Hard skill : habilidades aprendidas com técnicas passadas por alguém, como treinamento por

um profissional, cursos, workshops, como exemplos conhecimento em uma língua estrangeira;

graduação;

cursos técnicos;

mestrados e doutorados;

conhecimento na operação de máquinas e ferramentas;

habilidades ligadas à informática.

Soft skill : habilidades mais voltadas ao profissional, ligadas a experiência em um ambiente de

trabalho, lhe dando com inteligência emocional exemplo:

Comunicação interpessoal;

Capacidade de persuasão;

Pro atividade;

Resolução de conflitos;

Capacidade de trabalhar sob pressão;

Senso de liderança;

Capacidade analítica.

Em que nada adianta contar com profissionais tecnicamente capacitados, mas que tenham
dificuldade em lidar com ambientes de pressão ou de trabalho colaborativo.