FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONÁRIO CARGO

ADMINISTRAÇÃO ADMISSÃO DEPTO

PONTUALIDADE/ASSIDUIDADE Disposição do empregado em cumprir integralmente sua jornada de trabalho. チ Algumas faltas. Nenhum atraso. チ Não falta nem chega atrasado. チ Faltas e atrasos frequentes. チ Alguns atrasos. Nenhuma falta. QUALIDADE Grau de perfeição com que o empregado executa suas funções. チ Trabalho mal feito e cheio de imperfeições. チ Qualidade de trabalho irregular: ora é boa, ora deixa a desejar. チ Trabalho bem feito, com mínima margem de erros. チ Trabalho de excelente qualidade, sem erros e omissões. INTERESSE PELO TRABALHO Dedicação e esforço pessoal em aperfeiçoar-se cada vez mais para assumir novos encargos e responsabilidades. チ Interessa-se pelo trabalho. Tem vontade de progredir e se esforça. チ Indiferente. Parece não ter ambição. チ Mostra algum interesse, porém não se esforça. チ Possui notável interesse pelo trabalho. Tem muita vontade de progredir e faz o possível para isso, inclusive incentivando os colegas. CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM Facilidade de compreender e reter instruções e informações. チ Apresenta alguma dificuldade para assimilar novas orientações. Aprendizagem lenta. チ Aprende com rapidez surpreendentemente. Ótima capacidade de assimilação. チ Facilidade para aprender. Poucas instruções são suficientes. チ Muita dificuldade par aprender. Necessita instruções constantes e pormenorizadas. SENSO DE RESPONSABILIDADE Condição de trabalhar sem necessidade de supervisão, adquirida pelo desenvolvimento profissional do empregado. チ É pessoa de inteira confiança. Tem plenas condições para assumir maiores responsabilidades. チ Tem consciência de sua funções, porém ainda requer um mínimo de supervisão. Pode assumir maiores responsabilidades, desde que devidamente treinado. チ Não é responsável. Requer supervisão constante. チ É responsável, porém necessita supervisão regularmente. Ainda não tem condições para assumir maiores responsabilidades. COMPORTAMENTO NO TRABALHO

Conduta pessoal do empregado. Maneira de ser que o caracteriza em suas atitudes. チ É muito simpático e solícito. Dá-se bem com todos. チ Pouco educado e as vezes grosseiro. チ Educado, mantém bom relacionamento. チ Geralmente é educado, porém suas atitudes as vezes são desagradáveis. PRODUTIVIDADE Volume de trabalho executado em relação ao tempo gasto. チ Produz sempre mais que a maioria. Aproveita muito bom o tempo. チ Produtividade insuficiente. Perde tempo. チ É esforçado, porém produz menos que a maioria do pessoal. チ Produtividade igual a da maioria. Procura aproveitar bem o tempo. COLABORAÇÃO COM GRUPO Capacidade de trabalhar em conjunto com outros colegas de forma harmoniosa e eficiente. チ Colabora sempre espontaneamente, transmitindo entusiasmo aos colegas. チ Evita prestar auxilio. チ Só coopera quando solicitado, mas com pouco ânimo. チ Trabalha normalmente em equipe. As vezes colabora espontaneamente. CONHECIMENTO DO TRABALHO Considerar a facilidade com a qual trabalha, utilizando-se dos conhecimentos teóricos e práticos que possui. チ Conhecimento apenas superficiais das funções de seu cargo. チ Conhece perfeitamente todas as funções de seu cargo. Tem condições, inclusive, para assumir outras. チ Tem boas noções de grande parte das funções. チ Conhece perfeitamente todas as funções de seu cargo, porém não tem condições para assumir outras funções. INICIATIVA Condições em resolver os problemas por si em situações imprevistas, ou o encaminhamento correto para a solução dos problemas. Considerar também a apresentação de sugestões. チ Em situações rotineiras encontra soluções razoáveis. As vezes apresenta sugestões. チ Aguarda sem ação até que o orientem. チ Resolve problemas por si, som segurança, e acerto. Apresenta sugestões excelentes visando a melhoria no ambiente e condições de trabalho. チ Pouco resolve sem perguntar. Não apresenta sugestões. DISCIPLINA Facilidade em aceitar instruções de ordem superior, normas e procedimentos da empresa. チ Sempre cumpre ordens e recomendações. Sua conduta é impecável e serve como modelo. チ As vezes mostra-se reticente em cumprir as ordens recebidas, porém sem perturbar o ambiente de trabalho. チ Geralmente observa ordens e regulamentos. É disciplinado. チ Nem sempre acata as instruções recebidas, ocasionando problemas disciplinares. APRESENTAÇÃO PESSOAL Cuidado com asseio pessoal e vestuário. Apresentação de modo geral.

Feito isto. • Ao avaliar. LIDERANÇA Capacidade caracterizada pela forma como mantém sua autoridade e como se interessa pelos seus subordinados. チ Sua apresentação pessoal não é das melhores. チ Sua supervisão gera problema de insatisfação entre o seu pessoal. porém descuidado no vestir-se. • Em relação a cada fator. チ Conhece muito bem as possibilidades de seu pessoal e consegue manter a produção sem acúmulos de trabalho. não permitindo que o conceito emitido em um fator. チ Não tem idéia aproximada da capacidade de produção de seus subordinados. Precisa se organizar mais. influencie nos demais. avaliar estabelecendo comparações entre os funcionários que exerçam o mesmo cargo. influindo decididamente na qualidade e quantidade de trabalho. CAPACIDADE DE ORGANIZAÇÃO Avaliar a habilidade no controle do trabalho de sua área. チ Conhece as reais possibilidades de trabalho de seu pessoal e consegue manter a produtividade acima do normal. em envelope lacrado ao Departamento Recursos Humanos. leve a apreciação do seu superior. revelando que precisa ser treinado para melhorar a sua supervisão. assinalando com "x" a alternativa mais adequada ao desempenho do avaliado. • Confira e assine a Ficha de Avaliação. considerar o desempenho do funcionário dentro dos requisitos do cargo. Apresenta um trabalho desorganizado e em ritmo irracional. チ É asseado. encaminhando posteriormente. mas é demasiadamente liberal com os seus subordinados. チ Não tem nenhuma idéia sobre quando e como contar com o seu pessoal.チ Veste-se adequadamente para o cargo que ocupa. チ Apresenta-se de forma irrepreensível. É asseado. チ Não chega a apresentar problemas como superior. • Avaliar cada fator com suas alternativas de maneira cuidadosa. provocando grande variação na carga de trabalho. Não se distingue pelo asseio. . Tudo corre normalmente. programando e distribuindo adequadamente o trabalho. チ Faz valer plenamente a sua autoridade e a mantém com facilidade e. sua área funciona muito bem. FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONÁRIO CARGO DEPTO CHEFIAS ADMISSÃO Instruções: • Preencha a ficha à tinta e em letra de forma. チ Algumas vezes não consegue controlar seus subordinados.

suas idéias em prática. チ Resolve sempre de maneira correta os problemas de sua área e tem facilidade para colocar adequadamente. チ Elabora e prepara com relativa perfeição os planos. mas devido o seu nível de conhecimento requer acompanhamento. チ Está constantemente preocupado com a importância da empresa e em preservar a sua boa imagem. PLANEJAMENTO Capacidade de elaboração do trabalho de preparação para qualquer empreendimento. . mas não conhece a sua ligação com as demais. CONHECIMENTO DO TRABALHO Avaliar o conhecimento e a compreensão dos princípios básicos. teóricos e práticos do trabalho. チ Dá a devida importância a avaliação de desempenho de seus subordinados. チ É totalmente indiferente quanto à importância de avaliação de seus subordinados. チ Elabora e prepara com perfeição os planos dentro dos objetivos traçados pela empresa. チ Reúne profundos conhecimentos práticos e teóricos do seu trabalho. aliada a convicção com que as coloca em prática. チ Tem capacidade para chegar às conclusões teóricas.INICIATIVA Avaliar a segurança que demonstra nas suas decisões. チ O interesse demonstrado pela avaliação de desempenho de seus subordinados é apenas relativa e apresenta algumas falhas. チ Apresenta boas soluções para os problemas de sua área. mas demonstra certa insegurança ao colocá-las em prática. チ Não tem capacidade de elaboração e preparação de planos que objetivem metas futuras. チ Não se interessa pelos resultados de seu trabalho para a empresa. チ Desenvolve apenas o trabalho de rotina e tem sérias dificuldades em orientar os seus subordinados na resolução dos problemas funcionais. podendo lhe delegar qualquer missão que exija confiança. チ Conhece bem a sua área. levando em conta a imparcialidade. para se atingir os objetivos traçados pela empresa. mas tem real impossibilidade em tomar iniciativas práticas. Seu conhecimento é apenas prático. Seu julgamento é satisfatório. suas ligações com as demais áreas. JULGAMENTO DE SUBORDINADOS Avaliar o interesse e a objetividade ao julgar seus subordinados. Seu real interesse pode ser colocado em dúvida. Possui perfeita noção de importância dos trabalhos de sua área e de sua ligação com as demais áreas. チ O conhecimento prático que possui de sua área é insatisfatório. Parece trabalhar por tentativas e de maneira confusa. チ Avalia seus subordinados com honestidade e espírito de justiça. Relacionado com a confiança que inspira no desempenho de suas funções. DEDICAÇÃO À EMPRESA Avaliar o grau de dedicação. adequando-os aos objetivos da empresa. Sua imparcialidade é reconhecida. despendendo muito tempo. チ Possui noção de elaboração e preparação de planos. チ Possui bom conhecimento prático de sua área e conhece satisfatoriamente. pois conhece-os muito bem.

チ Permanecer no cargo atual: . チ É dedicado ao trabalho e procura atender aos interesses da empresa. チ Não dá importância e não se interessa pelo desenvolvimento técnico e cultural de seu pessoal. . チ Tem noção da importância do desenvolvimento técnico e cultural do seu pessoal mas acha que. Data: . チ Transferir para: . チ Há execesso de horas extras em sua área e. desde que não exija dele dedicação especial. portanto.. reclama por reforço de pessoal.. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: Qual o conceito que você atribuiria ao seu funcionário ? チ Excelente.. merece confiança. levado pelas situações imprevistas. Nunca está em dia com a produção. o procedimento a ser adotado com o avaliado. é suficiente os recursos humanos que dispõe. indicar mediante justificação....チ Não se pode confiar inteiramente.. チ Esforça-se para atingir níveis de produtividade previstos. por ora. constantemente. チ Está constantemente se empenhando no desenvolvimento técnico e cultural de seu pessoal. Avaliador: . De acordo com a avaliação feita. mas precisa melhorar a distribuição de seu pessoal para aumentar sua quantidade de trabalho. チ Bom. チ Se empreende no desenvolvimento técnico e cultural de seu pessoal. チ A perfeita distribuição das tarefas proporciona sempre uma produtividade acima da esperada. チ Médio チ Médio inferior. relacionado com a produtividade esperada. PRODUTIVIDADE Examinar o rendimento alcançado pelo funcionário em sua área. DESENVOLVIMENTO PESSOAL Avaliar a preocupação no desenvolvimento técnico e cultural de seus funcionários... チ Insuficiente. チ Atende aos níveis de produtividade esperada e esforça-se pela distribuição adequada de seu pessoal. Atribui importância ao trabalho até certo ponto. チ Outros procedimentos: ...

que na prática será preenchido pelo superior imediato. de caráter burocrático. Os aspectos técnicos desse trabalho envolvem basicamente: • • • avaliação de desempenho pelo supervisor imediato do funcionário. atendendo o contexto de cada organização. que requerem pouca iniciativa fora da rotina normal. quer realizado pelo setor específico ou pela própria área. identificar a adaptação do funcionário à empresa e ao cargo. até a decisão sobre sua situação na empresa. no caso de detecção de problemas. Dentro desse período. Técnico: desenvolvem atividades que necessitam de conhecimentos técnicos envolvidos no planejamento. O processo envolve a efetiva participação da chefia imediata do funcionário. proporcionar "feed-back" aos funcionários sobre seu desempenho. Inclui dados mensuráveis e esclarecimentos sobre o desempenho do funcionário. INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO: O primeiro instrumento utilizado é o impresso "Avaliação de Desempenho". análise da avaliação pelo setor responsável pelo acompanhamento de Pessoal. discutindo os fatores que estão sendo pontuados. execução e avaliação de projetos específicos. Quando aplicada dentro de um sistema normatizado. junto com a avaliação. promovidos ou remanejados.CARACTERIZAÇÃO: Compreende o período de adaptação do funcionário ao cargo e ajustamento às normas e procedimentos da empresa. não exigindo supervisão de funcionário. São vários os fatores de comportamento e desempenho que utilizados pelas empresas. correspondendo às funções não especializadas. auxiliar a chefia na consideração de desempenho de seus subordinados. detectar formas alternativas para correção de falhas. e entrevistas de analistas do acompanhamento de pessoal com o avaliador e/ou funcionário. diagnosticar necessidades de mudança. de atividades simples e específicas. OBJETIVOS: O processo de avaliação. pressupõe um trabalho de apreciação constante sobre o comportamento dos indivíduos e das situações apresentadas na organização. por exemplo: • • • Operacional: mão-de-obra básica. . a "avaliação de desempenho" permite-nos: • • • • • • • padronizar formas de avaliação para toda organização. como resultante de seu comportamento. e avaliar métodos seletivos adotados. Administrativo: corresponde aquelas atividades desenvolvidas no escritório. enquadram-se os funcionários recém-admitidos. desde a assistência constante a esse.

necessita de orientação para aprimorar-se nesse aspecto. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . e Gerencial: além de supervisionar áreas. transcrição e outras atividades que requeiram atenção. não chega a perder-se em seu trabalho. age prontamente. Iniciativa: disposição para agir e solucionar. perde-se freqüentemente na execução de seu trabalho. concentração mental e ou visual notável. conferência. . são atribuídas atividades de maior responsabilidade na empresa. Atenção: considere o quanto o avaliado mantém-se atento na verificação. Contato com o público: considere a sua maneira de tratar as pessoas. por si ou recorrendo a outras pessoas.ADMINISTRAÇÃO Capacidade profissional: condição de aplicar recursos teóricos e práticos para elaboração de trabalhos. encontra dificuldades para aplicação teórica. chefia e demais elementos envolvidos em seu trabalho. mas apresenta dificuldades em desenvolver meios de organizar suas atividades. apresenta facilidade em estabelecer contatos. Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas.• • Supervisão: cargos que implicam em supervisão de outros funcionários. apenas para atividades mais complexas. • • • emprega de forma inadequada recursos teóricos e práticos. • • • é cauteloso e apresenta uma concentração visual e ou mental apropriada para desenvolver suas atividades. não é organizado. Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idéias. tem facilidades em apresentar novos recursos para aprimorar técnicas e métodos de trabalho. inclusive em atividades mais complexas. Organização: observe a maneira com que organiza suas tarefas e ou materiais documentos e outros que utiliza para realização de seu trabalho. aprimorar técnicas e métodos de trabalho. utiliza com eficácia teórica e prática. não ocorrem erros nas tarefas sob sua responsabilidade. • • • não apresenta capacidade para sugerir novas alternativas. • • • apresenta acentuada dificuldade em se relacionar com as pessoas. suas tarefas necessitam de constante supervisão. necessita de orientação constante para melhorar seu relacionamento. frente a todas as dúvidas e problemas sugeridos. é meticuloso e cauteloso. demonstra alguma dificuldade em apresentar idéias. • • • apresenta-se de maneira notável quanto à controle e cuidado nas atividades. procura agir frente a maioria das situações ocorridas. • • • fica sem ação quando há dúvidas ou problemas de trabalho. • • destaca-se pela maneira de tratar os diferentes tipos de pessoas.

comunica-se de forma confusa. sendo que algumas não são justificadas. fazendo com que as informações transmitidas não sejam compreendidas. facilitando a compreensão das informações que transmite. pressão e conflito. acata e cumpre as ordens que lhe são transmitidas. comunica-se de maneira clara e objetiva. Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia. deixando dúvidas apenas em algumas situações. • • • seus conhecimentos são mínimos. não deixando dúvidas. sua atitude deixa a desejar. tornando o ambiente desagradável. Conhecimentos ligados ao trabalho: observe o grau de domínio e experiência nos serviços sob sua responsabilidade. • • • tem facilidade para reagir com controle em todas as situações.• a execução de suas tarefas é prejudicada. Tomada de decisão: capacidade de encontrar a melhor solução para os problemas ligados à sua área de atividade. superiores e subordinados. Assiduidade: considere a quantidade de freqüência no trabalho. tem acentuada dificuldade de manter o controle.GERENCIAL Comunicação: capacidade de dialogar e transmitir informações. como também as faltas justificadas ou não. . na maioria das vezes consegue manter calma frente as diversas situações. falta freqüentemente sem justificativas. os conhecimentos que possui são suficientes para execução de suas tarefas. nem sempre cumpre as ordens que lhe são transmitidas. por não saber tratar as pessoas adequadamente. apresenta grande preparo e competência para realizar seu trabalho. • • • sua forma de comunicação é clara e objetiva. ocasionando erros que prejudicam o andamento do trabalho. quando isto ocorre é por motivo justo e autorizado. que envolvam imprevistos. Estabilidade emocional: capacidade de reagir com controle nas diversas situações de trabalho. RECOMENDAÇÃO: • • • transferência de setor de trabalho promoção demissão AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . é resistente às ordens e as críticas que lhe são transmitidas. faltas ocasionais. • • • raramente falta. idéias ou ordens verbais a entidades externas. • • • é notável o respeito que possui pela chefia.

Sigilo: atitude apresentada frente a assuntos confidenciais. não avalia o resultado de suas decisões para aprimorá-las. aprimorar técnicas e métodos de trabalho. consegue acompanhar o andamento dos trabalhos de seus subordinados. • • • seu método de distribuição é inadequado. Coordenação: maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. não consegue elaborar programas de trabalho. Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idéias. Controle: condição de acompanhar o andamento dos trabalhos efetuados por seu grupo. com conhecimento e domínio de todos os fatores envolvidos na sua realização. • • • faz observações imprecisas da atuação de seus subordinados. é hábil para avaliar de forma acurada os elementos mais importantes de uma situação. na maioria das vezes. • • • mostra-se eficiente para elaborar programas de trabalho. demonstra alguma dificuldade. RECOMENDAÇÃO: . • • • acompanha com eficácia todos os trabalhos de seu grupo. • • • na maioria das vezes é descuidado com assuntos confidenciais. não acompanha o andamento dos trabalhos. tem alguma dificuldade na análise dos elementos mais importantes. necessitando de orientação constante de como agir. Capacidade de Análise e Síntese: condição que apresenta para avaliar os elementos mais importantes de uma situação sem perder o sentido da totalidade. perdendo em qualquer situação o sentido da totalidade. observa com atenção a atuação de seus subordinados e orienta-os com eficiência. sendo que. deixando de atingir os objetivos do grupo. Planejamento e Organização: capacidade de elaborar programas de trabalho. aproveitando da melhor maneira os recursos de que dispõe.• • • age prontamente quando necessário. em algumas vezes deixa de cumprir os objetivos propostos. utilizando procedimentos e recursos disponíveis à consecução dos objetivos propostos. muitas vezes perde o sentido da totalidade. sendo elemento de confiança. • • • não apresenta capacidade para sugerir novas alternativas para o aperfeiçoamento de técnicas e métodos utilizados no trabalho. Liderança: forma como observa e orienta seus subordinados. mantém sigilo diante de assuntos confidenciais. apresenta dificuldade na distribuição de tarefas. mesmo quando orientado. apresenta dificuldades para perceber a atuação dos funcionários. por apresentar falhas na elaboração de programas de trabalho. deixando de ser um elemento de confiança. necessita de orientação. a distribuição de tarefas é de tal forma eficaz que o leva a atingir plenamente os objetivos do trabalho. • • • não apresenta condições de analisar nem de sintetizar os aspectos mais relevantes. tem facilidade em apresentar e desenvolver idéias. as soluções encontradas nem sempre evitam a ocorrência de problemas. não mantém sigilo em assuntos confidenciais.

necessita de orientação constante para melhorar seu relacionamento. acata e cumpre as ordens que lhe são transmitidas. . embora chega atrasado algumas vezes. • • • na maioria das vezes procura cumprir regras de segurança. ferramentas e demais bens da empresa. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . Zelo: maneira pela qual utiliza e conserva os equipamentos. cumpre em qualquer situação. • • • nem sempre acata e cumpre as ordens que lhe são transmitidas. chefia e demais elementos envolvidos em seu trabalho. • • • apresenta acentuada dificuldade em se relacionar com as pessoas. • • • é bom.OPERACIONAL Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia. • • • possui facilidade em assimilar as informações recebidas. não consegue assimilar as informações. materiais. necessita de uma nova explicação. sua atitude de respeito com seus superiores deixa a desejar. • respeita o horário de entrada. em qualquer situação mostra-se descuidado. Aprendizagem: capacidade em assimilar as informações recebidas sobre o trabalho. • • • é muito cuidadoso na utilização e conservação de todos os materiais de seu trabalho. Hábitos de segurança: Obediência às regras e instruções para prevenção de acidentes do trabalho.• • • transferência de setor de trabalho promoção demissão. Pontualidade: considere a exatidão do avaliado quanto a observância do horário de entrada. sobressai-se pelas realizações de suas tarefas. Rendimento no trabalho: considere o rendimento do trabalho rotineiro do avaliado. é notável o respeito que possui pela chefia. embora ainda não consiga acompanhar e desenvolver suas tarefas. apresenta um baixo rendimento de trabalho. não obedece as regras. mantém os materiais de trabalho quase sempre em boas condições. apresenta facilidade em estabelecer contatos adequados. assimila grande parte. porém ao aplicá-las. Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas.

fica sem ação quando há dúvidas ou problemas. está perfeitamente adaptado ao cargo que ocupa. Interesse: disposição com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar profissionalmente. raramente falta. Assiduidade: considere a quantidade de freqüência no trabalho.SUPERVISÃO E CHEFIA Liderança: forma como observa e orienta seus subordinados. mostra-se totalmente desinteressado. solucionando-os da melhor forma. • • • apresenta pouco interesse na execução de suas tarefas. • • • ainda não se ajustou a este trabalho. . o empregado não está adaptado ao trabalho que ora executa. motivando o grupo para o trabalho. RECOMENDAÇÃO: • • • transferência de setor de trabalho promoção demissão AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . • • • age prontamente frente a todas as dúvidas e problemas. Adaptação: considere a capacidade de ajustamento do empregado em relação ao trabalho. observa com atenção a atuação de seus subordinados e orienta-os com eficiência.• • cumpre com exatidão o horário de entrada. Iniciativa: disposição para agir e solucionar por si. Interesse: disposição cm que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar profissionalmente. Procura agir frente a maioria das situações ocorridas. não sabendo solucioná-los. algumas vezes suas orientações surtem o efeito esperado. situações que surjam em seu trabalho. ou recorrendo a outras pessoas. as vezes deixa de solucioná-las adequadamente. chega freqüentemente atrasado. • • • falta freqüentemente sem justificação. como também as faltas justificadas ou não. demonstra muito interesse em tudo o que faz. com justificativas autorizadas. procura observar a atuação de cada empregado e. pequeno número de faltas. • • • faz observações imprecisas da atuação de seus subordinados. • apresenta pouco interesse na execução de suas tarefas.

necessitando de orientação constante sobre como agir. falta-lhe às vezes a visão global das situações. sendo capaz de expor prontamente a situação em que os mesmos se encontram. utilizando adequadamente procedimentos e recursos disponíveis para atingir os objetivos. tem dificuldades. por apresentar falhas na elaboração de programas de trabalho. não acompanha o andamento dos trabalhos. responder sobre o andamento das atividades de sua área. não mantém sigilo em assuntos confidenciais. Coordenação: maneira pela qual distribui as tarefas a seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada para consecução dos objetivos do grupo. mostra-se eficiente para elaborar tais programas. deixando de ser de confiança. busca constantemente oportunidade para se desenvolver no trabalho. Planejamento e Organização: capacidade de elaborar programas de trabalho. sendo que. muitas vezes. não consegue elaborar programas. mesmo em atividades mais simples.• • mostra-se desinteressado e não se preocupa em aprimorar seus conhecimentos. deixando de utilizar os procedimentos e recursos disponíveis. mesmo quando orientado. comunica-se de forma confusa. sendo elemento de confiança. • • • mantém sigilo diante de assuntos confidenciais. Sigilo: atitude apresentada frente a assuntos confidenciais. fazendo com que as informações transmitidas não sejam compreendidas. utilizando procedimentos e recursos disponíveis à consecução dos objetivos propostos. • • • a distribuição das tarefas é de tal forma eficaz. deixando de alcançar os objetivos. assumindo e prevendo conseqüências. mantendo o controle da situação. apresenta pouca clareza e objetividade na maneira de comunicar-se. Capacidade profissional: condição de aplicar recursos teóricos e práticos para a elaboração do trabalho. utiliza com eficácia tais recursos. RECOMENDAÇÃO: • transferência de setor de trabalho . • • • emprega de forma inadequada recursos teóricos e práticos em qualquer atividade. em algumas situações. acompanha com eficácia todos os trabalhos de seu grupo. que o leva a atingir plenamente os objetivos de trabalho. • • • necessita de orientação. • • • demonstra insegurança para tomar decisões. na maioria das vezes é descuidado com dados confidenciais. em utilizar esses recursos. tendo excelente visão de todas as implicações das atividades que assume. Comunicação: forma de receber e transmitir idéias e informações verbais/escritas. Controle: condições de acompanhar o andamento os trabalhos de sua equipe com conhecimento e domínio de todos os fatores envolvidos na sua realização. • • • comunica-se de maneira clara e objetiva facilitando a compreensão das informações que transmite. inclusive em atividades mais complexas. seu método de distribuição de trabalho é inadequado. • • • na maioria das vezes consegue acompanhar o andamento dos trabalhos de seus subordinados. apresenta firmeza ao tomar decisões. Tomada de decisão: maneira como atua em diferentes situações de trabalho. demonstra muito interesse em tudo o que faz. apresenta dificuldade na distribuição de tarefas. deixa de cumprir os objetivos propostos.

• • promoção demissão AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO . visando os objetivos propostos. emprega de forma inadequada. • • • necessita de constante orientação sobre como agir nesse sentido. mantém sigilo em assuntos confidenciais. Método de trabalho: maneira pela qual o funcionário estabelece etapas para a execução de seu trabalho. os elementos mais importantes de uma situação. tem alguma dificuldade na análise dos elementos mais importantes de uma situação. Criatividade: capacidade para apresentar e desenvolver idéias. deixando de ser um elemento de confiança. encontrando algumas dificuldades somente em atividades mais complexas. • • • tem dificuldades em fixar etapas para o desenvolvimento do seu serviço. mostra-se desinteressado na execução das tarefas que lhe são atribuídas.TÉCNICO Capacidade de análise: condição que apresenta para perceber e avaliar os elementos mais importantes de uma situação. • • • não apresenta capacidade para sugerir novas alternativas. • • • não apresenta condições de analisar. ao sintetizar dados. aprimorar técnicas e métodos de trabalho. sendo portanto um elemento de confiança. é hábil para avaliar de forma acurada. muitas vezes. demonstra alguma dificuldade em apresentar idéias. . etapas visando o desenvolvimento de suas atividades. demonstra muito interesse em tudo o que faz. mantém sigilo nesses assuntos. não conseguindo atingir os objetivos propostos. na maioria das vezes aplica os recursos teóricos e práticos necessários. executa o trabalho nem prever etapas imprescindíveis. • • • utiliza com eficácia recursos teóricos e práticos. estabelece com eficácia. Sigilo: atitude apresentada frente a assuntos confidenciais. Capacidade profissional: condição de aplicar recursos teóricos e práticos para domínio e atualização desses conhecimentos pertinentes ao seu campo de atuação profissional. nem de sintetizar aspectos mais relevantes. • • • requer incentivo para se aperfeiçoar profissionalmente. Interesse: disposição com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar profissionalmente. prejudicando o trabalho. tem facilidade em apresentar novos recursos para aprimorar técnicas e métodos de trabalho. perde o sentido da totalidade. sem perder o sentido da totalidade. sintetizando-os.

• • • mantém um tratamento cordial com as pessoas. tem dificuldade para estabelecer contatos com as outras pessoas. RECOMENDAÇÃO: • • • transferência para outro setor de trabalho promoção demissão . os conhecimentos que possui são suficientes para execução de suas tarefas. ocasionando erros que prejudicam o bom andamento de seu trabalho. apresenta grande preparo e competência para realizar seu trabalho.Relacionamento pessoal: considere o relacionamento que o avaliado apresenta ao manter contato com outras pessoas. Organização: observe a maneira com que organiza suas tarefas e ou materiais/documentos e outros que utiliza para realização do seu trabalho. sobressai-se quanto à sua maneira de relacionar-se. chega freqüentemente atrasado. Conhecimentos ligados ao trabalho: observe o grau de domínio e experiência nos serviços sob sua responsabilidade. Pontualidade: considere a exatidão do avaliado quanto a observância do horário de entrada. sendo visto por todos com grande simpatia. dificilmente chega atrasado. é extremamente cordial. não chega a perder-se. embora chegue atrasado algumas vezes. sem ultrapassar o limite de 5 minutos. mas apresenta dificuldades em desenvolver meios de organizar suas tarefas. não é organizado. • • • seus conhecimentos são mínimos. materiais e documentação. cumpre com exatidão o horário de entrada. serve como exemplo aos demais colegas. • • • apresenta-se de uma maneira notável quanto à controle e cuidado das atividades. com as quais se relacionam. • • • respeita o horário de entrada.

チ É esforçado. É disciplinado. ocasionando problemas disciplinares. porém suas atitudes as vezes são desagradáveis. チ Trabalho mal feito. DISCIPLINA Facilidade em aceitar e seguir instruções de ordem superior. cheio de imperfeições. チ Trabalho bem feito. Sua conduta é impecável e serve como modelo. チ Geralmente é educado. porém sem perturbar o ambiente de trabalho. チ As vezes mostra-se reticente em cumprir as ordens recebidas. sem erros ou omissões. Dá-se bem com todos. Perde tempo. porém produz menos que a maioria do pessoal. チ Produtividade insuficiente. Aproveita muito bem o tempo. . mantém bom relacionamento. ora deixa a desejar. normas e procedimentos da empresa. Maneira de ser que o caracteriza em suas atividades. COMPORTAMENTO NO TRABALHO Conduta pessoal do empregado. チ Sempre cumpre ordens e recomendações. チ Nem sempre acata as instruções recebidas. チ Qualidade de trabalho irregular: ora é boa. com mínima margem de erros. PRODUTIVIDADE Volume de trabalho executado em relação ao tempo gasto.FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONÁRIO CARGO DEPTO OPERACIONAL ADMISSÃO QUALIDADE Grau de perfeição com que o empregado executa suas funções. チ Pouco educado e as vezes grosseiro. チ É muito simpático e solícito. チ Produz mais que a maioria. チ Produtividade igual a da maioria. チ Educado. Procura aproveitar bem o tempo. チ Geralmente observa ordens e regulamentos. チ Trabalho de excelente qualidade.

チ Agilidade regular. Tem muita vontade de progredir e faz o possível para isso. pondo em risco sua integridade física e daqueles com quem trabalha. AGILIDADE Coordenação motora. porém não se esforça. Requer supervisão constante. adquirida pelo desenvolvimento profissional do empregado. Nenhuma falta. チ É reponsável. チ Interessa-se pelo trabalho. porém ainda requer um mínimo de supervisão. Nenhum atraso. チ Indiferente. atrasando a produção. チ Não é muito ágil. CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM Facilidade de compreender e reter instruções e informações.SEGURANÇA NO TRABALHO Confirme até que ponto o funcionário conhece e pratica regras de prevenção de acidentes. inclusive incentivando os colegas. Ainda não tem condições para assumir maiores responsabilidades. チ Não conhece as normas de segurança. sem comprometer. Aprendizagem lenta. チ Algumas faltas. チ Possui notável interesse pelo trabalho. チ Conhece muito bem todas as normas para prevenir acidentes. チ É pessoa de inteira confiança. Tem plenas condições para assumir maiores responsabilidades. チ Tem consciência de suas funções. inclusive orientando colegas de trabalho e apresentando sugestões visando melhorar as condições de trabalho. Tem vontade de progredir e se esforça. PONTUALIDADE/ASSIDUIDADE Disposição do empregado em cumprir integralmente sua jornada de trabalho. チ Não é responsável. INTERESSE PELO TRABALHO Dedicação e esforço pessoal em aperfeiçoar-se cada vez mais para assumir novos encargos e responsabilidades. チ Conhece e observa as normas de segurança. Poderá envolver-se num acidente a qualquer momento. porém necessita supervisão regularmente. condizente com o cargo que ocupa. チ Alguns atrasos. Poucas instruções são suficientes. チ Apresenta alguma dificuldade de assimilar novas orientações. チ Aprende com rapidez surpreendente. Possui excelente coordenação motora. チ Muita dificuldade para aprender. Necessita instruções constantes e pormenorizadas. Pode assumir maiores responsabilidades. desde que devidamente treinado. チ Muito ágil. porém não atrasa a produção. チ Faltas e atrasos frequentes. チ Não falta nem chega atrasado. Parece não ter ambição. チ Mostra algum interesse. . チ Conhece. SENSO DE RESPONSABILIDADE Condição de trabalhar sem necessidade de supervisão. agilidade de movimentos e habilidade em lidar com máquinas. チ Facilidade para aprender. チ Apresenta dificuldade de movimentos. Ótima capacidade de assimilação. porém não observa as normas de segurança. Observa-as cuidadosamente.

チ Aguarda sem ação até que o orientem. INICIATIVA Condição em resolver os problemas por si em situações imprevistas. Ao avaliar. チ Sua saúde e resistência física permitem que o empregado execute serviços pesados e aguente sobrecarga de horas de trabalho. チ Tem facilidade diante de novas situações. INICIATIVA Habilidade em conduzir-se sozinho. チ Está sempre doente. Não apresenta sugestões. assinalando com "x" a alternativa mais adequada ao desempenho do avaliado. Em relação a cada fator. encaminhando posteriormente. influencie nos demais. チ Resolve problemas por si. チ Em situações rotineiras encontra soluções razoáveis. チ Não tem capacidade para solucionar problemas surgidos em situações novas. em envelope lacrado ao Departamento Recursos Humanos. considerar o desempenho do funcionário dentro dos requisitos do cargo. dando sempre soluções adequadas e rápidas. Considerar também a apresentação de sugestões. achando soluções para as dificuldades encontradas no seu trabalho. チ Sua saúde e resistência física é compatível com o trabalho que executa. avaliar estabelecendo comparações entre os funcionários que exerçam o mesmo cargo. Feito isto. Confira e assine a Ficha de Avaliação. チ Tem dificuldade em enfrentar situações novas solucionando com ajuda de terceiros. ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE Responsabilidade quanto a horário. não permitindo que o conceito emitido em um fator. Não tem resistência física nem saúde para o serviço que executa. Avaliar cada fator com suas alternativas de maneira cuidadosa. As vezes apresenta sugestões. チ Esforça-se em solucionar problemas surgidos em novas situações. leve a apreciação do seu superior. チ Pouco resolve sem perguntar. Apresenta sugestões excelentes visando a melhoria no ambiente e condições de trabalho. FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ( ) 1º TRIMESTRE ( ) 2º TRIMESTRE ( ) 3º TRIMESTRE FUNCIONÁRIO CARGO DEPTO Instruções: • • • • • ESCRITÓRIO ( ) 4º TRIMESTRE ADMISSÃO Preencha a ficha à tinta e em letra de forma.RESISTÊNCIA FÍSICA Estado de saúde condizente com o esforço físico que o trabalho requer. com segurança e acerto. チ Faltas e atrasos raros. チ Faltas e atrasos frequentes e injustificáveis. . チ Seu estado físico não lhe permite fazer serviços pesados. Não aguenta sobrecarga de trabalho. ou o encaminhamento correto para a solução dos problemas.

チ Procura aperfeiçoar-se. RESPONSABILIDADE NO TRABALHO Avaliar a capacidade de cumprir os deveres e obrigações das funções e a confiança que inspira. CONHECIMENTO DO TRABALHO Conhecimentos teóricos e práticos na execução do trabalho. considerando as exigências da função. チ Tem experiência e domínio de técnicas para execução de tarefas complexas e fora de rotina. チ Não atinge o volume de trabalho exigido. チ Executa as tarefas com perfeição e cuidado. チ Ultrapassa o volume de trabalho exigido. fazendo uso adequado de técnicas. mas evita assumir novos encargos. チ Procura sempre aperfeiçoar-se. Empenha-se em cumprir seus deveres e obrigações acima das exigências de função. チ De total confiança. チ Executa as tarefas com cuidado. チ Não tem experiência necessária para executar o serviço e desconhece as técnicas adequadas. COOPERAÇÃO Disponibilidade e espontaneidade em colaborar com o grupo na execução de tarefas. チ Nega-se a colaborar com o grupo na execução das tarefas. espontaneamente na execução de tarefas. na execução das tarefas. QUALIDADE DE TRABALHO Avaliar o grau de perfeição que o trabalho apresenta e o seu resultado final. falta habilidade na utilização de técnicas. チ Colabora com o grupo espontaneamente. QUANTIDADE DE TRABALHO Avalie o volume de trabalho executado. Cumpre com os deveres e obrigações traçados pela empresa. チ Não merece confiança pela falta de responsabilidade em cumprir os deveres e obrigações traçadas pela empresa. チ Sempre disposto a colaborar com o grupo. チ Aprende tarefas fora de rotina. destacando-se por assumir encargos mais complexos. sendo alguns justificáveis. não precisando fazer correções. チ Colabora com o grupo. entregando as tarefas antes dos prazos fixados. INTERESSE PELO TRABALHO Esforço pessoal em aperfeiçoar-se cada vez mais para assumir novos encargos.チ Faltas e atrasos frequentes. quando solicitado. ORGANIZAÇÃO . チ Merece confiança. チ De momento não faz jus as missões de maior confiança. mas com algumas falhas. assumindo novos encargos. チ Executa as tarefas com imperfeições. チ Nunca falta ou atrasa. embora não cumpra com os prazos fixados. チ Apresenta volume de trabalho exigido. entregando as tarefas fora dos prazos fixados. não atendendo as exigências do cargo. atendendo às exigências do cargo. entregando as tarefas dentro dos prazos fixados. チ Falta-lhe esforço pessoal para aprender novas e assumir encargos mais complexos. チ Executa as tarefas de forma cuidadosa. pois cumpre parcialmente com os deveres e obrigações. チ Tem experiência de serviço que executa. チ Esforça-se para apresentar o volume de trabalho exigido. チ Tem experiência requerida para a função porém.

. esforça-se em seguir todas as ordens. atrasos frequentes.. ž Algumas faltas e atrasos. ž É distraído. チ Permanecer no cargo atual: . alguns atrasos. De acordo com a avaliação feita. utilizando sempre os melhores métodos de trabalho. チ Bom. ž Nenhuma falta. indicar mediante justificação. ž Faltas e atrasos frequentes.. チ Executa as tarefas de forma ordenada. utilizando métodos inadequados. sem erros ou omissões. Avaliador: . As vezes esquece ordens importantes. mas com métodos inapropriados. ATENÇÃO (Está sempre atento ao trabalho ? Cumpre as ordens recebidas fielmente ?) ž É atento ao trabalho. ž É um pouco distraído.. PRODUÇÃO ADMISSÃO DEPTO 02. QUALIDADE (Grau de perfeição com que executa seu trabalho) ž Seu trabalho é de excelente qualidade. 03.. FICHA INDIVIDUAL DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONÁRIO CARGO 01. . ž Procura estar sempre atento. ž Trabalho com acentuada frequência de erros. PONTUALIDADE E ASSIDUIDADE □Não falta. チ Desenvolve as tarefas de forma ordenada. チ Médio チ Médio inferior. チ Outros procedimentos: .. チ Transferir para: ..Capacidade de desenvolver com método e ordenação suas tarefas. チ Insuficiente. ž Trabalha com a atenção voltada inteiramente para o trabalho. ž Seu trabalho apresenta erros e omissões como a maioria. nem chega atrasado.. esquece ordens recebidas. Segue as ordens rigorosamente. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: Qual o conceito que você atribuiria ao seu funcionário ? チ Excelente. utilizando métodos adequados. チ Desenvolve suas tarefas de forma desordenada. チ Realiza as tarefas de maneira ordenada. ž Algumas faltas... nada de anormal.. o procedimento a ser adotado com o avaliado. Data: . porém as vezes se distrai em pequenas coisas. conversa em serviço.

ž Desleixado. APARÊNCIA E CUIDADO PESSOAL (Considere a aparência necessária ao cargo bem como a conduta pessoal em relação aos colegas) ž Apresenta-se com cuidado e de acordo com sua posição. ž É bastante ágil. Apresenta ótimas sugestões com frequência. Apresenta boas sugestões. não é muito hábil. tem muita facilidade e boa coordenação. ž Esforça-se em agir por si mesmo. . ž Aproveita muito bem o tempo. 06. ž Desperdício de tempo. Produz mais do que a maioria. ž É ágil. É seguro. embora advertido. encaminha-os corretamente ? Costuma apresentar sugestões ?) ž Geralmente resolve por si. 04. ž Procura aproveitar bem o tempo. ž Normalmente descuida-se de sua aparência e cuidado pessoal. dá-se bem com a maioria. PRODUTIVIDADE (O funcionário evita desperdício de tempo. ž Apresenta trabalho bem feito com mínima margem de erros.ž Trabalho de baixa qualidade. procurando trabalhar com rapidez ?) ž Sabe aproveitar bem o tempo. mantém bom relacionamento. ž Pouco educado e as vezes grosseiro. Boa coordenação. porém as vezes suas atitudes são desagradáveis. Produtividade insuficiente. mas não apresenta maiores dificuldades. ž procura não perder tempo. ž É muito simpático e solícito. Excelente habilidade. ž Em algumas situações resolve por si. dá-se bem com todos. Produtividade igual a maioria. mas tem condições de melhorar. 05. Produz sempre mais do que a maioria. ž É um pouco moroso. 07. ž Geralmente é educado. Poucas sugestões. ž Pouco resolve sem perguntar. sem higiene pessoal e totalmente descuidado. porém produz menos do que a maioria. HABILIDADE MANUAL (Tem boa coordenação motora ? Seus movimentos são ágeis ? É hábil ao lidar com máquinas ?) ž É moroso e parece ter certa dificuldade. SOCIABILIDADE (Como são suas atitudes para com chefes e colegas ?) ž Educado. ž Aguarda sem ação até que o orientem. desleixa-se com sua aparência pessoal. ž Simpático. ž As vezes. Não apresenta sugestões. ž É moroso e parece apresentar alguma dificuldade. não é caprichoso. INICIATIVA (Procura resolver problemas por si ? Quando não pode resolve-los. 08. perfeita coordenação.

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