c



 
  
  

El desarrollo del producto es una actividad interdisciplinaria que requiere

contribuciones de casi todas las funciones de una compañía. Sin embargo, para un
proyecto de desarrollo del producto casi siempre se consideran tres funciones
centrales:


 La función de marketing media las interacciones entre la compañía y sus
clientes. Con frecuencia facilita la identificación de oportunidades del producto, la
definición de segmentos del mercado, y la identi ficación de las necesidades del cliente.
También se encarga de la comunicación entre la compañía y sus clientes, establece
los precios objetivo, y supervisa el lanzamiento y promoción del producto.

   La función de diseño juega el papel más importan te para definir la forma
física del producto, para que se adapte de mejor manera a las necesidades del cliente.
Dentro de este contexto, la función de diseño incluye el diseño de ingeniería (diseño
mecánico, eléctrico, software, etc.) y el diseño industria l (estética, ergonomía,
interfaces de usuario).






: La función de manufactura es principalmente responsable del diseño y
operación del sistema de producción. Ampliamente definida, la función de manufactura
también incluye con frecuencia la compr a, distribución e instalación. Este conjunto de
actividades algunas veces se llama cadena de suministro.

Con frecuencia, diferentes personas dentro de estas funciones reciben una

capacitación específica en áreas tales como investigación de mercados, ingeni ería
mecánica, ingeniería eléctrica, ciencia de materiales u operaciones de manufactura.
Otras diversas funciones, que incluyen finanzas y ventas, están involucradas con
frecuencia sobre una base de tiempo parcial en el desarrollo de un nuevo producto.
Mas allá de estas amplias categorías funcionales, la composición especifica de un
equipo de desarrollo depende de las características particulares del producto.

Pocos productos son desarrollados por una sola persona. El grupo de personas que
desarrollan un producto forman el equipo de proyecto. Este, por lo general, tiene un
solo líder de equipo, quien puede provenir de cualquier función de la compañía. Se
debe pensar que el equipo consiste de un equipo

  
   
 

Es difícil desarrollar productos exitosos. Pocas compañías tienen aciertos rotundos en

más de la mitad de los intentos. Estas probabilidades presentan un reto significativo
para el equipo de desarrollo del producto. Algunas de las características que hacen
desafiante el de sarrollo del producto son: h

 
  Se puede hacer un avión mas ligero, pero esta acción probablemente
incrementara el costo de la manufactura. Uno de los aspectos más difíciles del
desarrollo del producto es reconocer, entender y administrar dichos equilibrios, de tal
forma que se eleve al máximo el éxito del producto.

 
: Las tecnologías mejoran, las preferencias de los clientes evolucionan, los
competidores introducen nuevos productos y el ambiente macroeconómico cambia. La
toma de decisiones en un ambiente de constantes cambios es una tarea formidable.

 
: La elección entre utilizar tomillos o broches de presión en la caja de una
computadora puede tener implicaciones económicas de millones de dólares. El
desarrollo de un producto con una complejidad i inclusive modesta, puede requerir
miles de esas decisiones.

 !"      Cualquiera de estas dificultades podría ser fácilmente

manejable por si misma abundando el tiempo, pero las decisiones en el desarrollo del
producto por lo general se hacen rápidamente y sin la información completa.

   #
: Desarrollar, producir y comercializar un nuevo producto requiere una
gran inversión. Para lograr una recuperación razonable de esta inversión, el producto
resultante debe ser tanto atractivo para los clientes como relativamente poco costoso
de producir.

Para muchas personas, el desarrollo del producto es interesante precisamente porque

es desafiante. Para otras, hay diversos atributos intrínsecos que también contribuyen
para lograr esta atracción:

 $
": El proceso de desarrollo del producto comienza con una idea y termina
con la producción de un artefacto fisico. Cuando ambos se ven desde su totalidad y al
nivel de actividades individuales, el proceso de desarrollo del producto es
intensamente creativo.

 %

"  
 
  
  &

 : Todos los productos
están destinados a satisfacer las necesidades de cierta índole. Las personas
interesadas en desarrollar nuevos productos podrán encontrar siempre pano ramas
institucionales en donde puedan desarrollar productos, satisfaciendo lo que consideran
que son las necesidades más importantes de sus clientes.

&

 : El desarrollo exitoso requiere muchas habilidades y talentos
diferentes. Como resultado, los equipos de desarrollo involucran personas con un
amplio rango diferente de capacitación, experiencia, perspectivas y personalidades.

 #
  
 : Los equipos de desarrollo del producto con frecuencia están
sumamente motivados, son grup os cooperativos. Se pueden asignar a los miembros
del equipo para que concentren su energía colectiva en crear el producto. Esta
situación puede resultar en un compañerismo duradero entre los miembros del equipo.
 Desarrollo del concepto: el proceso de arranque

El proceso de desarrollo del concepto incluye las siguientes actividades:

 '
 
 
   : E1 objetivo de esta actividad es entender
las necesidades del cliente y comunicarlas de manera eficaz al equipo de desarrollo.
El resultado de este paso es un conjunto de enunciados cuidadosamente elaborados,
organizados en una lista jerárquica, con niveles de importancia para muchas o todas
las necesidades.

 
 
  (&  Las especificaciones proporcionan una
descripción precisa de lo quo tiene que hacer un producto. Son la traducción de las
necesidades del client e en términos técnicos. Los ob jetivos de las especificaciones se
establecen al inicio del proceso y represe ntan lo que espera el equipo do desarrollo.
Posteriormente, se afinan estas especificaciones para que sean co nsistentes con las
limitaciones impuestas por la elección del concepto de un producto por parte del
equipo. El resultado de esta etapa es una lista de especificaciones objetivo. Cada
especificación consta de una medición y de valores mar ginales e ideales para ella.

)
"  : El objetivo de la generación del concepto es explorar a
fondo el espacio de los conceptos de producto que se pudieran avocar a las
necesidades del cliente. La generación del concepto incluye una mezcla de
investigación externa, resolución creativa de problemas dentro del equipo y
exploración sistemática de los diversos fragmentos en la solución que el equipo
genera. El resultado de esta actividad por Io general es un conjunto de I0 a I2
conceptos.

 % 
     : La selección del concepto es la actividad en l a que se
analizan y eliminan de mane ra consecutiva diversos conceptos de producto para
identificar el o los conceptos más prometedores. El proceso por lo regular requiere
varias iteraciones y pued e iniciar la generación y depuración de conceptos adicionales.

! 
     : Se prueban uno o más conceptos para verificar que se han
cubierto las necesidades del cliente, pa ra valorar el potencial del mercado del
producto, y para identificar cualesquiera deficiencias que se deben enmendar durante
el desarrollo posterior. Si la respuesta del cliente es nega tiva, se puede finalizar el
proyecto de desarrollo o se pueden repetir algunas actividades previas, según sea
necesario

 
 
 
  
 Las especificaciones objetivos
establecidos anteriormente se vuelven a examinar después que se ha seleccionado y
probado un con cepto. En este punto, el equipo debe comprometerse con los valores
específicos de las mediciones que reflejan las restricciones inherentes en el concepto
del producto, las limitaciones identificadas durante el modelado técnico, y los
equilibrios entre costo y desempeño.

 !

    : En esta actividad final de desarrollo del concepto, el equipo
crea un calendario detallado de desarrollo, concibe una estrategia para reducir al
mínimo el tiempo de desarrollo e identifica los recursos requeridos para completar el
proyecto. Los resultado s más importantes de las actividades de arranque se pueden
incluir en una bitácora que contiene la misión, las necesidades del cliente, los detalles
del concepto seleccionado, las especificaciones del producto, el análisis económico
del producto, el ca lendario de desarrollo, el personal del proyecto y el presupuesto. La
bitácora sirve para documentar el acuerdo (contrato) entre el equipo y la alta
administración de la empresa.

s
*

 "  : El equipo, con frecuencia con el apoyo de un analista
financiero, construye un modelo económico para el nuevo producto. Este modelo se
utiliza para justificar la continuación del programa de desarrollo global y para resolver
equilibrios específicos, por ejemplo, entre los costos de desarrollo y los costos de
manufactura. El análisis económico se muestra como una de las actividades en curso
durante la fase de desarrollo del concepto. Casi siempre se realizara un análisis
económico anticipado antes que incl uso comience el proyecto, y este análisis se
actualiza conforme surge mas información.

+,
   
        : Es de suma importancia la
comprensión de los productos de la competencia para colocar con éxito un producto
nuevo y dicha comprensión puede ser una fuente rica de ideas para el diseñ o del
producto y del proceso de producción. El benchmarking se realiza para apoyar las
diversas actividades de arranque.

$ 
 
    : Cada etapa del proceso de desarrollo del concepto
involucra varias formas de modelos y prototipos. Estas pueden incluir, entre otras:
modelos iníciales de "prueba-de-concepto" que ayudan al equipo de desarrollo a
demostrar la viabilidad.
Estas fases la podemos utilizar para hacer el lanzam iento de nuestro producto «
Introducción

Creatividad, innovación y marketing son conceptos normalmente analizados por

separado; sin embargo, no solo esta -in integrados, sino que se constituyen en los
factores críticos del éxito en la creación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos
y servicios al mercado, ya sea en una empresa establecida o creando una nueva para
tal efecto.

Crear empresas 0 introducir productos inéditos en el mercado trae consigo un riesgo

ineludible/e tanto en el ámbito tecnológico, como en el financiero y de mercado, siendo
notoria la alta tasa de fracasos, fundamentalmente producida por un manejo y
desarrollo muy intuitivo y poco científico por parte de muchas organizaciones y
emprendedores.

Para mejorar esta situación, las actividades involucradas en la creación de empresas y

en la introducción de nuevos productos deberían manejarse con criterios y
metodologías que han probado disminuir los peligros de un fracaso y que aseguren, en
alguna medida, el aumento de las posibilidades de éxito.

En las nuevas condiciones competitivas, de globalización e incertidumbre, las tres

piedras angulares del emprendimiento son, definitivamente, Ia creatividad, la
innovación y el marketing. La creatividad se relaciona con la búsqueda y el
aprovechamiento de oportunidades de ideas que satisfagan necesidades reales y
sentidas del mercado; la innovación se refiere a la aplicación y al desarrollo de
productos y empresas, y el marketing que no solo ayuda a la identificación de esos
requerimientos, sino que aporta al diseño, v a la comercialización e introducción de
esas innovaciones a la validación y comercialización.

Muchas veces se tienen buenas ideas, pero se carece de Ia claridad para

transformarlas en negocios, productos 0 servicio s reales, necesarios, deseados y
rentables. EI libro tiene, precisamente esa finalidad proporcionar las orientaciones para
que esas ideas se transformen, ya sea en empresas esta blecidas o nuevas, o en
innovaciones aceptadas por el mercado.

¢

    



http://mba.americaeconomia.com/system/files/estrategiademercado.pdf

http://www.freelancecolombia.com/articulos/mercadeo -
posicionamiento_del_mercado.php

http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id60.html

http://www.freelancecolombia.com/articulos/mercadeo -competitividad.php
http://www.monografias.com/t rabajos12/rentypro/rentypro.shtml