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ACTIVIDAD SEMANA 3 y 4

PRESENTADO POR:

Gustavo Adolfo romero Quiroga

PRESENTADO A:
Gustavo peña
Ingeniero sistemas

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA VIRTUAL)


FUNDAMENTACIÓN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO - 223478
(223478)

PREGUNTA:

¿Cuál seria la solución mas adecuada para resolver estos problemas?, envíenos en un
Zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo.

Desde mi punto de vista esto podría reflejar primero que nada una mala planeación. No
se trata de pasarse a Linux así nada más y luego decir "saben, no funcionó, vamos
regresando a Windows". Se supone que cualquier transición de un sistema operativo a
otro implica un periodo de planeación, pruebas y adaptación. Si se calculó que
efectivamente habría una aplicación que se tenía que emular aceptando una baja de
rendimiento, entonces lo que sigue es adaptarse considerando que esa desventaja se ve
minimizada con respecto a las ventajas obtenidas con el uso de Linux. La solución es
seguir con Linux a pesar de estos inconvenientes o pedir cuentas a quien tomó la
decisión de emigrar para que explique si eso estaba dentro de lo planeado.

Esta es la solución más adecuada para resolver estos problemas:

Lo primero que se debe hacer para abordar este problema es identificar de qué tipo es,
una vez identificado se puede proceder a brindar la categoría de soporte correcta.

El tipo de soporte que requeriría la empresa seria de Soporte al Sistema Operativo, ya


que se tienen problemas con Linux y Windows, también un Soporte Software ya que se
tiene un problema con una aplicación y si la base de datos que maneja la información se
encuentra en un equipo aparte al cual acceden todos los demás, se podría requerir de un
Soporte de Conexión en Red.
La solución más adecuada sería el volver a instalar el Sistema Operativo Windows XP
ya que la aplicación utilizada por la empresa es nativa de este Sistema Operativo y solo
puede ser utilizada en Linux al ser emulada. Al ser una aplicación exclusiva de
Windows, el soporte para esta no existe para Linux y además es de esperarse que no
funcione al 100% de su capacidad al ser emulado ya que no fue diseñada para esto y por
lo cual se presentan errores inesperados.

No obstante hay que analizar la situación detalladamente que tan fundamental es el


manejo de esta aplicación para la empresa, si la aplicación no puede cambiada o
reemplazada por otra que funcione para el Sistema Operativo Linux y que tantas
aplicaciones estoy manejando en Linux para dar una razón justificable de este cambio a
Windows. Además de cada uno de los Pros y contras de cada uno de los Sistemas
Operativos.

Para esto se debe realizar una consulta a los usuarios de los equipos sobre el uso y las
aplicaciones que utilizan:

MANEJO DE LA APLICACIÓN EN WINDOWS Y LINUX

¿Utiliza la aplicación de la empresa en su Equipo?


¿Qué tan fundamental es la aplicación para la Realización de su trabajo en la empresa?
¿Utiliza otras aplicaciones Linux además de la Que está siendo emulada?
¿Tiene más manejo del Sistema Operativo Linux o del Sistema Operativo Windows
XP?

Figura 1. Evaluación de desempeño de los usuarios frente a la aplicación y el sistema


operativo.

Con base a los resultados de esta consulta puede optarse por migrar completamente
hacia el Sistema Operativo Windows XP o tener en algunos computadores las dos
opciones de arranque los Sistemas Operativos Linux/Windows XP según se necesiten.

En cuanto a los datos de la aplicación almacenados en una base de datos PostgreSQL no


existe ningún problema, ya que esta aplicación funciona en todos los grandes Sistemas
Operativos como Linux, UNIX y Windows. Pero si se decide por un solo sistema
Operativo como Windows XP se puede realizar todo el Backup de los datos de la
aplicación en Linux y luego transportar esos datos al Sistema Operativo ya previamente
instalado.
PLAN DE TRABAJO PARA INSTALACIÓN DE WINDOWS XP PROFESIONAL Y
LA APLICACIÓN DE LA EMPRESA.

OBJETIVO ACTIVIDADES TIPO DE SOPORTE


Proteger la integridad de Realizar un backup de los Soporte de sistema
los datos datos que están en el S.O. operativo
Linux.
Instalación del sistema Instalar el S.O. Windows Soporte de sistema
operativa XP en los respectivos operativo
equipos y carga los datos
del backup a sus
respectivos equipos.
Instalación de tareas y Instalar el software de la Soporte software
aplicaciones aplicación que se utiliza en
la empresa y el
postgreSQL en cada equipo
Conexión a recursos en red Configurar los equipos de Soporte de conexión de red
los usuarios para que
puedan conectarse a la base
de datos de la aplicación de
la empresa.
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OBSERVACIONES:

Antes de cambiar un Sistema Operativo por otro deben tenerse muchas consideraciones
como la Instalación, los requerimientos del Hardware, Compatibilidad de los programas
utilizados, Capacitación del Personal, Necesidades, Costos, Seguridad, Soporte y
Actualizaciones entre otros.