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MARCENARIA
ANO 03 – Nº 18 - DEZEMBRO DE 2019/JANEIRO DE 2020 - SÃO PAULO - SP
Marketing
na marcenaria:
use-o com
sabedoria!
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A ARTE DA
MARCENARIA
EM DESTAQUE
C R I A . FONTANA
PETRA
A G U A R A R A P E S
VESÚVIO
T R A N S F O R M A .
PETRA
GUARARAPES.COM.BR
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EXPEDIENTE EDITORIAL
REVISTA MARCENARIA SIM
ALEXANDRE CARNEIRO
Sócio-diretor
SEJA A DIFERENÇA EM
OSMANI PINHEIRO
Sócio-diretor
TATIANA LACERDA
Gerente comercial
GIULIANA BELLINA
Gerente comercial
RICARDO PESTANA
Gerente de marketing
RENATA RABECA
Coordenadora de marketing
CONTEÚDO JORNALÍSTICO
AG Comunica Mais um ciclo vai chegando ao fim e um Além disso, a imagem também é fundamental.
Reportagens: novo ano se aproxima. Com ele, devemos Todo negócio que oferece um produto ou
Renato Gutierrez e Thaís Martins acreditar que o mercado aumente o número serviço necessita de um marketing eficiente
Registro nº 0087749/SP de investimentos, aquecendo a economia de para aumentar as chances de conversão em
maneira geral e beneficiando a todos. vendas. Para que isso ocorra, é necessário
CrearePP Publicidade e Propaganda que todas as estratégias e ações sejam bem
Porém, independente da economia e do organizadas. Coloque as ideias no papel e
mercado, somos nós profissionais que execute de acordo com o planejamento, tendo
REDE SIM devemos correr atrás dos objetivos. E, ainda sempre o bom senso para possíveis ajustes
Rua Apeninos, 1126 - 9º andar que o cenário não seja favorável, é preciso e adaptações, de acordo com os resultados
Paraíso - São Paulo-SP fazer acontecer! Devemos enfrentar os obtidos ao longo do processo.
(11) 2386-3627 | (11) 2386-3657 obstáculos de cada dia, portanto arregace
as mangas e trabalhe com toda a garra Vamos juntos, por mais um ano, vencer as
@redesimnegocios para superar quaisquer adversidades. Não batalhas e seguir em frente. Com garra e
esmoreça e faça parte da mudança que o país pensamento positivo, tudo é possível!
@rede.sim precisa para crescer!
Que 2020 chegue repleto de boas notícias e
Rede Sim Procure se diferenciar, busque inovações, excelentes negócios!
esteja atento às oportunidades e priorize,
Rede Sim sempre, a qualidade do material utilizado Esses são os votos da
e o bom atendimento, tanto pré quanto
pós-venda. equipe Rede SIM.
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NORDESTE
42
NORTE LOJAS
27
LOJAS
SUDESTE
74
PARAGUAI
1
217
LOJA CENTRO LOJAS
OESTE Espaço reservado
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LOJAS para o logo da loja
LOJAS 43
SUL
LOJAS
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GESTÃO
MARKETING NA
MARCENARIA:
USE-O COM
SABEDORIA!
Passar segurança ao cliente em relação estabelecimento é o marketing: redes Segundo Vinícius, uma marcenaria bem
à qualidade do serviço prestado; ter sociais, adesivagem de veículos, showroom, organizada é um grande desafio para o
pontualidade no prazo do projeto; ficar por parcerias comerciais, entre outras ações profissional. “Existem três tipos de clientes:
dentro das novidades do mercado; destacar que auxiliam na valorização da imagem e, os que vêm da rua, os que captamos e os
os diferenciais do profissional; valorizar o consequentemente, no aumento das vendas. de indicação. Por isso, é preciso traçar
pós-venda; estar disponível para solucionar estratégias para todos eles, investir na
problemas e oferecer resoluções práticas Vinicius Murillo, professor marceneiro da marca, padronizar uniforme, valorizar
que vão além do que foi contratado. Essas Rede SIM, acredita que a indicação “boca a a fachada, entre outras iniciativas. Em
são as medidas básicas que os profissionais boca” é a grande responsável pelo sucesso questão ao showroom, é fundamental
de uma marcenaria podem adotar para de uma marcenaria. “Os tempos mudam, foi ter um, mesmo que pequeno. Uma
executar um bom atendimento. eleito um presidente com a força das redes grande sacada é estabelecer parceria com
sociais, isso mostra o quanto investir em mídia corretores de imóveis e convidá-los para
Muitos marceneiros não sabem, social, com informações e imagens, é uma conhecer o espaço. Até mesmo os clientes
porém, como potencializar os atributos grande jogada sim! Vale ressaltar que é preciso da rua se encantam com um showroom
mencionados acima. Uma das ferramentas focar as postagens em assuntos relevantes, bem montado”, garante.
de comunicação que tem o poder para não para fins pessoais, como o resultado da
dar visibilidade ao profissional e ao pescaria do final de semana”, complementa.
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GESTÃO
Para Daniel Stopa, proprietário da escola de marcenaria Stopa Lab, a primeira questão
que se deve levar em conta em uma ação de marketing é o objetivo da empresa.
Na visão de Leão, manter uma página, um preço melhor do que os concorrentes. Nunca a importância de preservar a segurança
canal no YouTube atualizado, postar os se esqueça da comodidade dos clientes dos clientes. Os funcionários da marcenaria
serviços entregues, responder rapidamente poderem estacionar no local ou próximo ao entrarão nas residências e conhecerão
aos questionamentos, agradecer aos que estabelecimento”, alerta. a privacidade dos moradores. É preciso
elogiam o serviço, enfim, interagir é o caminho contratar uma equipe confiável e que
para evoluir virtualmente. “Em se tratando de Outro ponto levantado pelo instrutor diz deve seguir as condutas da empresa: usar
showroom, sugiro avaliar a movimentação respeito às parcerias com arquitetos e uniforme, ser organizado, ter pontualidade
da região e o público que ali circula para, projetistas, prezando sempre pelo acordo e mostrar profissionalismo”, decreta Leão.
assim, poder oferecer um serviço com um firmado entre ambos. “Além disso, destaco
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GESTÃO
LOJA GASÔMETRO
loja virtual: 12 | 3932-0425
Type a message
O gerente de marketing da Gasômetro que milhares de pessoas distribuídas em para que se transforme em vendas, é isso
Madeiras, Fábio Paiva, acrescenta na todo o Brasil que não resultarão em trabalhos que atrairá novos clientes. Visualizando
discussão as ações de WhatsApp. “A empresa do seu interesse.” oportunidades, a Distribuidora de Madeiras
pode disponibilizar um atendimento via Paranaense e suas empresas coligadas
WhatsApp desde que se prontifique a Outra empresa adepta ao uso do WhatsApp - Madeireira Paranaense, Madeireira Sete
responder rapidamente, enviando fotos para se relacionar com os clientes é o Guia Parananense e Madeireira Ita Paranaense
de projetos e tendo cordialidade na do Marceneiro. Além das redes sociais, os - firmaram parcerias com escolas de
comunicação. Atualmente, o aplicativo grupos de Facebook também desempenham marcenaria em Belo Horizonte (MG) para
disponibiliza ferramentas para divulgação de um importante papel na geração de formação de novos marceneiros. Também
catálogos e portfólios eletrônicos que podem discussões reais sobre o mercado moveleiro. disponibilizamos workshops gratuitos em
ser gerenciados até mesmo de um número “Isso porque os conteúdos postados parceria com fornecedores para que o
de telefone fixo.’’ são feitos pelos próprios marceneiros, marceneiro possa até reformular seu próprio
possibilitando um melhor estudo de anseios espaço de trabalho. Essas medidas nos
Em relação às parcerias comerciais, e opiniões sobre o tema e, consequentemente, dão visibilidade e referência no mercado que
Fábio Paiva destaca a importância do o desenvolvimento do setor”, complementa o atuamos”, finaliza.
relacionamento com os influenciadores. gerente de marketing, Fernando Souza.
“Porém, vale a pena avaliar alguns pontos
para obter um resultado positivo. O parceiro Hugo Teixeira, comprador da Distribuidora
vai lhe dar um espaço de acordo com o valor de Madeiras Paranaense, é categórico
do trabalho que você está desenvolvendo? ao falar sobre o alinhamento entre o
Ele tem um público interessante para o marketing e o comercial de uma marcenaria.
seu segmento? Possui seguidores na sua “O profissional tem que utilizar todos os
região de atuação? Muitas vezes, menos recursos disponíveis para divulgar suas
seguidores, mas qualificados, é melhor do criações e potencializar essa visibilidade
SHOWROOM LOJA FATELLI
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PRODUTO
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PRODUTO
A arte de montar móveis bonitos, duráveis e com um menor custo de produção exige
Atualmente, os fornecedores de portas
TABELA DE que o profissional saiba combinar os melhores elementos considerando tamanho e peso.
Veja no exemplo abaixo como calcular o peso de uma porta de MDF e conseguir assim
deslizantes possuem grande quantidade de escolher as melhores ferragens para a fabricação de um móvel.
sistemas diferentes. Assim, a pergunta que fica PESOS DE MDF 1 - Considere a Chapa 2,75 x 1,83 = 5,03m2.
é: qual indicar ao cliente? “Primeiramente, o E CONVERSÃO DE 2 - Calcule medida da porta desejada através da fórmula L x A = Xm2.
onde L= Largura da Porta, A= Altura da porta e X será o resultado em m2.
profissional tem que definir qual tipo de sistema
em que a porta irá deslizar, ou seja, apoiado,
POLEGADAS EM 3 - Xm2 x PESO DA PORTA conforme a TABELA DE PESO DO MDF (abaixo).
suspenso ou articulado? Outros detalhes são: MILÍMETROS 4 - O resultado da Etapa 3 deve ser dividido por 5,03 (m2 da chapa).
5 - O resultado da Etapa 4 será o peso da sua porta.
os carros deslizantes são sobrepostos ou
embutidos? E qual o peso das portas?”, enumera TABELA DE PESO CONVERTENDO 1’’ = 25,4mm
CHAPA MDF 2,75 X 1,83m POLEGADAS EM MILÍMETROS
Vinícius Murillo.
mm peso peso por m2
Cada polegada é igual a 25,4mm. Sabendo disso, com uma simples multiplicação é
3 12,8 2,54
possível calcular quantos milímetros tem X polegadas. Dada a fórmula, onde MM são
6 23,5 4,66 os milímetros e POL são polegadas, temos:
9 34,3 6,81
MM = POL X 25,4
12 45,3 9
Exemplo: considere 1/32’’, calculamos quantas polegadas temos, 1/32 - 0,03125,
15 55,8 11,08
então calculamos 0,03125 x 25,4 - 0,79375, arredondando temos 1/32’’ - 0,79mm.
18 66,1 13,13
20 73,4 14,58 Seguem abaixo os cálculos mais utilizados na marcenaria:
25 91,8 18,24 1/8’’ = 3,18mm 5/8’’ = 15,87mm 3/4’’ = 19,05mm 1/2’’ = 12,70mm
30 108,4 21,53 1/4’’ = 6,35mm 3/8’’ = 9,53mm 5/16’’ = 7,94mm 1’’ = 25,40mm
Importante: os valores apresentados na TABELA DE PESO são aproximações dos pesos das chapas de MDF mais utilizadas na fabricação moveleira. No entanto, eles podem
variar devido a características como densidade ou a matéria-prima da chapa. Antes de começar a produzir, sempre confira os pesos das chapas que serão utilizadas.
PORTA DESLIZANTE ROMETAL
Filipe Gasparetto, coordenador de marketing da Rometal, também traz dicas bastante úteis, listando aéreos de cozinha, que precisam ser suaves
alguns cuidados necessários na utilização de sistemas deslizantes: e silenciosos, até portas de passagem e
divisórias de ambiente, onde precisamos ter
1 - Na montagem do móvel é muito importante observar o nivelamento do piso para que o móvel
sistemas extremamente robustos, resistentes e
fique 100% nivelado. Esse fator pode comprometer o funcionamento do sistema e também a fortes”, explica o presidente da empresa,
durabilidade do mesmo. Renan Dall Agnol.
2 - O tamanho da porta deve estar dentro das medidas indicadas no manual de montagem. Indiferente do sistema, a empresa possui um
3 - Em sistemas onde a porta fica suspensa na caixa do móvel é importante reforçar a parte superior conceito em comum: a facilidade de instalação
para a porta não ceder. alinhada com a funcionalidade. “Focamos em
4 - Para armários com porta suspensa (SS 200/Dominus) é obrigatório o uso de desempenador, criar produtos simples para instalação e
tanto para portas de MDF quanto de alumínio. Além disso, nas portas de alumínio deve-se utilizar regulagem. Recentemente, um grande avanço
esquadreta reforçada. que estamos obtendo com alguns de nossos
5 - É importante utilizar desempenador (alinhador) nas portas de MDF, pois com o tempo elas sistemas de correr é a utilização de zamak
podem empenar. (conjunto de metais nobres) no corpo do
6 - Quando o sistema for com amortecimento, é importante saber o peso da porta para solicitar o sistema, assim temos toda a funcionalidade
amortecedor no peso correto. de um sistema convencional, mas com a força,
7 - Mantenha os trilhos limpos para não comprometer o deslizamento do sistema e a durabilidade resistência e estética do metal”, indica Agnol.
do mesmo.
8 - Toda a instalação deve ser feita respeitando as medidas, limitações e instruções dos manuais O grande lançamento da Alternativa é o AL60,
que acompanham os produtos. sistema inovador com um corpo alongado para
aumentar a estruturação e estabilização das
Produtos por aplicação: portas, principalmente quando se trabalha com
portas de alumínio e vidro, possuindo também
1 - Portas de passagem - portas que servem para dividir ambientes. Possuímos uma solução
molas embutidas, tornando o mecanismo
aparente com design premiado (EVO) e um sistema oculto para uma ou mais portas (RO 82).
antidescarrilamento protegido e mais seguro
2 - Armários com portas suspensas - muito utilizadas para armários de alto padrão. Temos uma
para o usuário.
opção de portas externas (Dominus) e um sistema camarão onde as portas se dobram e deslizam
por toda extensão do móvel (Supremo). Por fim, o professor marceneiro da Rede SIM
3 - Armários com portas na base - os sistemas mais convencionais para armários onde revela que os fornecedores possuem modelos
possuímos (RO 65, RO 47) com opção de amortecimento (Comfort 240) e uma solução completa que são adequados a cada perfil citado. “Uma
amortecimento (Agility Plus).
dica fundamental é saber o peso da porta
4 - Balcões e aéreos - soluções para móveis de pequeno porte que aliam tecnologia em um design
e, assim, definir como deslizarão. Com isso,
minimalista e que dispensa trilho na base do móvel (Multi).
basta escolher o sistema que mais se adequa
Outra fornecedora desta linha de produtos é às suas necessidades. Calcular a altura da
a Alternativa, que oferece sistemas de correr porta é outro ponto que deve ser verificado
desenvolvidos com técnicas e conceitos para para o bom desempenho do sistema. Leia o
se obter produtos cada vez mais funcionais manual impresso nos sistemas, que fornece
e silenciosos. “Buscamos ter uma linha
a medida correta para cada um, já que não
completa, sendo a solução perfeita para cada
existe um padrão”, finaliza.
Sistema de portas deslizantes da Alternativa são desenvolvidos
com técnicas e conceitos para se obter produtos cada vez mais
necessidade. Desenvolvemos nossos sistemas
funcionais e silenciosos em categorias que vão de móveis leves, como
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Cliente da Terraviva Madeiras, Antonio executa os projetos em uma área de 300m², com o auxílio de
sete colaboradores, além do filho, que assim como o pai também seguiu a profissão de marceneiro,
e da filha, responsável pela parte administrativa do negócio.
“Comecei trabalhando sozinho, com poucas máquinas e infraestrutura reduzida. Alguns anos depois
passei a contar com a ajuda do meu filho e, aos poucos, fomos crescendo. Hoje, seguimos ampliando
nosso espaço e nos desenvolvendo, expandindo também a quantidade de trabalhos realizados e, na
medida do possível, nosso quadro de colaboradores”, declara o profissional.
PARCEIRO EM FOCO dos que compram na loja são filhos e até netos
de antigos clientes. “Nos próximos anos, não
será focado apenas o pioneirismo da marca,
COFEL 60 ANOS
mas também estar cada vez mais envolvido
com o profissional do ramo moveleiro e
ser um colaborador para o seu sucesso”,
Relação com o adianta Ricardo.
cliente solidificada Entrada da loja Cofel Com foco também na sustentabilidade, desde
agosto deste ano a empresa investiu em
no compromisso, atendimento da loja e garante ser o diferencial
no atendimento: oferecer acessibilidade e
energia renovável, instalando placas solares
em seu prédio. A produção de energia a torna
ética e honestidade rapidez ao cliente”, afirma Müller. autossustentável, já que toda captação é
suficiente para a sua utilização diária.
Além de chapas de MDF, compensado,
OSB e fórmica, a Cofel oferece uma ampla Em relação à parceria com a Rede Sim, Ricardo
variedade de ferragens e acessórios, além considera que a reunião de vários lojistas, de
Em dezembro, uma das lojas mais tradicionais de colas, abrasivos e ferramentas. “Os diversas partes do Brasil, contribui muito para
do ramo de materiais para fabricação de nossos fornecedores devem atender à a troca de informações e experiências, como
móveis de Porto Alegre (RS) completa 60 anos. expectativa de um exigente mercado; para também é importante para compreender o
A Cofel Comercial de Ferragens e Laminados isso, buscamos produtos nacionais e de cenário do mercado nacional. “A oportunidade
conta com uma área de mais de 1.200m² fora do país, sempre aliando a qualidade e do benchmarking é uma das marcas dessa
para o atendimento ao cliente, produção e a confiabilidade nas marcas para manter Rede e contribui para o planejamento e
recebimento de materiais. “Fomos a primeira esse compromisso com os nossos clientes”, tomadas de decisões nos negócios para os
loja na cidade a oferecer aos clientes o serviço destaca Ricardo Müller, um dos proprietários próximos anos”, conclui.
de corte nas chapas”, conta João Pedro Müller, da loja.
à frente da administração desde 1974. Cofel Comércio de Ferragens e Laminados
Dentre as características, sempre esteve tornar a Rua Voluntários da Pátria, 2260
Hoje, o atendimento desse tipo de serviço, relação com o cliente solidificada no compromisso, Porto Alegre (RS)
além de laminação de bordas, é acessado ética e honestidade. Um dos resultados conferidos Telefone: (51) 3222-2255
em diversos canais de atendimento, inclusive nessa conduta é a preferência que passa de www.cofellaminados.com.br
no site da empresa. “Esse é um dos focos do geração a geração pelos clientes, onde muitos
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HISTÓRIA DO FORNECEDOR
na marcenaria e na fabricação de móveis, A forma granulada não é interessante apenas
implifique!
Tendo como objetivo simplificar a vida dos Com a SIMPLIFIQUE da Rede SIM o marceneiro
clientes profissionais da marcenaria, a Rede SIM facilita o seu negócio, ela é rápida para seus
desenvolveu o projeto “SIMPLIFIQUE”, um meio pagamentos, fácil para seus clientes e segura
rápido, fácil e seguro de garantir suas vendas. para seu dinheiro. Procure a loja Rede SIM mais
próxima e peça a sua maquininha!
Essencial para que os profissionais possam
concorrer no mercado moveleiro, ela oferece
a possibilidade de pagamento em até 12x aos
clientes, maquininha de passar cartões em VANTAGENS:
nome da marcenaria ou do marceneiro (CPF ou
CNPJ), recebimento de máquina sem custo de • Melhores taxas
aluguel, antecipação total dos valores em um • Sem aluguel
12 vezes
dia, menor taxa de antecipação do mercado e
• Parcelar em até
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