Avaliação da Disciplina

Disciplina: Gestão na EAD (100991)

Prova: 37477557

Alterar modo de visualização

1
Os conceitos de chefe e de líder, quando executados pelo profissional responsável no
papel de gestor, apresentam certas diferenças.

Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O chefe é o indivíduo que busca estar junto com a equipe, motivando.

( ) O chefe é o gestor que exerce sua gestão baseando-se na autoridade.

( ) O líder é o indivíduo que busca estar junto com a equipe, motivando.

( ) O líder exerce sua gestão baseando-se na confiança.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  F - V - V - V.

B)  F - V - V - F. 

C)  F - V - F - V.

D)  V - F - F - F. 
2
Um gestor deve possuir determinadas competências no âmbito administrativo, como
planejamento, organização, provimento de recursos humanos, liderança, coordenação e
controle. Estas competências definem o embasamento do indivíduo frente ao seu papel
como gestor. Com base nas competências do gestor, associe os itens, utilizando o
código a seguir:

I- Organização.

II- Provimento de Recursos Humanos.

III- Liderança.

IV- Coordenação.

V- Controle.

VI- Planejamento.

( ) Desenvolvimento da equipe, atração, motivação, recrutamento e treinamento.

( ) Provimento de influências sobre o comportamento da equipe.

( ) Cooperação com as outras instâncias da organização de forma sincronizada.

( ) Monitoramento das atividades desenvolvidas pelas equipes.

( ) Antecipação de formas para que se atinja um objetivo.

( ) Identificação e divisão dos processos de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  IV - V - VI - II - III - I. 

B)  II - III - V - IV - I - VI.

C)  III - II - IV - VI - V - I. 

D)  I - IV - V - VI - II - III. 
3
A base da comunicação entre os indivíduos é o conceito de linguagem. No meio
educacional é importante que os envolvidos tenham a sensibilidade correta quanto ao
uso da linguagem.

Sobre o uso da linguagem na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 

A)  Busca referências em outros idiomas.

B)  Baseada nos livros didáticos. 

C)  Deve ser contextualizada à realidade do aluno. 

D)  Possui a robustez acadêmica do ensino superior. 

4
A execução de programas na EAD está diretamente ligada à existência de investimento
em meios tecnológicos e computacionais.

Acerca dos motivos que fazem necessários este investimento, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Os cursos EAD devem prover meios de eliminar as barreiras geográficas entre

professores e alunos.

( ) Os programas EAD devem possuir as melhores tecnologias para mostrar

competitividade frente aos seus concorrentes.

( ) As interações entre alunos e professores devem ser possibilitadas e mediadas da

melhor forma possível.

( ) Os alunos aprendem melhor com a tecnologia mais avançada.

Sobre o conceito de “nativos digitais”, assinale a alternativa que apresenta a sequência

CORRETA: 

A)  V - F - V - F. 

B)  V - V - V - F. 

C)  F - F - V - V.
D)  F - V - F - V. 
5
Embora haja relações entre a gestão educacional no âmbito presencial e a distância,
existem algumas distinções entre ambas formas educacionais quanto ao seu
gerenciamento.

Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Na educação a distância o trabalho é menos fragmentado.

( ) A gestão na educação a distância é mais viva e complexa que a gestão da educação

presencial.

( ) A gestão da educação a distância exige mais atenção do gestor para articulação.

( ) A educação a distância é complexa e dinâmica comparada com a educação

presencial.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  F - V - F - V. 

B)  V - V - V - V. 

C)  F - V - V - V.

D)  V - F - V - F. 
6
A comunicação baseada nas novas mídias é o ponto-chave para a eficácia de programas
da EAD. No meio atual, seja ele educacional ou não, a interação dos indivíduos
utilizando meios digitais é cada vez mais presente.

Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional EAD.

( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional.

( ) O uso de tecnologias deve garantir a comunicação entre os envolvidos.

( ) A falta de comunicação diminui a motivação dos alunos, causando desistência.

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  V - V - F - V. 

B)  F - F - V - F. 

C)  F - F - V - V. 

D)  V - V - F - F.
7
A motivação dos alunos é baseada na interação com seus colegas e professores, tanto no
meio presencial quanto no meio a distância. Sendo assim, é importante que os
programas EAD desenvolvam estratégias interativas para garantir a motivação e a
permanência dos alunos nos programas.

Sobre a interação entre os indivíduos na EAD, classifique V para as sentenças

verdadeiras e F para as falsas:

( ) Interação e interatividade são sinônimos.

( ) A interatividade deve ser unidirecional.

( ) A interatividade deve ter como foco a avaliação do andamento das atividades.

( ) As interações devem facilitar a troca de informações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  V - V - F - F.

B)  V - V - F - V. 

C)  F - F - V - F. 

D)  F - F - V - V. 
8
O papel do gestor está ligado a sua capacidade de desenvolver atividades por meio de
pessoas e recursos objetivando atingir determinados objetivos. Faz parte do seu papel
atuar na gerência de processos que promovam a correta execução e a excelência das
suas atividades.
 

Neste sentido, sobre o papel do gestor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F

para as falsas:

( ) O gestor deve ser o chefe da organização.

( ) O gestor deve retirar o melhor dos recursos disponíveis.

( ) O gestor deve seguir normas para atuar na chefia de pessoas.

( ) O gestor deve maximizar as oportunidades existentes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A)  V - V - F - F. 

B)  F - V - V - V.

C)  F - F - V - F. 

D)  F - V - F - V. 
9
O gestor de uma instituição possui dentre suas atividades, a necessidade de gerir
determinados aspectos da organização, se fazendo valer de alguns conceitos conhecidos
como “teoria geral da administração”.

Acerca da teoria geral da administração aplicada ao papel do gestor no âmbito de uma

organização, qual dos conceitos abaixo representa corretamente a ênfase que deve ser
dada como base do seu papel? 

A)  O pragmatismo, que pretende atingir a organização racional do trabalho. 

B)  A chefia, que busca criar a hierarquia dentro da organização.

C)  A coordenação, que procura influenciar no comportamento da equipe. 

D)  A liderança, que busca prover a antecipação prévia dos processos para se atingir um
objetivo. 
10
O processo de aprendizagem midiatizado deve possuir professores capazes de se
tornarem mentores e mediadores das tecnologias. Neste sentido, é necessário que os
programas EAD desenvolvam iniciativas coerentes com tal realidade.

Acerca destas iniciativas, objetivando o correto uso dos processos de aprendizagem

midiatizados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Devem possuir uma estrutura mínima de gestão.

( ) As equipes devem estar atualizadas nas tecnologias.

( ) As equipes devem possuir foco em profissionais de uma determinada área do

conhecimento.

( ) Devem existir políticas de capacitação para os profissionais da instituição.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  F - F - F - V. 

B)  V - V - V - F. 

C)  V - V - F - V. 

D)  F - F - V - F.
11
A gestão educacional presencial tem por base a gestão empresarial, mas guarda certas
particularidades que merecem cuidados especiais dos gestores. Assim como na
educação presencial, na EAD não se deve perder de vista o caráter pedagógico das suas
decisões e ações, mas deve ter clareza de que os processos de ensino e aprendizagem
são distintos.

Sobre a gestão de programas EAD, em face aos programas presenciais, classifique V

para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Demandam maior flexibilidade e atenção por parte do gestor.

( ) Existem novas variáveis de atenção, como a localização geográfica dos participantes.

( ) Ambas são idênticas.

( ) Os profissionais que trabalham na gestão educacional presencial estão
automaticamente habilitados a gerenciar programas EAD.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  F - V - F - V. 

B)  F - F - V - V.

C)  V - F - V - F. 

D) V - V - F - F. 
12
Assim como em uma sala de aula no ensino presencial, na EAD é necessário que os
alunos se sintam como parte de um grupo e a comunicação síncrona é uma ferramenta
essencial para isso. Neste sentido, surgem as ferramentas de chat dentro do LMS, que
possibilitam o “bate-papo” entre alunos e professores.

Sobre as ferramentas de chat, assinale a alternativa CORRETA:

A)  As ferramentas de chat garantem a existência de momentos de comunicação ao vivo

entre professores e alunos. 

B)  As ferramentas de chat são softwares que cobram alguns centavos por mensagem
nas instituições EAD.

C)  O objetivo do chat é possibilitar comunicações síncronas e assíncronas.

D)  As ferramentas de chat são baseadas em Whatsapp, Telegram e Discord nos LMS. 

13
No âmbito educacional, o conceito de interatividade frente ao conteúdo, a partir do
aluno, pode ser dividido em três níveis.

Sobre os níveis de interatividade, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Interatividade Reativa.

II- Interatividade Coativa.

III- Interatividade Proativa.

( ) Os alunos podem decidir como interagir com os elementos do ambiente, navegar

entre os conteúdos e decidir sobre o seu andamento.

( ) Os aluno possuem controle total da experiência, fazendo parte ativa da execução do

conteúdo.

( ) Os alunos não controlam ou decidem sobre a execução do conteúdo, não

possibilitando nenhum tipo de participação

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A)  II - III - I. 

B)  III - II - I. 

C)  I - III - II.

D)  II - I - III. 

14
Uma das principais abordagens comunicacionais envolvidas nos ambientes virtuais é a
da interatividade. A capacidade de aprendizado dos indivíduos não é desenvolvida de
forma dividida ou extrapolada das relações afetivas interpessoais.

Com base no conceito de interatividade na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 

A)  As interações aluno-aluno se baseiam nas mensagens armazenadas. 

B)  As interações aluno-conteúdo envolvem perguntas aos professores.

C)  As interações devem envolver apenas os conteúdos. 

D)  As interações favorecem à aprendizagem colaborativa. 

15
A avaliação institucional é um processo importante nos modelos de gestão implantados
no gerenciamento de programas EAD. Estes instrumentos servem para alinhar os
resultados obtidos com o planejamento estratégico e os objetivos da instituição. Como
parte sistemática do processo, a avaliação institucional abrange alguns pontos
específicos relacionados à mensuração dos resultados obtidos em determinados
segmentos.

Como parte destes pontos a serem avaliados e que representa corretamente um destes
itens, assinale a alternativa CORRETA: 

A)  Os preços das mensalidades, pois retratam na qualidade e na aceitação dos cursos
desenvolvidos no programa.

B) A formação acadêmica dos docentes, pois impacta diretamente na qualidade do

programa.

C)  Os comentários realizados nas redes sociais, pois retratam a realidade do curso da
instituição quantitativamente. 

D)  O sucesso obtido pelo discentes, pois busca avaliar a satisfação e os objetivos do
aluno a curto e longo prazo. 

16
Em uma sala de aula presencial, a comunicação entre os alunos e professores é um fator
crucial, mesmo que de forma assíncrona. Sendo assim, a interação é essencial em um
ambiente virtual de aprendizagem. Existem ferramentas de mensagens em que é
possível enviar mensagens ao professor, para um aluno específico, para toda a turma ou
para todo o curso.

Acerca das ferramentas de mensagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F

para as falsas:

( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.

( ) São ferramentas de comunicação síncrona.

( ) Podem ser utilizadas para realizar perguntas e respostas entre professores e alunos.

( ) Podem ser utilizadas para comunicação administrativa e de processos de secretaria.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  F - V - F - F. 
B)  V - F - F - V. 

C)  F - V - F - F.

D)  V - F - V - V. 

17
Os processos de gestão dentro dos programas de educação a distância são divididos em
fluxos distintos.

Acerca destes fluxos, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Gestão Estratégica.

II- Gestão do Programa.

III- Gestão de Pessoas.

IV- Gestão Financeira.

( ) Gerenciamento do capital humano e de mão de obra.

( ) Gestão dos recursos alinhados com os objetivos.

( ) Gestão baseada no planejamento visando os objetivos.

( ) Gerenciamento geral dos aspectos EAD implantados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  III - IV - I - II. 

B)  I - III - II - IV. 

C)  IV - I - III - I. 

D)  II - III - IV - I.

18
Uma das ferramentas disponíveis nos ambientes virtuais de aprendizagem na EAD é o
fórum.
Acerca do fórum, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.

( ) São ferramentas de comunicação síncrona.

( ) Podem permitir a moderação prévia das mensagens e comentários.

( ) Possibilitam que o aluno se sinta parte de uma turma, participando das discussões.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  V - F - F - V. 

B)  V - F - V - V. 

C)  F - V - F - F.

D)  F - V - V - F.

19
A gestão educacional, como o próprio nome sugere, é baseada nos conceitos iniciais de
gestão e teoria geral da administração, buscando trazer para o meio educativo os
aspectos sistemáticos e gerenciais da administração.

Neste sentido, sobre aplicação da gestão educacional nas instituições de ensino, assinale
a alternativa CORRETA: 

A)  A gestão educacional busca garantir a qualidade de ensino, buscando ampliar as

ações e processos educativos objetivando potencializar a formação discente. 

B)  A gestão educacional busca criar estratégias para a redução de valores de receitas
das instituições. 

C)  A gestão educacional desenvolve processos e documentos que buscam avaliar o

papel do docente. 

D)  A gestão educacional compreende a área do conhecimento que une os conceitos de

gestão financeira com o meio educacional.
20
Os autores, ou conteudistas, são os profissionais responsáveis pela produção de
materiais didáticos na educação a distância. Acerca de seu papel, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Obrigatoriamente são docentes na área de conhecimento em questão.

( ) São os profissionais que redigem o material impresso dos cursos.

( ) São indivíduos envolvidos com as tecnologias e abordagens utilizadas pela

instituição EAD.

( ) Elabora os materiais institucionais do curso, sendo especialista no conteúdo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 

A)  F - F - V - V. 

B)  F - V - V - V.

C)  F - V - V - F. 

D)  V - F - F - F. 
Finalizar