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UNIVERSIDADE UNIGRANRIO

Elton Fernando Palmeira Estephanele 5804545

Fernanda Seixas Rodrigues – 5804628

Lucas Alexandre Padula Costa – 5803287

Tania Mara Vieira Peixoto- 5805208

Raquel Venâncio de lima - 5804734

MODELAGEM E SIMULAÇÃO DE ALTERNATIVAS

IMPLANTAÇÃO DO PROCESSO FULL-TIME EM UMA INDÚSTRIA, COM UM GRANDE


PEDIDO DE UM CLIENTE

Nova Iguaçu, 2021


SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2
DESENVOLVIMENTO 3
REFERÊNCIAS 11
INTRODUÇÃO

Em nossa indústria iremos implantar um processo muito conhecido no ramo


industrial, o “Processo Full-Time”, pra otimizarmos a fabricação de um certo produto
para um cliente, e não só agilizar esse processo, mas também melhorias em diversos
setores.

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DESENVOLVIMENTO

O mapeamento de processos permite a visualização dos pontos fortes e fracos


da operação, sendo assim, ele possibilita a identificação de problemas entre as fases
da mesma, eliminando os gargalos que atrapalham o desempenho da empresa e
causam sobrecarga, desse modo, com um bom mapeamento de processos, é possível
solucionar esses contratempos de maneira rápida e eficaz, ou até mesmo impedir
falhas futuras, o que está ligado diretamente a uma redução de custos.

COMO FAZER?
● Priorizar os processos essenciais
● Determinar seus objetivos
● Definir a equipe
● Coleta de dados
● Criando o fluxograma
● Implantar e monitorar

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Macroprocesso

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O macroprocesso é o meio pelo qual a organização reúne os grandes conjuntos
de atividades para gerar valor e cumprir a sua missão. Dentro
do macroprocesso estão as funções de organização, e é essencial que elas estejam
sempre alinhadas aos objetivos organizacionais da sua empresa.

Ao considerar os macroprocessos, as decisões são tomadas com um olhar que


abrange o negócio como um todo. Assim, é mais fácil para o gestor perceber quais
são as decisões que realmente vão gerar bons resultados para a empresa.

O software Arena Simulation do fabricante rockwellautomation foi usado para a


simulação, gerando um relatório com os dados, veja abaixo.

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Os processos críticos são aqueles considerados primordiais para que se
atinjam os objetivos estratégicos da empresa. Trata-se de uma série de atividades
cujos resultados exercem um impacto considerável sobre os clientes. Se forem bem
executados, os processos críticos são capazes de garantir o bom desenvolvimento da
empresa. Porém, o negócio poderá fracassar caso esses processos sejam mal
gerenciados ou negligenciados.

Em um levantamento, identificamos que os processos operacional, produção e


fabricação são os mais críticos, sendo preciso dar atenção extra para eles.

Operacional:

Ele é essencial para funcionamento da empresa, sem ele, o negócio é incapaz


de exercer suas atividades. Fazendo assim com que tenha insatisfação do cliente e
traz prejuízo para produção.

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Produção:

O processo de produção é muito importante para empresa, sem a produção,


não conseguimos entregar o produto final, assim ocasiona o risco financeiro e
competição entre os seus concorrentes.

Se não houve comprometimento da produção, isso pode afetar profundamente


as outras atividades e ela deve ser tratada com bastante cuidado.

Fabricação:

O processo de fabricação é utilizado para estabelecer e manter procedimentos


para identificação de materiais de produção, componentes e produtos acabados
durante todas as fases de armazenamento, distribuição e instalação para evitar
confusão e para assegurar o correto atendimento dos pedidos.

Ele serve para entrega do produto finalizado, fazendo com que o cliente fique
satisfeito com que foi proposto e solicitado, sendo assim, fazendo com que a empresa
tenha o lucro esperado.

A melhoria contínua é um ponto importante para o desenvolvimento da


empresa e buscamos fazer isso a todo o tempo.

Abaixo relacionamos melhorias que fizeram diferença para a empresa e que ainda
são replicadas como caso de sucesso.

● A área de Marketing lançou 5 campanhas com o objetivo de aumentar as


vendas do nosso principal produto, mas não tivemos o resultado esperado com
essa ação.

Após pesquisa, a solução foi a contratação de uma empresa especializada em


mídia e campanhas para o segmento industrial.

Com essa medida, conseguimos aumentar em 20% as vendas desse produto


e também houve aumento da quantidade de clientes que pesquisam por ele em
algum momento na jornada de compra.

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● Uma auditoria externa identificou que nas áreas de Produção e Fabricação não
haviam procedimentos específicos que parametrizassem o funcionamento das
áreas.

Em alguns períodos ocorriam casos de defeito em produtos e até mesmo em


lotes inteiros.

As áreas de Engenharia, Produção e Fabricação agendavam reuniões com o


objetivo de criar procedimentos específicos para as áreas.

Ao final, a gerência e diretoria das áreas de Auditoria e Recursos Humanos


aprovaram os procedimentos e entraram em vigor no mesmo mês.

● A empresa não tinha um sistema de integração que unificasse as áreas, não


fazendo os processos fluírem com mais agilidade.

As áreas de Recursos Humanos, Engenharia e TI eram as responsáveis pela


a ação.

Ao final da pesquisa, chegaram à conclusão que um sistema ERP cabia dentro


do contexto da companhia.

Foi contratada uma consultoria especializada em implantação de sistemas


integrados e o sistema foi implantado com sucesso, com parametrização para
todas as áreas.

CONCLUSÃO

O processo full-time tem a intenção de agilizar a entrega de uma encomenda, esse


processo vai ajudar na visualização de falhas. Assim que as falhas forem percebidas,
serão corrigidas imediatamente a fim de não atrasar a produção.

Um macroprocesso foi desenvolvido para mapear a implantação desse processo a


partir de determinados setores, e permitir uma melhor visualização.

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Foi utilizado um software para fazer a simulação, e durante essa simulação foram
evidenciadas algumas falhas nos processos operacionais, de produção e de
fabricação. A primeira medida tomada foi aumentar a procura do produto através do
marketing, num primeiro momento não deu certo, porém logo foi sanado por uma
equipe especializada.

O fluxo de informações na empresa também foi um ponto crítico onde tivemos de


tomar uma medida, junto ao setor de comunicação, criando um método para que os
setores recebessem as informações necessárias.

Ocorreram falhas na produção que acarretaram falhas em lotes ou unidades da


produção, trazendo prejuízo para a indústria. Foi dado à área de Engenharia a escolha
de procedimentos específicos que iriam diminuir as falhas, após as decisões serem
tomadas, entraram em vigor.

O processo trouxe melhoria para a população em âmbitos sociais e econômicos,


mesmo se tratando de empregos temporários, é recorrente a renovação de contratos.
Para a empresa aumentou o lucro e a procura, visto que as entregas ficaram mais
rápidas.

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REFERÊNCIAS
https://www.sabesim.com.br/conceitos-atividades-tarefas-processos-macroprocesso/

https://caetreinamentos.com.br/blog/processos/o-que-sao-macroprocessos-exemplo/

https://certi.org.br/blog/processos-criticos/

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PROJETO CURRICULAR ARTICULADOR - PCA
CONSTRUINDO O SEU PROJETO

Escreva nesse espaço os nomes dos integrantes da equipe

Elton Fernando, Fernanda Seixas, Raquel Venâncio, Tânia Peixoto


Lucas Alexandre

Escreva nesse espaço o nome do seu projeto

Implantação do processo Full-time em uma indústria, com um


grande pedidode um cliente.
Prezado discente,

Seja bem-vindo ao Projeto Curricular Articulador!

Este material irá guia-lo em todo o seu projeto daqui para frente.

Pensar numa oportunidade ou ideia e coloca-la no papel é algo muito importante, principalmente
quando se sabe que o nível de detalhamento e de tempo disponível para completar esse material é o
que futuramente irá medir o nível de qualidade do seu projeto e ira determinar a sua avaliação na
disciplina PCA.

No decorrer dessa apostila, você notará que utilizaremos alguns exemplos no intuito de facilitar a sua
interpretação sobre como completar os campos determinados.

Ressaltamos que na disciplina PCA você tem como objetivo:

● Criar soluções para problemas concretos;

● Aplicar saberes técnico-profissionais na solução de problemas, na superação de conflitos e na


tomada de decisão, demonstrando postura profissional ética e cidadã

● Criar estratégias que mobilizem pessoas e recursos para o alcance de resultados em diferentes
contextos sociais e da prática profissional delegando tarefas e responsabilidades.

● Atuar em equipe, partilhando liderança de forma profissional, cooperativa e construtiva.

● Comunicar-se com clareza e objetividade, utilizando os recursos da linguagem escrita e verbal


e das tecnologias da informação

● Responder aos desafios pessoais, profissionais e da coletividade de forma proativa e crítica,


atuando com base na visão sistêmica de oportunidades e ameaças.

Dessa forma, desejamos para você muito sucesso nessa empreitada! E te damos uma dica: “conte
sempre com o apoio do professor em todo esse processo de construção do seu projeto”.

Bom Projeto!

Professor Julio de Oliveira


Engenharia de Produção

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Sumário

1. Conceitos chaves para a construção do projeto.......................................................................3

2. Dados do projeto.....................................................................................................................5

3. Caracterização operacional do projeto...................................................................................17

4. Evidências..............................................................................................................................22

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1. Conceitos chaves para a construção de projeto

1.1. O que é ser empreendedor?

“Ser empreendedor é muito mais que ter a vontade de chegar ao topo de uma montanha; é conhecer
a montanha e o tamanho do desafio; planejar cada detalhe da subida, saber o que você precisa levar
e que ferramentas utilizar; encontrar a melhor trilha, estar comprometido com o resultado, ser
persistente, calcular os riscos, preparar-se fisicamente; acreditar na sua própria capacidade e
começar a escalada”. (Fonte: SEBRAE)

1.2. Porque é importante planejar?

Há a necessidade de planejamento para que o projeto tenha mais possibilidade de atingir os seus
objetivos. Sem planejamento a tendência de tudo é o caos.

1.3. O que é um projeto?

Um projeto é um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades inter-


relacionadas e coordenadas, a fim de alcançar objetivos específicos considerando o orçamento e
tempo a ser empenhado. (Fonte: ONU).
Um projeto surge em resposta a um problema concreto. Elaborar um projeto é, antes de tudo,
contribuir para a solução de problemas, transformando IDEIAS em AÇÕES.

1.4. Quais tipos de projetos eu posso desenvolver?


● Industria de Transformação

1.5. Reflexões para a construção do projeto


● O que o projeto pretende?
● Como está estruturado o cenário local em que esse projeto se insere?
● Como é desenvolvida a área de atuação do meu projeto nesta localidade?
● Que insumos seriam necessários para o desenvolvimento do meu projeto na perspectiva da
transformação (educação, capacitação, articulação com outras redes, etc.)?
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● Que etapas são necessárias para que meu projeto alcance seu objetivo máximo?
● O que cada etapa oferece como resultado?
● Em que cadeia produtiva se insere meu projeto?

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2. Dados do Projeto

2.1. Nome do Projeto


Implantação do processo Full-time em uma indústria, com um grande pedido de um cliente.

2.2. Contexto
Máquinas sem manutenção, colaboradores sem comprometimento com horários,
colaboradores muito antigos de empresa que não abrem a mente para implementação de
novidades.

2.3. Objetivo Geral e específicos


Temos como objetivo nesse projeto, a melhoria da qualidade dos maquinários, e reciclar todo
corpo técnico da produção.

2.4. Metodologia
Esse projeto será implantado dentro da própria indústria, com o intuito de gerar novos
empregos temporários, mas com a visão de aproveitar um número significativo desses novos
colaboradores, que com treinamento irão ser adequados às normas da empresa.

2.5. Impactos sociais e econômicos do projeto para o público atendido


Com esse projeto, ao melhorar o corpo técnico da produção e aderência à metas, irá gerar
incentivo entre os stakeholders.

2.6. Impactos sociais, econômicos e ambientais para o município


Com a melhoria da manutenção das máquinas a poluição ao meio ambiente irá diminuir por

volta de 70%, melhorando a qualidade de vida não só dos colaboradores mas de toda a

população que mora ao redor da indústria, e também irá prejudicar menos a reserva florestal

e os rios, onde são captados parte da matéria-prima (exemplo: água).

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2.7. Contribuição com o Desenvolvimento Local
Esse projeto irá gerar serviços temporários buscando mão de obra em torno da indústria pra

não ter gastos com transporte.

A implantação da indústria nesse município além de gerar empregos, também irá acarretar

em uma melhor infraestrutura (exemplos: alargamento de ruas; métodos alternativos de

energia, como a energia solar).

Nossa indústria irá fornecer cursos de formação técnica em parceria com a prefeitura, a fim

de gerar mão de obra qualificada.

Seguiremos o exemplo da CEDAE, iremos comprar a mão de obra de detentos para a

confecção de uniformes e plantio de árvores, com o intuito de ajudar no processo de

reintrodução dessas pessoas na sociedade.

Estaremos localizados perto de uma reserva florestal por causa da disponibilidade de

matéria-prima, devido a isso algumas espécies podem se dispersarem, ofereceremos ao

setor de biologia da universidade do município uma parceria, será feito mapeamento e todos

os serviços necessários para preservarmos a qualidade de vida para os animais nessa

reserva.

2.8. Políticas públicas no projeto


Esse projeto visa a contratação de mão de obra temporária além de pessoas, qualificadas

pessoas também em busca do primeiro emprego.

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2.9. Certificações/patentes no projeto

Parceria com SENAI.

2.10. Visão de futuro do projeto


Projeto visa que a empresa seja reconhecida como Industria 4.0 a longo prazo.

2.11. Descrição das atividades para a realização do projeto proposto

Ações a
Atividades: O que Quando Quem vai Quanto
Ordem Onde fazer? realizar: Como Resultado esperado: Qual o retorno?
fazer? fazer? fazer? custa?
fazer?
Contratar uma
Reformar o local de Na área de
equipe de R$ Área dentro dos padrões para o
1 beneficiamento do 12/02/2020 joão beneficiamento
construção 12.000,00 beneficiamento do coco
coco do coco
civil

Resultad 100 200 Maquinários


o
contra colabora funcionando
esperado
: Qual o tações dores em perfeito
retorno?
Técnicos estado

Quanto R$ R$ 170.000,00
custa?
50.00 85.000,0
0,00 0

Ações a Mão Reciclag Manutenção


realizar: de
em geral em todo
Como obra
fazer? terceir maquinário
izada
industrial

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Onde Na Instituiç Na empresa
fazer? Empre ão de
sa ensino

Quem RH Senai Empresa


vai
Contratada
fazer?

Quando 20/10 05/10/2 07/10/2021


fazer?
/2021 021

Atividad Contr Capacita Manutenção


es: O que ataçõ
ção
fazer? es

Ordem 1 2 3 4 5 6 7 8

2.11.1 Beneficiados diretos pelo projeto

Cliente final e todo corpo Industrial.

2.11.2 Beneficiados indiretos (campo não obrigatório)

Quantidade de
Caracterização dos beneficiados indiretos
pessoas

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2.1 2. Sensibilização e comunicação sobre o projeto
A sensibilização e a comunicação são essenciais para divulgarmos com clareza os objetivos e
resultados esperados do projeto, assim como alavancar clientes e outras fontes de apoio.

2.12.1 Sensibilização e comunicação para o público beneficiado


Fazer com que o RH e o setor de Marketing divulguem espalhando anúncios pelos murais espalhados nos

setores da indústria, além de palestras.

2.12.2 Sensibilização e comunicação para os potenciais parceiros


Com a capacitação irá divulgar para terceiros o nome da instituição como familiares, amigos e etc.

2.12.3 Sensibilização e comunicação para o município


Com as contratações irá melhorar a qualidade de vidada da população em torno da empresa.

2.13. Avaliação de resultados


Para avaliar os resultados de um projeto, é necessário estabelecer metas a partir de resultados
esperados determinados com previsões de venda dos produtos. Nessa tabela, você elencará os
resultados esperados com o seu projeto e seus indicadores de desempenho.

Agora, inserir abaixo as informações referentes ao seu projeto:

Metas
Resultado Indicador
Fev Mar Abr Mai Jun
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Produção produtos 20% 30% 35% 40% 60%

Setor de testes 15% 22% 30% 38% 50%


qualidade

Expedição Armazenagem 40% 43% 50% 55% 60%

3. Caracterização Operacional do projeto

3.1 Processos de logística

A logística é o método de planejar, executar e controlar o fluxo e armazenagem, de forma


eficaz e eficiente em termos de tempo, qualidade e custos.

Para conseguirmos armazenar e atender essa grande demanda foi necessário reativar um

galpão dentro da fabrica para estocar esses produtos que eram fabricados em grande escala.

3.2 Processos de comunicação e promoção

O plano de comunicação serve como um guia para a comunicação e para os esforços de patrocínio
durante o projeto.
Ele endereça os seis elementos básicos das comunicações: transmissor, mensagem, comunicação,
canal de comunicação, mecanismo de retorno, receptor/público e quadro de tempo.
A promoção é um meio de publicidade que você utilizará com o propósito de atrair ou estimular a
visibilidade do projeto.
Agora, descreva as ações de promoção necessárias para a operação do projeto.

Indique o que já foi feito (OK); O que se pretende fazer(F):

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Tipo de ação Indicador Descrição

Propaganda em rádio e jornais Comunicação televisiva Ok

Internet Mídias digitais Ok

Faixas banners Ok

Brindes e sorteios Amostras grátis F

Descontos Para funcionários Ok

Outro

Cite suas estratégias (ações) de promoção

Divulgação em todos os canais digitais da empresa.

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3.4 Estratégia para obter recursos próprios (caso couber)

No site foi criado um link direcionando para o site da instituição parceira por capacitar os

colaboradores, direcionando os visitantes pra verem de onde viam a instrução dos

colaboradores.

3.5 Parcerias existentes

A melhor definição para parceria é a de uma relação formada para alcançar objetivos de maneira mais
eficaz.

Parceiro Finalidade Período

CONTRATUAL COM RENOVAÇÃO DE


SENAI CAPACITAÇÃO
5 EM 5 ANOS

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4. Evidências

4.1 Resultados obtidos

Inclua aqui os resultados obtidos com o projeto de forma clara e suscita.

Exemplos: O projeto atendeu mais de 200 pessoas no dia xx/xx/xxxx; foi prototipado conforme figuras abaixo
o modelo de estanteria para o depósito da empresa.

Com a implantação do projeto o cliente começou a receber seu produto antes do prazo toda

diretoria da empresa além aprovarem, firam muitos satisfeitos gerou empregos, os setores

começaram a se comunicar mais e reduziu os erros em operações.

4.2 Registros Fotográficos (caso haja)

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