Gestão de Pessoas no Processo de Implementação de um ERP.

Daiane Carmelo e Marcos Gonçalves

A gestão de pessoas foi criada para gerir o capital humano de uma empresa e
para que as relizações pessoais na empresa sejam eficientes e menos conflituosas,
além de conectar o bem estar e expectativas do funcionário com os planos e
objetivos das empresas. E como o ERP é um sistema de gestão integrado que
abranje todos os setores de uma empresa, as pessoas fazem parte desde meio.
Como hoje as pessoas são parceiros estratégicos para as empresas, é
importante que elas sejam ouvidas na hora da implementação de um novo sistema.
A cooperação é um dos pilares fundamentais nessa relação, pois visa a ação mútua
para se conseguir um objetivo em comum. E é sobre isso que se trata o ERP, pois
ele conta com a “união” de todos os departamentos para gerir de maneira eficiente o
funcionamento do negócio.
Então a comunicação é fundamental para o sucesso de implementação de
um ERP, já que sem comunicação, pode haver conflitos entre as diversas áreas do
negócio e a falta de cooperação resultará na falha do plano traçado pela empresa.
“O conflito surge quando duas (ou mais) pessoas têm entendimentos diferentes em relação
a uma situação, problema, ou decisão dentro de um ambiente que é de alguma maneira, comum a
elas.” (AGUIAR, Wellington; FIRMINO, Patrícia; FROTA, Otávio; MOTA, Henrique - GESTÃO DE
PESSOAS EM PROJETOS DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS ERP – ESTUDO DE CASO NO
ESTADO DO CEARÁ 2016)
Podemos concluir que trabalhar a gestão de pessoas é fundamental antes de
pensar em implementar um sistema de ERP na sua empresa, pois sem cooperação
na hora de contar com as áreas envolvidas no projeto e sem comunicação para gerir
possíveis conflitos ou rachas entre as áreas, a implementação sairá de maneira
falha e custará muito para a empresa.