Prova de "Psicologia Social das Organizações"

Veja abaixo a correção da prova:

1 - É importante que haja algum grau de dinâmica para que o psicólogo possa agir. Ao realizar a intervenção, é
correto afirmar, sobre esse fato:
Resposta Correta
A) Menor o grau de dinâmica, maior o grau de ataque que o psicólogo sofre em seu enquadramento
pessoal.

B) Maior o grau de dinâmica, maior o grau de ataque que o psicólogo sofre em seu enquadramento
pessoal.

C) Menor o grau de dinâmica, menor o grau de ataque que o psicólogo sofre em seu enquadramento
pessoal..

D) Não há relação entre o grau de dinâmica e o grau de ataque que o psicólogo sofre em seu
enquadramento pessoal.
2 - Atitudes, segundo ROBBINS (2004), referem-se afirmações avaliativas (favoráveis ou desfavoráveis), e refletem
como um indivíduo se sente em relação a objetos, pessoas ou eventos. Elas podem ser classificadas em
operacionais, sociais e emocionais. Analise as afirmativas quanto ao fato de serem Verdadeiras ou Falsas: I. A
atitude operacional pode ser: arrojo, eficácia, eficiência, deliberativa, cooperativa, adaptável, responsável, coerente,
concentrada, perseverante, pragmática, organizada. II. A atitude emocional pode ser: diplomática, participativa,
impecável, reverente, madura, altruísta, provedora, modesta, entusiástica. III. A atitude social pode ser: amorosa,
generosa, autêntica, apreciativa, pura, sensual, alegre, prazerosa, meditativa, libertadora, paternal, compassiva,
poética, inocente, tolerante.

A) V-V-F
Resposta Correta
B) V-F-F

C) F-V-V

D) F-F-V
3 - Com relação ao conceito de organização em diferentes autores, assinale Verdaeiro ou Falso, em seguida, e
marque a alternativa correta: I.Para Hall, o conceito de organização está ligado à ideia de entidade política ou
entidade altamente complexa. II.Etzioni traz a ideia de organizações a partir da biologia, e afirma serem essas
unidades sociais que procuram atingir objetivos específicos, caracterizadas por adaptações contínuas.
III.Considerando a Biologia, Etzioni vê a organização como distinta da organização social, estando a diferenciação no
lócus de cada. IV.A organização social é mais ampla, e as organizações são parte dela, segundo Hall.

A) São verdadeiros somente os itens I e III.

B) São verdadeiros somente os itens II e IV.

C) São verdadeiros somente os itens I e IV.

Resposta Correta
D) São verdadeiros somente os itens I, II e IV.
4 - As ATITUDES, segundo Robbins, referem-se afirmações avaliativas (favoráveis ou desfavoráveis), e refletem
como um indivíduo se sente em relação a objetos, pessoas ou eventos. Quando sentimentos ou comportamentos
não são correspondentes, há o que se denomina:

A) dissonância pessoal

B) dissonância não-equivalente

C) dissonância avaliativa
Resposta Correta
D) dissonância cognitiva
5 - Acerca do conceito de Psicologia Social, marque a única alternativa INCORRETA:

A)
 A área se define como o estudo das manifestações comportamentais suscitadas pela interação de
uma pessoa com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal interação.

B) Os primeiros esboços surgiram do estudo científico dos processos grupais e dos movimentos de
massa.
Sua Resposta
C) Estão inclusas as atitudes de aperto de mão, elogio, sorriso, olhar, etc, comportamentos que
suscitam em sujeitos em interação comportamentos ditos sociais.
Resposta Certa
D) Trata-se de uma área totalmente diferenciada da Psicologia, pois o objeto de estudo é
comportamento das sociedades e não dos indivíduos.
6 - As ATITUDES, segundo Robbins, referem-se afirmações avaliativas (favoráveis ou desfavoráveis), e refletem
como um indivíduo se sente em relação a objetos, pessoas ou eventos. Quando sentimentos ou comportamentos
não são correspondentes, há o que se denomina:

A) dissonância pessoal

B) dissonância não-equivalente

C) dissonância avaliativa
Resposta Correta
D) dissonância cognitiva
7 - _____________ são a expressão, por meio de atividades planejadas, da própria cultura da organização,
tornando-a mais tangível e perceptível. Os mais comuns são os de integração; os de passagem; os de degradação;
os de redução de conflitos; de renovação e de reforço. O termo que preenche corretamente a lacuna é:
Resposta Correta
A) Ritos.

B) Mitos.

C) Tabus.

D) Valores.
8 - Grupo, para Pichon-Rivière, seria "um conjunto de pessoas ligadas entre si por constantes de tempo e espaço, e
articuladas por sua mútua representação interna, que se propõe, de forma explícita ou implícita, a uma tarefa que
constitui sua finalidade". Assim foi que o autor definiu o foco de sua teoria, inserindo a ideia dos:

A) Grupos Representativos.
Resposta Correta
B) Grupos Operativos.

C) Grupos Interativos.

D) Grupos Conjuntivos.
9 - O conceito de Burnout surgiu nos Estados Unidos em meados dos anos 70, para dar explicação ao processo de
deterioração nos cuidados e atenção profissional nos trabalhadores de organizações. Com relação a esta síndrome,
assinale a afirmação FALSA:
Resposta Certa
A) O Burnout é equivalente ao estresse e, por isso, visto como uma ameaça para a pessoa, algo que
exige dela mais que suas próprias habilidades ou recursos e que põe em perigo o seu bem estar.

B) Pode ser resultado de esgotamento, decepção e perda de interesse pela atividade de trabalho.

Trata-se de uma experiência subjetiva, que agrupa sentimentos e atitudes implicando alterações,
C) problemas e disfunções psicofisiológicas com conseqüências nocivas para a pessoa e a
organização.
Sua Resposta
D) Pode ser entendida como conseqüência de um desajuste entre as necessidades do trabalhador e
dos interesses da empresa.
10 - Para Maslow, as necessidades humanas podem possuir níveis diferentes, caracterizadas dentro de uma
hierarquia, como uma pirâmide, partindo das mais básicas e elementares às mais sofisticadas e elaboradas. Em sua
teoria, há certos pressupostos implícitos nesta hierarquia motivacional. Com relação a eles, indique a afirmativa
INCORRETA:
Resposta Correta
A) Uma necessidade satisfeita pode ser considerada, por si só, como fator motivacional; ao ser
satisfeita, não precisa haver outra que suja em seu lugar.

B) Há muito mais meios de se atingir as necessidades de nível superior que as de nível inferior.

C) Em geral, as necessidades de nível inferior precisam ser satisfeitas em um primeiro momento, e só

depois as de nível superior.

D) Várias necessidades ocorrem ao mesmo tempo num mesmo organismo.