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Fundamentos de Gestão de Projetos: Qualidade

Gerenciar o processo para verificar se atende os resultados específicos.

O controle de qualidade acontece periodicamente, quase diariamente


O plano determina como os padrões de qualidade serão atendidos

É preciso determinar o que é qualidade -> Função do diretor/chefe de qualidade

Função também é chamado de funcionalidade


Ao compreender a função é possível determinar os padrões de qualidade.

Ao compreender o desempenho esperado do produto é necessário definir os requisitos de


qualidade.
Um subcomponente da confiabilidade é a MANUTENÇÃO

Garantir a qualidade é como se perguntar: COMO ME VEJO?

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