Live 126

COMUNIDADE SOBRAL DE TRÁFEGO
Consegui meu
primeiro cliente,
e agora?
LIVE #126
@sobralpedro_ pedrosobral.com.br
COMUNIDADE SOBRAL LIVE #126

Consegui meu primeiro cliente, e agora?

LIVE #126
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Bem-vindos, bem-vindos à nossa live n° 126: “Consegui o meu primeiro cliente, e agora? O que eu
faço? Quais são os primeiros passos?” Cara, eu vou te dizer o seguinte: esse tema de live foi
sugerido por um membro da Comunidade Sobral. Tem tema que é fácil de falar (por exemplo:
“Como subir uma campanha de captação de leads”), mas, agora, “Consegui meu primeiro cliente,
e agora? O que eu faço?”, é um negócio que eu tenho que pensar pra produzir. É um dos típicos
temas que dá uma preguicinha de fazer.

Só que eu pensei assim: “Cara, baita tema bom pra abrir as inscrições pra Comunidade Sobral de
Tráfego”. E é exatamente pra isso que nós estamos aqui hoje, pra te entregar um tema excelente,
um conteúdo que eu nunca tinha pensado em fazer.

Acho que vai ser épico! Eu queria ter consumido esse conteúdo quando eu comecei como gestor
de tráfego, e queria ter consumido esse conteúdo hoje, como gestor de tráfego mais experiente.
Então, eu tenho certeza que isso vai ajudar todo mundo que tá nessa live, não importa qual o
nível. Você vai sair daqui hoje com um checklist supremo pra você implementar nas suas ligações
como gestor de tráfego.

Introdução (05’23’’)

Meu povo, vamos pra cima! Live 126, “Consegui o meu primeiro cliente de tráfego, e agora? Os
primeiros passos.” Esse título de live tá errado, porque não é só isso. O título dessa live poderia
ser: “Fechei com um cliente de tráfego, e agora?” Isso porque essa live não vai te ensinar a fechar

com um cliente. “Fechei” está no passado, então, nós já fechamos com esse cliente (já fizemos
mais de um conteúdo aqui no canal sobre como fechar com os clientes).

“Nossa, Pedro, e eu consigo consumir esses conteúdos?”
MÉTODO SOBRAL 1 DE TRÁFEGO


Não, porque essas lives sobre como conseguir clientes saíram do ar, e elas estão disponíveis
somente pra Comunidade Sobral. Mas, vamos dizer que você fechou com o seu cliente, e então, o

que você faz agora? É a partir desse momento que a gente vai partir pra nossa live.

E eu já quero te falar que eu estou adotando, nessas lives que eu estou fazendo de terça-feira,
uma nova abordagem. E qual é essa nova abordagem? 90% das vezes que eu vou fazer uma live
de terça-feira, eu vou vir aqui na minha Comunidade e vou fazer uma pergunta, e a pergunta que
eu fiz dessa vez pra galera da Comunidade foi: “Quando você pega um cliente novo, quais são os
seus primeiros passos? O que normalmente você faz? Reunião para alinhamento? O que alinha?
O que solicita? Como pede acesso à conta?”.

E, cara, só teve comentário bolado! Véio, tem uns comentários aqui (do Lauro Tramontin e da
Luiza Heine, por exemplo) que são uns manuais sobre o que você deve fazer com o seu cliente.
Eu mudei a minha abordagem com os primeiros clientes depois de ver alguns comentários aqui.
Teve uma galera que destruiu! Só comentário gigantesco e pro! Então, eu fiz essa postagem na


Comunidade Sobral hoje e analisei os 205 comentários que tiveram aqui de ontem pra hoje, e fui

vendo o que a galera fazia pra conseguir os primeiros clientes de tráfego.

Então, essa live é baseada nos 205 comentários da Comunidade Sobral e também em 4 ligações
que eu fiz com meus clientes. Eu gravo normalmente as ligações que eu faço com os meus
clientes, então, eu reassisti essas ligações, porque eu pensei: “O que eu faço na reunião?”

Eu acredito que têm muitos padrões nessa vida que, às vezes, a gente deixa passar, e eu pensei
que, com certeza, devia ter um padrão, alguma coisa que eu sempre faço nas ligações com os
meus clientes. Então, eu reassisti essas ligações e montei um esquema/script do que
normalmente é falado nessas reuniões e do que sempre tem que ser falado nessas reuniões, e aí

nasceu a live 126. Então, essa live é baseada na minha experiência própria, mas também na
experiência de membros da Comunidade Sobral. Inclusive, alguns dos comentários mais
interessantes eu vou te mostrar aqui hoje.

Eu tava falando no café da manhã hoje com a Priscila sobre isso e eu consigo resumir 2 coisas
que você TEM que fazer pra se manter com o seu cliente. São 2 coisas essenciais, que, se eu
pudesse resumir todo o checklist que eu vou falar aqui pra você hoje, sobre o que tu deve fazer
na primeira call com o seu cliente, eu te diria: SEGURANÇA E RESULTADO. É isso que você
precisa passar pro seu cliente. Você precisa passar pra ele segurança e você tem que passar pra
ele resultado!

Como você passa segurança pro seu cliente? Palavra da excelentíssima Priscila Zillo: Postura.
Cara, você tem que ter postura, tem que saber se posicionar/portar, na frente do seu cliente. E,
como você tem postura? Como você passa segurança pro seu cliente? Mostrando que você sabe
o que tá fazendo, mostrando profissionalismo e com muito, mas MUITO, alinhamento de
expectativas.


Preste atenção nisso: Alinhamento de expectativas era o ponto em comum dos 205 comentários

da Comunidade Sobral. E o que é alinhamento de expectativa? É você e o seu cliente estarem na
mesma página. É o seu cliente saber que tráfego não faz milagre. É você fazer ele se situar. É o
seu cliente saber aquilo que você PODE entregar pra ele e aquilo que você VAI entregar pra ele. É
colocar você e o seu cliente no mesmo lugar.

Já falei pra vocês outro dia qual é a fórmula da felicidade:

Felicidade = Realidade - Expectativas

Se o seu cliente tem expectativas gigantescas, a felicidade dele vai ser pequenininha. Agora, se as

expectativas do seu cliente são pequenininhas, a felicidade do seu cliente vai ser gigantesca.
Então, alinhamento de expectativa é extremamente importante, porque parte do trabalho do
gestor de tráfego é deixar o cliente feliz, é trazer segurança pro seu cliente.

Por que hoje nenhum dos meus clientes me demitem (eu sou a pessoa que demite os clientes, e
não o contrário)? Porque eu sou a pessoa que passa uma segurança gigantesca pro meu cliente.
Inclusive, quando eu vou fazer oferta pra alguém pra fazer o tráfego dessa pessoa, eu falo que eu

tenho alguns modelos de trabalho, que são a consultoria, o acompanhamento, e o “esqueça o
tráfego”. E o que é o “esqueça o tráfego”? Eu faço o tráfego! Eu e a minha equipe cuidamos do
tráfego do cliente e ele vai esquecer, não vai ter que se preocupar com isso. Então, segurança é
isso, é o seu cliente não ter nenhuma preocupação nesse aspecto.

E, além disso, você tem que gerar resultado pra ele. Resultado a gente pode transcrever falando
de performance. Não adianta nada você ser o mestre de passar segurança pro seu cliente se você
não souber gerar resultado pra ele.

E, pra você conseguir gerar resultado pra ele, você precisa de dinheiro (porque você é gestor de
tráfego pago, ou seja, você tem que gastar dinheiro nas ferramentas), e também precisa dos


recursos necessários para fazer o tráfego pago (conta de anúncios, anúncios, conteúdos, landing

page, whatsapp business conectado à conta, página no Instagram, estratégia de conteúdo
rodando dentro da conta do cliente, saber quem é o público alvo, etc). Tráfego pago
demanda/exige esses recursos que tangenciam o tráfego, e você precisa deles e tem que saber
solicitar pro seu cliente esses recursos. E, além disso, você precisa de tempo, porque não
acontece da noite pro dia (todo mundo que é gestor de tráfego sabe disso).

Então, esse é o resumo da aula (eu tô começando pelo resumo). Você consegue o seu primeiro
cliente, e agora? E agora você tem que gerar segurança e resultado pra ele. É isso que faz o
cliente ficar com você.

Eu sou uma pessoa que, pra 100% dos meus clientes, eu falo assim: “A maior parte das reuniões
poderia ser um áudio”. Inclusive, um dia eu quero fazer uma camiseta que diga: “Sobrevivi a mais
uma reunião que poderia ser um áudio”. A Priscila tem uma camiseta dessas, só que tá escrito:
“Sobrevivi a mais uma reunião que poderia ser um e-mail”. Mas, cara, na minha opinião, 90% das
reuniões poderiam ser 2 áudios de 5 minutos.

“Ai, eu detesto áudio longo!”

Ah, mas você adora sentar numa reunião no zoom/skype/hangouts e gastar 1h do seu dia
quando, na verdade, poderia ter se gastado 5min de um lado e 5min do outro. Cara, a maior parte

das reuniões que eu fiz na vida poderiam ser áudios! Só que, essa reunião que você vai fazer com
o cliente, não pode ser um áudio. Teve um comentário na Comunidade Sobral em que o cara
falou: “Eu evito reuniões a todo o custo, então, normalmente, eu faço isso por áudio”. Mas, essa
primeira reunião, NÃO.

Você tem que entender que clientes são carentes (isso eu aprendi com a Priscila). As pessoas
querem ser ouvidas, ter atenção, e você tem que dar isso pra elas, principalmente no começo do
trabalho. Depois que o tempo for passando, você não precisa ficar tão próximo dos seus clientes.


Tá fazendo sentido? Estamos na mesma página? Está acontecendo aqui o alinhamento de
expectativas? Então, pensando em tudo isso, olhando as ligações que eu fiz e lendo os
comentários da galera na Comunidade Sobral, eu separei aqui 7 pontos que devem conter nessa
primeira ligação. São 7 pontos que todo mundo deve saber para quando fizer a primeira ligação
com o seu cliente:

- O que é tráfego pago? Aqui você vai explicar para o seu cliente o que é o seu trabalho, porque
o cliente não sabe o que é tráfego pago, e não importa se ele já faz anúncio na internet ou não.
Então, no primeiro momento, a gente vai explicar pra ele o que é tráfego pago e vai fazer um
alinhamento de expectativas
- Entender o negócio do cliente;
- Explicação de um funil básico e alinhamento do que vai ser feito em termos de tráfego
pago;
- Divisão prática das tarefas;
- Solicitar os recursos essenciais para fazer as nossas campanhas acontecerem;

- Realizar o realinhamento de expectativas; e
- Como oficializar o contrato.

Então, a nossa ligação vai ser dividida nesses 7 pontos (e, consequentemente, a nossa aula vai ser

dividida nesses 7 pontos também). Aqui não é a aula do “eu finjo que explico e vocês fingem que
aprendem”. Aqui a gente vai ir fundo em cada um desses pontos, porque eu quero te explicar
cada um deles e o que você vai fazer.

Cara, você tem que prestar atenção no seguinte: tudo isso aqui que eu vou te falar aqui se resume
à SEGURANÇA (postura) e RESULTADO (performance). Se você consegue deixar o seu cliente
seguro e se você consegue gerar resultado pra ele, o seu cliente não te larga mais!


Hoje eu vi uma sequência de stories épica do Filipe Adam, falando de como identificar bons
gestores de tráfego, e, cara, um dos pontos que ele falou, que foi genial, é que uma das coisas
que você vê pra identificar um bom gestor de tráfego é as pessoas com quem ele trabalha, quais
são os clientes que ele atende, e há quanto tempo ele tá com esses clientes. Se o cara tá há 4-5
anos com o mesmo cliente, é um ótimo indicativo de que ele é bom, porque, se o gestor de
tráfego não é bom, ele roda rapidinho (gestores de tráfego que ficam pulando de galho em
galho).

Às vezes você tá nessa situação também (de cada hora ter um cliente diferente), e não tem nada

de errado em você demitir um cliente e começar a trabalhar com outro porque você tá
procurando mais performance, mas, se você tá sempre sendo demitido pelos seus clientes, você
não tá conseguindo gerar essas 2 coisas (segurança e resultado) pra ele. E tudo o que a gente vai
falar aqui se resume a essas 2 palavras.

Então, o que eu vou te explicar aqui agora são 9 pontos.

“Como assim 9 pontos, Pedro?”

A gente tem 2 pontos extras ainda: o ponto 0 e o ponto bônus.

“Pedro, então por que você não falou ‘9’ desde o começo?”

Porque, cara, 7 é um número muito mais bonito do que 9. “Os 7 passos” da sua primeira reunião
com o seu cliente é muito mais maneiro do que “os 9 passos”. Não sei, eu tenho alguma coisa
contra o número 9. Não impliquem comigo, e deixem a minha implicância com o número 9.
Então, temos ainda:

- Dever de casa (ponto 0); e
- Pós-call (ponto bônus).


0 - Dever de casa (21’01’’)

Aqui é por onde tudo começa. Antes da gente chegar na call com o cliente, a gente precisa tá
preparado.

Eu já contei essa história aqui antes, de quando eu fui fazer uma palestra na Hotmart em 2018. Eu

abri o evento e a minha palestra foi a melhor. Depois que eu saí da palestra, os meus amigos
vieram falar pra mim assim: “Caraca, você tava com tudo ensaiadinho, decoradinho, né?! Assim
ficou fácil!”. E eu respondi: “Claro, fiz o meu dever de casa.” Eu ensaiei aquela palestra 40 vezes, do
início até o fim. Eu ficava treinando em casa para saber quais eram os slides, com o controle na
mão. Então, eu fiz o meu dever de casa!

Velho, fazer um dever de casa bem feito é 80/20 de fazer uma boa primeira ligação com o seu
cliente. É a parte mais importante! Mais importante do que o que vai acontecer na reunião é como
você se preparou pra reunião. 80% do resultado da reunião depende desse aspecto aqui de fazer
o seu dever de casa.

E o que é fazer o seu dever de casa? Cara, fazer o seu dever de casa é analisar tudo aquilo que
você puder analisar do seu cliente; é já chegar na ligação entendendo qual é o negócio dele (se
ele já faz anúncio, onde estão os pontos positivos e onde estão os pontos negativos, etc).

- E aí, a primeira coisa é fazer a análise dos anúncios ativos no Facebook.

“Ah, mas ele não anuncia”.

Cara, então passa pro próximo ponto. O que eu tô te explicando aqui é óbvio que não é o tutorial
secreto pra todo o cliente. Tem cliente que não anuncia, e aí você não vai ter que analisar os
anúncios dele do Facebook, e você vai passar pro próximo ponto.


- O segundo ponto é analisar se a landing page está alinhada com os anúncios. O cliente tá
fazendo anúncios? Sim, ele tá mandando as pessoas pra uma landing page. E essa landing page é

boa ou ruim? Ela tá alinhada com os anúncios?

- Depois disso você vai fazer uma análise dos anúncios ativos do Google Ads. Você vai fazer uma
pesquisa com o nome do cliente pra ver aparece algum anúncio dele no Google.

- Você também vai fazer uma análise da velocidade de carregamento das páginas. Cara, se você
chegar na reunião com o cliente já tendo feito a análise do site dele e do carregamento das
páginas, você já chega com uma outra moral. Você mostra pra ele que você tá interessado; você
mostra pra ele que nem começou o trabalho e você já tá trabalhando.

- Depois você analisa se o site é mobile friendly, ou seja, se o site é responsivo ao mobile.

- Analisa as tags instaladas nas páginas. Aqui você vai fazer a análise do Facebook, do Google, do

analytics, etc. Você vai ver se ele tem os pixels instalados dentro do site.

- Você vai fazer a análise da experiência do usuário no site.

- E, então, você vai partir pra análise das mídias dele: perfil do Instagram, página do Facebook,
página do Youtube e do Google meu negócio (principalmente se esse cliente for um cliente de
negócio local).

Então, quando você for fazer a análise do Instagram do cara, você vai analisar o número de
postagens, quantos seguidores ele tem, as curtidas, os comentários, etc. Você não vai abrir o
Instagram do cara e falar assim “Legal, a bio tá maneira, tem curtidas, bastante visualização, etc”.
Não, cara! A análise é você entrar no post do cara e ver o que as pessoas estão comentando e se


o cara tá respondendo os comentários da galera. Por exemplo, a menina perguntou aqui quanto
custa a Comunidade Sobral e eu respondi:

Então, você vai analisar as curtidas, o que as pessoas tão falando (comentários), de quanto em
quanto tempo o cliente posta, etc. Você pode montar uma planilha e chegar pro seu cliente com
essa planilha pronta com os posts dele que mais bombaram (que tiveram mais comentários, por
exemplo). E isso parece bobinho, mas traz segurança, porque você vai mostrar pro cara que você

tá fazendo o seu trabalho. Ele vai falar: “Pô, a gente nem começou a trabalhar e ele já planilhou
todos os meus posts do Instagram, sabe o que performou melhor e o que performou pior, onde
eu tive mais comentário, onde eu tive mais engajamento, etc.”

Então, você realmente faz essa análise, e, quando você faz uma análise, não é só “olhar”. Analisar
essas métricas e elas não te derem nenhum insight, não serve pra nada.

Eu preciso de um social media, e, os caras querem ser contratados por mim como social media
me mandando: “Pedro, eu vi que você quer um social media, me contrata, pelo amor de Deus!”


Cara, eu não vou te contratar. Agora, outra coisa é você falar assim: “Cara, fiz uma planilha no
Google docs aqui analisando todos os seus posts e comparando o engajamento de todos eles,
separando os posts que tiveram mais comentários e engajamento. Fiz também uma outra aba
aqui explicando quais foram os seus melhores vídeos do IGTV que performaram, e eu vi que, na
média, os seus vídeos que têm entre 5-7 minutos tão performando muito melhor do que os seus
vídeos mais longos.” Olha a diferença dessa merda! Você tá contratado se você fizer isso.

Não pode ser sem noção, cara! Você quer trabalhar como gestor de tráfego? Então se prepara pra
trabalhar. Não é só fazer umas campanhazinhas e deu. Você tem que fazer mais do que foi
solicitado, ir além.

Então, você faz a análise do perfil do Instagram, da página do Facebook, do Youtube, do Google
meu negócio, etc. Você vai ver os comentários, se a capa do Facebook do cara tá com o link
levando pro site dele, se a capa do Youtube também tem um link levando pro canal do cara, se o
Google meu negócio tá com o endereço certinho, se tá com os horários de funcionamento, se
tem foto, como estão as avaliações e se elas estão respondidas, se tem algum post no Google
meu negócio, etc.

Então, isso daqui é o básico do básico. Quando você faz essa análise, que é simples (coisa de 2-3
horas que você senta a bunda na cadeira pra fazer o dever de casa do seu primeiro cliente), você

já tem uma BEEEEEELA noção do que você tem que falar na reunião. Então, aqui você já vai saber
se você tem que explicar pra pessoa que ela tem que postar conteúdo e que tipo de conteúdo, a
importância de fazer stories, a importância de fazer uma bio no Instagram e como fazer ela, etc.

Então, aqui você já chega sabendo quais são as deficiências do negócio do cara sem nem
conversar com o cliente. Você tá um passo à frente. Isso aqui é o que o meu pai falou pra mim a
vida inteira: “Você tá vindo com a farinha, e eu já tô com o bolo pronto”. E tem que ser isso
mesmo! Se o cliente vem com a farinha, você já tem que estar com o bolo pronto. Você tem que


estar sempre 5 passos à frente do seu cliente, e sempre fazer aquilo que ele não esperava de
você.

Então, isso aqui é o passo zero, é antes da sua reunião. Chegando com isso aqui na reunião, já é
outra coisa, o papo já é totalmente diferente. Aqui você já tá ganhando do cara, você já tá na
frente. O cara não vai poder nem reclamar de você, porque você tá fazendo o seu trabalho.

1 - O que é tráfego pago/alinhamento de expectivas (30’03’’)

E aí, quando você chegar na reunião, você vai começar a fazer o que? Você vai começar a explicar
pra ele. Você tem que dar uma aula pro seu cliente.

Velho, já falei mil vezes que o cara da minha equipe, João Roveré, dá aula pros clientes dele
baseado nas minhas aulas. Você não tem que ser o maior expert de tráfego pra explicar o que é
tráfego pra sua mãe. Se você sabe mais que uma pessoa sobre um determinado assunto, você
pode dar aula pra essa pessoa sobre esse assunto. Olha só que coisa óbvia, básica, mas que
talvez ninguém nunca tenha te contado. Você tem que dar aula pro seu cliente, porque isso dá
segurança pra ele. Dá segurança pro seu cliente você mostrar pra ele que sabe o que você tá
fazendo e falando.

“Ah, Pedro, mas eu não sei nada de tráfego.”

Então, cara, se você entrar na Comunidade Sobral, você vai ter que ir no Curso Subido de Tráfego
e ver os conteúdos do curso. Tem o módulo, no Curso Subido de Tráfego, dos princípios do
tráfego. Nesse módulo eu falo o que é tráfego, e você vai fazer pro seu cliente exatamente a
explicação que eu te fiz. Você vai explicar pra ele o que é tráfego, como isso beneficia o negócio
dele e porquê ele precisa de tráfego pago.

‘Ah, Pedro, mas isso daqui é só pra cliente que tá começando.”


Negativo! Na minha primeira reunião com a equipe da Nathalia Arcuri (que tem milhões de
seguidores, Youtube gigantesco, fatura um monte no orgânico, etc), eu sentei na reunião e
expliquei o que era tráfego pago. Cara, tráfego pago é a gente colocar o anúncio certo na frente
da pessoa certa, no momento certo. O grande poder do tráfego pago é que a gente paga muito
barato para aparecer na frente das pessoas certas. A gente pode atingir exatamente quem a
gente quer.

Por exemplo, a gente pode atingir só mulheres; pessoas que moram num determinado bairro; que
fazem aniversário em determinado mês; de uma determinada idade; que tão usando Iphone (isso
mostra que a pessoa tem um poder aquisitivo um pouco mais alto); que tem interesse em pizza;
etc. Já imaginou? Velho, você chega na reunião com o seu cliente que vende pizza, você faz o
que? Você #mataacobraemostraoprau. Você tem que chegar dando segurança!

Existe a voz da derrota, a voz das pessoas normais e a voz de quem tá chamando a atenção do
cara (isso aqui eu aprendi com a Keila Neves). E, cara, 2h de aula que eu te dou eu saio destruído,

porque eu tenho que botar a minha energia num lugar que normalmente ela não tá. E sabe o que
é mais engraçado? Às vezes a galera me vê nos eventos presenciais e o pessoal fala assim:
“Nossa, você é mais legal nas aulas do que ao vivo”. É óbvio! Você acha que eu tô o tempo inteiro
no 220? Às vezes eu tô mais de boa.

Então, você vai explicar pra ele o que é o tráfego pago, e essa explicação que eu acabei de te dar

é genial, porque a maior parte das pessoas não sabe o potencial que têm as ferramentas, e, às
vezes, só de você explicar pra pessoa o potencial de segmentação que a ferramenta tem, o jogo
já muda. É uma explicação simples do que é o tráfego pago, e você já consegue botar o #prau na
mesa. Então, essa é a explicação do que é o tráfego pago que você vai fazer pro seu cliente.

E depois, o que você vai fazer? Onde a maioria das pessoas erra no tráfego pago? Eu sempre faço
isso nas minhas calls, porque aqui eu já tô preparando o terreno pra ele fazer o que eu quero que


ele faça... Então, presta atenção, porque isso aqui é bobinho e ninguém faz. O problema é que as
pessoas não pagam por um curso que vai encurtar o caminho delas, elas tentam aprender
sozinhas. Elas tentam ler a Central de Ajuda e acham que isso é o bastante. Então, quando eu te
explico onde a maioria das pessoas erra em um determinado lugar, automaticamente você vai
parar pra me escutar, porque você não quer cometer o mesmo erro.

Onde a maioria das pessoas erra no tráfego é tentando vender pra pessoas que nunca ouviram
falar no negócio delas. Elas não entendem que tráfego não é chutar direto pro gol, ele é o meio
de campo. Elas não entendem o PODER e a IMPORTÂNCIA de criar conteúdos para, primeiro,
fazer as pessoas conhecerem a sua marca, e, depois, vender pra quem já conhece a sua marca.
Elas não entendem como fazer anúncios simples, mas que convertem. Você vai falar pro cara:
“Quer saber onde a maioria das pessoas erra no tráfego pago? É aqui. Mas a gente não vai
cometer esse erro.” E aí você já vai pro próximo passo.

E, claro, não é que você tenha que seguir tudo que eu tô te dizendo aqui nessa exata ordem ou
que você tenha que falar exatamente todas essas coisas na sua call. Não, preste atenção! Você
não tem que falar tudo isso, mas isso aqui são coisas que, comumente, estão no meu discurso e
no discurso das pessoas da Comunidade Sobral quando elas fazem as suas primeiras ligações de

tráfego. Às vezes, você vai pensar: “Pô, eu fiz a reunião e não falei onde a maioria das pessoas erra
no tráfego pago”. E não tem problema, mas eu tô enchendo as suas gavetas mentais de
informação sobre coisas que você deve trazer nas reuniões com seus clientes.

Outra coisa que é importante é você fazer o alinhamento de expectativa. Isso aqui foi uma coisa
que se repetiu muito nos comentários da galera da Comunidade Sobral. Tráfego não faz milagre,
não é da noite pro dia! Você tem que explicar isso pro seu cliente, cara. Velho, tráfego não é uma
coisa que, da noite pro dia, a gente vai conseguir gerar resultado.

Pra alguns clientes eu chego e falo: “Cara, em uma semana/um mês a gente vai estar vendendo
mais na sua loja, vou estar fazendo mais leads do que você faz hoje em dia”. Mas tem clientes que


eu vou dizer: “Cara, provavelmente a gente vai demorar de 2-3 meses pra começar a gerar
resultados expressivos pra você”. Então, em quanto tempo você consegue gerar resultados pra
ele? Explica isso pra ele!

Explica que o tráfego é o meio de campo, mas quem chuta pro gol é a equipe de vendas, a oferta,

o CPL, o vídeo de vendas, o conteúdo, etc. Isso depende do seu cliente, porque, pra cada cliente,
tem uma abordagem diferente. Se eu chegar pro Mairo, por exemplo, e falar que quem chuta pro

gol é a equipe de vendas, ele vai dizer: “What a fucking, mano? Eu não tenho equipe de vendas! A
equipe de vendas sou eu! Como você vai dizer que quem chuta pro gol é a equipe de vendas?”
Então, você tem que usar o seu poder de pessoa pensante. Como diz a Priscila: Bem-vindo ao
mundo de pessoas pensantes!

E, outra coisa que você sempre (não só às vezes) tem que dizer nessa etapa de alinhamento de
expectativa, é que só vai funcionar se ele estiver disposto a trabalhar JUNTO com você, porque
você não é o responsável por todo o trabalho, é uma parceria. Você tem que dizer que você
vê muito potencial em trabalhar junto com ele, que você sabe que a parada vai dar certo, mas
que você vai precisar dele pra gravar anúncios, para atender as mensagens que chegarem das
campanhas, etc. Então, aqui você vai explicar qual é o papel dele e qual é o seu papel, e isso é o
que falta na maioria das pessoas.

Essa explicação tem que ser feita, porque depois o seu cliente fica puto e não gosta do seu
trabalho porque você tá sempre incomodando ele (pedindo pra ele gravar anúncio, por exemplo),

e, às vezes, o cara vai dizer: “Mas eu não tenho tempo de gravar anúncio”. Porra, o cara não tem
tempo pra gravar anúncio, mas quer fazer anúncio? Não faz sentido, tem que se decidir.

“Não tenho tempo pra gravar anúncio, mas quero fazer tráfego pago.”



Cara, você sabia que tráfego pago são os anúncios? Você vai ter que dedicar um tempo pra fazer

isso. Só que, se você não deixar isso claro pro cliente, a culpa é sua, você tá fazendo um mal
trabalho como gestor de tráfego. Um bom gestor de tráfego tem ótimas skills de comunicação.

E essa é a parte que você tá falando, falando e falando. No começo da call eu entro pra dar
discurso! Eu aprendi com meu pai, porque ele tem um super poder, que é falar 2h sozinho. Você
senta na frente dele e, eu juro, você não precisa falar 1 palavra (não é exagero), e ele fica
“nenenemimimi” falando sozinho e trocando de assunto, e você fica assim: “Meu Deus, eu não
aguento mais, eu tenho que fugir daqui!” Ele não para de discursar, e eu descobri que eu sou o
meu pai, eu sou a mesma pessoa, porque eu também faço isso. E você tá do outro lado falando:
“Vai, Pedro, fala logo o que você quer falar!” Mas eu sou assim, me desculpa.

Então, isso tudo é você falando do que é o tráfego e fazendo o alinhamento de expectativas.
Claro, não é um monólogo, você vai conversando com o cara. A call com o cliente é uma
conversa! Se for um negócio mega formal, fica chato e o cliente não vai gostar de você, cara. A
energia tem que ser boa. Você não chega na call já falando de tráfego, você chega quebrando o
gelo.

Eu e a minha equipe, quando vamos fazer call com o cliente, chegamos rindo, zoando um com os
outros (o bom é chegar de gang, porque, quando você chega de gang na call, sempre dá uma
presença): “Nossa, Fulano, pensei que você ia se atrasar. O cara sempre se atrasa pra call, mas é
gente boa, ele trabalha mais do que a gente”. Então, chegar num clima legal, maneiro, é
importante. Ninguém gosta de trabalhar com alguém chato. Você tem que ser minimamente
legal. Seja uma pessoa (falei disso na minha live 122)! Cara, seja humano. Você tem que ser legal.

E aí, dito tudo isso, você vai começar a escutar ele. Uma das principais coisas que você tem que
perguntar pra ele é o que ele espera mais do tráfego pago. Ele espera mais vendas? Mais leads?
Seguidores? Engajamento? O que ele tá querendo com o tráfego pago? Dinheiro (volume de


vendas e dinheiro são coisas diferentes)? Então, o que ele espera do tráfego pago? Aqui você vai
começar o processo mais importante da call, que é ouvir, ouvir e ouvir. E ouvir mais um pouco.

E aí você vai entrar no segundo processo mais importante da call, que é anotar, anotar e anotar. E
anotar mais um pouco. E eu sempre falo pro cliente: “Vai parecer que as vezes eu não tô
prestando atenção em você, mas é porque eu tô na minha outra tela aqui anotando o que você tá
falando, porque, depois da call, eu penso em tudo isso aqui que a gente falou e posso te mandar
algumas outras ideias que eu não tive agora.”

3 - Entendendo o negócio do cliente (43’39’’)

Quando você vai entender o negócio do cliente, é a hora que você mais vai ouvir de todas. Você
vai perguntar pro cara qual é o ticket médio, a margem, quantas vendas teve nos últimos 12
meses, qual o faturamento nos últimos 12 meses, qual o melhor mês de vendas normalmente, etc.
Isso porque, afinal de contas, você é um gestor de conversão. Por mais que o cliente fale que ele
quer lead, seguidor, engajamento, etc, no final todo mundo quer é dinheiro, então, tem que gerar

resultado pro cara. Não interessa que eu tô pagando R$ 50 mil pra ele, porque eu tô ganhando
mais do que isso, e ele é o responsável por eu estar ganhando mais (isso aqui eu aprendi com o
Tiago Tessmann).

Você também vai perguntar qual é o produto carro chefe do seu cliente. Segundo um ótimo
comentário da Comunidade Sobral, é o “pão francês que paga as contas” (quem falou isso foi o
Lauro Tramontin). Eu vou te mostrar o comentário aqui, que fala de todas as etapas do processo
da primeira call com o cliente:



Cara, sensacional! Sensacional o comentário desse cara aqui. Eu pirei! Velho, é por isso que eu
pago a Comunidade Sobral.

“Nossa, Pedro, você tá zoando, você nem paga a Comunidade Sobral.”

Eu pago todos os dias uma parcela do meu tempo pra entrar aqui e analisar o comentário desses
filhos da mãe, que são os melhores gestores de tráfego do Brasil. É por isso que eu pago a
Comunidade Sobral, porque eu leio isso daqui e aprendo. Esse é o segundo melhor lugar para
você aprender tráfego. O primeiro melhor lugar é o campo de batalha, mas o segundo melhor
lugar é aqui. Onde mais você tem esse tipo de conteúdo?! Olha que surreal!



Então, roubando as ideias do Lauro Tramontin, voltando a entender o negócio do cliente, você vai

perguntar pra ele qual é o preço dos produtos; as condições; se tem frete grátis para
determinadas regiões; desconto; etc. Agora, seguindo com as minhas ideias, você vai perguntar
também se ele mede os resultados das vendas e como mede; que tipo de ferramenta ele usa pra
medir esses resultados; se usa o Google Analytics; se ele já anuncia; quem produz ou direciona a
produção de criativos (se ele mesmo; se tem equipe; se tem copy; designer; editor de vídeos;
social media; etc); quais são as principais dificuldades pra ele vender mais; qual é o grande
gargalo dele pra vender; etc.

Cara, aqui a gente tá entendendo o que ele vende, ou seja, qual é o produto. O teu trabalho, como
gestor de tráfego, no final das contas, vai fazer ele vender mais. Então, como você quer fazer o
cara vender mais se você não entende o produto dele?

Velho, olha que diferença tem quando você entra numa ligação e faz todas essas perguntas, de
quando você entra numa ligação e simplesmente chega pedindo o acesso da conta pra fazer os
anúncios. Você vai fazer o anúncio do que se você não entende o negócio do cara?! Isso daqui
passa segurança. Não é qualquer pessoa que vai chegar pro cara e perguntar a margem dele. Pra
algumas pessoas é básico, mas, cara, não é! Isso passa segurança, e é isso que vai te ajudar a ter
resultado. As nossas 2 palavras-chave são: Segurança e Resultado.

E aí, depois que você entender o negócio do cliente, a gente vai pra um dos maiores
entendimentos que a gente precisa ter, que é: Qual é o público-alvo do cliente? Você precisa
dessa informação. Sem isso daqui não tem tráfego! Você relembra o que você falou antes:
“Lembra que eu te falei que tráfego é colocar o anúncio certo na frente da pessoa certa? Beleza,
eu preciso entender agora quem é o seu cliente”. É homem? Mulher? Tanto faz? Qual é a idade?
Onde mora?

Às vezes você tá fazendo tráfego pra um negócio local só numa determinada região da cidade, e,

às vezes, é no Brasil inteiro. Então, que páginas ele acompanha (se ele sabe disso)? Que tipo de


pesquisa essa pessoa faz no Google? O que essa pessoa quer (seus desejos)? O que essa pessoa

teme (seus medos)? Cara, você não vai chegar pro cara da pizzaria e falar assim: “Quais são os
medos do seu cliente?” Ele responderia: “O medo do meu cliente é pedir uma pizza e receber o
pedido errado; ou receber a pizza 2h depois.” Ele não iria responder que: “Ele tem medo de pizza
de pepperoni”.

Além disso, você vai pedir pra ele uma lista de perfis, canais e sites que essa pessoa
provavelmente acompanha. Isso é uma das coisas práticas que ele vai ter que te entregar depois
da call. Você vai dar trabalho pra ele, velho, e ele tem que entender isso.

E, depois que você perguntar isso pra ele, você vai entrar na sua conta de anúncios (dica do meu
brother Matheus Palma – sempre citado aqui nas lives –, que é um ninja do tráfego para negócios
locais e um dos top gestores da Comunidade Sobral) e vai criar uma simulação de públicos de
interesse pra mostrar o tamanho do público-alvo dele. E não precisa ser na conta dele, pode ser
um gerenciador de anúncio seu mesmo.

Inclusive, moçada, não sei se vocês sabem, mas vocês podem pegar o seu gerenciador de
anúncios e salvar ele aqui nos favoritos. Eu sempre entro digitando o nome “ca – subido”, que foi

o nome que eu salvei nos meus favoritos:


E aí já abre a conta de anúncios (URL) no filtro que eu salvei, com todas as campanhas ativas
dessa minha conta de anúncios:



Então, no seu gerenciador de anúncios, você vai na aba “atalhos” (1) e depois clica em “públicos”
(2):

Aqui você estará compartilhando a tela com o seu cliente. E tudo isso é rápido, vocês vão
conversando enquanto isso. Tente não fazer essa reunião demorar muito mais do que 1h30min.
Se você ver que tá muito demorado, você pode seguir pedindo essas informações em outra
reunião. Então, você vai apertar em “criar audiência” (1) e depois em “audiência salva” (2):



Como gestor de tráfego, você já deve saber como criar uma audiência, e, se você não sabe, tem
uma explicação completa na Comunidade Sobral.

E aí você vai começar a fazer a segmentação. Vamos dizer que a gente vai anunciar para
Londrina, Paraná, num determinado bairro que a gente quer vender (tem alcance de 15 mil
pessoas). Ou, vamos dizer que a gente vai vender pra cidade inteira de Londrina, Paraná (tem
alcance de 880 mil pessoas):



Por exemplo, o teu cliente te deu as seguintes dicas: “A gente tem uma loja que conserta Iphone,
então, o nosso produto é para pessoas que usam Iphone, e a gente vende só pra mulher, de 25-35
anos”. Então, você segmenta a idade (1), o gênero (2), e o interesse (3) (pessoas que têm
interesse em Iphone, IOS, App Store, Apple Music, etc):


Com essa segmentação, podemos alcançar 58 mil pessoas. Aí você vai falar pro seu cliente: “Cara,
se a gente pagar R$ 10 pra alcançar 1000 pessoas, com R$ 600 por mês a gente consegue
alcançar todas essas mulheres de Londrina e anunciar para elas”. Aqui você já tá mostrando pra
ele que você sabe o que você tá fazendo. Isso é segurança!

Cara, eu nunca vou esquecer da minha primeira call com o Wendell Carvalho. O Wendell já fazia
tráfego, já tinha resultado, já vendia muito, mas, cara, eu peguei o gerenciador de anúncios e fui
criando as campanhas na frente dele e, velho, ele pirou! Eu juro, ele pirou. Ele ficou vidrado
falando: “Caraca, velho, é lindo de ver você trabalhar. Pelo amor de Deus, você é muito rápido!”
Cara, ele sentiu ali a segurança de que eu ia fazer um trabalho bem feito. Nessa primeira call você

tem que achar brechas/janelas pra mostrar pro seu cliente aquilo que você faz. Normalmente ele
não vai ver você em ação, criando um público e criando campanhas, e aqui você tem que mostrar

essa ação pra ele.

Agora eu vou pegar uma sacada de um outro membro da Comunidade Sobral, que falou o
seguinte: “Mostre o processo de criação de um público de videoview e explique um funil simples”.
O que é um funil simples? A pessoa vê um vídeo sobre X e recebe um anúncio sobre esse
produto, e isso você pode mostrar pro cara! A maioria das pessoas não sabe que dá pra fazer isso.
Você vai em “criar público” (1) e depois em “personalizar público” (2):



E aí você clica em “vídeo”:

Você vai falar assim: “Pô, você sabia que você pode criar um público de quem viu o seu vídeo
até o final (95% do seu vídeo)?”


Então, aqui eu selecionei um vídeo meu (“o que todo contrato de tráfego pago deve ter”), e eu
posso fazer o público de quem viu esse vídeo até o final e, depois, eu posso anunciar um modelo
de contrato de tráfego pago (um curso que ensina os advogados a fazerem contrato de tráfego
pago, por exemplo) para as pessoas que viram esse vídeo até o final. Então, eu posso anunciar um
vídeo sobre fone de ouvido e depois anunciar o fone de ouvido pra quem viu esse vídeo.

Isso é extremamente básico, e, cara, eu sei que não é necessário pra toda a divulgação você fazer
isso, mas é muito mais fácil de vender produtos se o seu cliente produz conteúdo do que se ele
não produz. Então, aqui eu já começo a convencer a pessoa de que ela precisa produzir conteúdo,
de que essa é a melhor estratégia que existe, porque, enquanto você tá falando isso aqui pro cara,
o cliente tá tendo ideia do que ele pode fazer.

O seu cliente tem que ser o estrategista do negócio dele em algum aspecto, e quem deu essa
sacada aqui de mostrar o processo de criação do público de videoview e explicar um funil simples


foi o Maciel Borges, lá da Comunidade Sobral. Eu não vou ler o comentário inteiro do Maciel
Borges, porque ele é muito, MUITO, gigante. Mas, a explicação que ele deu foi fora de sério.

Ele divide os clientes, se já anunciaram ou impulsionaram alguma vez, ou não. Primeiramente,
antes de prospectar o cliente, ele pede perfis, e aí faz a análise (vê os anúncios, e tudo aquilo que

já falamos aqui). Resumindo: Faz o dever de casa. Depois ele agenda com o cliente uma reunião
pelo zoom no computador. Se o cliente já mexeu na ferramenta, ele liga pra ele por chamada de
vídeo e orienta a fazer o download da ferramenta (porque tem muitas pessoas que tem
dificuldade de mexer no computador), e ele faz isso porque ele quer que a pessoa compartilhe a
tela com ele.

Na reunião, se a pessoa já anunciou alguma vez, ele vai pra um lado, e, se ela não anunciou, ele
vai pra outro. Ele fala que essa é a fase que você tem que mostrar pro cliente que você sabe o
que tá fazendo (segurança).

Ele diz que não tem tudo anotado num papel (um checklist), e que tudo que ele fala é com base
em todas as consultorias que ele já fez, tanto gratuitas quanto pagas. Então, ele pede pro cliente
compartilhar a tela, faz a verificação do Facebook (e isso a gente vai falar mais depois), cria uma
conta de anúncios, vê se precisa de catálogo, pixel do Facebook, verifica o e-mail da empresa, etc.
Ou seja, ele faz todo o processo.

Ele fala que a melhor parte de todas, onde ele ganha o cliente, é na criação de públicos e
estratégias. Ele conta que cria alguns públicos personalizados na frente do cliente e fala o porquê
de criá-los, pra que serve e quando utilizar. Ele dá o exemplo de público de vídeo, falando pro
cliente que ele pode criar o público sobre um vídeo X (que trata sobre um produto dele), e depois
anunciar somente para quem viu esse vídeo ou determinado tempo desse vídeo, e que, em 100%

das vezes que ele fala isso, o cliente não sabia e se surpreende. E, às vezes, ele mesmo é
surpreendido pelo cliente com ideias que ele sugere depois de explicar o que pode ser feito com
a ferramenta.


Se você já viu a minha live onde eu falo qual é o trabalho do gestor de tráfego, você vai ver que
eu falo que o trabalho do gestor de tráfego é mostrar pro cliente os potenciais da ferramenta. E é

exatamente isso que ele tá falando, tá mostrando pro cliente, já na primeira call, quais são os
potenciais da ferramenta, gerando segurança e envolvendo o cliente (eu achei muito boas essas
palavras que ele usa no texto dele, e aprendi isso com ele) na reunião. Envolver o cliente é instigar
ele a falar/compartilhar que tipo de coisa ele acha que poderia ser feito a partir do que eu tô
falando e explicando.

Então, aqui você já tem uma bela noção do negócio do cara. Você já entende o produto dele, a
estrutura da equipe e qual é o público-alvo.

Explicação de um funil básico/alinhamento do que vai ser feito
(01’’01’’33):

Aqui, você, gestor de tráfego, vai começar a botar o pezinho na água:



Bota o pezinho nas estratégias! Você, como gestor de tráfego, vai ter quer ficar bom nisso se você
quiser se diferenciar no mercado. Cara, quer ganhar R$ 100-500 mil como gestor de tráfego?!
Tem como! Tem mais espaço pra esses caras do que pessoas capacitadas no Brasil pra ocupar
esses espaços. Eu juro pra vocês! E é por isso que eu até vou criar uma coisa nesse sentido, mas
não vou dar spoiler, vou deixar no ar.

Então, você vai ter que botar o pezinho nas estratégias. Você vai ter que dar uma breve
explicação do que você acha que vai funcionar pra ele. Cara, a gente pode fazer um vídeo sobre o
produto (pizza, hamburguer, procedimentos de uma clínica, um conteúdo falando sobre
pronúncia de inglês, sobre X, Y, etc), e, depois que as pessoas consumirem esse conteúdo, a gente
pode mandar elas pro Whatsapp, pra uma landing page, etc. Aqui você tem que ter uma mínima
ideia do direcionamento do cliente.

“Nossa, Pedro, eu tô muito no início, e não faço ideia do que fazer.”

Tá tudo bem! Isso aqui é uma coisa um pouquinho mais avançada. Essa aula serve tanto pra
alguém que já tem um conhecimento como pra quem não tem, mas aqui você tem que dar uma
ideia pro cliente do que pode funcionar bem pra ele. Então, pelo menos uma orientação mínima:
“Pô, eu acho que seria legal mandar a galera pra te enviar uma mensagem pelo Messenger, pelo
direct, etc. Eu acho que a gente podia fazer algumas campanhas pra aumentar o número de
seguidores, se é isso que você quer. A gente pode fazer campanhas de promoção no final de
semana, etc.”

Aqui você vai fazer a explicação, e a explicação básica de um funil é sempre CONTEÚDO e depois
VENDA. Tem um monte de gestores que vão dizer: “Não, já tem que chegar vendendo!” Mas tem

negócios que não vão funcionar assim. Como você tem mais chance de ter mais resultado? Já
vendendo direto ou fazendo conteúdo e depois vendendo? Na minha opinião, e pelo que eu vi de

todas as contas que eu já trabalhei, você tem muito mais chance de ter resultado produzindo
conteúdo e depois vendendo.


Então, aqui você vai ter uma breve explicação do que você acha que pode funcionar, e aí você vai
fazer a apresentação ou os questionamentos sobre a estratégia. Vocês vão começar a alinhar o
que vai ser feito, quanto vai ser investido, quais vão ser as etapas até a venda, etc.

Meu povo, lembrando: aqui é a call em que você já fechou com o cliente (você não tá fechando
com ele). Eu vi uns comentários de gente falando: “Ah, mas nem falou o preço e explicou como
vai funcionar o seu trabalho”. Cara, isso tudo já foi explicado antes, porque aqui você já fechou
com o cliente, e essa é a primeira call depois que você fechou com o cara.

“Ah, mas normalmente eu faço isso aí que você tá explicando quando eu vou fechar com o
cliente.”

Beleza, você pode misturar as duas coisas, mas eu não gosto de fazer assim. Eu gosto de fechar
com o cara e depois marcar uma outra call pra gente fazer o alinhamento de tudo que vai ser
feito, de como vai funcionar o trabalho, do que eu vou precisar, etc, pra gente fazer um
alinhamento de quanto vai ser investido, e, assim, eu explicar pra ele tudo que eu preciso de
recurso pra poder fazer os anúncios. Então, isso tudo eu falo numa call separada, porque não é
pouca coisa.

Além disso, sugira SEEEEEEEEEMPRE uma verba de guerra para conteúdo!

“Eu trabalho com o seu João e ele não quer nem investir dinheiro, então como eu vou
sugerir pra ele uma verba de guerra para conteúdo?”

Aí você não sugere, seu jegue! Eu repito: essa aqui não é a verdade absoluta! Você não vai
implementar tudo isso pra todos os clientes, mas é uma ideia. Eu tô enchendo as suas gavetas
mentais, mas, se alguma coisa não servir, você não deve comentar no chat: “Ai, não, mas eu tenho
um caso aqui em que não funciona assim. Eu quero parecer mais inteligente que o Pedro, então


eu vou ficar criticando.” Cara, pra que, velho? É só passar adiante: “Beleza, vou pro próximo item.
O que o Pedro vai falar que pode me ajudar a virar um gestor de tráfego melhor?”

Então, você vai apresentar e fazer os questionamentos sobre a estratégia. Você tem que sair da
reunião com tudo definido, o que vai ser feito e anunciado, pra você entender que tipo de anúncio
vai pro ar. E, pra implementar essa estratégia, quais recursos vão ser necessários? O que a gente
vai precisar pra fazer isso acontecer? Site? Landing page? Time de vendas? Whatsapp business?
Alguém para responder as mensagens? Determinado conteúdo? Determinado anúncio com
determinada chamada? Quanto vai ser investido? O que a gente vai precisar pra implementar
essa estratégia? Tem que ser alinhado isso com o cliente pra ver quem vai ser responsável por
cada uma dessas coisas.

4 - Divisão prática das TERRAS (01h08’16’’)

Seria a “divisão prática das tarefas”, mas agora é a “divisão prática das TERRAS”. Óbvio, porque
nós aqui somos a idade feudal do tráfego. Quem vai ficar com cada terra? Cada terra é uma
responsabilidade.

Tem a terra dos anúncios, e quem é responsável pela terra dos anúncios é sempre o cliente. Cara,
quando você for falar da terra dos anúncios com o seu cliente, você tem que explicar a
importância dela. Explique a importância da terra dos anúncios e diga a clássica frase do Pedro
Sobral: “O segredo dos anúncios online são os anúncios online”.

Você já tem que chegar na call com exemplos de anúncios, sabendo direcionar o cliente em
quanto tempo tem que ter o vídeo, o que ele deve falar no começo, etc. Cara, o que mais conta
aqui, mesmo que você não seja o mestre dos anúncios, são os exemplos. Eu tenho falado muito
nas minhas calls de zoom (praticamente uma vez por dia eu libero um link do zoom no meu canal
do Telegram e faço uma mentoria com a galera, onde cabem 500 pessoas e eu respondo
perguntas lá) que você sempre, como gestor de tráfego, precisa de referência. Referência e mais


referência e mais referência. Pô, se você vai trabalhar com um cliente que vende comida, você
tem que ter referência de páginas que trabalham com venda de comida.

“Nossa, Pedro, como eu consigo essas referências?”

Velho, uma das melhores maneiras de você conseguir referências de outros anunciantes é estar
numa Comunidade de pessoas que anunciam na internet. Parece mentira, mas não é. Velho, joga
na Comunidade Sobral “dentista”, pra você ver se não aparecem umas 100 pessoas que anunciam
pra dentistas. Joga “hamburguer” ou “pizzaria” pra ver se não aparecem umas 500 pessoas. Véio,
é o melhor e maior lugar para você conseguir essas referências!

Então, explique a importância da terra dos anúncios. Tem as terras do Whatsapp, da landing page,
do time de vendas, do conteúdo, da pessoa que vai responder as mensagens, do site, etc. E tudo
isso aqui tem que estar bem explicado, de quem é o papel de fazer cada uma dessas coisas, se
seu ou do cliente. Você tem que explicar isso na call e mostrar pra ele.

E isso é desde o começo! Eu já falei antes, lá no alinhamento de expectativas, que isso só vai
funcionar se o cliente estiver disposto a trabalhar JUNTO com você, pra gravar anúncios, atender
as mensagens que chegarem nas campanhas, criar conteúdos, etc. Então, isso tem que ser muito

bem frisado no começo. Você não tá contando uma novidade pra ele, porque isso já foi explicado
antes.

5 - Solicitação dos recursos essenciais (01h12’05’’)

O que é isso? Cara, você precisa do acesso à conta de anúncios. Você precisa do acesso ao básico
pra fazer os anúncios na internet. Velho, aqui eu tinha montado o meu checklist, mas aí eu
cheguei na Comunidade Sobral e vi o comentário do João Pedro, que mandou o checklist
supremo dele: “O raio-x da empresa”. Ele faz uma análise de como é a entrega do produto, a
logística, o atendimento do cliente, o produto carro-chefe, a maior margem, conhecimento do
público, alinhamento de expectativa, investimento em tráfego, cumprimento de demandas, etc.


O que eu quero te mostrar aqui é que ele montou um checklist do que você precisa fazer quando
você entra na conta de anúncio junto com o cliente. E eu já peguei trocentos clientes que não
tinham conta de anúncio, nem NADA. Então, eu vou salvar esse checklist pra mim e vou montar
um PDF dele depois dessa aula. Segue o checklist:

- Entrar no Facebook ou no Instagram do dono do negócio;

- Se colocar como administrador da página do Facebook
(https://business.facebook.com/bookmarks/pages);

Quero ver quem tem mais página do que eu (até pode ter, mas eu tenho acesso à páginas fodas):

- Conferir as BMs vinculadas ao perfil (https://business.facebook.com/select/);

- Fazer uma BM caso a pessoa não tenha acesso;
- Adicionar todas as atribuições;

- Conferir conta de anúncios;


- Criar uma conta de anúncios, caso a pessoa não tenha;

- Conferir qualidade das contas de anúncios
(https://web.facebook.com/accountquality?_rdc=1&_rdr);
- Fazer as configurações de pagamento (priorizar o cartão de crédito e explicar que o boleto só
cai depois de 48h);

- Conferir se há necessidade de adicionar um catálogo (caso for um e-commerce);
- Conferir se no site do cliente tem o pixel do Facebook, e, caso não houver, fazer um;
- Configurar evento padrão do pixel;
- Estrutura de contingência;
- Fazer duas BMs (matriz e anunciante);
- Confirmar domínio;
- Autenticação de 2 fatores;
- Verificação da empresa;
- Compartilhar os ativos entre as BMs (pixel, CA, públicos, páginas, Instagram, catálogo, etc)
- Criar uma conta de anúncio reserva;
- Criar uma conta de anúncio – anunciante;

- Fazer anúncios na BM matriz para conseguir compartilhar o pixel;
- Compartilhar pixel.
- Solicitação de estratégias;
- Solicitação de conteúdos;
- Solicitação de anúncios; e
- Solicitação de recursos extras (se vai precisar de Whatsapp, landing page, time pra atender as
pessoas, etc, ou seja, o que vai ser preciso para operacionalizar o tráfego).

Tudo isso aqui tá explicado no curso Subido como fazer. Se você entrar no Curso Subido de
Tráfego, no módulo do Facebook Ads, a primeira aula é configurando o seu BM, criando todos
esses recursos. Eu crio na sua frente, na prática, cada uma dessas coisas aqui. E aí, pô, você
precisa saber! Essa aqui não é a aula que eu vou te ensinar isso, porque eu preciso de 2h pra te


ensinar a criar todas essas estruturas e fazer todas essas paradas aqui. Mas, lá no Curso Subido,
tem o passo a passo desse processo aqui, e são coisas que você precisa saber fazer.

Se você é gestor de tráfego, você tem que saber criar um BM, vincular as pessoas ao BM, criar
uma conta de anúncios, criar um pixel, configurar um pixel, etc, e tudo isso tá explicado nas
nossas aulinhas de Facebook Ads. Então, quando alguém pergunta: “Pedro, o Curso Subido é do
zero?” Sim, é do zero, a gente ensina desde o momento inicial, quando você pega a conta do
cliente. Então, tudo isso são os recursos essenciais pra você fazer os anúncios.

Lembre o que eu falei antes: tudo isso que eu tô te falando diz respeito à segurança e resultado.
Segurança é postura, mostrar que você sabe o que tá fazendo, criar o público na frente do cara,
fazer as perguntas certas pro seu cliente, mostrar profissionalismo e fazer o alinhamento de
expectativas. E resultado. Velho, você já perguntou quanto vai gastar e pediu pra ele os recursos
necessários para fazer o tráfego pago, e você também já explicou pra ele que você precisa de
tempo, que não é da noite pro dia. Tudo isso tem a ver com segurança e resultado! Sem isso, é
impossível você gerar resultado pro cliente, não tem como. Isso é o básico, são os recursos
essenciais pra você fazer o seu trabalho como gestor de tráfego.

6 - Realinhamento de expectativas + entendendo a melhor
comunicação e datas de entrega de relatórios (01h18’00’’)

A primeira coisa que você tem que dar pro seu cliente é uma previsão pra começar a anunciar, e,
pra isso, você vai levar em conta tudo o que você tem que fazer e o que ele tem que fazer. Você
também vai frisar que você sabe que NÃO é pouca coisa, mas que o maior trabalho tá no
começo! É sempre no começo que a gente tem o maior trabalho, ainda mais quando o cliente
não tem nada. Você pode dizer pro cliente: “Pô, eu sei que vai dar trabalho pra você, eu sei que
você vai ter que dedicar um tempo nisso, mas eu tenho certeza que a gente vai conseguir gerar
resultado”. É certeza, porque, se o cara fizer tudo que tem que fazer, vai gerar resultado! Não tem


como não gerar resultado. Então, frisa que você sabe que não é pouca coisa. Isso é o
realinhamento de expectativas!

Agora, isso aqui é muito importante, é didático: você vai recapitular tudo que ele tem que te
entregar. Então, enquanto você fizer a call com o cara, você vai anotando o que ele ficou te
devendo: “Ele vai me entregar o conteúdo X; a lista dos canais, sites e perfis concorrentes; a lista
dos interesses do público; o faturamento anual que ele não sabia no momento da call; o anúncio

XYZ; ele tem que criar o Whatsapp business; tem que me entregar o contato do designer; etc”.

Cara, você vai listando pra ele, porque é muita coisa, e o cara não vai lembrar de tudo, e nem
você. Se você não fizer as anotações durante a call, vai chegar no final e você não vai lembrar de
nada. Então, você vai pedir pra ele tudo aquilo que ele tem que te entregar, e aí você recapitula
tudo o que você tem que fazer também: “Agora eu já tenho acesso às contas de anúncios, então,

daqui pra frente eu vou criar os públicos; fazer a pesquisa dos concorrentes; enviar mais
exemplos de anúncios; fazer toda a criação das campanhas; mandar um planejamento mais
detalhado em texto do que tem que ser feito; etc.” Cara, você não vai fazer todas essas coisas,
mas eu tô te dizendo que você tem que recapitular, ver tudo o que foi visto na call. Isso aqui é
sobre as tarefas/responsabilidades de cada um.

E, depois, eu volto a explicar que o negócio é uma parceria e que tráfego não faz milagre; que vai

dar trabalho, mas vai dar MUITO resultado, e que isso NÃO acontece da noite pro dia.

E, cara, uma coisa que eu vejo e que eu sempre faço nas minhas calls (e isso tem que ser
genuíno), é mostrar o quão animado e feliz você tá com aquele job. Isso daqui é uma dica boba, e

muitos de vocês vão se interessar só pelo checklist, mas, cara, aqui é onde tá o ouro. Você tem
que mostrar pro seu cliente que você quer gerar resultado pra ele. Um monte de gente fala que é

“pensar com a cabeça do dono”.


Cara, você tá feliz, animado, quer fazer o negócio acontecer: “Eu sei que vai dar trabalho, velho,
mas eu tô sentindo muita firmeza de que esse negócio vai dar bom. Tô muito contente de fazer
esse trabalho, porque eu sempre quis fazer um tráfego pra um nicho assim, e eu tenho certeza
que, se a gente colocar um esforço, a gente vai colher resultados além das nossas expectativas.”
Você mostra pro cliente no sorriso que você acredita que o negócio vai dar resultado. Você não
pode ser um morto na call.

Então, cara, você tem que mostrar que tá feliz de fazer aquele trabalho, senão o cara não vai
querer trabalhar com você. Pô, você sabe que vai dar trabalho e vai ter um monte de coisa, mas
você tá contente de fazer aquele serviço junto com aquele cliente.
7 - Contrato maroto escrito/gravado + e-mail de

realinhamento geral (01h23’15’’)

Isso daqui pode ou não ser feito nessa mesma call. Eu não gosto de fazer na mesma call. Mas, é o
seguinte, você pode ter um contrato escrito (ideal) ou fazer uma gravação em vídeo. Para o
contrato escrito, você vai precisar de um advogado e vai gastar uma grana (em torno de R$
100-200 pra fazer isso), mas é o ideal, porque é um profissionalismo absurdo (é a segurança que

falamos antes).

“Ah, Pedro, não dá, eu tô começando agora.”

Cara, eu faria um esforço. A Priscila me incomodou hoje sobre isso, e a gente brigou falando
sobre o conteúdo dessa live (eu brigo com a minha mulher pra escolher o que eu vou falar na
live). Ela disse: “Tem que falar que tem que ter o contrato escrito, não pode falar que pode ser
outro contrato.” E eu falei: “Não, eu vou falar que pode ser outro.” Mas eu voltei atrás e vou
concordar com ela, porque as mulheres tão sempre certas, né, meu povo?



Se alguém me pergunta: “Pedro, vamos sair no final de semana?” Eu falo: “Pera aí, que eu vou
consultar o meu segundo cérebro” E aí eu pergunto pra Priscila: “Vamos sair pra jantar final de
semana? Não, não vamos.” Então, não vamos sair pra jantar no final de semana, porque o meu
segundo cérebro acabou de me dizer que não vamos. O que eu tô te dizendo aqui? Cara,
idealmente, consiga um advogado pra criar o contrato pra você.

“Pedro, não tenho advogado, e não tem jeito nenhum de eu fazer isso.”

Como você deixa isso um pouquinho mais profissional? Faz um zoom só para fazer os
alinhamentos do que vai ser feito no trabalho. Quem tem cada uma das responsabilidades, quais

são os prazos de entrega, de pagamento, etc.

Cara, nessa parte do zoom, o que eu te recomendo fazer? No meu Instagram tem um post sobre
“o que todo o contrato de tráfego deve ter”, que é um vídeozinho de 2min49segs, e ali eu falo o
que eu colocaria em todo o contrato de tráfego, e que dá pra fazer o contrato numa ligação de
zoom. Você entra no zoom, hangouts ou skype, e fala pro cliente: “Fulano, a gente tá gravando
essa ligação, beleza? E ele vai falar que “ok” (pra ter o consentimento de que tá sendo gravado). E,
aqui, a gente vai fazer o alinhamento de tudo que vai ser feito, pra gente ter essa gravação, caso a
gente precise consultar no futuro, porque é como se fosse um contrato.

Então, será feita essa gravação em vídeo, explicando tudo o que vai ser feito (seguindo o que eu
explico no meu vídeo do Instagram), e, depois disso, você manda um e-mail de realinhamento ao
cliente, e você pede nesse e-mail para que ele te responda se tá tudo ok e se ele concorda com
aquilo. Isso não é um instrumento de formalização do contrato.

O contrato escrito, com juridiquês, é o instrumento de formalização oficial. Se der alguma merda
e você tiver que levar isso pro juiz, o juiz vai ver o que tá no contrato escrito e só vai executar o
que tá ali. Se você não tiver o contrato escrito e tiver essa gravação e o e-mail de realinhamento,


o juiz vai ter que interpretar a gravação, o e-mail e os demais documentos (vai fazer a
interpretação dele sobre o ocorrido). Isso é para o caso de dar alguma merda.

Idealmente, velho, tenha um advogado! Fale com um amigo seu que é advogado, paga uma
graninha pra ele e ele faz um contrato pra você (todo mundo tem um amigo que se formou agora
em direito e pode fazer um contrato pra ti, porque não é uma coisa tão complexa assim de ser
feita), mas, conforme você for ficando mais profissional, você contrata um advogado que vai fazer

uma parada um pouquinho melhor pra você. E não confie em modelos de contratos!
9 - Bônus: Pós-call (01h27’08’’)

De novo, se tem coisas que são importantes nesse processo, é você ter feito o seu dever de casa
e o pós-call, que é depois da ligação acabar, porque, depois que a ligação acaba, você vai ter que
refazer o seu dever de casa. Você vai pegar tudo aquilo que você anotou do cliente e vai analisar
todos os concorrentes (ver todos os anúncios, por exemplo), revisar as suas anotações e ver onde
pode mudar e ser melhor na estratégia, etc. Então, depois que a ligação acontece, você vai ver as

coisas com calma.

Talvez você tenha acesso à conta de anúncios do cara, e, se você tiver esse acesso, você vai fazer
uma análise do gerenciador de anúncios dele. Você vai analisar se os públicos já estão criados e,
se sim, se estão criados corretamente. Você entra em um por um, sempre! Todo mundo tem erro
de público. Todo mundo! Se você entrar na minha conta e revisar todos os meus públicos, você
vai achar algum público meu com algum problema, e aí você vai montar e dizer isso pro seu
cliente: “Achei um erro aqui nesses determinados públicos”. Você vai informar isso pro seu cliente,
porque não adianta nada você fazer isso e ele não saber que você tá fazendo. Aqui você já tem
que mostrar que você tá trabalhando e gerando resultado pra ele.

Existe uma organização/processo de criação de públicos? Não? Então cria esse processo! Grava
um vídeo e manda. Cara, isso aqui, quando eu faço com os clientes, eles surtam! Eu gravo um


vídeo e falo assim: “Opa, Pedro Sobral aqui! Só explicando como é o processo de criação de
públicos na conta de anúncios bleblebléu” Cara, eu explico no vídeo como eu crio os públicos e
organizo, e eu pego esse vídeo e mando pro cliente. E eu ainda falo assim: “Guarda esse vídeo,
porque, caso algum dia você precise contratar um outro gestor de tráfego, esse vídeo vai servir
como fins de treinamento pra esse outro gestor de tráfego, pra ele entender”.

No passado eu vi uma pergunta assim na Comunidade Sobral: “Meu cliente me demitiu, apago
todas as campanhas?” Óbvio que não, velho. Você deveria, inclusive, criar um vídeo mostrando
pra ele como você fez aquilo, e não apagar! Você tem que sair dos lugares de portas abertas. Isso

é o over delivery, é entregar mais pro cara do que ele espera que você entregue.

Se ele tem a conta de anúncio, quais públicos performaram bem no passado (eu analiso todas as
campanhas do cara)? Quais foram os melhores criativos/anúncios? Crie uma pasta CHEIA de
exemplos de anúncios e mande para os seus clientes. E, cara, uma das coisas que eu comecei a
recomendar faz pouco tempo, inspirado no João Roveré, da minha equipe, é mandar pro cliente
um manual de anúncios (se você tiver um).

Eu tenho uma aula na Comunidade Sobral que é os 7 pilares dos anúncios que convertem. Se
você não viu essa aula, você pode entrar na Comunidade Sobral e ver ela, mas tem um carrossel
no meu Instagram que resume essa aula. O que você faz então? Você cria um material em PDF,
bota a sua logo e, assim, você cria um manual de anúncios e manda pro seu cliente.

E mande também um manual de criação e formato de conteúdos (qual é o formato, boas
práticas, etc). Você pode até pegar um ebook dessas meninas que são social media e mandar o
ebook de outra pessoa pro seu cliente. Não precisa ser o seu manual, que você fez, pode ser
outro, de uma pessoa que você acompanhe e que fale sobre criação de conteúdo.

Mande 3, 4, 5 vídeos sobre anúncios, criativos, etc, coisas que você acha interessante ele
consumir: “Cara, olha esses vídeos do Conrado Adolpho e do Ícaro, em que eles falam sobre XYZ.


Isso aqui tem tudo a ver com o que a gente conversou na call, então, dá uma olhada, porque eu
acho que vai ser super interessante pra você ver isso daqui”.

E, cara, no final, envie sugestões e ideias que você teve DEPOIS da ligação. Não é desligar a
ligação com o cliente e não pensar mais no negócio dele. Se você vai trabalhar com um cliente de
tráfego, aquele cliente vai ocupar um espaço mental seu durante a sua vida, durante o tempo que
você trabalhar com ele. E, nesse espaço mental, você vai pensar em ideias e vai ver o que outras
pessoas (como os concorrentes) tão fazendo, e isso também vai te gerar ideias pra você levar pra
ele pra agregar no negócio dele.

Velho, se você fizer isso na sua primeira call, você fez segurança e resultado! Tem diversas
maneiras da gente gerar segurança pro cara (criar o público na frente dele, explicar XYZ pra ele,
etc), mas, no final das contas, você tem que saber o que você tá fazendo. Você tem que saber
tráfego.

E eu já falei pra vocês aqui que tem 2 lugares onde você pode aprender tráfego nessa vida: o
primeiro lugar é no campo de batalha e o segundo lugar é na Comunidade Sobral.
10 - Inscrições pra Comunidade Sobral (01h33’53’’)

“Ah, mas tem os produtos do Fulano, do Ciclano e do Beltrano.”

Eu sei que tem, e eu acho que você tem que comprar todos eles. Mas, antes de comprar todos
eles, sinceramente, eu acho que você tem que comprar a Comunidade Sobral de Tráfego. E não é
porque é o meu produto, mas é o que as pessoas falam. Vai em qualquer grupo do Facebook de
marketing e pergunta: “Comunidade Sobral ou o curso tal?” Eu desafio você a ir num grupo e
perguntar isso e não ter mais gente respondendo “Comunidade Sobral” do que os outros cursos.
Não tem, cara! Não sou eu que tô falando isso, é o que o mercado fala.


Eu crio o meu produto e todos os dias eu me coloco numa situação de estar melhorando ele
constantemente pra poder seguir afirmando isso pra você. Eu tenho orgulho pra caralho
(desculpa o palavrão, mas é o único advérbio de intensidade que eu consigo utilizar aqui) da
Comunidade Sobral e daquilo que a gente criou. Eu tenho orgulho pra caralho de chegar aqui na
minha Comunidade e fazer uma pergunta genuína pras pessoas (“Cara, o que vocês fazem
quando vocês pegam um cliente novo?”), e, depois de ler os 205 comentários que a galera
postou, eu sair daqui um gestor de tráfego melhor. E isso daqui é UM post de tráfego da
Comunidade Sobral. Agora imagina você ter acesso a centenas e centenas desses posts e ter
acesso à essas pessoas; ter o poder de sentar aqui e ler cada um desses comentários e, quando
vê, poder mandar um DM pro cara e conversar com ele... Velho, isso aqui não tem preço! Não tem!

Aqui já começou o meu pitch, vocês tão vendo que eu tô vendendo pra vocês. Então, hoje eu vou
dar a oportunidade de vocês entrarem pra esse time, que é a Comunidade Sobral, e que é a
melhor, maior e mais barata Comunidade de Tráfego que existe. Não tem outra outra! Essa é a
melhor, maior e mais barata. É onde tem mais gente, mais conteúdo, conteúdo de mais qualidade,
e mais barato.

Ultimamente eu tenho tido um problema de cobrar barato pela Comunidade Sobral (custa R$ 997

– e todas as formas de pagamento que a Hotmart me oferece eu libero), porque as pessoas, às
vezes, têm a visão (e eu também tenho isso) de achar que só é bom quando é caro (se custa R$ 3

mil, é melhor do que aquilo que custa R$ 1 mil).

Mas, cara, eu te garanto uma coisa, eu só vendo a Comunidade por R$ 997 porque eu tenho
certeza absoluta que ela vale 10x mais do que isso, porque a quantidade de conteúdo que tem lá
dentro é inimaginável. INIMAGINÁVEL. Tem tudo o que você precisa pra aprender sobre anúncios
online. Quando você entra na Comunidade Sobral, você ganha acesso à gravação das mais de 126

lives que eu já fiz até hoje; à gravação das, até então, 28 lives comunitárias (lives onde eu chamo
pessoas da Comunidade Sobral pra falarem sobre determinados assuntos que eu não domino
tanto, como, por exemplo, tráfego para mercado imobiliário); ao Curso Subido de Tráfego, que se


diferencia das lives porque é mais organizado, mais passo a passo e mais direto e reto (ou seja,
ele é do zero ao avançado, então, se você tá vendo a aula 15, eu sei que você já viu as aulas
anteriores); à Comunidade Sobral de Tráfego (grupo no Facebook, mais ativo de tráfego que
existe, que tem 17 mil membros); e aos “melhores posts do mês”.

Tá tudo dentro desses R$ 997. É mais conteúdo do que você jamais vai conseguir consumir. Você
nem precisa de tudo, porque é mais do que você precisa, essa é a verdade. Mas o preço não
muda, você não consegue comprar uma coisa separada da outra. Se você quiser comprar o curso
separado da comunidade, você pode, aí você compra o curso por R$ 997 e leva a comunidade de

brinde, e, se você quiser comprar a comunidade separada do curso, você compra ela e leva o
curso de brinde.

Além disso, pra cada uma das aulas que a gente faz, a gente cria um material em PDF. Mas não é

“um” material PDF, é “o” material PDF. Todos os conteúdos da Comunidade Sobral vão ter o seu
material PDF.

O Curso Subido é do zero ao avançado, e é tanto pra Facebook quanto pra Google Ads. Nele eu
ensino Youtube, rede de pesquisa, display, distribuição de conteúdo, criação de campanha de
conversão, o basicão do tráfego, criação de conta de anúncios, etc. Nele eu ensino tudo! TUDO!
Cara, os haterzinhos da internet vem aqui e falam assim:

“Ai, o Pedro demora muito pra ensinar tráfego. É 2h pra ensinar um negócio que ele poderia
demorar 1h!”

Cara, se eu te der uma consultoria de tráfego, eu te ensino tudo o que você precisa saber em
3h-4h. Tudo! Por quê? Porque eu vou ensinar especificamente pra você! Só que, cara, eu dou aula

ao vivo aqui pra 4 mil pessoas e, quando você dá aula pra 4 mil pessoas, você tem que fazer uma
explicação pra todos os níveis. Então, você tem que criar um conteúdo pensando que as pessoas
não sabem nada, por mais que talvez saibam, porque tem pessoas que realmente não sabem. E é
por isso que tem 4 mil pessoas aqui! Se eu não desse o conteúdo assim, não teria 4 mil pessoas


aqui. O cara que fala isso não tem as 4 mil pessoas na live dele, e é por isso que ele fala essas
merdas.

Eu não quero ninguém na Comunidade Sobral sem trabalho. Essa é uma das minhas grandes
missões pra 2021: conseguir trabalho pra todo mundo que tá na Comunidade Sobral de Tráfego e

pra poder vir aqui no pitch e falar que todo mundo que entra, se quiser, tem trabalho!

Uma das próximas aulas que eu vou gravar nas próximas semanas é como criar um produto de
qualidade, porque poucas pessoas tiveram sucesso em criar um produto de comunidade, onde as

pessoas realmente participam, postam suas dúvidas e são respondidas, onde os comentários são
de qualidade, e onde não é só zoeira. A gente criou uma parada aqui que eu nunca vi outra
pessoa criar igual.

Eu vou mostrar aqui o engajamento do grupo. Nos últimos 28 dias a gente teve 4.585 posts na
Comunidade Sobral:



Isso dá mais de 160 posts por dia! E são mais de 15 mil membros ativos no grupo, então, não é um

grupo morto. E, nos últimos 28 dias, foram 44.193 comentários. Isso aqui dá uma média de mais
de 1.500 comentários por dia, portanto, em torno de 10 comentários por post. Tá bom pra você de
engajamento? É a comunidade mais ativa que eu conheço, velho! Não tem nada igual, é surreal.
Você posta a sua dúvida aqui e ela vai ser respondida!

“Nossa, Pedro, mas não dá pra acompanhar tudo!”

Eu sei. E foi pensando nisso que eu criei uma planilha com “os melhores posts do mês”. Isso foi
criado em agosto de 2020, e é onde a gente compila os posts que mais se destacaram na
Comunidade.

Quanto mais você participa da Comunidade Sobral, mais você vai ser ajudado. Se você passar
10min por dia na comunidade lendo, respondendo e fazendo algumas perguntas, 2 coisas vão
acontecer: você vai aprender tráfego pra cacete e, toda a vez que você precisar de alguma ajuda
e postar aqui, vai ter alguém disposto a te ajudar.

Então, o preço da Comunidade Sobral é R$ 997, e ela é uma anuidade, porque uma vez a cada 45
dias a gente faz uma atualização da comunidade. E as inscrições da Comunidade Sobral, fecham
amanhã, 27/01, às 23h59min. Depois de um ano, você pode renovar ou não, mas, se você for um
verdadeiro gestor de tráfego e quiser ter resultado, ser foda nisso, viver disse e fazer disso sua
profissão, não tem porquê não renovar. Eu criei a comunidade pra isso.

Quando você comprar a Comunidade Sobral, você vai receber um e-mail dizendo: “Bem-vindo à
Comunidade Sobral”. Cara, leia este e-mail, com calma, tranquilidade e paciência. Nesse e-mail,
você vai receber os dados de acesso ao portal de conteúdos e as instruções para entrar no grupo
do Facebook. Nele você também vai receber um formulário do Google Forms, onde a gente vai te

pedir algumas informações, como, por exemplo, o link do seu Facebook, o e-mail que você
realizou a compra, etc. Quando você preenche tudo certo, faz com que você seja adicionado no


grupo mais rápido e você receba o seu acesso mais rápido. Se você tiver algum problema, você
deve mandar um e-mail para suporte@pedrosobral.com.br. Esse é um e-mail de suporte para os
alunos!

“Eu não sou aluno, mas vou mandar um e-mail, e o Pedro vai responder a minha dúvida.”

Não vai rolar, pode ter certeza disso. A gente não responde dúvida de tráfego. Dúvida de tráfego
é na Comunidade Sobral.

E nós teremos um portal novo:

Essa é a cara do nosso portal novo, que vai chegar, com 99% de certeza, em fevereiro. Ele não tá

pronto ainda, mas vai ficar, e vai ser o portal mais pica de todos de tráfego pra você poder
consumir o conteúdo da melhor maneira possível. E qual é a novidade do portal novo? A gente
vai ter a biblioteca de conteúdo, mas o mais massa é que a gente vai ter as rotas de aprendizado
(ordem das lives que você deve consumir, sobre o tema que você quer aprender). Você vai poder

criar a sua playlist de conteúdo e compartilhar ela com as outras pessoas. Em março será liberado


também um sistema de vagas, onde as pessoas de fora e de dentro da comunidade vão poder
contratar as pessoas de dentro da comunidade pra serem seus gestores de tráfego. Isso tá dentro
da nossa missão de que todo mundo vai ter um trabalho.

A Comunidade Sobral é o que ela é porque a gente foca em entregar pro nosso cliente 10x mais
do que a gente prometeu pra ele. Quando eu vendia a Comunidade Sobral até os meus 7 mil
membros não tinha o Curso Subido de Tráfego, e tinha apenas umas 10 lives comunitárias. Esses

conteúdos eu fui adicionando com o tempo, porque eu sou psicopata em melhorar o meu
conteúdo, e, se você entrar na Comunidade Sobral de Tráfego, você vai consumir esse conteúdo.

Você tem a faca e o queijo na mão. É o curso mais fácil pra você entrar dentro dele, consumir o
conteúdo, trabalhar e fazer o seu dinheiro voltar 10x mais. Cara, sinceramente, eu queria ter tido
essa oportunidade quando eu precisava ganhar mais dinheiro, quando eu precisava de uma nova

profissão. E é a melhor profissão que existe! Você pode fazer isso daqui em paralelo com
qualquer coisa que você faz na sua vida (enquanto você estuda ou até mesmo enquanto você se
prepara pra profissão dos seus sonhos).

Isso aqui é gestão de tráfego focado! Em 6-7 meses você tá empregado e ganhando dinheiro.
Que outra profissão vai fazer isso por você, trabalhando da sua casa, do seu computador, com a
sua liberdade de tempo? Eu recomendo pra todo mundo! Todos os meus melhores amigos
trabalham comigo, porque eu queria o bem pra eles. E, pra mim, tráfego é a melhor coisa que
você pode fazer por você, essa é a verdade. Eu sei que é o meu produto e eu sou suspeito pra
falar, mas eu verdadeiramente acredito nisso.

Meu povo, é o seguinte: as inscrições estão abertas, e somente até amanhã. Todas as dúvidas
foram tiradas aqui. Estamos há 2h30min aqui, e eu já tô morrendo. Eu gasto muita energia nessas

lives, velho, vocês não têm noção. Dar 2h30min de aula é pancada!


Então, meu povo, tamo junto demais! Valeu por quem participou! Tamo junto e até a próxima
terça-feira (na nossa próxima aula ao vivo sobre tráfego, 15h da tarde, onde vamos falar sobre
e-commerce), ou então até a Comunidade Sobral, e eu espero que você entre lá, no time da
galera que realmente têm resultado na gestão de tráfego. Se você quer ser um gestor de tráfego
sério, você tem que estar lá dentro!

Q&A (1’’59’’32):

Q. Qual é a média dos preços cobrados dos clientes?
A. Depende. Você tem um cliente que é o seu José, da padaria, que vai investir R$ 600 por mês,
ou você vai trabalhar com o Mairo Vergara, que vai investir R$ 2 milhões por mês? Depende do
seu nível de responsabilidade. O quanto você cobra é diretamente proporcional ao seu nível de
habilidade e responsabilidade.

Q. Posso vender os PDFs da comunidade, Pedro?
A. Cara, você pode por um tempo, mas vai chegar o momento em que a minha equipe vai bater
na sua casa, junto com o policial da sua cidade. Você vai entrar mesmo na minha comunidade pra
vender os meus PDFs? Isso é coisa de cuzão, velho. É 2 tapas na cara se eu te vejo ao vivo, só pra

deixar de ser otário. Cara, piratas são as pessoas mais bostas que existem, os caras mais sem
resultado que existem na face da terra. Nunca vão ser ninguém e nunca vão ser reconhecidos por
nada nessa vida. Vão ter uma vidinha medíocre. Você nunca vai conhecer um cara mega bem
sucedido que vendia os produtos dos outros.

Q. Quem comprar agora vai ter acesso ao seu site?
A. Como assim ao meu site? Se você comprar agora e, dentro de um ano, a gente fizer
atualização pro novo portal da Comunidade Sobral, você vai ter acesso a ele. Então, é certeza que
você vai ter acesso ao portal novo. Você vai ter acesso ao marketplace ainda em 2021.


Q. Serve pra quem não sabe nada de tráfego?
A. Serve!
Q. Quantas aulas tem no Curso Subido?
A. Cara, eu não sei, mas tem mais de 100 aulas. Conteúdo não vai faltar!
Q. Posso comprar pra aperfeiçoar os gestores de tráfego da minha agência?
A. Com certeza. Tem o MasterMind do Érico, né?! E, todo mundo que tá lá, paga R$ 150 mil pra
participar do grupo. Todo mundo! Todo mundo que tá lá compra a Comunidade Sobral pros seus

gestores de tráfego. Se os caras que são os tops players do mercado botam os seus gestores pra
aprender comigo, por que você faria diferente?

Q. Posso cancelar a Comunidade Sobral depois de 1 ano?
A. Pode, mas você não recebe o seu dinheiro de volta, mas você pode cancelar sim. Mas, cara, se
você vai entrar já pensando em cancelar, nem entra, na moral. Você tem que entrar pensando em

consumir o conteúdo que tá lá e fazer esse dinheiro multiplicar por 10, pra ano que vem sair de
graça a sua renovação.

Q. Tem gestores de tráfego para artistas na comunidade?
A. Cara, tem 15 mil gestores de tráfego na comunidade, então, tem gestores de tráfego pra tudo
que é nicho. É difícil de achar alguém de um nicho que não tá na comunidade. Tem um cara na
comunidade que vende poço artesiano e uma mulher que vende saco de óbito para pessoas que

morreram!
Q. Seu curso complementa com o curso do Ícaro?


A. Meu curso é de tráfego pago, e o Ícaro ensina outra coisa (ensina marketing digital), então,
complementa. Cara, se você quer resultado na internet, a Comunidade Sobral e o Novo Mercado
são coisas essenciais pra você.

Q. Tem conteúdo de anúncio pra instalação de aplicativo?
A. Não, porque eu nunca tive a oportunidade de fazer esse tipo de campanha, mas, com o que eu

te ensino lá, você consegue fazer as melhores campanhas do mundo pra instalação de aplicativo,
porque a lógica é sempre a mesma (se você ver as aulas do Curso Subido, você vai entender o
porquê). Cara, eu te ensino o que ninguém dessa internet ensina, que é pensar tráfego (“como é a
estrutura de uma campanha de instalação de aplicativo?”). Você vai ver a aula que eu ensino
como eu escolho pra quais públicos anunciar, e, baseado na campanha que você quer fazer, você
vai saber pra quais públicos vai anunciar (não importa se é instalação de aplicativo, e-commerce,
lead, venda, perpétuo, lançamento, etc).

Q. Como você organiza o seu tempo pra conseguir atender toda a demanda de cliente?
A. Eu tenho a Giulia.

Q. Como a Comunidade vai me ajudar?
A. Vai te ajudar a aprender tráfego, cara. Você vai estar no melhor lugar do mundo pra aprender
anúncios online, com alta performance, e vai ter acesso a um grupo com mais de 15 mil gestores
de tráfego pra você tirar as suas dúvidas e ver as dúvidas alheias. Então, você vai ter acesso a
todos os conteúdos que precisa pra conseguir seus clientes de tráfego. Se você não souber como
isso vai te ajudar, então não entra, que não é pra você.

Q. É indicado pra quem quer ser afiliado?
A. Cara, é indicado pra quem quer fazer anúncios online. Eu não vou te ensinar a ficar escolhendo

produto pra ser afiliado. Tem 2 aulas que falam sobre isso especificamente. Uma é com o Micha e
outra com afiliados da Comunidade Sobral, mas não tem conteúdos meus focados nesse aspecto.


Os conteúdos são focados em tráfego! Não tem lugar nenhum que você vai aprender mais
tráfego do que na Comunidade Sobral. Tráfego para afiliado é tráfego! Agora, outras coisas que
envolvem ser um afiliado (escolher produto, criar página de vendas, etc), não é o foco e tem
lugares onde você vai encontrar um conteúdo melhor que o da Comunidade Sobral. Mas, tudo
que esses outros produtos te ensinarem sobre tráfego, ou eles aprenderam comigo, ou é pior que

a Comunidade Sobral.
Q. Quando abrirá vaga de novo? Tem previsão?
A. Não.
Q. Tem conteúdo sobre funil de perpétuos para produtos digitais?
A. Tem 2 lives sobre perpétuos, especificamente. Mas, quando você vai fazer tráfego para
perpétuo, você precisa saber as coisas específicas sim, mas, mais do que as coisas específicas,
você tem que saber tráfego, e o que a gente ensina é tráfego, e tem algumas aulas que ensinam

as especificidades.
Q. Em quanto tempo eu consigo começar a conquistar o primeiro cliente?
A. Isso depende mais de você do que qualquer outra coisa. Conteúdo lá você tem pra isso. Vai
depender de você! Quantas pessoas você tá disposto a abordar por dia? Você é bom de
comunicação ou não? Quanto tempo você vai demorar pra ver todo o conteúdo? O conteúdo
tem lá, então, depende de você.

Q. Quanto você custa para ser gestor de uma empresa de tráfego hoje?
A. Quanto eu quiser (e é verdade essa resposta).

Q. Por que começar com a Comunidade Sobral se eu posso começar com a Central de Ajuda,
como você?


A. Por que você vai demorar 6 anos pra aprender tráfego, se você pode aprender em 1? Eu já
passei todo esse esforço por você, essa é a verdade. Por que você não faz os 2? Você vai esperar
o que? A Comunidade Sobral custar R$ 3 mil pra você entrar? Se você quiser seguir o caminho
mais longo, segue. Mas, se você tem esse atalho pra pegar, pegue o atalho. Lê a Central de Ajuda
enquanto você tá na Comunidade Sobral. Se, quando eu comecei, tivesse a Comunidade Sobral e

eu tivesse lido a Central de Ajuda ao mesmo tempo, eu teria evoluído muito mais rápido do que
eu evolui hoje.

Q. Tem aula de como cobrar de um cliente?
A. Tem uma live comunitária sobre isso (n° 3 – “abordagem, contratos e precificação). Mas eu
quero fazer mais de uma aula sobre isso.
Q. Tem lives, igual faz no zoom, somente para membros da Comunidade Sobral?
A. Não. Na maioria das vezes eu libero o link do zoom antes pra Comunidade Sobral do que nos
outros grupos, mas eu sempre libero para as pessoas de fora, porque eu quero.
Q. Vai ter lives para novatos?
A. Não, a gente não faz distinção na Comunidade Sobral entre novatos e velhatos. Todo mundo
que entra é Comunidade Sobral. Você vai ter acesso ao mesmo conteúdo que todo mundo tem, e

não tem tratamento especial pra ninguém, nem pra quem é novo e nem pra quem é velho.
Q. Referente à Twitter Ads, tem alguma coisa?
A. Tá na minha lista de próximas lives fazer uma live sobre Twitter Ads.
Q. É melhor trabalhar para mim mesmo ou para outros?


A. Depende de você, velho. Você tem um negócio seu? Então, trabalhe para você. Depende do
seu perfil. Eu preferi, durante 5 anos, trabalhar para outras pessoas, e ganhei muito dinheiro
assim. E, depois de um tempo, eu comecei a trabalhar para mim mesmo.

Q. Se eu tiver dúvidas, tem como criar um tópico lá no site, ou só na Comunidade Sobral?
A. Só na Comunidade Sobral. Você pode criar um tópico no site, mas ninguém vai te responder, e

na Comunidade Sobral tem muito mais gente ativa, então, faz muito mais sentido você perguntar
lá.

Q. Já tenho um cliente que faz lançamento no final do mês, mas não sei nada. Consigo fazer isso
até lá?
A. Consegue, é só seguir o passo a passo das aulas de lançamento.

Q. Tem live de como definir o custo por lead?
A. Não, mas tem meia dúzia de posts na Comunidade Sobral épicos sobre esse assunto. Você
define o seu preço por lead baseado nos seus resultados anteriores ou fazendo um cálculo
reverso de quanto você quer vender, taxa de conversão, etc. É um post do Guilherme Salles, que
eu já mostrei em várias lives.
Q. Tráfego para mercado livre, vale a pena?
A. Não sei, nunca fiz tráfego para mercado livre, mas acredito que não vale a pena.
Q. O curso vai me ajudar com negócio online no Instagram para produtos físicos?
A. Vai.
Q. Você começaria como afiliado?


A. Você precisa me acompanhar no Instagram, meu querido, porque eu falo isso todo dia lá. Não,

eu não começaria como afiliado, porque você tem que aprender várias coisas (copy, criar página,
ferramenta, elementor, etc), e eu aprenderia gestão de tráfego, que dá mais dinheiro, é mais fácil,

e você ganha dinheiro mais rápido como gestor de tráfego do que como afiliado. Eu conheço
muitos gestores de tráfego que ganham R$ 500 mil por ano, e conheço 2 afiliados que ganham
isso. Eu conheço muitos afiliados e gestores que não têm resultado, mas tem mais afiliado que
não tem resultado do que gestor.

Q. Falar muito é pré-requisito pra entrar na sua equipe?
A. Com certeza.

Q. Q
uando a Comunidade Sobral subir de preço, vamos continuar pagando R$ 997 para
renovação ou vai ser um novo preço?
A. Não tenho certeza e não vou me comprometer com as minhas palavras aqui, mas eu não
tenho pretensão hoje de subir o preço.
Q. O que fazer para concorrer com você um dia?
A. Ter clientes tão bons quanto os meus e trabalhar mais do que eu trabalho.

APROFUNDAMENTO:

Live #122 - Como fazer da gestão de tráfego uma profissão
Live #124 - Os 7 pilares dos anúncios que convertem

Live Comunitária #003 - Abordagem, Contratos e Precificação
Módulo 007 - Tráfego no Facebook - M07V01 - Estruturas Iniciais



Time Stamps

INTRODUÇÃO (05”23”)
0 - Dever de casa (21’01”)
1- O que é tráfego/alinhamento de expectativas (30’03”)
2 – Entendendo o negócio do cliente (43’39”)
3 – Explicação de um funil básico/alinhamento do que vai ser feito
(01h01’25”)
4 – Tempo que tu estipulou (13’20”)
5- Solicitação dos recursos essenciais (01’’12’’05);
6- Realinhamento de expectativas + entendendo a melhor comunicação
e datas de entrega de relatórios (01’’18’’00);
7- Contrato maroto escrito/gravado + e-mail de realinhamento geral
(01’’23’’15);
8- Bônus: Pós-call (01’’27’’08);
Inscrições pra Comunidade Sobral (01’’33’’53);


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COMUNIDADE SOBRAL DE TRÁFEGO

Consegui meu primeiro cliente, e agora?

ser: “Fechei com um cliente de tráfego, e agora?” Isso porque essa live não vai te ensinar a fechar

mais de um conteúdo aqui no canal sobre como fechar com os clientes).

MÉTODO SOBRAL ​ ​1​ DE TRÁFEGO

somente pra Comunidade Sobral. Mas, vamos dizer que você fechou com o seu cliente, e então, o

O que solicita? Como pede acesso à conta?”.

MÉTODO SOBRAL ​ ​2​ DE TRÁFEGO

Comunidade Sobral hoje e analisei os 205 comentários que tiveram aqui de ontem pra hoje, e fui

normalmente é falado nessas reuniões e do que sempre tem que ser falado nessas reuniões, e aí

MÉTODO SOBRAL ​ ​3​ DE TRÁFEGO

Preste atenção nisso: Alinhamento de expectativas era o ponto em comum dos 205 comentários

colocar você e o seu cliente no mesmo lugar.

Já falei pra vocês outro dia qual é a fórmula da felicidade:

Felicidade = Realidade - Expectativas

Se o seu cliente tem expectativas gigantescas, a felicidade dele vai ser pequenininha. Agora, se as

Inclusive, quando eu vou fazer oferta pra alguém pra fazer o tráfego dessa pessoa, eu falo que eu

isso, é o seu cliente não ter nenhuma preocupação nesse aspecto.

não souber gerar resultado pra ele.

MÉTODO SOBRAL ​ ​4​ DE TRÁFEGO

recursos necessários para fazer o tráfego pago (conta de anúncios, anúncios, conteúdos, landing

reuniões poderiam ser 2 áudios de 5 minutos.

quando, na verdade, poderia ter se gastado 5min de um lado e 5min do outro. Cara, a maior parte

primeira reunião, NÃO.

MÉTODO SOBRAL ​ ​5​ DE TRÁFEGO

- Solicitar os recursos essenciais para fazer as nossas campanhas acontecerem​;

- Como oficializar o contrato​.

Então, a nossa ligação vai ser dividida nesses 7 pontos (e, consequentemente, a nossa aula vai ser

MÉTODO SOBRAL ​ ​6​ DE TRÁFEGO

Às vezes você tá nessa situação também (de cada hora ter um cliente diferente), e não tem nada

falar aqui se resume a essas 2 palavras.

A gente tem 2 pontos extras ainda: o ponto 0 e o ponto bônus.

Então, temos ainda:

MÉTODO SOBRAL ​ ​7​ DE TRÁFEGO

0 - Dever de casa ​(21’01’’)

Eu já contei essa história aqui antes, de quando eu fui fazer uma palestra na Hotmart em 2018. Eu

o seu dever de casa.

- E aí, a primeira coisa é fazer a análise dos anúncios ativos no Facebook.

MÉTODO SOBRAL ​ ​8​ DE TRÁFEGO

fazendo anúncios? Sim, ele tá mandando as pessoas pra uma landing page. E essa landing page é

- Analisa as tags instaladas nas páginas. Aqui você vai fazer a análise do Facebook, do Google, do

Não, cara! A análise é você entrar no post do cara e ver o que as pessoas estão comentando e se

MÉTODO SOBRAL ​ ​9​ DE TRÁFEGO

exemplo). E isso parece bobinho, mas traz segurança, porque você vai mostrar pro cara que você

MÉTODO SOBRAL ​ ​10​ DE TRÁFEGO

horas que você senta a bunda na cadeira pra fazer o dever de casa do seu primeiro cliente), você

MÉTODO SOBRAL ​ ​11​ DE TRÁFEGO

MÉTODO SOBRAL ​ ​12​ DE TRÁFEGO

que? Você #mataacobraemostraoprau. Você tem que chegar dando segurança!

cara (isso aqui eu aprendi com a Keila Neves). E, cara, 2h de aula que eu te dou eu saio destruído,

no 220? Às vezes eu tô mais de boa.

Então, você vai explicar pra ele o que é o tráfego pago, e essa explicação que eu acabei de te dar

MÉTODO SOBRAL ​ ​13​ DE TRÁFEGO

cometer esse erro.” E aí você já vai pro próximo passo.

no discurso das pessoas da Comunidade Sobral quando elas fazem as suas primeiras ligações de

MÉTODO SOBRAL ​ ​14​ DE TRÁFEGO

ele? Explica isso pra ele!

Explica que o tráfego é o meio de campo, mas quem chuta pro gol é a equipe de vendas, a oferta,

tem uma abordagem diferente. Se eu chegar pro Mairo, por exemplo, e falar que quem chuta pro

mundo de pessoas pensantes!

trabalho porque você tá sempre incomodando ele (pedindo pra ele gravar anúncio, por exemplo),

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- Solicitar os recursos essenciais para fazer as nossas campanhas acontecerem;

- Como oficializar o contrato.

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0 - Dever de casa (21’01’’)

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anúncios e salvar ele aqui nos favoritos. Eu sempre entro digitando o nome “ca – subido”, que foi

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Você vai em “criar público” (1) e depois em “personalizar público” (2):

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até o final (95% do seu vídeo)?”

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5 - Solicitação dos recursos essenciais (01h12’05’’)

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- Conferir as BMs vinculadas ao perfil (https://business.facebook.com/select/);

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