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INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR

Design de Sistemas Interativos: uma fusão de


habilidades
Introdução

Nossa meta é projetar sistemas interativos que


sejam agradáveis de usar, que façam coisas
úteis e que acrescentem algo à vida das
pessoas que os usarem.
Introdução

Para atingir esta meta, os designers devem


colocar as pessoas, e não a tecnologia no
centro do processo de design.
Design de Sistemas Interativos

O design de sistemas interativos preocupa-se


com o desenvolvimento de sistemas interativos
de alta qualidade, produtos e serviços que
combinam com as pessoas e com seus modos
de vida.
Variedade de Sistemas
Interativos
Atualmente vivemos um momento em que a
variedade de sistemas interativos tem
aumentando.
Tecnologias Web, iPhone, VideoGames, etc..
Pense....

Encontre cinco produtos ou sistemas interativos


que você usa - talvez uma cafeteira, um
telefone celular, um brinquedo, um controle
remoto de TV, um vídeo game ou um site.
Escreva do que você gosta e do que você não
gosta em cada um deles.
Área de Atuação

O design de sistemas interativos abrange uma


ampla gama de atividades (software e
hardware).
Preocupações do Design de
Sistemas Interativos
• Como deve ser feito;
• Tecnologias aplicadas;
• Pessoas que usam os sistemas;
• Atividades e contextos.
Pessoas e Tecnologias
Dúvida:

Em que consistem as interfaces como o controle


remoto, o forno de micro-ondas, o PDA e o
controle de videogame?
Vida Digital

Estamos vivendo uma época de transição entre


vida real e vida real + virtual.
Os designers de Software são influenciados por
esta mudança.
Como chegamos?

• Década de 40 (45 em diante): Revolução pós-


guerra;
• Década de 60: Computação voltada para
contabilidade e finanças;
– ARPA
– Avanço nos estudos sobre Tecnologia (MIT):
Hipertexto;
• Década de 70: Difusão da tecnologia nas
empresas;
Como chegamos?

• Década de 80: Década do Microcomputador


pessoal;
– Começa a pensar em IHC como algo valorizado;
• Década de 90: Multimídia e avanço das
telecomunicações para Internet;
• Virada do século: Internet se torna o meio de
comunicação que revoluciona a interação
pessoa-pessoa por intermédio de máquinas.
Aonde vamos?
Habilidades do Designer

• Estudar e entender as atividades e aspirações


das pessoas e dos contextos dentro dos quais
uma determinada tecnologia pode se revelar
útil;
• Conhecer as possibilidades oferecidas pelas
tecnologias;
• Pesquisar e projetar soluções tecnológicas que
combinem com as pessoas;
• Avaliar designs alternativos.
Dúvida

Por que centralizar no humano?

• Sabemos que é mais caro;


• Sabemos que é mais complicado;
• Sabemos que aumenta o tempo de desenvolvimento
Porque

• Menos suporte
• Aumenta a aceitação do produto
• Aumenta a produtividade da solução
• Aumenta a venda da solução

Resultado final: Mais usuários satisfeitos


Usabilidade de Sistemas
Operacionais
Com a evolução dos sistemas operacionais,
alguns por motivos estratégicos evoluíram mais
os recursos centrados na máquina que outros.

Discuta em sala quais são estes sistemas


operacionais e como pode-se evidenciar isso.
Referência

• BENYON, David. Interação Humano-


Computador. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2010.