Introducción

Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al

tratamiento y administración de datos e información, organizados y
listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad u
objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de estas
categorías:

• Personas.
• Datos.
• Actividades o técnicas de trabajo.
• Recursos materiales en general.

Todos estos elementos interactúan entre sí para procesar los datos

dando lugar a información más elaborada y distribuyéndola de la
manera más adecuada posible en una determinada organización en
función de sus objetivos.

Hay diversos tipos de sistemas de información pero generalizando

estos sistemas hay 4 principales que a continuación se mencionaran.

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 Tipos de Sistemas de Información

Sistema de Procesamiento de Datos

En Nextel de México hay un sistema llamado BSCSiX de Facturación y

en el hay un proceso masivo de datos que lo que realiza es la
generación de información de clientes y de tasaciones para calcular el
consumo en minutos y transformarlos en consumo en dinero para
hacer el cobro exacto dependiendo el plan que el cliente tiene
contratado. Este sistema maneja un perfil sencillo donde de varias
bases de datos construye un archivo gigantesco y lo procesa un
modulo llamado PTH que se encarga de enviar esta información y
transformarla en archivos XML por cliente y al final generar una factura
permitiendo así el cobro a los clientes y por otro lado genera archivos
bancarios para hacer el pago y/o transferencia a los banco pertinentes
y esto lo gestiona con otro sistema llamado Oracle Financials.

Otro ejemplo de empresa que utiliza este sistema es el Grupo

Financiero Bancomer ya que en esta empresa se manejan gran
cantidad de información desde los datos de los clientes que ascienden
a los 47.8 millones así como la enorme cantidad de dinero que se
maneja, con esto antes mencionado, bancomer requiere de la
utilización de un sistema que pueda procesar tal cantidad de datos de
forma rápida y segura para que así, los clientes de bancomer estén
satisfechos y así aumenten su popularidad y por consiguiente sus
ingresos.

Sistema Informatico para la Administración

El SAT maneja un sistema similar a este modelo ya que tiene un

sistema centralizado de nómina donde se gestionan todos los datos o
información de los trabajadores haciendo transacciones con otros
sistemas para poder calcular los días trabajados, las vacaciones
tomadas, los impuestos y sus retenciones y así poder calcular en base
a variantes un sueldo, o alguna otra prestación, al final este tipo de
sistemas lo que buscan son generar información útil para poder

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gestionar ciertas tareas específicas o de grandes volúmenes de datos y
así poder administrarlos.

Sistema de Apoyo para la toma de Decisiones

Un sistema de este tipo es el que se utiliza en la Bolsa Mexicana de

Valores, ya que su principal objetivo es el de arrojar información útil
para tomar decisiones de inversión o de inflación, o de soporte para
operaciones bancarias millonarias, que al final aumentan o disminuyen
el grado adquisitivo de personas y empresas de todo el país. Estos
sistemas por lo general deben arrojar información veraz y actualizada,
y es por eso que se consideran dentro de los rangos de sistemas
dedicados.

Las ventajas para la Bolsa Mexicana de Valores de utilizar este tipo de

sistema es que le permite tomar decisiones bajo un cierto análisis que
en un futuro corto o largo traerá buenos resultados ya que una mala
decisión puede ser la perdida de dinero de muchas personas y/o
empresas del país.

Sistema de Expertos y de Inteligencia Artificial

Un ejemplo de un sistema de este tipo es el que se maneja en PEMEX

para la simulación de proyectos de inversión en los pozos petroleros
como el de CUMALOB que es una planta dedicada a la extracción de
petróleo. Este sistema lo que realiza es una simulación y
entendimiento de variantes que arrojan al final número casi exactos de

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barriles de petróleo por cierto tiempo dependiendo de variables como
tiempo, tipo de suelo, cantidades de presión en atmósferas y mediante
un algoritmo de aprendizaje y detención de patrones arroja datos que
ayudan a precisar la cantidad en millones o billones de dólares que se
necesitan para alcanzar un objetivo o para prevenir alguna
contingencia.

Otro ejemplo de un sistema de este tipo es el que maneja La Costeña

que en 2006, se comenzó la construcción del un almacén totalmente
automático y robotizado uno de los pocos en el país, su modernidad
permitirá tener un mejor almacenamiento y restablecer
automáticamente las estanterías tradicionales, lo que generara menor
costos y mas ingresos al mejor la eficacia y el tiempo.

Conclusiones

Los sistemas de información permiten a las pequeñas, medianas y

grandes empresas ha administrar todos los datos e información que
manejan para poder llevar un control sobre todos los procesos que
realizan y utilizar esa información cuando la requieran para así poder
llegar a un objetivo planteado.

Hay diversos sistemas y cada uno tiene diferentes características que

se ocuparan dependiendo a cada una de las empresas y que es lo que
realicen, al final todos los sistemas tienen el mismo objetivo que es
hacer que la empresa tenga una mayor eficacia y así generar mayores
ganancias.