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Guia de programas
Atualizado: 12 de novembro de 2020
Conteúdo
Guia de programas ................................................ .................................................. .................................................. ............................................... 2

Introdução ao Microsoft Partner Network ............................................ .................................................. ....................................... 3

Administrador do programa ................................................ .................................................. .................................................. ................................ 3

Benefícios do programa ................................................ .................................................. .................................................. ............................................ 4

Visual Studio - Ferramentas de desenvolvedor ............................................. .................................................. .................................................. .................. 6

Benefícios dos serviços Azure ............................................... .................................................. .................................................. ................................. 7

Suporte técnico................................................ .................................................. .................................................. ........................................... 7

Serviços Go-to-Market ............................................ .................................................. .................................................. ..................................... 7

Guia de programas

O Microsoft Partner Network é o seu ponto de entrada para parceria com a Microsoft e outros parceiros. Quer você

ofereça aplicativos ou serviços, nosso portfólio de programas, recursos e ofertas o ajudará a:

• Faça crescer o seu negócio acelerando a aquisição de clientes e valor com maior visibilidade através de

melhores experiências de vendas e novas ofertas;

• Impulsionar o sucesso do cliente e aumentar a eficiência com novas plataformas e melhorias nas ferramentas;

• Diferencie seu negócio para que os clientes entendam suas áreas de conhecimento e especialização.

Última atualização: 12 de novembro de 2020 | 2

Introdução ao Microsoft Partner Network
Este guia tem como objetivo fornecer aos parceiros que compram um Microsoft Action Pack ou obtêm uma competência uma

visão geral das regras e benefícios do programa Microsoft Partner Network. Os benefícios são fornecidos aos parceiros assim

que atendam aos critérios de elegibilidade e adquiram a oferta apropriada.

Administrador do programa
Um administrador em uma organização parceira colabora em sua organização para gerenciar a associação ao Microsoft

Partner Network, incluindo inscrição, compra de oferta, obtenção de competência e atribuição de benefícios a usuários

específicos dentro da organização. Os parceiros que participam do Microsoft Partner Network são responsáveis por

rastrear o uso e o consumo de licenças e serviços fornecidos por meio do programa. Os parceiros também são

responsáveis por desenvolver seu próprio método de rastreamento de uso de licença / benefício.

Reveja as orientações sobre como gerenciar sua associação.

Os pedidos de reembolso de taxas de competência e / ou Action Pack devem ser aumentados no prazo de 30 dias após a compra inicial. As

solicitações de reembolso estão sujeitas a uma revisão e serão consideradas se nenhum Benefício for consumido ou se nenhum token for

visualizado. A Microsoft reserva-se o direito de recusar o reembolso.

Última atualização: 12 de novembro de 2020 | 3

Benefícios do programa
Serviços técnicos de pré-vendas e implantação

Serviços técnicos de pré-vendas e implantação oferecem orientação técnica com base em cenários do mundo real por meio de

webinars interativos e consultas técnicas personalizadas. Esses serviços ajudam os parceiros a acelerar o desenvolvimento, a

implantação e as vendas de aplicativos e serviços baseados em nuvem da Microsoft. Os parceiros devem ser membros ativos do

Microsoft Partner Network. O acesso aos serviços varia dependendo do tipo de parceiro de contrato que deseja ter com um

consultor técnico de parceiro Microsoft. Informações adicionais disponíveis emUsando pré-vendas técnicas e serviços de

implantação.

Termos de Uso das Licenças de Produto

Alguns programas e ofertas no Microsoft Partner Network incluem licenças de produtos que se destinam a ajudar os parceiros a criar

aplicativos e serviços inovadores baseados na Microsoft. Consulte as tabelas de licença com link abaixo para as concessões de licença

atuais para esses programas e ofertas. As licenças de produto que você receberá são as listadas na Central de parceiros no momento em

que você atender aos requisitos e / ou pagar a taxa.

• Tabela de licenças para parceiros com um Microsoft Action Pack

• Tabela de licenças para parceiros com competência

Cada parceiro é responsável por rastrear o consumo de software e direitos de licença de serviços em nuvem. Se uma organização

parceira for selecionada para uma auditoria de conformidade, essa organização é responsável por apresentar registros relativos

às licenças de programa ativas usadas e conformidade com os termos de uso. As licenças não fornecem direitos de downgrade

ou quaisquer outros serviços de Software Assurance. Se você precisar de implantação, gerenciamento e outros serviços

semelhantes, saiba mais sobre Software Assurance.

As licenças de produto concedidas podem ser usadas para:

• Finalidades de demonstração. Os funcionários de vendas e marketing da organização podem usar este software para

mostrar produtos aos seus clientes, mas os produtos de demonstração não podem ser instalados no hardware ou na

infraestrutura do cliente e devem ser usados com supervisão do parceiro.

• Objetivos de desenvolvimento de soluções / serviços, incluindo o desenvolvimento, testes e demonstrações de soluções e

serviços.

• O treinamento interno pode ser usado apenas para treinar funcionários internos. O uso para treinamento de clientes não é permitido.

• Licenças de produto para uso interno, em um ambiente de desenvolvimento, teste, demonstração, sandbox ou produção

para fins comerciais internos gerais e não para qualquer tipo de finalidade comercial.

Licenças de produto concedidas a parceiros não podem ser usadas para:

• Atividades diretas de geração de receita, como hospedagem de aplicativos de um cliente ou desenvolvimento de soluções personalizadas

para um cliente específico

• Uso pessoal do funcionário em casa

Última atualização: 12 de novembro de 2020 | 4

• Instalação de soluções ou serviços nas instalações do cliente

• Treinamento de clientes (exceto para parceiros de aprendizagem)

• Revender ou transferir para terceiros

Chaves e tokens do produto

Alguns produtos e serviços em nuvem requerem uma chave de produto para instalação e / ou ativação. As chaves de produto para

serviços em nuvem também podem ser chamadas de tokens. As chaves são emitidas por organização e não por usuário final da

organização.

Nem todas as licenças de produtos e serviços em nuvem exigem chaves de produto para instalação ou ativação. Os parceiros podem

usar qualquer combinação de métodos e chaves que tenham adquirido por meio de vários programas da Microsoft para ativar

máquinas, dependendo de suas necessidades de negócios e infraestrutura, desde que os sistemas estejam devidamente licenciados e

os direitos de uso apropriados sejam aplicados.

Instalação e ativação de software local

Se um produto exigir uma chave de produto para instalação, o usuário final será solicitado a inserir uma chave de produto durante o

processo de instalação. Se uma chave de produto não for exigida, “Não obrigatório” será anotado na coluna Chave de produto.

Embora alguns produtos exijam a inserção de uma chave de produto durante o processo de instalação, nem todos os produtos exigem

ativação do produto. A ativação do produto é necessária para servidores Windows e sistemas operacionais de cliente e todos os

aplicativos de cliente do Microsoft Office.

Algumas chaves de produto emitidas são Chaves de Ativação Múltipla (MAK). Esses produtos têm um número finito de

instalações, ativações ou assentos. Uma chave de produto irá parar de funcionar quando todas as instalações e ativações

forem consumidas. Ativações adicionais para essas chaves de produto não serão concedidas. O comportamento de consumo

de ativações em uma chave de produto difere entre parceiros com um Action Pack e parceiros com uma competência:

Para o Microsoft Action Pack, o comportamento de ativação da chave do produto é baseado no cenário:

• Se o software for instalado em uma nova máquina, uma ativação de produto será consumida em relação à chave do produto.

• Se o software estiver instalado na mesma máquina sem alterações significativas de hardware, a ativação do produto não será

consumida na chave do produto.

• Se o software for instalado na mesma máquina com alterações significativas de hardware, a ativação do produto será

consumida na chave do produto.

Para parceiros que atingem uma competência, cada vez que uma máquina é ativada, uma das ativações de produto para aquela chave de

produto é consumida. Isso inclui situações em que a mesma máquina é refeita e ativada. As chaves do produto só podem ser usadas nas

combinações de concessão de licença fornecidas. Por exemplo, uma chave de 25 lugares não pode ser ajustada para 5 chaves de 5

lugares diferentes.

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As licenças de software locais emitidas não são perpétuas. Os parceiros têm e têm o direito de usar essas licenças apenas

durante sua associação. Os parceiros que optarem por não renovar sua associação ao Microsoft Partner Network precisarão

obter direitos de licença por meio deLicenciamento Comercial ou desinstale qualquer software local obtido por meio do

Microsoft Partner Network.

Ativação de serviços em nuvem

Os tokens são emitidos para serviços em nuvem. Os parceiros podem ter vários tokens para cada serviço online. Os tokens devem ser

usados no formato fornecido. Por exemplo, um token de 25 estações não pode ser dividido em 5 tokens de 5 estações diferentes para

que o serviço em nuvem possa ser consumido por locatários diferentes.Os administradores do programa que gerenciam os benefícios

devem prestar muita atenção durante a ativação, porque cada token pode ser ativado apenas uma vez. Uma vez que um token foi ativado

para assentos em um locatário, esses assentos não podem ser movidos paraoutro inquilino.

A emissão de tokens de substituição será considerada dentro de 30 dias da ativação e está sujeita a revisão pela

Microsoft. Se autorizado após revisão, os tokens de substituição serão emitidos como uma exceção única.A Microsoft

reserva-se o direito de recusar a emissão de tokens.

Os direitos de uso para assinaturas de serviços em nuvem terminam no final da assinatura do Microsoft Action Pack ou no final

de um ano de inscrição na competência. Embora os Parceiros possam continuar a ter acesso aos serviços em nuvem após a data

de término da inscrição no programa, eles não terão mais direitos de uso por meio do programa.

A cada ano, quando uma organização renova uma assinatura ou se reinscreve na assinatura / programa com uma

competência, um novo conjunto de tokens é emitido com base no direito da organização no momento da reinscrição. Os

administradores do programa de parceiros devem inserir esses novos tokens no Portal de Redenção de Chaves a cada ano do

programa para evitar um lapso nos serviços em nuvem. Os parceiros que optarem por não renovar sua associação precisarão

obter os direitos de licença por meio deLicenciamento Comercial.

Visual Studio - Ferramentas de desenvolvedor

As assinaturas do Visual Studio Enterprise estão incluídas em certas competências. A assinatura do Microsoft Action Pack inclui

assinaturas do Visual Studio Professional. Todas as assinaturas do Visual Studio são licenciadas por usuário e devem ser

atribuídas e ativadas para serem válidas.

É proibido compartilhar credenciais de login.

Assinaturas do Visual Studio permitir que funcionários designados na organização parceira usem o software e os

serviços em nuvem incluídos na assinatura do Visual Studio para projetar, desenvolver, testar e demonstrar

aplicativos internos.

Os produtos incluídos nessas assinaturas do Visual Studio não podem ser usados para atividades geradoras de receita direta, como

fornecer serviços de consultoria, personalizar um aplicativo em pacote para um cliente específico ou criar um aplicativo personalizado

para um cliente, mediante o pagamento de uma taxa. Eles podem ser usados para geração de receita indireta

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atividades, como a construção de um aplicativo empacotado na plataforma Microsoft, que é então comercializado e vendido aos

clientes.

Atribuição de assinaturas

As assinaturas do Visual Studio podem ser reatribuídas de um assinante para outro se 90 dias se passaram desde o

momento da atribuição original.

Compartilhamento

Os direitos de licença são definidos por organização. Sua organização pode compartilhar licenças entre os locais

associados. Os parceiros não podem compartilhar licenças entre organizações separadas, incluindo afiliadas e empresas

adquiridas que não estão associadas no perfil de associação MPN do parceiro que possui direitos de licença de produto.

Benefícios dos serviços Azure

Os parceiros podem ser qualificados para créditos mensais ou em massa, com base nas competências que alcançam.

• Créditos mensais - Saiba mais aqui: Benefício Azure para Microsoft Partner Network

• Créditos em massa - Saiba mais aqui: Detalhes da oferta de patrocínio do Microsoft Azure

Suporte técnico
Como parte dos benefícios do Microsoft Partner Network, os parceiros recebem dois tipos de incidentes de suporte técnico: Incidentes de

Suporte ao Produto e Incidentes de Suporte à Nuvem de Assinatura (SCS). Enquanto os parceiros de competência têm acesso a ambos os

incidentes de suporte técnico, os parceiros do Action Pack têm acesso apenas a incidentes de suporte ao produto.

Incidentes de suporte ao produto estão sujeitos à política N-1 (consulte Parceiro MPN oferece suporte à política N-1 para

produtos locais para detalhes da política). A política de suporte N-1 permite apenas produtos locais mais recentes. N-1 inclui o

produto atual (N) e a versão anterior do produto (N-1). Produtos mais antigos (N-2) e qualquer produto em que o suporte

principal tenha terminado (consultePolítica de Ciclo de Vida da Microsoft ), não são cobertos por Incidentes de Suporte ao

Produto. O Signature Cloud Support fornece aos parceiros suporte na nuvem para ajudar a manter os serviços de seus clientes

operando sem problemas. O Signature Cloud Support lida com cenários de suporte técnico para Microsoft Office 365, Microsoft

Dynamics CRM Online e Microsoft Azure. Você pode descobrir mais emResumo dos benefícios técnicos do Microsoft Partner

Network.

Serviços Go-to-Market
Go-To-Market Services é um portfólio dos melhores programas e conteúdos de marketing que ajudam a acelerar o tempo de

colocação no mercado, impulsionar a demanda e expandir seus negócios. Operamos em escala global em mais de 170 países e

14 idiomas, capacitando você a desbloquear novas oportunidades de crescimento para seus negócios e alavancar nosso vasto

ecossistema. Os serviços Go-To-Market estão incluídos em sua parceria com a Microsoft. Como um

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parceiro com uma competência silver ou gold, você desbloqueia benefícios adicionais e a oportunidade de adquirir soluções

de marketing incrementais projetadas para levar sua empresa ao próximo nível.

Saiba mais ou comece.

Observação: A troca de benefícios do Microsoft Action Pack para o Learning Action Pack, ou vice-versa, pode ser realizada apenas
uma vez, dentro de 30 dias após a compra do Action Pack e se nenhum benefício foi consumido ou os tokens exibidos. A troca de
benefícios está sujeita a uma revisão. A Microsoft reserva-se o direito de recusar a operação de troca de benefícios.

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