Dropshipping

Dropshipping e Tringulação
Dropshipping é uma técnica de gestão da cadeia logística na qual o
revendedor não mantém os bens em estoque, apresentando os produtos a
seus clientes através de catálogo ou site, assim que completa o pedido de
compra, solicita e paga o fornecedor, este fará todo o processo de
embalagem e envio diretamente ao cliente. Como em todos os negócios de
varejo, os varejistas fazem os seus lucros sobre a diferença entre o preço
de atacado e varejo.
O que é Crossdocking
O Crossdocking é um processo de distribuição em que a mercadoria
recebida é redirecionada sem uma armazenagem prévia. É utilizado na
distribuição de produtos com elevados índices de giro e de perecibilidade.
Os produtos não são estocados, eles apenas cruzam o armazém indo direto
aos pontos de venda. Na prática, os materiais são recebidos, classificados,
consolidados, armazenados por pouco tempo e distribuídos. É muito usado
nas entregas em centros urbanos, onde a circulação de veículos de grande
porte sofre restrições.
No Dropshipping a mercadoria é enviada diretamente do fornecedor para o
consumidor.
No Crossdocking, o fornecedorenviaa mercadoriapara um centrode
armazenageme emseguidaé enviadapara o consumidor.
O que é um Marketplace?
Por definição, de forma bem simples, podemos dizer que é um site onde
produtos e serviços de vários vendedores são ofertados e/ou
comercializados.
O mercado pode acontecer em um espaço físico (shopping) ou em um
espaço virtual (e-commerce). Os participantes de um e-marketplace podem
usar o Drpshipping ou o Crossdoking como sistema logístico.
Há muitos desafios para implementar um DROPSHIPPING:

1. Conectar os diversos clientes de E-commerce

2. no Sistema de Gestão (ERP) da empresa

 3. Permitir que os clientes de E-commerce vendam os
produtos diretamente do nosso estoque.

4. Montar um sistema de Lojas Virtuais para os clientes

que não possuem E-commerce próprio

5. Logística: Entregar os produtos

6. Diretamente para o consumidor

7. Estoque: não haverá reserva de estoque

É importante ter seriedade para trabalhar neste ramo, é preciso

trabalhar com parceiros fortes, integrados e transparência. Além disso,
é importante garantir lojas virtuais seguras, com atendimento, nota -
fiscal, garantia.
ATENÇÃO!!! Não se pode mostrar oportunismo neste mercado. Vender
o que não tem, nem o que pode entregar, muito menos, se deve ter em
sua equipe vendedores de credibilidade duvidosa, sem garantia, sem
nota-fiscal e sem compromisso.
Funcionamento do Dropshipping
Fonte:

Aspectos importantes na
implementação do Dropshipping
Vantagens do Dropshipping
Investimento baixo

• Primeiro ponto: investimento. Essa é possivelmente a

maior vantagem do Drop Shipping, já que os gastos são
significativamente menores em relação a outros
modelos de negócio.

• Como o lojista não precisa estocar os produtos de

determinado fornecedor para poder revendê-los,
podendo também encomendá-los a preço de atacado
em quantidades pequenas, o capital de giro inicial pode
ser menor.

• Além disso, a ausência de depósito torna

desnecessária a locação de um espaço físico de
armazenamento, e o computador pode ser seu único
instrumento de trabalho. É preciso investir apenas na
plataforma e seus atributos.
Risco de déficit reduzido

• Não havendo necessidade de estoque, diminui também

o risco de que o investimento em mercadorias seja
perdido, pois cada produto é movimentado de acordo
com a demanda.

• O vendedor não passa pelo inconveniente de apostar

em uma tendência de mercado incerta, comprar
diversos artigos que acredita que serão populares e
acabar com todos os produtos inutilizados.

• Escolhendo fornecedores com preços justos e de boa

qualidade e gerenciando adequadamente as políticas
de cancelamento de compra, a margem de lucro
também é maior graças à ausência de gastos com
embalagem e frete.

Flexibilidade

• A flexibilidade é outro grande benefício. Justamente por

não requerer diversos equipamentos e objetos, esta
modalidade permite que o vendedor trabalhe de
qualquer lugar.

• A dinâmica de frete para os consumidores também é

facilitada, pois os fornecedores que trabalham em
parceria com e-commerces neste modelo geralmente já
têm seus meios de entrega preferidos e confiáveis. Isso
traz praticidade para a loja virtual, que apenas
acompanha todo o processo.

• Existe também a possibilidade de trabalhar com

diversos fornecedores e oferecer produtos similares de
diferentes marcas em seu e-commerce, aumentando a
chance de conversões. Assim, quando um consumidor
em potencial pesquisar por algum item, pode conferir
outras opções no mesmo lugar e fazer sua escolha
contando com uma ampla base de comparação – sem
seguir para o e-commerce concorrente.

Desvantagens do Dropshipping
Menos autonomia

• O Drop Shipping, no entanto, também possui alguns

aspectos não tão positivos para os lojistas. Como a
preparação e o envio dos produtos são delegados a
terceiros, o administrador do e-commerce perde o
controle total do processo – o que não diminui, contudo,
 sua responsabilidade em relação à experiência de
compra do consumidor.

• Se o fornecedor não oferecer dados atualizados sobre

o estoque, existe o risco de que o cliente escolha uma
mercadoria, efetue o pagamento por ela e só depois
seja informado de que a mesma está indisponível.
Situações como essa podem diminuir a credibilidade da
marca e fazer com que a pessoa em questão deixe de
consumir novamente – é preciso ter atenção em dobro!

• O vendedor também não possui muitas alternativas de

ação caso ocorra algum atraso na entrega ou o produto
se extravie, por exemplo. Nesse caso, o diálogo com o
cliente pode se tornar mais complicado, pois ainda será
necessário posicionar-se a respeito e desenvolver uma
solução.

Aspectos legais

• Se a escolha dos fornecedores para a aplicação do

Drop Shipping deve ser extremamente criteriosa, em
relação a empresas fornecedoras internacionais o
administrador do e-commerce precisa ser ainda mais
cauteloso.

• Isso porque todo produto importado passa pelas

barreiras alfandegárias, e seus procedimentos de
verificação podem atrasar a entrega do produto e fazer
com que o cliente o receba depois da data prevista.

• Também não se pode excluir a possibilidade de que o

artigo seja retido e tributado, o que gera custos não
planejados anteriormente e exige a apresentação de
documentos que podem levar algum tempo para serem
providenciados.

Alta concorrência

• Como a maioria dos fornecedores de Drop Shipping

são internacionais, a diversidade de produtos
essencialmente positiva para o vendedor pode se
tornar um problema caso o e-commerce não
acompanhe as inovações.

• Justamente por esse modelo de negócio ser bastante

popular, o mercado já se encontra relativamente
saturado neste contexto e é preciso um esforço
significativo por parte do lojista para obter destaque em
relação aos concorrentes.
 • Os preços, também, são bastante competitivos,
tornando necessária uma eficiente estratégia de
precificação que mantenha uma boa margem de lucro
mas ainda esteja dentro dos padrões comerciais.

Resumo
Trabalhar com importação pode ser um bom negócio para seu e-commerce.
Principalmente quando você avalia o lado financeiro. Importar é fácil, seguro
e barato. E é justamente por isso que o Dropshipping vem chamando a
atenção e crescendo em todo o Brasil.
Para quem ainda não conhece, o dropshipping consiste em trabalhar sem
estoque. Isso significa que você vai vender um produto sem tê-lo em mãos,
e compra-lo somente depois que eu cliente pagar por ele. Essa é uma
modalidade de negócio muito atrativa e oferece um excelente custo
benefício, entre outras vantagens.
A mais óbvia dessas vantagens é o fato de que não há necessidade do
vendedor investir em estoque de mercadorias, nem se preocupar com a
embalagem e transporte dos produtos, tendo em vista que nessa modalidade
de venda o próprio fornecedor enviará o produto diretamente para o
endereço do seu cliente.
Conforme artigo no Portal E-commerce Brasil sobre “DropShipping no e-
commerce: desafios e possibilidades”, o droshipping trata-se de um modelo
de negócio em que o vendedor não conta com estoque: a cada venda
realizada, ele entra em contato com o fornecedor e este envia o produto
diretamente para o cliente que realizou o pedido. Porém, apesar de oferecer
inúmeras vantagens (especialmente para os administradores de e-
commerce), essa é uma técnica que, como qualquer outra, requer atenção
e cuidado perante os clientes.
Enfim, contando com uma plataforma completa em termos de usabilidade e
recursos visuais, escolhendo os parceiros certos, tomando todos os
cuidados para evitar complicações e sabendo direcionar suas campanhas
de marketing para atingir o público-alvo, é possível aproveitar as facilidades
de logística oferecidas pelo Dropshipping e contribuir para o crescimento do
e-commerce no Brasil.

Referências
Dropshipping, um bom negócio para seu e-commerce. Disponível
em:< https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/drop-shipping-no-e-
commerce-desafios-e-possibilidade > Acesso em 17 de abril de 2016.
SALVADOR, Maurício. Gerente de E-commerce. São Paulo: Editora E-
commerce School, 2013.

The Ultimate Guide to Dropshipping. Disponível em:

< http://amzn.to/1vLXgqN(Amazon)>Acesso em 15 de abril de 2016.