Dia Mês ANo

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A T E LA DE MODELO DE N EGÓCI OS Iteração:

No.

Parcerias Chave Atividades Chave Proposta de valor Relações com clientes Segmentos de mercado
Quem são nossos parceiros chave? Que atividades chave requerem nossas propostas de valor? Que valor proporcionamos aos nossos clientes? Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos Para quem criamos valor?
Quem são nossos provedores chave? Nossos canais de distribuição? Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar? de mercado? Quais são os nossos clientes mais importantes?
Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros? Relações com clientes? Que pacotes de produtos ou serviços oferecemos a cada Que tipo de relações temos estabelecido?
Mercado de massas
Que atividades chave realizam nossos parceiros? Fontes de renda? segmento de mercado? Qual é o custo destas relações? Mercadonicho
Segmentado
Que necessidade dos clientes satisfazemos? Como estão integradas em nosso modelo de negócio? Diversificado
MOTIVAÇÕES PARA A PARCERIA CATEGORIAS Plataforma multilateral
Otimização e economia Produção
CARACTERÍSTICAS EXEMPLOS
Redução de risco e incerteza Solução de problemas
Aquisição de recursos e atividades particulares Plataformas/Network Novidade Preço Assistência pessoal
Desempenho Redução de custos Assistência pessoal dedicada
Customização Redução de riscos Auto serviço
“Obter o trabalho feito” Acessibilidade Serviços automatizados
Design Conveniência/usabilidade Comunidades
Marca/Status Cocriação

Recursos Chave Canais

Que recursos chave requerem nossas propostas de valor? Que canais preferem nossos segmentos de mercado?
Nossos canais de distribuição? Relações com clientes? Como estabelecemos atualmente o contato com os clientes?
Fontes de renda? Como se conjugam nossos canais?
Quais têm melhores resultados?
TIPOS DE RECURSOS
Físicos
Quais são mais rentáveis?
Intelectuais (patentes de marcas, direitos autorais, dados)
Humanos
Como se integram nas atividades diárias dos clientes?
Financeiros
FASES DOS CANAIS
1. Percepção 4. Entrega
Como fazemos com que a nossa empresa seja percebida? Como entregamos nossa proposta de valor ao cliente?

2. Avaliação 5. Pós-venda
Como ajudamos ao cliente avaliar nossa proposta de valor? Como fornecemos ao cliente apoio após a compra?

3. Compra
Como permitimos que o clientes compre produtos e/ou serviços especificos

Estrutura de custos Fontes de renda

Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? $ Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes?
Quais são os recursos chave mais caros? Por que pagam atualmente?
Quais são as atividades chave mais caras? Como pagam atualmente?
Como eles gostariam de pagar?
É O SEU NEGÓCIO MAIS: Quanto geram as diferentes fontes de renda ao total da renda?
Dirigido por custos (estrutura de custos mais magra, proposta de valor de preço baixo, automação máxima, terceirização extensiva)
Dirigido por valor Focado em criação de valor, proposta de valo premium) TIPOS: PREÇOS FIXOS:

CARACTERÍSTICAS DE EXEMPLO: Venda de ativos Preços por lista

Taxas de uso Dependente de características do produto
Custos fixos (salários, rendas, utilidades) Taxas de assinatura Dependente do segmento de cliente
Custos variáveis Lending/Renting/Leasing Dependente do volume
Economias de escala Licenciamento
Economias de escopo Taxas de broker
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PREÇOS DINÂMICOS:
Negociação (barganha)
Yield management
Mercado em tempo real

v.1 Re-design: methodkit.com Original Framework & PDF: businessmodelgeneration.com

g Translation: Pablo Suárez Rivaya
y This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.
TTo view a copy of this license, visit http:////creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
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