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Amostragem do trabalho

• Observações intermitentes
• Período consideravelmente maior que
o usualmente utilizado no estudo de
tempos por cronometragem
• Parte-se de uma estimativa inicial
sobre a proporção do tempo
despendido para um certo tipo de
atividade
Amostragem do trabalho
Exemplos de algumas aplicações

• Estimativa de tempo de espera inevitável,


como base para o estabelecimento de
tolerância de espera
• Estimativa da utilização de máquinas em
fábricas
• Estimativa de tempos gastos em várias
atividades, como as exercidas por
supervisores, engenheiros, pessoal de
manutenção, inspetores, enfermeiras,
professores, pessoal de escritório, etc.
Amostragem do trabalho
Metodologia por meio de um exemplo
simplificado

Exemplo 1

Estimar o tempo que um grupo de


trabalhadores gasta no trabalho e fora
dele (tempo livre).
Amostragem do trabalho
Exemplo 1 – Solução

Marcações ao
Atividade Total %
acaso
Trabalhando //// ... //// ... / 96 88,9

Livre // ... // ... / 12 11,1

Total 108 100,0


Amostragem do trabalho

Determinação do
tamanho da amostra
(n)
Amostragem do trabalho
2
z 1 - Pi
n= x
Er Pi

n = número de observações necessárias


z = coeficiente da distribuição normal padrão
para uma probabilidade desejada
Er = intervalo de variação de Pi (precisão ou erro
relativo)
P = Probabilidade (nível de confiança)
Pi = estimativa da porcentagem da atividade i
Amostragem do trabalho
Exemplo 2

Considerando uma probabilidade de


90%, o valor de z = 1,65. Se desejamos
avaliar se uma porcentagem de 85% do
tempo trabalhado é verdadeira e se
desejamos um erro relativo máximo de
10% daquele valor (10% de 85%),
quantas observações serão
necessárias?
Amostragem do trabalho
Exemplo 2 - Solução

2
1,65 1 – 0,85
n= x
0,10 0,85

n = 48 observações
Amostragem do trabalho
Vantagens e desvantagens em
relação aos tempos cronometrados

VANTAGENS
• Operação cuja medição para cronômetro é cara
• Estudos simultâneos de equipes
• Custo do cronometrista é alto
• Observações longas diminuem influência de
variações ocasionais
• O operador não se sente observado de perto
Amostragem do trabalho
Vantagens e desvantagens em
relação aos tempos cronometrados

DESVANTAGENS
• Não pode ser tão detalhada como estudo com
cronômetro
• A configuração do trabalho pode mudar no
período
• A administração não entende tão bem
• Às vezes se esquece de registrar o método de
trabalho

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