CONTROLE DE

QUALIDADE TOTAL
P ROFE S S OR D J AL M A N E TO
TÓPICOS
 Gerência de Qualidade no Serviço de
Enfermagem e Radiologia
• No serviço de enfermagem e radiologia, a avaliação da
assistência prestada ao cliente será o foco principal das práticas
de qualidade. O preâmbulo do Código de Ética dos Profissionais
de Enfermagem por exemplo aponta que a Enfermagem tem
como responsabilidade a “prevenção de agravos” e deve prestar
“cuidado profissional seguro e livre de danos”.
• Além disso, no capítulo II, “Dos Deveres”, o art. 45 que aponta que
o cuidado de enfermagem deve ser “livre de danos decorrentes
de imperícia, negligência ou imprudência” (COFEN, 2017), ou seja,
ações e condutas coerentes com uma prática de qualidade no
trabalho do profissional de enfermagem Nesse sentido, cabe ao
enfermeiro garantir a qualidade da assistência e a satisfação dos
pacientes, pautados no respeito à individualidade e na
necessidade do rigor técnico/científico na implementação das
intervenções de enfermagem.