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Módulo 1. Visión General del Modelo CMMI®.

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Modelo de Procesos
Un modelo es una colección estructurada de elementos que
describen las características de procesos efectivos.

El modelo CMMI® debe ser usado para:

•Definir objetivos y prioridades de un proceso de mejora en

las organizaciones.
•Asegurar estabilidad, capacidad y madurez en los procesos
definidos.
•Proporcionar una guía para mejorar los procesos
organizacionales y de proyectos.
•Diagnosticar el nivel de madurez y capacidad de los
procesos de la organización a través de un método de
evaluación.

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Importancia del Modelo

El Modelo CMMI® proporciona:

•El punto de inicio en un proceso de mejora en una

organización.

•El beneficio de experiencias pasadas de un grupo de expertos

en diversas áreas de especialidad.

•Un lenguaje común y una visión compartida

•Un marco de referencia para definir que se debe mejorar en

una organización dependiendo de las características de ésta.

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Propósito de CMMI

El propósito de CMMI® es proporcionar una guía para mejorar los

procesos de la organización y la habilidad para administrar el
desarrollo, adquicición y mantenimiento de productos o
servicios.

CMMI® propone una modelo estructural que:

•Ayude a las organizaciones a examinar la efectividad de sus

procesos.

•Permite establecer prioridades dentro de un proceso de mejora

•Apoye en la implementación de las mejoras en una

organización.

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Suite de productos CMMI

La suite CMMI® incluye un conjunto de productos integrados

para apoyar en la mejora de productos y procesos en una
organización, los productos son:

•Modelos de referencia.

•Productos para capacitación.

•Métodos de evaluación.

NOTA:
Estos productos comparten terminología común asi como
componentes comunes para facilitar su entendimiento

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Modelos exitentes CMMI

Modelos de Representación:

•Representación por Etapas. (Stage Representation)

•Representación Continua. (Continuous Representation)

Los modelo CMMI disponibles actualmente son:

•Software engineering (SW)

•System engineering + software engineering (SE/SW)*
•System engineering + software engineering + integrated
product and process development (SE/SW/IPPD)
•System engineering + software engineering + integrated
product and process development + suplier sourcing
(SE/SW/IPPD/SS)

* Recomendado por el SEI

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Disciplinas CMMI

En CMMI® cada área de conocimiento relacionado al desarrollo

de productos o procesos se conoce como disciplina. Las
disciplinas son:

Software engineering:

La disciplina de ingeniería de software cubre el desarrollo de

productos de software. La ingeniería de software está enfocada
en la aplicación sistemática, disciplinada del desarrollo,
operación y mantenimiento del software.

System engineering:

La disciplina de ingeniería de sistemas cubre el desarrollo de

sistemas completos que pueden o no incluir desarrollo de
software.
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Disciplinas CMMI

Integrated Product and Process Development:

La disciplina IPPD esta enfocada en llevar a cabo eficientemente

el trabajo colaborativo de los principales involucrados en los
proyectos (relevant stakeholders), a través del ciclo de vida de
desarrollo de los productos para mejorar la satisfacción del
cliente enfocándose en las necesidades del usuario asi como en
sus expectaciones y requerimientos.

Supplier sourcing:

Esta disciplina esta enfocada en apoyar la adquisición y

desarrollo de productos por parte de proveedores.

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Disciplinas CMMI y Modelos

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IPPD

CMMI-SE/SW/IPPD/SS
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Related
Examples
Examples

CMMI-SE/SW
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SW
Related
Related

CMMI-SW
Examples
Examples

CMMI
CMMICore
Core

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El modelo IDEALSM

IDEALSM es una marca registrada de Carnegie Mellon University

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CMMI y el modelo IDEALSM

Fase Inicial (Initiating Phase):

Los modelos CMMI® pueden ayudar a una organización para

entender como generar el patrocinio y el desarrollo de la
infraestructura necesaria para llevar a cabo un proceso de
mejora.

Fase de Diagnóstico (Diagnosing Phase):

Stándar CMMI® Appraisal Methodology for Process Improvement

(SCAMPISM) proporciona un punto de apreciación de los procesos
organizacionales respecto al modelo CMMI.

Fase de Establecimiento (Establishing Phase):

Las áreas de proceso CMMI® se basan en equipos de mejora de

procesos.
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CMMI y el modelo IDEALSM

Fase de Actuar (Acting Phase):

Los modelos CMMI proporcionan una guía para definir o mejorar

los procesos de la organización.

Fase de Aprendizaje (Learning Phase):

Las lecciones aprendidas son documentadas y son la base para

revisar las mejoras en una organización.

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Representaciones del Modelo CMMI

Una organización puede escoger entre dos formas de mejorar sus

Procesos

• Mejorar la capacidad de sus procesos

• Mejorar la madurez de su organización

CMMI® soporta las dos diferentes formas de mejorar los procesos

Organizacionales, las cuales se conocen como Representaciones:

• Mejorar la Capacidad de las áreas de proceso (Continuos

Representation)
• Mejorar la Madurez organizacional (Staged Representation)
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Beneficios de la Representación Continua

Algunos beneficios de utilizar la

CL0 CL1 CL2 CL3 CL4 CL5

representación continua son:

Process Area Capability

•Permite seleccionar el orden de mejora que

mejor se adapte a los objetivos de negocio de la
organización y mitigar en su caso las áreas de
mayor riesgo.

•Permite compararse con otras organizaciones

tomando como base las áreas de proceso.

•Permite una fácil migración de EIA/IS-731 a

PA PA PA
CMMI.

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Niveles de Capacidad

Niveles de Capacidad (Capability Levels) son utilizados en la

Representación Continua, describen como las áreas de proceso
van mejorando individualmente.

Los Niveles de Capacidad permiten dar seguimiento, evaluar y

demostrar el progreso de la organización con base en la mejora
de los procedimientos asociados a cada área de proceso.

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Beneficios de la Representación por Etapas

ML5
ML5 Algunos beneficios de utilizar la
representación por etapas son:
ML4
ML4 •Proporciona una secuencia predefinida de la
mejora en las áreas de proceso agrupadas por
niveles de madurez.
ML3
ML3
• Permite una fácil migración de SW/CMM a
CMMI.
ML2
ML2
•Permite conocer la madurez de la organización
ML1 como resultado de una evaluación.
ML1

•Los niveles de madurez tienen una base

secuencial.
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Niveles de Madurez

Los Niveles de Madurez (Maturity Levels) utilizados en

la Representación por etapas, estan organizados por
áreas de proceso específicas agrupadas en cinco niveles
evolutivos y secuenciales para apoyar y guiar a las
organizaciones en su mejora de procesos.

Los Niveles de Madurez representan la evolución

predefinida de la mejora de procesos en toda una
organización.

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Terminología usada en CMMI

Otro término en CMMI® son la Prácticas...

Las Prácticas describen las acciones necesarias requeridas para

cubrir los elementos clave de un proceso.

La escencia de un modelo CMMI® está en las prácticas.

La mayor contribución de los modelos CMMI es que estos

estructuran y organizan estas prácticas.

Las prácticas explican que se debe hacer para cubrir el propósito

de un área de proceso

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Componentes del Modelo en la

Representación por Etapas

Referencia: CMMI version 1.1 Staged Representation pg. 10

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Componentes del Modelo en la

Representación por Etapas
Maturity Levels:

Un nivel de madurez es un conjunto pre-

definido de áreas de proceso que deben
ser cubiertas por completo para cumplir
con un nivel específico.

Existen 5 niveles de madurez en la

Representación por Etapas. Cada nivel
es una capa basica para pasar a otro nivel
dentro de un proceso de mejora.

Se inicia con prácticas de administración

básicas y se va progresando a traves de
una secuencia pre-definida de niveles
superiores.

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Niveles de Madurez

5
Enfocado en la mejora de procesos Optimizing

4
Procesos medidos y controlados Quantitatively
Managed
3
Procesos enfocados a la organización es
Defined
proactivo

2
Procesos enfocados a proyectos y a
Managed
menudo se es reactivo

1
Procesos impredecibles, pobremente Initial
controlados y reactivo

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Componentes del Modelo en la

Representación por Etapas
Área de Proceso:

un área de Proceso (PA) es un conjunto de

prácticas relacionadas entre si, que cuando
son implementadas de forma colectiva,
satisfacen un conjunto de objetivos que
cubren esa área.

Las prácticas son acciones que deden ser

desarrolladas para alcanzar los objetivos
de cada PA.

Todas las PA´s son comunes tanto en la

Representación por Etapas como el la
Continua.

Una PA no es la descripción de un proceso.

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Level Focus Process Areas

5 Optimizing Continuous Process Organizational Innovation and Deployment Quality
Causal Analysis and Resolution
Improvement Productivity

4 Quantitatively Quantitative Organizational Process Performance

Quantitative Project Management
Managed Management
3 Defined Process Requirements Development
Technical Solution
Standardization
Product Integration
Verification
Validation
Organizational Process Focus
Organizational Process Definition
Organizational Training
Integrated Project Management for IPPD
Risk Management
Integrating Teaming
Integrated Supplier Management
Decision Analysis and Resolution
Organizational Enviroment for Integration

2 Managed Basic Project Requirements Management

Project Planning
Management
Project Monitoring and Control
Supplier Agreement Management
Measurment and Analysis
Process and Product Quality Assurance
Configuration Management Risk
Rework
1 Initial
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Componentes del Modelo en la

Representación por Etapas

Specific Goals (SG):

Un objetivo específico forma parte de un

área de proceso y describe que debe ser
implementado para satisfacer un área de
proceso.

Ejemplo de la PA: Project Planning

SG 2: A project plan is established and

maintained as the basis to managing the
project.

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Componentes del Modelo en la

Representación por Etapas
Specific Practices (SP):

Una práctica específica es una actividad

que es considerada importante para
alcanzar los objetivos especificos SG´s de
un área de proceso. Permiten establecer la
madurez de los procesos de una
organización.

Ejemplo de la PA: Requirements

Management

SP 1.3 Manage Requirements Changes.

Manage Changes to requirements as they
envolve during the project.

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Componentes del Modelo en la

Representación por Etapas
Generic Goals y Generic Practices

Los Objetivos Genéricos y las

Prácticas Genéricas están enfocadas a
la institucionalización de los procesos.

•Institucionalización significaque los

procesos están generalizados dentro de la
organización.
•Los Objetivos Genéricos y las
Prácticas Genéricas son los
componentes claves del modelo que
proporcionan el compromiso y
concistencia de los procesos y actividades
a través de una organización.
•Los Objetivos Genéricos son llamados
“genéricos” porque el mismo objetivo
aparece en multiples áreas de proceso.
Fundamentos del Modelo CMMI® Versión 1.1 Módulo 3, pág. 26
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Objetivo Genérico del Nivel 2

El objetivo genérico que aplica para todas las áreas de proceso de

nivel 2 es:

GG 2: The process is institucionalized as a managed process.

Un proceso administrado es un proceso que es planeado y

ejecutado con base en una política institucionalizada, que tiene
recursos humanos especializados y que cuenta con recursos
adecuados para generar sus productos. Recursos humanos incluye
stakeholders relevantes.

Un proceso adminsitrado es monitoreado, controlado ,revisado y

evaluado de acuerdo como fué definido.

NOTA: Solo existen dos Objetivos Genéricos en el modelo

CMMI®, GG 2 para las PA´s de Nivel 2 y GG 3· para todas las PA´s
de los niveles 3 al 5

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Prácticas Genéricas (GP)

Las Prácticas Genéricas son actividades que aseguran que los

procedimientos asociados con las áreas de proceso cuando se
realizan adecuadamente, llegan a ser efectivas y repetibles.

Las Prácticas Genéricas contribuyen a alcanzar los Objetivos

Genéricos cuando se aplican a un área de proceso particular, es
decir los Objetivos Genéricos están conformados por Prácticas
Genéricas.

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Prácticas Genéricas del GG 2

Las Prácticas Genéricas para todas las áreas de proceso del nível 2
son:

GP 2.1: Establish an Organizational Policy

Establish and maintain an organizational policy for planning and

performing the (X) process.

GP 2.2: Plan the Process

Establish and maintain the plan for performing the (X) process.

NOTA: X, representa el nombre de un área de proceso. Ejemplo:

Project Planning

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Prácticas Genéricas del GG 2

GP 2.3: Provide Resources

Provide adecuade resources for performing the (X) process,

developing the work products, and providing the services of the
process.

GP 2.4: Assign Responsibility

Assign responsibility and authority for performing the process,

developing the work products, and providing the services of the
(X) process.

GP 2.5: Train People

Train the people performing or supporting the (X) process as

needed.

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Prácticas Genéricas del GG 2

GP 2.6: Manage Configurations

Place designated work products of the (X) process under

appropriate levels of configuration management.

GP 2.7: Identify and Involve Relevant Stakeholders

Identify and involve the relevant stakeholders of the (X) process

as planned.

GP 2.8: Monitor and Control the Process

Monitor and control de (X) process against the plan for performing
the process and take appropriate corrective action.

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Prácticas Genéricas del GG 2

GP 2.9: Objetively Evaluate Adherence

Objetively evaluate adherence of the (X) process against its

process description, standards, and procedures, and address non
compliance.

GP 2.10: Review Status with Higher Level Management

Review the activities, status, and results of the (X) process with
higher level management and resolve issues.

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Objetivo Genérico de los Nivel 3-5

El objetivo genérico que aplica para todas las áreas de proceso

de los niveles 3-5 es:

GG 3: The process is institucionalized as defined process.

Un proceso definido es un proceso administrado que es ajustado

utilizando el conjunto de procesos estándares de la organización.

Un proceso definido debe especificar como será mantenido y

como será medido.

Un procesos definido se refiere a procesos implementados en

toda la organización, un proceso administrado se refiere a
procesos implementados a nivel proyecto.

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Prácticas Genéricas del GG 3

Las Prácticas Genéricas para todas las áreas de proceso de los

nível 3-5 son:

GP 3.1: Establish a Defined Process

Establish and maintain the description of a defined (X) process.

GP 3.2: Collect Improvement Information

Collect work products, measures, measurement results, and

improvement information derived from planning and performing
the (X) process to support the future use and improvement of the
organization´s processes and process assets.

NOTA: En la PA´s del nivel 3 al 5 sólo el GG 3 aparece, sin

embargo las Prácticas Genéricas del GG 2 también aparecen.

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Componentes del Modelo en la

Representación por Etapas
Common Features

Las Características Comunes que forman

parte de un área de proceso están divididas en
4 categorías:

•Commitment to Perform: Enfocado en la

implantación de políticas y asegurar el
patrocinio.
•Ability to Perform: Enfocada al
mantenimiento de planes, asignación de
recursos, responsabilidad, autoridad y
capacitación.
•Directing Implementation: Enfocada en
administrar el desempeño de los procesos,
administrar la integridad de los productos de
trabajo e incolucrar a los stakeholders
relevantes.
•Verifing Implementation: Enfocada en
asegurar implementación y conformidad
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Estructura de las Áreas de Proceso

Propósito

Notas de Introducción
ÁREA DE PROCESO

Las áreas de proceso realcionadas están

Áreas de Proceso agrupadas en categorias: Process
realcionadas Management, Project Management,
Engineering, Suport (Capítulo 5)
Objetivos Específicos
y Genéricos

Tabla de relación
Práctica-Objetivo
Objetivos Específicos
y Prácticas Específicas
Prácticas Específicas Prácticas Genéricas
por Objetivo Objetivos Genéricos y organizadas por
Prácticas Genéricas Características Comunes

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Términos importantes de la PA´s

Subpractices: Acciones sugeridas que corresponden a prácticas

específicas de un área de proceso.

Typical Work Products: Proporcionan ejemplos de los productos

de trabajo resultantes de una práctica ejecutada.

Required: Los Objetivos Específicos y Objetivos Genéricos son

requeridos. Esto significa que son escenciales para lograr una
mejora de proceso en un área de proceso específica y son
utilizados en la evaluaciones del SEI para determinar la madurez
organizacional.

Expected: Las Prácticas Específicas y las Prácticas Genéricas son

esperadas. Esto significa que tipicamente se deben realizar para
cubrir el alcance y objetivos de las PA´s

Fundamentos del Modelo CMMI® Versión 1.1 Módulo 3, pág. 37