Forças:

- Os consumidores compram pelo valor que a marca carrega;

- Customer care: muitos clientes elogiaram o atendimento personalizado;
- Apoio ao pequeno produtor. A dengo paga até 70% a mais por tonelada se as
amêndoas forem de qualidade;
- Eco friendly: com um projeto que o objetivo é arrecadar verba para o Instituto
Biofábrica de Cacau;
- Linkedin: onde compartilham matérias e ideias da empresa;
- Loja ao vivo: a marca já tinha previsto, uma situação como a que estamos vivendo
em 2020.

Fraquezas

- Não é uma marca consolidada no mercado;

- Não utilizam outros meios de comunicação, além de suas redes sociais.
- As incertezas da fase de introdução.

Oportunidades

- Pesquisa da FIESP, em 2018, divulgou que pessoas pagariam mais caro em

produtos mais saudáveis;
- Cada brasileiro consome em média 2,5Kg de chocolate por ano;
- Concorrência bem estabelecida no mercado;
- Empresas honestas e transparentes são vistas positivamente pelo público.

Ameaças

- A escassez de cacau;
- Segundo uma matéria divulgada em 2018 pela BBC a rede de abastecimento é
complexa;
- A matéria continua dizendo que o cultivo de cacau é difícil;
- São bem suscetíveis a contágio de pragas (BBC, 2018);
- E a adaptação de toda a sociedade para o novo “normal”.