Grupos

e
equipes
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 O que é um
grupo?

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“Reunião ou conjunto de pessoas,
coisas ou objetos que se
abrangem no mesmo lance de
olhos ou formam um todo.”
Dicionário Aurélio

Conjunto de pessoas
envolvidas na mesma
atividade.
Ex:
•Pessoa numa fila;
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•Pessoas numa festa;

•Pessoas num elevador;

•Pessoas num ambiente de

trabalho;
 O grupo é um dos
subsistemas mais
importantes dentro da
empresa, e cada indivíduo
inserido na empresa faz
parte de no mínimo um grupo
de trabalho.
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Contudo, não é fácil
trabalhar em grupo!!!

O trabalho em grupo, não envolve

apenas a atividade a ser
desenvolvida, envolve as
características pessoais; as
expectativas; o comportamento
de cada um dos integrantes do
grupo (Bagagem Social), e os
vínculos
Clique afetivos
para editar o estilo dono grupo.
subtítulo mestre
Vínculos afetivos no grupo
de trabalho
As pessoas inseridas num
grupo de trabalho, tornam-se
próximas e desenvolvem
vínculos de companheirismo
ou amizade para satisfazer a
necessidade humana de ser
social, e desenvolvem ainda
vínculos negativos de
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inimizades.
 Para muitos indivíduos
esses “vínculos”
desenvolvidos no grupo
tornam-se mais
poderosos como
influência no
comportamento do
indivíduo do que os
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próprios objetivos
organizacionais.
 Portanto o trabalho em
grupo exige do indivíduo,
muito mais do que
Habilidades Técnicas,
exige Habilidades Sociais
e Pessoais.
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 Habilidades Sociais são a
base de qualquer
relacionamento
interpessoal, e
influenciam diretamente
na aceitação e adaptação
de um indivíduo num
grupo, principalmente
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num grupo de trabalho.

•
 Poucas tarefas, dentro de
uma empresa podem ser
feitas isoladamente, apenas
quando a tarefa exige uma
síntese de intuição
individual. Mas á medida em
que as organizações
crescem, exigem cada vez
mais diferentes especialistas
envolvidos na mesma tarefa,
claro desempenhando
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funções diferentes e
complementares: O trabalho
em EQUIPE!
 O que é uma
EQUIPE???

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 “Grupo de pessoas que
juntas participam duma
competição esportiva ou
se aplicam a uma tarefa
de trabalho.”
Dicionário Aurélio

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Grupo de pessoas, envolvidas
na mesma atividade,
desempenhando tarefas
diferentes, porém
complementares, cooperando
entre si, em busca de um
objetivo comum.
Ex:
•Equipe médica;

•Time
Clique para editar ode futebol;
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•Equipe de trabalho.
GRUPO ↓ EQUIPE ↓

indivídu
individu o
o
Indivídu
o
individu
indivídu o
o
indivídu
o
individu indivídu
o o
indivídu
o Indivídu Indivídu
o o
indivídu
o
Individu indivídu
individu o o
o
Indivídu
o
 Quando um grupo se torna uma
equipe?
GRUPO EQUIPE

 Busca por objetivos  Coesão;

próprios;  Objetivo Comum;
 Um integrante tenta
 Integração;
se sobressair em
 Cooperação;
relação ao outro;
 Competitividade,
 Criticidade;

nem sempre  Administração de

positiva; conflitos;
 Sabotagem; etc...  Estruturação de
 Idéias; etc...
 Podemos concluir
que “equipe” é a
evolução de um
grupo.
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A equipe impulsiona a empresa!
A equipe é a engrenagem da
empresa!

Coesão

Indivídu
os

Objetivo
comum.
O Individuo e o Grupo

Ao entrar num grupo, uma

pessoa trás consigo, os seus
valores e características
pessoais; habilidades e
capacidades; e desenvolvem
sentimentos em relação ás
normas e valores do grupo,
que irão influenciar na sua
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interação com o grupo,
determinando sua aceitação
ou não no mesmo.
 Normas do Grupo
As normas são “regras
não escritas”,
compartilhadas pelos
integrantes do grupo, ou
imposta pela instituição
referentes ao
comportamento
adequado e atingível
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para que um indivíduo
seja aceito e respeitado
no grupo.
As normas nem sempre são
explicitas, muitas vezes,
são subentendidas
(presume-se que sejam
entendidas, presume-se
que todos saibam), uma
forma de observar a
existência de uma norma
num grupo é quebrá-la, e
observar a reação negativa
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do comportamento dos
integrantes:
 • olhares reprovadores;
• comentários irônicos;
• “piadas” com intenção
maldosa;
•Rejeição/ exclusão.

Ressaltando que as
normas são próprias de
cada grupo, e diferem de
acordo
Clique para editarcom
o estiloa
docultura,
subtítulo mestre
valores e ideologia de
cada grupo.
 Valores
Enquanto normas são idéias
compartilhadas de
comportamento correto,
valores são noções mais
fundamentais de
comportamento ideal, em
geral inatingíveis, mas que
devem ser visados.
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Os valores raramente são
explícitos.
 Os valores, como:
“O trabalho antes da
diversão”; “Amizade e
lealdade acima de tudo”;
“O cliente tem sempre
razão”; ou “Todos devem
estar atentos aos próprios
interesses”.
Determinam o
comportamento
Clique para do mestre
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indivíduo dentro do grupo,
mesmo que nem sempre
possam ser alcançados.
A ACEITAÇÃO OU NÃO DE UM
INDIVÍDUO NUM GRUPO DE
TRABALHO DEPENDE DE:

PREPARO + OPORTUNIDADE
↓
Habilidades Técnicas
E Habilidades Pessoais.
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↓
ADAPTAÇÃO!!!