plano de avaliação juntamente com a observação clínica e a aplicação de testes
psicológicos. É de extrema importância que o psicólogo realize o rapport e tenha
controle sobre a ansiedade do paciente e de si próprio para que outros sentimentos
não interfiram no resultado das técnicas utilizadas.
Na entrevista de devolutiva, o psicólogo deve comunicar ao sujeito o resultado da
avaliação, bem como, a discussão dos aspectos levantados. É importante que o
psicólogo esteja atento a:
I - a situação pode estar permeada de ansiedade, devendo ter consciência disso;
II - deve ser rápido em suas percepções e muito flexível no manejo da situação para
manter sua sensibilidade clínica e ser habilidoso em sua comunicação;
III - seus pensamentos, emoções e sentimentos não interferem na entrevista, já que a
avaliação está pronta;
IV - o psicólogo deve descobrir a fantasia de ajuda, a expectativa que o entrevistado tem
de seu trabalho.
 
Assinale a alternativa que contenha todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
II e III.
B
III e IV.
C
I, II e IV.
D
I, III e IV.
E

O psicólogo precisar durante a comunicação precisa se fazer compreendido,


demonstrar e domínio e conhecimento sobre os recursos. A devolutiva pode estar
permeada de angustias e ansiedade, pois o cliente consciente ou não do motivo de sua
fonte está buscando por ajuda. A devolutiva é um direito do cliente prevista pelo código
de ética. O psicólogo informa o necessário para tomadas de decisões e o orienta a cerca
dos encaminhamentos necessários.

Em uma entrevista de triagem, a entrevistada relata à entrevistadora que sua mãe é uma
mulher jovem, que sempre enfrentou dificuldades de relacionamento com sua mãe,
porém agora está pior, e, toda vez que conversam surge uma discussão. Em
contrapartida, a entrevistadora, que também tem uma mãe jovem, possui uma relação
amigável com sua mãe e orienta e entrevistada que chegando em casa tente conversar
com sua mãe, afinal ela é uma pessoa importante para ela. Nesse diálogo, que tipo de
fenômeno ocorreu na relação entrevistadora-entrevistada?
 
I - Ocorreu uma transferência, pois a entrevistada relatou suas dificuldades de
relacionamento com a mãe.
II - Ocorreu uma empatia, afinal de contas as duas entrevistada e entrevistadora têm
uma mãe jovem.
III - Ocorreu uma transferência, pois a entrevistadora transferiu sua facilidade de
relacionamento com a mãe para a entrevistada.
IV - Ocorreu uma contratransferência, pois a entrevistadora orientou a entrevistada
levando em conta a sua própria relação com a mãe.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
II e III.
B
II e IV.
C
III.
D
IV.
E

A contratransferência ocorre em reposta a transferência. O psicólogo é capaz de


perceber e compreender as defesas e modos de estruturação do paciente quando
dominas as técnicas que utiliza, se concentrando na pessoa e sua relação com ela.

No enquadre da entrevista, o entrevistador deve respeitar os seguintes critérios:


 
I - O horário e o limite na extensão da entrevista devem ser respeitados;
II - Para minimizar certo constrangimento, o entrevistador deve fornecer algumas
opiniões pessoais, com intuito de favorecer o relacionamento interpessoal;
III - As perguntas devem ser diretas e sem subterfúgios, sem segundas intenções;
IV - O silêncio do entrevistado pode fornecer importantes informações durante a
entrevista.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
II e III.
B
I, II e III.
C
II e IV.
D
I, III e IV.
E

o tempo limitado é um aspecto importante na entrevista, pois esse período deve ser
usado com objetividade para investigar e atingir o objetivo proposto. O silencio deve
ser respeitado, respeitado e observado pois também é possível detectar reações e a
linguagem corporal por trás dele, contribuindo para o prognostico.

A entrevista clínica, também chamada por Alfred Benjamin de entrevista de ajuda ou


aconselhamento, tem como objetivo principal auxiliar o cliente, ele está no centro, deve
ser o foco da atenção do profissional. Desta forma:
 
I - O psicólogo deve ter o desejo de ajudar para que seja estabelecido o vínculo e uma
relação de respeito e confiança.
II - A sala deve ser confortável, não deve ser ameaçadora, nem barulhenta, não devem
ocorrer interrupções, pessoas entrando na sala, nem chamadas telefônicas.
III - O psicólogo deve anotar a entrevista, inclusive fichas de outros pacientes podem
ficar expostas, não se preocupando em esclarecer para o cliente.
IV - O instrumento de trabalho do entrevistador são suas fichas e anotações, por isto
deve fazer anotações precisas do discurso do entrevistado.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e III.
A
I e IV.
B
I e II.
C
II e III.
D
III e IV.
E

O psicólogo é responsável pelo ambiente interno e externo e deve oferecer um


ambiente agradável, neutro e sem barulhos ou interrupções para não comprometer a
qualidade da consulta.

A entrevista de anamnese tem por objetivo primordial o levantamento detalhado da


história do desenvolvimento do sujeito, principalmente na infância. Deve obter as
seguintes informações:
 
I - dados sobre a condição do nascimento;
II - informações sobre os antecedentes familiares não são necessários;
III - queixa ou motivo da consulta;
IV - questões relacionadas ao desenvolvimento psicomotor não são relevantes.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
I e III.
B
I e IV.
C
II e IV.
D
III e IV.
E

Dados sobre a condição de nascimento do sujeito são importantes pois


descreve como transcorreu a gestação do ponto de vista físico e psicológico como foi
o parto, bem como aspectos nutricionais , doenças , acidentes, uso de medicamentos
Marcos é gerente de uma concessionária e o negócio encontra-se em ampla expansão,
necessitando de vendedores competentes para sua filial. A psicóloga da empresa
realizará as entrevistas de seleção. Como será seu procedimento?
 
I - planejar a entrevista, pois a entrevista não deve ser improvisada;
II - verificar a experiência dos candidatos através da análise do currículo;
III - deve ter clareza dos objetivos do cargo: vendedores de automóveis;
IV - realizar uma análise do cargo, atividades e habilidades necessárias para posterior
realização do roteiro de entrevistas.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e IV.
A
II e IV.
B
I, II e III.
C
II, III e IV.
D
II e IV.
E

A professora solicita a avaliação da psicóloga da escola, para seu aluno de 8 anos de


idade por tratar-se de uma criança agressiva, com dificuldades de aprendizagem e
relacionamento na escola.A psicóloga deve:
 
I - primeiramente chamar a criança para verificar o que está acontecendo;
II - realizar uma entrevista com os pais e a professora em conjunto proporcionando um
entendimento mais claro sobre o caso;
III- pedir que a professora preencha uma folha de encaminhamento, realize uma
entrevista com a professora e, posteriormente, uma entrevista com os pais;
IV - a entrevista com a professora já seria suficiente para fechar diagnóstico da criança e
pensar no melhor encaminhamento para o caso.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
III.
B
I, II e III.
C
III e IV.
D
I, II e IV.
E

O professor deve realizar uma entrevista primeiro com o professor, pois ele é o
agente da demanda e não os pais. A entrevista com professor e pais deve ser feita
separadamente. O psicólogo escolar tem o foco no professor, portanto não aplicara
teste psicológico no aluno.

A entrevista de triagem desencadeia um processo cuja evolução pode ser observada em


algumas fases. Na fase inicial, a principal função do entrevistador é:
 
I - estabelecer um rapport rápido e claro, explicando ao entrevistado os objetivos do
encontro;
II - coletar dados como nome, idade, profissão, escolaridade;
III - não precisa estar atento às ansiedades e fantasias, pois elas surgirão de maneira
mais enfática na fase de maior aprofundamento da entrevista;
IV - esclarecer sobre os objetivos, duração e horário da entrevista.
 
Assinale a alternativa correta:

I e II.
A
I e III.
B
I, II e IV.
C
II, III e IV.
D

O observador deve estar atento a todos os sintomas e comportamentos do


entrevistado.

A paciente S., de 25 anos, procurou a Clínica Psicológica da UNIP. Logo no início da


entrevista de triagem, relatou que o motivo pelo qual veio procurar ajuda é porque
encontra-se triste e angustiada. Em seguida, chorou, verbalizando: "tenho um
sentimento que tudo dá errado em minha vida, sempre senti isto, mas nunca vim
desabafar". O entrevistador deve, neste caso:
 
I - Atentar-se para sua história atual, a fim de esclarecer seus sintomas e as
circunstâncias em que surgiram.
II - Ficar atento à ordem em que são relatados os acontecimentos, lembranças, interesses
e preocupações.
III - Questionar dados de sua história pregressa, os quais fornecerão uma visão sobre
seu desenvolvimento.
IV - S. encontra-se bem vestida e acompanhada do marido (observação da recepção),
não precisando esclarecer na entrevista este aspecto de sua vida.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
II e IV.
B
I, II e III.
C
II, III e IV.
D
I, III e IV.
E

O entrevistador deve estar atento a sua função e observar diversas outras formas de
apresentação do entrevistado, como sua postura de vestir, maneira de falar , etc.

Segundo Alfred Benjamin (2011), a entrevista compõe alguns estágios. São eles:
 
I - abertura ou colocação do problema;
II - na fase de encerramento da entrevista, o entrevistado pode e deve trazer alguma
material novo que lhe deixe angustiado;
III - a segunda fase da entrevista corresponde à fase de desenvolvimento ou exploração;
IV - uma vez que o entrevistador já esclareceu a duração da entrevista para o
entrevistado não precisa preocupar-se mais com este aspecto.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
II e III.
B
III e IV.
C
II e IV.
D
I e III.
E

O primeiro estágio compõe uma entrevista e a abertura de colocação do problema,


onde se expõe o problema que motivou a busca pelo psicólogo. Já o segundo estágio
corresponde ao desenvolvimento ou exploração, onde o assunto passa a ser
examinado, explorado e existe a verificação dos aspectos envolvidos.

A psicóloga trabalha numa clínica de saúde e realizará uma entrevista de triagem


com uma adolescente de 14 anos. O adolescente menciona que veio à clínica pelo fato
de suas notas escolares serem inferiores à média esperada. Durante a entrevista, a
psicóloga percebe que o adolescente é inteligente, com um discurso coerente e
organizado. Sendo assim, a psicóloga NÃO deve:

A Esclarecer os motivos e as circunstâncias que surgiram o sintoma.

B Ficar atenta aos aspectos relacionais da vida do adolescente, seu grupo de amigos,
interesses, motivações.

C Deixar um momento da entrevista e conversar com os seus pais.

D Já que o adolescente se expressa bem relatando sua história de maneira coerente,


a psicóloga não precisa entrevistar os pais.

E Observar se o adolescente se sente desconfortável e com uma adaptação desfavorável na escola.


A entrevista com os pais ou responsável é fundamental para aprofundamento
do histórico de vida do paciente.

O laudo psicológico, como conclusão de um procedimento específico, deve ser


apresentado de maneira escrita, com precisão, clareza e objetividade. Quais as razões
para ser elaborado um laudo psicológico?
 
I - deve apresentar um retrato do momento;
II - mencionar uma análise de perspectivas para as dificuldades apresentadas;
III - uma compreensão da história do indivíduo, enfocando principalmente seu passado;
IV - só é necessário apresentar uma conclusão do laudo.
 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

I e II.
A
II e III.
B
I e IV.
C
II e IV.
D
III e IV.
E

O laudo deve conter informações que embasem e justifiquem medidas como


por exemplo uma intervenção. O laudo é um documento que também auxilia outros
profissionais que dependem de um parecer psicológico para tomar ações.

O termo avaliação psicológica tem sido utilizado no lugar de psicodiagnóstico,


por ser mais abrangente e envolver o procedimento em diferentes campos de atuação. O
resultado final deste processo é designado como laudo psicológico. Este laudo NÃO
deve apresentar:

A Identificação do sujeito com iniciais, sexo, idade e motivo da consulta.

B Os resultados dos testes psicológicos aplicados, sem uma visão integrada dos dados.

C Impressão geral obtida durante o rapport.

D Comportamento do examinando, com informações sobre o nível de ansiedade e o


relacionamento entre examinador e examinado.

E Conclusão geral do examinando a respeito dos pontos relevantes observados.

O laudo psicológico, como conclusão de um procedimento específico, deve ser


apresentado de maneira escrita, com precisão, clareza e objetividade. Os princípios
técnicos da linguagem escrita refere que o documento deve apresentar uma redação
bem estruturada, expressando o que se quer comunicar e garantindo a precisão,
clareza e concisão das informações prestadas.

O Conselho Federal de Psicologia resolve instituir o Manual de Elaboração de


Documentos Escritos. Com este documento, o Conselho pretende orientar os
profissionais:
I - na maneira como devem relatar seus documentos;
II- não precisa se preocupar com questões éticas;
III - é suficiente numa avaliação psicológica as entrevistas e observações;
IV - a avaliação deverá ser guardada, no mínimo, por 05 anos.
 
É correto o que se afirma em:

I e II.
A
II e III.
B
I e III.
C
III e IV.
D
I e IV.
E

Os princípios técnicos da linguagem escrita refere que o documento deve


apresentar uma redação bem estruturada, expressando o que se quer comunicar e
garantindo a precisão, clareza e concisão das informações prestadas. De acordo com
a resolução de CFP, a validade dos conteúdos dos documentos, bem como a guarda
dos mesmo tem o prazo mínimo de 05 anos.

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