A atividade pede para preencher um quadro sobre ferramentas de gestão de projeto. A Matriz QFD busca garantir a qualidade durante o desenvolvimento de produtos, considerando os requisitos dos clientes através de pesquisas de mercado. O Modelo de Kano classifica os requisitos dos clientes em três categorias e os relaciona com a satisfação do cliente em um gráfico.
A atividade pede para preencher um quadro sobre ferramentas de gestão de projeto. A Matriz QFD busca garantir a qualidade durante o desenvolvimento de produtos, considerando os requisitos do…