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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

ANDRÊINA BORGES DOS SANTOS RA: 2061720


FERNANDO GARCIA RA: 2044860
LETICIA FERNANDA ROMARIS DA CONCEIÇÃO RA: 0544371
MIRIAN BORGES RA: 0562412

MARCO PEÇAS - LTDA

PIM VI

VALPARAÍSO
2021
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
ANDRÊINA BORGES DOS SANTOS RA: 2061720
FERNANDO GARCIA RA: 2044860
LETICIA FERNANDA ROMARIS DA CONCEIÇÃO RA: 0544371
MIRIAN BORGES RA: 0562412

MARCO PEÇAS - LTDA

PIM VI

Projeto Integrado Multidisciplinar VI para


obtenção do título Tecnólogo em Gestão
de Recursos Humanos apresentado à
Universidade Paulista - UNIP.
Orientadora: Luciene Varollo

VALPARAÍSO
2021
RESUMO
Na busca por um diferencial, as empresas têm na pessoa do seu colaborador o
grande fator de diferenciação, pois é através do serviço prestado pelo colaborador
que a empresa é reconhecida no mercado, as empresas enfrentam uma escassez
de profissionais qualificados devido ao crescimento das necessidades humana
ocorrendo facilmente a desmotivação de seus profissionais, esse processo
motivacional inicia-se com o recrutamento de pessoas alinhadas com os valores da
empresa, passando por treinamentos que desenvolva ao máximo a sua capacidade
e um plano para reter os talentos, nos últimos anos as empresas evoluíram muito no
quesito motivação de funcionários, mas a maioria ainda não se atentou para as
vantagens de ter lideranças assertivas, onde realizar a gestão de uma equipe e
primordial para o crescimento da empresa. O objetivo do trabalho e entrelaçar a
teoria x prática das disciplinas: Modelos de Liderança, Plano de Negócios e Ética e
Legislação: Trabalhista e Empresarial

Palavras-chave: Modelos de Liderança, Plano de Negócios e Ética e Legislação:


Trabalhista e Empresarial.
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................. 04
2.MODELO DE LIDERANÇAS ....................................................................... 05
3.PLANO DE NEGÓCIOS................................................................................ 09
3.1 Produtos e Serviços.....................................................................................10
3.2 Analise Estratégia........................................................................................10
3.3 Plano Marketing...........................................................................................11
3.4 Plano Recursos Humanos...........................................................................12
3.5 Analise de mercado.....................................................................................12
3.6 Plano Financeiro..........................................................................................13
4.ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL ..................... 17
CONCLUSÃO .................................................................................................. 19
REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICAS .................................................................. 20
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1.INTRODUÇÃO

Todo empreendedor busca uma evolução em seu negócio visando uma maior
competitividade no mercado atuante, ter um produto com qualidade é necessário
para que ocorra tal evolução mas não é somente ter um produto bom, precisa ter
uma equipe envolvida, motivada buscando um mesmo objetivo junto a empresa.
É utilizada metodologia cientifica com análise em uma empresa real e com
embasamento teórico, a qual teve como base os livros, internet, entre outros
documentos ao alcance do público em geral, buscando informações para
aprimoramento das rotinas de trabalho, maior engajamento da equipe e para que
isto ocorra a empresa precisa investir em treinamento com as lideranças.
O objetivo do projeto realizado e compreender os processos, sendo que
através do mesmo conseguimos demonstrar e analisar os desafios de uma
organização. O projeto também visa realizar um paralelo entre a teoria e a prática,
visto que são conhecimentos imprescindíveis para a formação do Curso Tecnólogo
de Recursos Humanos.

1.1 A MARCO PEÇAS - LTDA.

A Marco Peças Ltda. empresa situada na cidade de Valparaiso, estado de


São Paulo, situada à Rua Santos Salesse, nº 500, centro, atua no ramo de comércio
de máquinas agrícolas, peças, e prestação de serviços, comercializa toda a linha de
produtos Valtra, sendo estas tratores, plantadeiras e colheitadeiras, comercializa
implementos agrícolas de diversas marcas, possui um amplo estoque de peças para
atender os seus clientes e mão de obra especializada.
A empresa é de médio porte e atualmente possui em torno de 35 funcionários,
sendo eles atendentes, vendedores externos e internos, mecanicos entre outros.
Ela foi fundada no ano de 1991 pelo Jaime Oliveira, nascido na cidade de
Valparaíso implantou a empresa, pois visou o empreendimento como uma
oportunidade para a região.
A cidade de Valparaíso fico na região noroeste do estado de São Paulo e sua
economia atual é sucroalcoleira. A cidade possui 3 grandes empresas sendo Usina
Damata - Grendene , Unidade Univalem- Raízen e Ajinomoto.
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2.MODELOS DE LIDERANÇA

Ser um líder é demonstrar sua capacidade de liderar não apenas por suas
próprias
características pessoais, mas na situação da qual se encontra. O líder é visto pelo
grupo como possuidor dos meios para satisfação de suas necessidades, é um
estrategista que direciona as pessoas para alcançar seus objetivos. Além disso o
líder sabe ajustar todas as situações que envolvem seu grupo.

"Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o


comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Proximidade
física ou temporal não é importante no processo. Um cientista
pode ser influenciado por um colega de produção que nunca viu
ou mesmo que viveu em outra época. Líderes religiosos são
capazes de influenciar adeptos que estão muitos longes e que
têm pouquíssima chance de vê-los pessoalmente".
MAXIMIANO (1995)

Contudo o líder é a pessoa que orienta e guia os outros, no trabalho,


equipe, na escola ou em quaisquer situações que precise alcançar um objetivo ou
meta. Ele que dirige um grupo, motiva e inspira os outros a alcançarem um
objetivo comum. Eles podem ser classificados em os líderes formais e os líderes
informais.
A liderança informal muitas vezes não é vista como importante, sendo que a
falta de um diploma ou a origem social deste líder impedi que o mesmo tenha o
cargo de prestigio.
Portanto a liderança informal é caracterizada por um colaborador da equipe
que tem a visão ampliada sobre os negócios, influencia seus colegas de equipe. Ele
consegue um papel de destaque entre seus pares, suas habilidades inspiram e
geram adimiração. Muitas vezes este profisisonal tem o talento nato de liderança
embora não tenha sido indicado pela empresa para exercer o papel de líder.
Identificar e explorar este tipo de liderança de maneira correta é fundamental
para a empresa. Pois, assim evitar gerar conflitos, sendo que este colaborador não
foi preparado para desseminar os valores e identidade da empresa.
Torna-se essencial que o empreendedor e os gestores consigam perceber a
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liderança informal que está surgindo, para assim, treinar, orientar e trazer uma
atuação positiva para todos evitanto conflitos futuramente.
Geralmente é comuns algumas características de um líder informal sendo:

• Senso de dono/justiça;
• Comunicação assertiva com a equipe;
• Proatividade;
• Influenciador;
• Escuta ativa;

A liderança formal é quando oficialmente uma pessoa e designado como líder de


um equipe/grupo. Alguns exemplos são: diretor de uma escola, ceo de uma
empresa, capitão de um time esportivo, prefeito de uma cidade entre outros. Ele
também tem como objetivo, organizar e administrar os recursos disponiveis, motivar
os membros daquele grupo/equipe para que realizem as tarefas e alcance as metas
estabelecidas assim chegando no melhores resultados.
Sendo assim, a liderança formal está associada a posição na estrutura
organizacional está determinada aquela pessoa ele é determinado pela
hierarquia no papel.
Portanto existe uma diferença entre a liderança formal e a liderança de
fato. Espera-se na liderança formal que a pessoa tenha comportamento
conforme exigi seu cargo. Na liderança de fato, este líder agi de forma
natural, sempre alcançando destaque independentemente da posição que
ocupa.
A forma de gestão da liderança da empresa Marco Peças - Ltda não
imposta é democrática. A empresa valoriza as relações e acredita que as
conversas importam.
Ela não tomam as decisões individualmente sempre ocorre uma troca de
experiências com seus liderados visando a melhor opção e assim
alcançando o desempenho desejado em suas atividades e esta forma de
liderança também é praticada pelos donos que de acordo com que é preciso
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tomar as decisões é feito uma reunião com o gerente do departamento


diretamente ligado a decisão para que este exponha sua opinião e assim a
diretoria tenha certeza que é a melhor decisão, pois o gerente também está
de acordo e vai preparação sua equipe para tais mudanças.
A empresa realiza feedback com objetivo e melhorar o desempenho.
Sendo que o mesmo é a informação crítica que é crucial para o
aperfeiçoamento da performance e, portanto, oriunda de uma análise
baseada no senso crítico e não no senso comum, desta maneira, feedback
não é uma opinião que expresse um sentimento ou emoção, mas sim um
retorno que alimenta (validando ou invalidando) um dado comportamento ou
realização com base em parâmetros claros, objetivos e verificáveis.
Na empresa Marco Peças - Ltda. mensalmente é feito uma reunião com
todos os gestores para apresentação dos resultados do mês e assim é feito
o feedback para melhoria do desempenho de seu departamento, os
gestores dos departamentos também realizam reuniões.
Acreditamos que quando há uma junção de pessoas em uma equipe
onde cada um possui sua identidade e vivencias diferentes pode haver
conflitos.
Durante a pesquisa e observação na empresa Marco Peças foi possível
detectar conflitos no setor de vendas. Atualmente a empresa constam com
vendedores internos e externos, onde que além do salário eles recebem
comissões. Foi perceptivo durante uma venda houve um conflito entre dois
vendedores internos, gerando assim conflitos. Nesta situação a vendedora
A confundiu a rotatividade de atendimento, assim colocando se na vez do
vendedor B. Após o fechamento da venda com o cliente o vendedor B
informa seu líder sobre a acontecido e pontua sobre os processos gerando
assim um desconforto para ambos.
O líder neste momento realizou procedimentos com objetivos de mediar
o conflito apresentado sendo suas atitudes:

• Ouviu individualmente ambas as partes;


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• Criou um espaço para o diálogo;


• Usou o respeito como regra;

Após aplicar atitudes citadas o líder de vendas em consenso com os


vendedores criou uma nova estratégia para que não ocorra mais situações
semelhantes.
Portanto ficou definido que cada dia um vendedor (a) interno estará
controlando e pontuando a rotatividade de atendimento, para que não acha
divergência entre eles.
Além do respeito é fundamental que um líder seja ousado e criativo
com o proposito e engajar seus liderados. Algumas características da
liderança criativa são: análise crítica, experimentação, visão, agilidade,
ousadia, colaboração, riscos calculados e muito trabalho.
A liderança criativa é a chave para o crescimento exponencial dos
negócios. Ela é focada em pessoas, tem a empatia, sabe ouvir ideias e o
ponto de vista dos seus liderados.
A empresa Marco peças – Ltda, no mês de abril lançou um programa
de incentivo para a equipe de manutenção com o nome “Eu cuido de você,
você cuida de mim” A ideia criativa surgiu com o líder dos mecânicos,
devido aos pequenos acidentes que aconteciam. O programa tem como
objetivo ter zero acidente, a ideia que um colaborador cuide do outro, realize
intervenções quando necessário. Ao final de cada mês e feito o fechamento
junto com a equipe e caso tudo tenha ocorrido bem os colaboradores
recebem uma gratificação.
Ser um bom líder significa integrar a equipe com respeito,
identificando oportunidades diante das situações divergentes e acreditar,
confiar e incentivar a produtividade da equipe.
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3.PLANO DE NEGÓCIOS

Sabemos que os empreendedores buscam planejar suas ações e elas podem


ser feitas através do plano de négocios. Portanto, trata-se de uma ferramenta onde a
principal função é dotar o empreendedor de imformações que facilita o planejamento
e desenvolvimento da empresa.
Segundo o U.S. Small Business Administration (SBA, 1988 apud Dornelas,
2001) uma das principais razões de falência das micro e pequenas empresas
americanas é a falta de planejamento do negócio, exatamente como ocorre no
Brasil. Quando se considera o conceito de planejamento, têm-se pelo menos três
fatores críticos que podem ser destacados (DORNELAS, 2001).
Portanto o plano de negócios reúne informações sobre o mercado,
considerando pontos relevantes como: clientes, parceiros, fornecedores,
concorrentes, markenting, financias entre outros. Através dele é possível apontar
estratégias e prevê cenários futuros.
Na prática a maneira como cada fase da construção do plano de negócios já
facilitam a implementação que foi traçada. Este documento tem sua aplicabilidade
dependetemente da fase que a empresa encontra como: pré abertura, crescimento
ou novas expansões.
E importante que ele seja claro e objetivo, possibilitando a exposição de
ideias de um empreendedor com uma linguagem de fácil assimilação para assim
seja viável para quem interessa como: investidores, parceiros, sócios e
colaboradores.
Com objetivo de ter planejamento e as informações consolidadas para
tomadas de decisões empresa Marco Peças - Ltda tem definido o seu Plano de
Negócios.
Trata-se de empresa brasileira do setor do setor de peças e implementos
agrícolas. Sua fundação acorreu no ano de 1991. O seu fundador foi Jaime Oliveira.

Atualmente a empresa está localizada na cidade de Valparaíso- SP. Conta


aproximadamente com 35 colaboradores.

Cuida-se de uma companhia que investe bastante na questão das relações


produtivas, colaboradores e clientes.
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3.1. PRODUTOS E SERVIÇOS

Os produtos e serviços oferecido pela Marco Peças Ltda, são peças e


manutenção dos mais variados destinados a equipamentos agrícolas como: peças
para tratores, colheitadeiras, implementos, plantadeiras e retroescavadeira.
Hoje, dentre os diversos produtos são destaques em venda as peças: Engate,
plaina lâmina traseira, farol de milha, torcane dentre tantos outros.
Para a manutenção dos seu estoque é necessário uma extensa lista e
controle das peças.
Esse controle passa por especialista da área de compra que realiza a curado
trabalho de medir, calcular, negociar e solicitar as peças. A empresa realiza as
comprar com fornecedores representantes de renomeadas marcas no mercado
como: Valtra, geomaq, union.
A empresa tem buscado também unir inovação tecnológica e os princípios da
sustentabilidade. Nesse aspecto, inclusive já foi premiada no município no ano de
2020 como a empresa nota 10.

3.2 ANÁLISE DA ESTRATÉGIA

Trata-se de uma empresa de médio porte e que tem consolidado na região


noroeste do interior de São Paulo, sua expansão no mercado está sedimentada e
construída e o presente projeto visa potencializar isso.

Traz enquanto missão: Oferecer soluções excelente na distribuição e


prestação de serviços com os melhores produtos no mercado de peças agrícolas.

A empresa Marco Peças Ltda almeja e tem a visão de ser a melhor


distribuidora de peças em Valparaíso e Região atuando com marcas renomeadas
nacionalmente.

Ela tem como valor a segurança em primeiro lugar, pois a vida importa, além
da ética, respeito e valorização de fornecedores e clientes e transparência na
condução dos negócios.
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3.3 PLANO DE MARKETING

Trata-se de focar na originalidade dos produtos ofertados e sua qualidade. A


empresa sempre investe em promoções, sobretudo em datas comemorativas como
o dia do agricultor e assim deve continuar fazendo. Num contexto como o atual,
nessa dimensão pandêmica, as empresas precisam estar sempre se reinventando e
buscando formas de manterem-se com as vendas em alta.

Em termos de peças para tratores, carro chefe de vendas, a média do valor


dos produtos é em torno de 250 reais, entretanto, em tempos promocionais, há
peças que acabam saindo com porcentagem de desconto de 20%, 30% ou até 40%.
Isso faz com que a empresa tenha alta adesão popular e suas peças são
comumente utilizados para manutenção que poderia ser feitas ao longo prazos.

Com efeito, cabe mencionar:

Existem vários conceitos para classificar o planejamento estratégico, e um


deles refere-se à habilidade que uma empresa possui de identificar fatores
no mercado, as quais possa incorporar a fim de conseguir ser melhor que
os seus concorrentes e proporcionar mais satisfação aos seus
consumidores (ROCHA, 2016. p. 64)

Nessa perspectiva, observa-se que a Marco Peças tem encarnado bem o


conceito de empresa planejada estrategicamente. Outro ponto que o projeto chama
atenção é para a necessidade de se fomentar ainda mais as vendas online, pois
essa pandemia mostra que a oportunidade do momento é o e-commerce.
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3.4 PLANO DE RECURSOS HUMANOS

A empresa hoje diretamente emprega 35 colaboradores. Existe toda uma


perspectiva de expansão e de até 2025 duplicar os números de colaboradores.
Como já citado também existe uma preocupação com o bem estar destes
colaboradores pautados nos relacionamentos profissionais e desenvolvimento como
o todo.

Chama-se atenção nesse caso para os vendedores que estão diretamente na


linha de frente. Eles constituem importante força de trabalho para o sucesso da
empresa, sendo que o cliente tem o primeiro contato com eles. No presente projeto
busca-se potencializar ainda mais o trabalho desses vendedores, investindo em
prêmios, aumento de comissões para que essa forma de vender ganhe proporções
ainda maiores.

3.5 ANÁLISE DE MERCADO

A empresa tem um forte destaque em seu setor, entretanto, possui


concorrentes que precisam ser levados em conta. Dentre eles, destaca-se o Real
peças. Outra loja da região que tem fortes números de vendas e traz também um
catálogo de produtos de grande diversidade.

O mercado de peças manutenção agrícolas com o advento da pandemia da


COVID-19 sofreu uma leve queda. Isso porque as empresas tiveram uma adesão
menor dos produtos oferecidos devido o contexto econômico que estamos
vivenciando. Porém em vista de outros setores a queda foi minimamente sendo que
a região consolidada no setor agrícolas.

Entretanto, deve-se continuar fomentando a estratégia da empresa de


estabelecer promoções, sobretudo em datas comemorativas, como uma alternativa
interessante de presente.
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3.6 PLANO FINANCEIRO

Em termos financeiros, vale destacar que o projeto deve perseguir a


manutenção da empresa na expressividade que possui e na saúde financeira que
possui. Seu poder econômico é tamanho que ela está em franca expansão a cada
dia. O presente projeto levanta a bandeira de que essa tendência expansionista
deve continuar. Tem-se o seguinte Balanço Patrimonial na empresa:

Encerramento do 2020 2020 2020 2020


Exercício:
31/dez 30/set 30/jun 31/mar
Total do Ativo
Circulante 18734,82 19099,33 17064,52 13860,74

Caixa e Investimentos
de Curto Prazo 8342,32 7950,84 7390,32 4566,30
Caixa 4436,58 3415,59 2872,30 2705,48

Caixa e Equivalentes
de Caixa 1385,10 1644,28 1947,82 406,02

Investimentos de
Curto Prazo 2520,65 2890,97 2570,20 1454,81

Contas a Receber,
Líquido 4910,98 4931,84 4018,78 4055,34

Contas a receber -
comércio ,Líquido 3597,53 3617,40 2644,60 2774,63
Inventário 4544,27 5135,77 4481,35 4040,68
Despesas
Antecipadas - - - -

Outros Ativos
Circulantes, Total 937,25 1080,88 1174,08 1198,42
Total do Ativo 60917,60 64320,63 61092,92 56058,74

Imobilizado - Líquido 8637,10 9243,95 9160,74 8982,78

Imobilizado – Bruto 12745,10 13032,24 12466,54 11753,99


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Depreciação
Acumulada, Total -4107,99 -3788,30 -3305,80 -2771,22
Ágio, Líquido 15390,14 17444,66 16795,01 15877,77

Intangíveis, Líquido 11526,99 11935,38 11636,24 11279,76

Investimentos de
Longo Prazo 16,10 12,12 11,33 8,94
Realizável a Longo
Prazo 1410,74 1190,68 1227,39 1234,53

Outros Ativos de
Longo Prazo, Total 5201,70 5394,51 5197,70 4814,23

Outros Ativos, Total - - - -

Total do Passivo
Circulante 16159,59 16717,35 12863,89 11533,58

A Pagar/Acumulado 6774,20 6745,15 5709,97 5104,78

A Recolher/Auferidos - - - -

Investimentos de
Curto Prazo 2126,05 2152,41 1726,41 1474,59

Notas a
Receber/Empréstimos
de Curto Prazo - - - -

Parcela Circulante
das Obrigações de
Arrendamento
Mercantil 4865,31 5664,83 3712,13 2898,94

Outros Passivos
Circulantes, Total 2394,02 2154,97 1715,38 2055,28

Total do Passivo 33553,27 39720,11 37847,32 35792,64


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Total de
Endividamento de
Longo Prazo 12816,06 19035,05 21061,15 20362,10

Endividamento de
Longo Prazo 10017,26 15982,42 18035,03 17390,54

Obrigações de
Arrendamento
Mercantil 2798,79 3052,63 3026,12 2971,57

Imposto de Renda
Diferido 1288,05 1490,70 1413,47 1504,91

Participação de
Acionistas Não
Controladores 22,78 25,62 27,86 29,37

Outros Passivos,
Total 3266,80 2451,39 2480,95 2362,67

Total do Patrimônio
Líquido 27364,33 24600,51 23245,60 20266,10

Ações Preferenciais
Resgatáveis - - - -
Ágio, Líquido - - - -

Ações Ordinárias,
Total 12378,00 6941,69 6917,04 4905,12
Capital Social
integralizado
Adicional 110,54 59,36 4,62 -67,98

Lucros Retidos
(Prejuízos
Acumulados) -672,84 -855,99 -1240,00 -853,15

Ações em Tesouraria
- Ordinárias -11,67 -11,67 -13,96 -16,00
16

Garantia de Dívida de
Opções de Compra
de Ações - - - -

Ganho/(Perda) não
Realizado(a) - - - -

Outros Patrimônios
Líquidos, Total 15560,30 18467,12 17577,90 16298,12

Total do Passivo e
Patrimônio Líquido 60917,60 64320,63 61092,92 56058,74

Ações Ordinárias em
Circulação 1374,84 1253,31 1250,87 1187,94

Ações Preferenciais
em Circulação
O autor (2021)

Como visto pelo BP pode-se concluir que os índices de liquidez da empresa


se mostram adequados e despertadores de otimismo.
17

4.ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL

Ética e Moral são termos diferentes que geralmente são confundidos, as


pessoas acabam assumindo que o significado é o mesmo. Porém mesmo sendo
parecido eles tem origem diferentes.
A ética resumindo é uma reflexão da moralidade, ela está presente em nosso
dia a dia e com ela conseguimos responder algumas perguntas tipo: Eu quero? Eu
posso? Eu devo? . Sendo assim, a ética é um conjunto de conhecimentos que são
extraídos do comportamento humanos, regras morais de forma racional. Veja alguns
exemplos de conduta ética:

• Respeitar as leis;
• Tolerância religiosa;
• Não prejudicar pessoas no ambiente de trabalho.

A moral é basicamente quando eu elaboro a ética em uma estrutura escrita e


através dela os cidadãos começam aplica-la. Elas orientam as pessoas e
direcionam as suas ações, e os julgamentos sobre o que é certo ou errado.
Um exemplo se muitas pessoas de um grupo acreditam que fofocar não é
bacana, e com o passar dos dias está atitude entra num consenso comum e
estabele-se que falar dos outros principalmente no ambiente do trabalho é imoral.
Portanto, a finalidade da ética e da moral são parecidas sendo que as duas
contribuem para estabelecer a forma de conduzir a conduta das pessoas. E também
elas orientam a melhor forma de agir e se comportar dentro da sociedade.
Contudo, o estudo da ética está interligado em compreender as ações das
pessoas de acordo com os valores que direcionam suas ações. Na moral os modos
de pensar construídos por todos da sociedade como as crenças, costumes entre
outros.
Todos sabemos a importância da ética dentro das empresas, e dentro a
Marco Peças foi possível verificar atitudes de ética, sendo a que mais chamou
atenção foi o comprometimento desde líder até seus liderados. É fundamental o
comprometimento dos líderes, colegas de trabalho e clientes para que assim possa
18

alcançar os resultados.
A empresa Marco Peças também zela pela meritocracia, igualdade, respeito,
humildade entre outros.
A responsabilidade social são ações que englobam ações voluntárias que a
empresa atua para o público interno ou externo. Atualmente a empresa Marco Peça
tem duas ações para a sociedade a primeira acontece uma vez ao ano “ Seja um
Papai Noel de Alguém” onde a cada ano é escolhido uma creche do município de
Valparaíso e beneficia as crianças. Através de doações e também parceria e
ofertado um dia diferente para aquelas crianças, presentes, brinquedos e festa. No
total já foram beneficiados em torno de 3400 crianças sendo que o projeto existe há
cinco anos.
Outra atuação de responsabilidade social da empresa e a campanha do
agasalho que acorre no mês de abril para ser entregue as entidades no mês de
maio. Também é uma ação que a empresa realiza doações e também busca
parceria para atingir um número maior de agasalho. No ano de 2020 foram
contabilizados em torno de 10 mil agasalho e beneficiados 8 instituições.

Um dos propósitos do projeto é a manutenção da posição atingida pela


empresa enquanto grande defensora de valores éticos como sustentabilidade,
proteção ambiental. Além disso, a empresa é bastante engajada em causas sociais,
como o combate ao racismo, ao preconceito contra LGBTI e à violência contra a
mulher.

Em termos trabalhistas, a empresa também é um referencial de busca por


trabalho humanizado e adequada valorização de seus colaboradores. Não é a toa
que a empresa não apresenta um grande volume de ações trabalhistas como é
costume em outras de mesmo porte. Isso mostra que a empresa cumpre bem com
suas obrigações jurídicas e éticas.
19

5. CONCLUSÃO
Concluímos que para agregar o nosso conhecimento foi importante
compreender a empresa como o todo, e em alguns momentos as informações
solicitadas não foram devolvidas conforme esperava, porém acreditamos que dentro
das disciplinas estudadas foram possíveis compreender melhor a prática e o
cotidiano de uma empresa.

Ante o exposto, tem-se no presente projeto que até mesmo grandes


companhias já consolidadas no mercado podem continuar empreendendo e
progredindo, fazendo surgir o novo naquilo que já tem experiência no cenário
competitivo. A expansão quantitativa da empresa, tão elogiável, robusta e imponente
deve também ser acompanhada de uma expansão qualitativa na inovação de seus
produtos.

Para tanto, há de se reforçar estratégias promocionais, diálogo global da


empresa e a busca por manter uma boa imagem social, no engajamento de boas
condutas éticas e jurídicas.

Um ponto de atenção e como expandir os negócios sem perder a qualidade


dos serviços prestados, trazemos como sugestão realizar uma curadoria dos
processos com mais detalhamento para que assim possa alcançar seu plano de
expansão sem perder a essência da empresa. Outra sugestão seria utilizar as redes
sociais como forma de divulgação das ações realizadas pela responsabilidade social
da empresa. Acreditamos que a visibilidade é uma ação importante para empresa
que almeja expandir, porém precisa ter um cuidado nas publicações. Um time
especializado é o ideal para construir este movimento dentro da empresa.

Através do presente trabalho foi possível compreendemos que uma empresa


precisa ser direcionada com cautela e dedicação, sendo que temos que entender
cada processo para não cometer erros que podem ser irreparáveis. Sempre olhar
para hoje visando o futuro.
20

6. REFERÊNCIAS

ROCHA, M. Marketing estratégico. São Paulo: Editora Saraiva, 2016.


VENOSA, Silvio. Direito Empresarial. 10ª ed.Grupo Gen, 2020.
ASHTON, C.; HAFFENDEN, M.; LAMBERT, A. The “Fit for Purpose” HR Function.
Corporate Research Forum. Strategic HR Review. v. 4, n. 1, Novembro/Dezembro,
2004.
BARRETTE, J.; OUELLETTE, R. Gestion de la performance: impact sur la
performance organisationnelle de l'intégration de la stratégie et de la cohérence des
systèmes de GRH. Relations Industrielles, v. 55(2), p. 207-226, 2000.

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