03 Software

MÓDULO 3
NOÇÕESNoções
DE SOFTWARE
de
CRIPTOGRAFIA E
AFINS
TEORIA E QUESTÕES
“Quando você vê que, para produzir, precisa obter a

permissão de homens que nada produzem; quando você vê
que o dinheiro está fluindo para quem lida não com
mercadorias, mas com favores; quando você vê que os
homens ficam ricos mais por pressão e coerção do que pelo
trabalho, e suas leis não o protegem deles, mas protegem eles
de você; quando você vê a corrupção sendo recompensada e
a honestidade tornando-se um auto sacrifício, você pode ter
certeza que sua sociedade está condenada.”
Ayn Rand
Apresentação do Autor
Olá, querido leitor, estimada leitora,
Meu nome é João Antonio e sou professor de informática há mais de 20 anos. Destes,
18 especificamente dedicados ao ensino para Concursos Públicos. Este material foi
desenvolvido para abordar o assunto de Noções de Software, que ministro em cursos
que disponibilizo em diversos sites [especialmente: www.professorjoaoantonio.com ].
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Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 2

Sumário
1. Pequena definição sobre software ......................................................................................... 4
1.1. Iniciando................................................................................................................................................. 4
1.2. Como funciona um programa?.........................................................................................................5
2. Tipos de softwares ....................................................................................................................... 6

2.1. O que são Arquivos? ............................................................................................................................7
2.2. O que são Pastas? ............................................................................................................................... 8
3. Sistemas Operacionais ................................................................................................................ 8

3.1. Sistemas Operacionais Famosos ................................................................................................... 9
4. Licenças de Software..............................................................................................................10
4.1.1. Software Livre [Free Software] ............................................................................................ 11
4.1.2. Software Open Source x Software Livre ............................................................................ 13
5. Aplicativos...................................................................................................................................... 13
5.1. Tipos de Aplicativos ......................................................................................................................... 14
6. Instalação de um Programa...................................................................................................... 15
6.1. Desinstalação de um Programa .................................................................................................... 15
7. Adobe Reader e os PDFs ............................................................................................................ 16
8. Suítes de Programas ...............................................................................................................18

8.1. Microsoft Office..................................................................................................................................18
8.2. LibreOffice [antigo BrOffice] .......................................................................................................... 19
9. Questões Propostas para Fixação .......................................................................................... 21
10. Comentários das Questões Propostas ............................................................................. 26
Atualizado em 04/06/2020 17:48:00

1. Pequena definição sobre software
1.1. Iniciando
É correto afirmar que o computador é um conjunto de componentes eletrônicos que

trabalham de forma harmoniosa para processamento de informações [sim, é!]. Mas não
é só isso... Os componentes físicos do computador [hardware] são simples "peças" no
jogo do processamento. Quem comanda essas peças são os softwares [programas].
Programas de computador, ou softwares, são conjuntos de instruções [ordens]
digitais, gravadas em um computador, executadas pela CPU do computador no
momento devido.
Um exemplo simples: um jovem acorda, chega à frente da porta da geladeira e se depara

com um bilhete escrito por sua irmã mais velha:
1. Limpe seu quarto;
2. Lave o carro;
3. Compre ovos e leite;
4. Leve o cachorro para passear.
O que é isso?
“É uma exploração, João!”
Sem mencionar a exploração, caro leitor, é um conjunto de ordens que ele deve
obedecer. Isso é um exemplo de programa. Só que as “ordens” são dadas ao computador,
que as executa sem questionar nem se revoltar. Se o rapaz decidir aceitar a programação
que lhe é imposta, aqui vão as comparações:
[1] Bilhete: programa [software];
[2] Rapaz: CPU [quem irá executar as tarefas];
[3] Irmã: Programador [quem escreve o roteiro a ser seguido pela CPU];
[4] Porta da geladeira: memória auxiliar [onde o programa fica gravado até ser
executado];

[5] Mente do rapaz: Memória principal [onde o programa se manterá enquanto estiver
em execução].
1.2. Como funciona um programa?
Todo programa de computador é criado por alguém [o programador], e, de alguma forma,

chega até o computador da pessoa que irá utilizá-lo [usuário]. Enquanto estiver
“dormindo”, sem ser usado, um programa está gravado em uma memória auxiliar
[normalmente o disco rígido] na forma de arquivos. Quando o programa entra em
execução, ou seja, quando começa a funcionar, seus dados [ou parte deles] são copiados
para a memória RAM, de onde são requisitados pela CPU durante todo o processo de
execução.
Nota: Os dados são copiados, pois mesmo quando estão em execução, com suas
informações na RAM do computador, os programas continuam existindo nos arquivos
gravados no disco rígido [apenas uma cópia deles foi para a memória principal]. Se
alguma questão falar em “os dados de programas são movidos para RAM durante a
execução destes programas”, a resposta é “ERRADO”.
Veja um programa muito comum no Windows e em outros sistemas: a calculadora. Ela é

apenas um conjunto de instruções binárias gravadas no disco rígido do computador.
Quando o usuário solicita o início de sua execução, através do clique na opção
Calculadora dentro do menu Acessórios, o programa é imediatamente copiado para a
memória RAM, de onde seus dados e instruções são buscados pela CPU durante o
funcionamento do programa.
Calculadora do Windows 10 em execução: dados e instruções na memória RAM

do computador. LEMBRE-SE: Qualquer programa em execução
necessariamente está na memória RAM.
Sim, mas qual a diferença entre dados e instruções? Instruções são as ordens que estão
no programa [escritas por um programador] e que a CPU tem de executar. Como as

quatro ordens no bilhete anterior. Dados são as informações obtidas pelo programa,
ou fornecidas a ele, para que haja funcionamento correto [por exemplo, o leite e os ovos,
que serão trazidos; ou o cachorro, que será levado para o passeio].
2. Tipos de softwares
Há vários tipos de softwares disponíveis no mercado, cada um com uma finalidade, mas
que podem ser divididos, entre outras, nestas três principais categorias:
[1] Sistemas operacionais
[2] Softwares Utilitários
[3] Softwares Aplicativos
Conheça-os mais:
Sistemas Operacionais são softwares que gerenciam os recursos do computador,

fazendo-o funcionar corretamente, sem um Sistema Operacional, o computador não
funcionaria. Vamos abordar o tema mais à frente, no capítulo específico sobre Sistemas
Operacionais. [ou seja, sistemas operacionais são "a alma" de um computador, sem um
deles, seu computador é um "corpo sem vida"].
Sistemas operacionais são considerados “Softwares Básicos” [necessários].
Utilitários são programas utilizados para suprir deficiências dos sistemas operacionais,
embora não sejam essenciais para o funcionamento da máquina, são extremamente
úteis, pois permitem a manutenção do funcionamento da máquina, como ajustes em
discos, memória, conserto de outros programas etc. Ex: antivírus, programas de
melhoria de desempenho, gerenciamento e aproveitamento de memória, limpeza de
disco rígido, entre outros. [ou seja, programas que "consertam" problemas do seu
computador].
Aplicativos são softwares voltados para a solução de problemas dos usuários, como os
programas para planilhas de cálculos, edição de texto, desenho, bancos de dados, edição
de fotos etc. [em suma, programas que permitem que você trabalhe com eles,
programas que auxiliam você no seu dia a dia].

Seja qual for o tipo do software, ele é um conjunto de instruções binárias gravadas
em uma memória permanente na forma de um ou mais arquivos.
2.1. O que são Arquivos?
Todas as informações, quer sejam instruções de programas, quer sejam dados, são
gravadas em memórias, como vimos nos capítulos anteriores.
Essas informações podem ser gravadas em memórias permanentes, chamadas

unidades de armazenamento, que são normalmente memórias de disco [como os
pendrives, HDs e DVDs]. Quando gravadas em qualquer uma dessas memórias
permanentes, as informações são reunidas em blocos ordenados definidos, chamados
arquivos.
Arquivo pode ser definido de várias formas, e com números variados de verbetes, mas
gosto de defini-lo assim: arquivo é um bloco de informações relacionadas, que está
gravado em uma unidade de armazenamento. Um arquivo tem de ter um nome, para
que se possa identificá-lo e diferenciá-lo dos demais arquivos na mesma unidade.
Tudo o que “salvamos” no computador vira arquivo. Todos os programas em nossa

máquina são gravados na forma de arquivos. Todas as informações que temos o direito
de acessar no nosso computador ou em qualquer computador da Internet são arquivos.
Um exemplo interessante: ao digitar um endereço de Internet qualquer, como

http://www.qualquercoisa.com/apostilas/testes.pdf, na verdade você está
“solicitando” o arquivo testes.pdf que está localizado no computador denominado
www.qualquercoisa.com.
Vários arquivos [e três pastas no

início]

2.2. O que são Pastas?
São pequenos compartimentos lógicos, criados em uma unidade para organizar melhor
seu conteúdo para o usuário. Pastas, também conhecidas como diretórios, são
meramente “gavetas” que podem guardar arquivos ou outras pastas.
As pastas não são informação importante para o usuário, ou seja, não há imagens,
textos, sons numa pasta. Elas são simplesmente “cômodos” para armazenar os arquivos
visando a mais rápida localização, por parte do usuário. Imagens, sons, textos, planilhas
são, na verdade, arquivos que, por sua vez, ficam armazenados nas pastas que criamos
para nos organizar. Uma pasta é como "um quarto" dentro de uma casa, uma subdivisão
dela, uma "parte" dela.
Podemos colocar arquivos dentro das pastas que criamos, mas também podemos
colocar outras pastas dentro delas, criando uma estrutura bem detalhadamente
subdividida, para facilitar ainda mais a organização de nossos dados.
3. Sistemas Operacionais
Sistema Operacional [S.O.] é o programa responsável por manter o computador em

funcionamento, responder às requisições do usuário e gerenciar os recursos de
hardware da máquina para que trabalhem em “harmonia”. Todo computador deve ter
um sistema operacional para funcionar corretamente. Não é possível um computador
funcionar sem sistema operacional. O sistema operacional controla todo o
funcionamento do equipamento [falemos aqui "genericamente", pois tablets e
smartphones também têm sistemas operacionais].
A maioria das bibliografias especializadas aponta que as funções básicas de um sistema

operacional são:
1. Gerenciar os recursos de hardware: quer dizer que o sistema operacional controla

os componentes físicos do computador de forma que a máquina trabalhe corretamente,
desde o momento em que o usuário pressiona uma tecla até o aparecimento do referido
caractere no monitor.
2. Controlar a execução dos programas: um software qualquer [como o Word] só é

executado com a permissão do sistema operacional e se mantém sob o controle do S.O.
até que sua execução termine. Ou seja, enquanto você digita no Word, ele está o tempo

todo se reportando ao Windows para acessar memórias, discos, periféricos etc. O Word
[que é um aplicativo] não faz nada sem a permissão/autorização do Windows [que é o
Sistema Operacional].
3. Servir de interface entre o usuário e a máquina: é justamente o que o sistema

operacional realiza que podemos ver. Tudo o que está à nossa frente na tela: os ícones,
as janelas, os comandos etc. Essas são as formas “bonitinhas” de termos acesso aos
recursos do computador sem ter de usar a língua dele [binário: 0 e 1]. O sistema
operacional traduz nossas ações em comandos binários que são entendidos pelo
computador e vice-versa, quando a máquina nos dá uma resposta.
3.1. Sistemas Operacionais Famosos
Windows: Sem dúvida alguma, o sistema operacional mais usado hoje em dia é o
Windows [seja na versão 7, 8 ou 10, a mais recente], desenvolvido pela empresa
americana Microsoft, que conta com cerca de 70% do mercado mundial de
computadores pessoais. Antes de estudarmos o Windows, que é assunto abordado num
capítulo próprio deste curso/material, vamos a um pequeno histórico dos outros
sistemas operacionais conhecidos.
DOS: antecessor do Windows, foi substituído por este em 1995. O DOS apresentava-se
com uma interface ["cara"] horrenda: tela preta e letras brancas, obedecia a comandos
digitados pelo usuário... não havia mouse nem ícones, nem janelas... dá para imaginar
isso? [se você quer testar como o DOS era usado, procure, no seu Windows, pelo
programa "Prompt de Comando"].
Linux: o Linux é um sistema operacional desenvolvido com base no UNIX - um dos mais
amados sistemas entre os Nerds de informática. Foi criado inicialmente [em 1991] pelo
estudante finlandês Linus Torvalds e hoje é uma sensação no mundo da informática. O
Linux foi desenvolvido para ser usado em qualquer tipo de computador, não importa se
é apenas um computador pessoal ou um servidor no centro nervoso de uma empresa
multinacional.
O Linux é distribuído como um software livre [um programa de computador pelo qual
não é necessário pagar licença para usar]. Além de ser "mexido" por inúmeras "mãos" ao
redor do mundo [não há uma única empresa responsável por ele, mas sim milhares de
programadores que doam parte de seu tempo e conhecimento para melhorá-lo].

iOS: A Apple®, fabricante dos computadores Macintosh e de dispositivos famosos como
o Smartphone iPhone e o Tablet iPad, também é fabricante de sistemas operacionais
para estes dispositivos. O sistema operacional do iPhone e iPad é chamado de iOS.
Android: A empresa Google ®, que, entre outras coisas, é dona do site www.google.com,
o maior site de busca da Internet, também “deu as caras” nos sistemas operacionais!
Android é o nome dado ao sistema operacional que o Google criou para dispositivos
portáteis, como Smartphones e Tablets. Ele é o principal concorrente do iOS.
O Android traz uma série de recursos interessantes, que rivalizam com o iOS, e tem a
vantagem de ser um software de código aberto [open-source], ou seja, seu código-fonte
é distribuído, permitindo que qualquer programador possa estudar e modificar o
Android, gerando cópias “melhoradas” do sistema.
Bem, com isso conhecemos os principais sistemas operacionais da atualidade, mas ainda
vamos dar ênfase aos mais usados e, por isso, mais cobrados em concursos públicos: o
Windows e o Linux [cada um deles merecerá um módulo específico mais adiante].
4. Licenças de Software
Tradicionalmente, quando adquirimos um software [um programa de computador],

somos obrigados a pagar para usá-lo [quando compramos um programa, ele não se
torna nosso: nós apenas adquirimos o direito de usá-lo... e, normalmente, em apenas
um computador]. É o que chamamos de Licença de Uso. Qualquer tentativa de usar o
programa em mais de um computador [caso se tenha adquirido apenas uma licença] é
classificada como pirataria. [sim, eu sei... aquele DVD do joguinho que você comprou só
poderia ter sido instalado em um computador, e não na sua família inteira...].
A estes programas, comercialmente distribuídos mediante pagamento e que

apresentam limitações de uso impostas por suas fabricantes e revendedoras, damos o
nome de Softwares Proprietários [é uma "tradução errada", já que deveriam se chamar
"propriedades", e não "proprietários"]. Um Software Proprietário é, portanto,
propriedade privada de alguma empresa, que pode impor regras de uso e de cópia ao
referido programa [e normalmente o faz].
Há muitas outras classificações de softwares com relação às formas de licenciamento

de uso a eles impostas:

- Freeware: um programa de computador que é distribuído para ser usado
gratuitamente [sem que se pague licença para usar]. Tais programas podem ser
instalados em diversos computadores sem problemas.
- Shareware: um programa distribuído gratuitamente, mas que possui certas

"limitações" em relação à sua versão comercial completa. Por exemplo, eles podem "ter
tempo determinado" para deixar de funcionar; eles podem não habilitar o comando de
salvar [para que você possa trabalhar com eles para conhecer seus recursos e
ferramentas, mas não possa salvar o resultado do seu trabalho - e para isso tem que
comprar a versão oficial], entre outras coisas. Também é comum usar os termos Trial ou
Demo para designar esse tipo de software.
4.1.1. Software Livre [Free Software]

No total oposto dos softwares proprietários, existem os softwares livres, uma forma de
licenciamento criada por programadores "subversivos" nos idos da década de 1980.
Quando um desenvolvedor de software "abre a boca" e "estufa o peito" para dizer, com
orgulho, que seu programa é um software livre, ele está dizendo que garante aos
usuários 4 liberdades:
[1] Liberdade de USAR o software para qualquer finalidade;
[2] Liberdade de COPIAR o software para diversos computadores, instalando-o em

quantas máquinas você desejar;
[3] Liberdade de ESTUDAR o software [como ele foi feito, como ele foi desenvolvido, seu
código original];
[4] Liberdade de MODIFICAR o software [criando novos e melhorados softwares a partir

do código original ou de parte dele];
Não esqueça as quatro liberdades, ok? Isso é importante!
As duas primeiras liberdades descritas afetam diretamente os usuários. Todos eles. Já

que se pode usar e copiar sem limites o programa, um software livre pode ser
instalado em diversos computadores sem que haja necessidade de pagamento de
qualquer valor a título de licença de uso! Se você tem 10 computadores em sua
empresa, poderá instalar um mesmo software livre em todas as 10 máquinas sem pagar

por isso! E seus usuários poderão utilizar esse programa para qualquer finalidade, sem
limitações ou proibições.
A ideia com essa liberdade toda é que o Software Livre se torna SEU! Ele não é mais de
quem o desenvolveu... aliás, porque quem o desenvolveu deixou claro que ele mesmo
não é dono do software. O Software Livre é "de todos". Um discurso "ético", não
tecnológico. Uma ideia "de todos".
As duas últimas liberdades só são interessantes para quem sabe programar. Ora, para
estudar [e posteriormente modificar] um programa, é necessário ter acesso ao seu
código-fonte [source code], a "receita de como o programa foi criado", o conjunto de
instruções que o programador digitou para fazer o programa nascer e funcionar. Nos
softwares proprietários, esse código é escondido a sete chaves. Esse é o principal
segredo de um programa de computador! Por exemplo, a Microsoft guarda, muito
seguramente, o código-fonte do Windows 10 e só seus programadores podem mexer
nele [o mundo inteiro "de fora", só consegue acesso para usar o programa já pronto].
Há muitos softwares livres conhecidos e mundialmente usados atualmente: os sistemas

operacionais Linux e Android são exemplos; o pacote de programas LibreOffice é outro
exemplo; os navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome também figuram nesta
categoria.
"Mas João, não seria 'inseguro' usar um programa que é 'mexido'

por várias mãos - por vários programadores ao redor do mundo?"
Sim, se as empresas que "assinam" tais programas não controlassem as alterações que
são feitas antes de distribuí-las. Não se preocupe: o fato de várias pessoas poderem ver
o código e mexer nele significa que mais rapidamente conseguem encontrar erros e
sugerir às empresas as correções destes! Os softwares livres podem ser "livros abertos"
para pessoas que sabem programar, mas as empresas responsáveis por eles não vão
deixar de controlar as versões que apresentam e distribuem ao público.
LEMBRETE IMPORTANTE: Software Livre pode, sim, ser cobrado! Dizer que software
livre DEVE que ser entregue gratuitamente é errado!
Eu posso "exigir pagamento" para lhe repassar um CD ou DVD, ou mesmo Pendrive,

contendo a cópia de um software livre. O que eu não posso fazer é tolher [castrar] suas
liberdade de fazer o mesmo... Eu não posso cobrar para você usar em mais de um

computador, eu não posso proibir você de vender cópias também [como eu fiz nesse
exemplo], eu não posso retirar de você nenhuma das quatro liberdades.
4.1.2. Software Open Source x Software Livre

Há alguns programas de computador classificados como, apenas, Open-Source [Código-
Fonte Aberto], mas não como Software Livre. Há diferenças? SIM!
Um software livre é 100% livre... você pode usá-lo, copiá-lo, estudá-lo e modificá-lo. Já
vimos, também, que para fazer uso das duas últimas liberdades [estudar e modificar],
precisamos de acesso ao Código-Fonte [o programa em si, originalmente escrito por um
programador]. Ou seja, para fazer uso das duas últimas liberdades associadas a um
software livre, esse software precisa ser open-source [ter seu código-fonte "aberto",
disponível, exibido, explícito em algum lugar].
Com isso, posso concluir que todo Software Livre é, necessariamente, Open-Source.
Mas aí vem a diferença: um software pode ser Open-Source sem ser Livre. Para isso,
basta que a empresa que o fabrica libere o código-fonte na Internet, ou no mesmo CD
em que distribui o programa pronto, mas limite o USO do software de alguma maneira.
Por exemplo: "você só pode instalar esse programa pronto em UM COMPUTADOR", ou
"Você não pode usar esse software para fins comerciais, apenas para fins educacionais"...
Se alguma limitação de uso e cópia for imposta, atentando contra as duas primeiras
liberdades, aquele programa NÃO PODE SER CONSIDERADO um software livre, mesmo
que seu código-fonte esteja acessível para estudo e modificação. [tá, mesmo que seja
muito difícil "constatar" a irregularidade e, claro, evitá-la]...
Então, Todo Software Livre é Open-Source; Nem todo Open-Source é Software Livre;
5. Aplicativos
Aplicativos são os programas de computador criados para solucionar problemas dos

usuários da informática. Um processador de texto, uma planilha eletrônica, ou um
programa para construir mapa astral são exemplos de aplicativos. Há vários aplicativos
cobrados em provas, alguns deles, claro, vão ser mais aprofundados ao longo deste livro
[em capítulos posteriores]! Mas vamos dar uma visão geral [e superficial] acerca da
maioria deles neste capítulo.

5.1. Tipos de Aplicativos
Há várias classificações possíveis no universo de aplicativos, vamos a algumas delas:
- Processador de Texto: programa com a função de permitir que o usuário construa os

mais variados documentos de texto profissionais, desde cartas e bilhetes, passando por
relatórios, apostilas e livros. O Microsoft Word e o LibreOffice Writer são exemplos
desse tipo de programa.
Cuidado com uma coisa, ok? Muitos enunciados de prova classificam o Word e o Writer
como Editores de Texto. Isso é um erro!
"Mas João... Editor de Texto e Processador de Texto são coisas diferentes?"
Sim, amigo aluno, amiga aluna... Editor de texto é um programa que não oferece nada
mais que DIGITAR e APAGAR caracteres. Ou seja, é feito para digitação simples mesmo!
O Bloco de Notas do Windows é um exemplo de editor de textos... ele não oferece negrito,
itálico, sublinhado, tabelas, margens, figuras e outros recursos tão úteis e necessários
que vemos no Word e no Writer. Processadores de texto, portanto, são programas mais
completos, com mais efeitos e recursos para documentos de texto profissionais.
- Planilha Eletrônica: software que auxilia o usuário na tarefa de criar e manipular dados
numéricos em tabelas. Normalmente esses programas também fornecem recursos para
a construção de gráficos a partir dessas tabelas numéricas. O Excel [da Microsoft] e o
Calc [do conjunto LibreOffice] são representantes dessa classificação.
- Gerenciador de Bancos de Dados: é o programa que manipula dados em estruturas

organizadas chamadas bancos de dados. Normalmente utilizado em sistemas de
controle de estoque e cadastro de clientes das empresas. O Microsoft Access é um
exemplo e o LibreOffice Base é seu principal concorrente.
- Gerenciadores/Editores de Apresentações de Slides: são programas que permitem a

construção de apresentações de slides, normalmente usadas em palestras e aulas. O
Microsoft PowerPoint é o mais famoso deles! O conjunto de Programas LibreOffice
também tem o seu: o Impress.
Existem muitas outras classificações que, por não serem unanimidade entre os autores,
não serão vistas aqui.

6. Instalação de um Programa
Quando um determinado programa não pertence ao sistema operacional, ele deve ser
adicionado ao computador através de um processo chamado Instalação.
A Instalação consiste em um processo de cópia dos arquivos que formam o programa

em questão [ou parte dele] para o disco rígido do computador e, além disso, um registro
no sistema operacional sobre a existência do novo software - Sim, o Sistema
Operacional precisa ser avisado e aceitar a nova instalação.
Funciona mais ou menos assim: quando um usuário quer instalar um novo jogo, por
exemplo, ele deve inserir a unidade de disco em que estão os arquivos do jogo
[normalmente um CD, DVD ou Pendrive] e iniciar o processo de instalação [que, quase
sempre, é executado por um programa instalador].
Depois de completo o processo de instalação, o jogo estará completamente [ou quase]

copiado para o HD da máquina em que foi instalado, e o sistema operacional reconhece
que o programa existe, então ele pode ser utilizado sempre que o usuário o execute
[duplo clique no seu ícone].
Note: hoje em dia, é muito mais comum o ato de baixar [copiar da internet] o arquivo
instalador. Esse único arquivo, quando executado, irá proceder com o processo de
instalação do programa a que se refere.
Também é possível instalar novos programas em nossos sistemas por meio das "lojas"
de aplicativos [como as que estamos acostumados a usar em nossos celulares].
6.1. Desinstalação de um Programa
Desinstalar um programa é um processo tão fácil quanto instalar, requer apenas que o
usuário localize o programa desinstalador [que normalmente acompanha o aplicativo] e
acione-o, deixando tudo a cargo do próprio programa desinstalador.
Outra forma muito segura é usar o ícone Aplicativos e Recursos, nas Configurações do
Windows 10 [ou no Painel de Controle]. Esse componente apresenta uma listagem de
todos os programas instalados no computador e registrados no Sistema Operacional
Windows.
Basta escolher o programa desejado e acionar o comando para desinstalá-lo.

Parte da Janela do item Aplicativos e
Recursos, do Windows 10
ATENÇÃO: Durante a desinstalação de um programa, seus arquivos, que estão

gravados no disco rígido, são removidos dessa unidade. Não é necessário, portanto,
excluir os arquivos manualmente após o processo de desinstalação.
Outra informação importante: não se deve simplesmente apagar os arquivos de um

programa [lá na pasta dele] manualmente, julgando que isso constitui o processo de
desinstalação. Desinstalar um programa é dizer ao Windows que o programa não está
mais em funcionamento nesse computador; portanto, deve-se seguir o procedimento
correto.
7. Adobe Reader e os PDFs
É um programa freeware, fabricado pela empresa Adobe [famosa por programas de

desenho e fotografia, como o Adobe Photoshop, considerado o melhor programa de
edição de fotografia da atualidade]. O Acrobat Reader tem a função de ler [visualizar]
arquivos no formato PDF. A tecnologia dos arquivos PDF foi desenvolvida pela própria
Adobe; portanto, o formato PDF é uma propriedade dela.
Ícone do arquivo PDF e uma janela

do programa Adobe Acrobat
Reader DC em ação.
Para que serve um arquivo PDF? É um documento gráfico [ou seja, permite textos e
figuras] que não pode ser [tão facilmente] alterado pelo usuário. Atualmente é muito

comum, na Internet, uma empresa disponibilizar seus materiais didáticos, técnicos e de
referência nesse formato de arquivo [como este que você está lendo], com a grande
vantagem de ter a certeza [hoje em dia, nem tanto] de que o arquivo não será editado
por pessoas não autorizadas.
Esses arquivos foram inicialmente criados para cartórios [documentos digitalizados que
não deveriam ser alterados depois de criados], mas sua utilidade acabou se tornado
"geral". Hoje, é possível encontrar uma variedade enorme de materiais textuais [livros,
apostilas, relatórios] em formato PDF.
São vantagens dos arquivos no formato PDF:
[a] Não podem ser modificados [facilmente] - Na verdade, esta até deixou de ser uma
característica do formato... ele pode, sim, ser modificado... não é tão fácil e há formas de
proteção que tornam ainda mais complicado alterá-lo.
[b] São arquivos menores [em bytes] que os arquivos originais [Embora, alguns
arquivos DOCX consigam ficar menores que os respectivos PDFs].
[c] São vistos e impressos por qualquer computador da mesma forma como foram
criados [páginas, cores, fontes, imagens], independentemente do programa que foi
usado para criar o arquivo que deu origem ao PDF. Basta o usuário possuir o Adobe
Reader para poder ler e, se quiser, imprimir o PDF [se, claro, não estiver bloqueado para
impressão].
“Ei, João, como crio um arquivo PDF com o Adobe Reader?”
Caro leitor, o Adobe Reader é apenas o programa leitor [não permite criar PDF, só ler] e é
gratuito. O programa Adobe Acrobat [ou Acrobat Professional] é, oficialmente, o
programa que pode criar arquivos no formato PDF, mas não é gratuito [aliás, é caro pra
cacete!]. Se o usuário possui o programa criador [Adobe Acrobat], basta escrever
qualquer documento em qualquer programa [Word, Excel, PowerPoint, CorelDRAW etc.]
e solicitar que o Acrobat o converta em PDF.
Caso tenha detectado algum erro no arquivo PDF, o usuário tem de descartar o referido
arquivo PDF, corrigir o problema no arquivo original [seja ele em que programa for] e
solicitar que se converta novamente, criando o arquivo PDF mais uma vez.

Hoje em dia, porém, muitos programas comerciais [como o próprio Word e os demais
programas do Microsoft Office – desde a versão 2007 – além de todo o conjunto
LibreOffice] conseguem exportar um arquivo diretamente para o formato PDF, tornando
desnecessária a aquisição do Adobe Acrobat.
Note: os programas do Microsoft Office [Word, Excel, Powerpoint] e LibreOffice

[Writer, Calc, Impress] não consegue LER PDFs... eles só conseguem CRIAR PDFs.
Salvando diretamente em formato PDF no

Word 2016 [Comando Exportar do Menu
Arquivo] do Microsoft Office.
Ahhh... tá cansado de ler “Office” o tempo todo e fica se perguntando o que é isso? Dá
uma olhada a seguir... ;-D
8. Suítes de Programas
Chama-se suíte de programas, ou pacote de programas, um conjunto de softwares

comercializados juntos, em uma mesma "embalagem". Os principais produtos desta
categoria são desenvolvidos para Trabalho de Escritório [programas para uso geral], daí
o nome "Office" [Escritório, em inglês]. Existem, porém, outras suítes de programas,
como as suítes de programas de segurança, que normalmente comercializam juntas
programas como antivírus, firewall, detector de intrusos e antispam.
Vamos, porém, aos dois principais "pacotes" de escritório cobrados em prova:
8.1. Microsoft Office
A Suíte mais conhecida para nós é o Microsoft Office, que reúne os principais programas
para automação de escritório desenvolvidos pela Microsoft, a mesma empresa que
desenvolve o Windows. Fazem parte do Microsoft Office:
- Microsoft Word: Processador de textos;

- Microsoft Excel: Planilha Eletrônica;
- Microsoft PowerPoint: Programa para criação e edição de apresentações multimídia

[usadas em palestras, por exemplo];
- Microsoft Access: Gerenciador de Bancos de dados [este programa não está presente
em todas as versões do Office!];
- Microsoft Outlook: Central de comunicação que permite o envio e recebimento de e-

mails, fax, agenda de reunião etc. [este programa não está presente em todas as versões
do Microsoft Office!];
O Microsoft Office traz, ainda, outros pequenos recursos para auxiliar o desempenho
dos aplicativos principais, mostrados anteriormente. Como exemplo, podemos citar o
Microsoft Equation [editor de equações] que permite construir equações complexas
usadas na matemática [este programa hoje é considerado uma ferramenta dentro dos
aplicativos principais, como o Word e o Powerpoint].
Além de vários aplicativos, grandes e pequenos, o Office apresenta uma linguagem de

programação própria, para tornar os aplicativos mais “personalizáveis” e criar
verdadeiros programas com os arquivos do Word, Excel e Access.
A linguagem de programação que acompanha o Microsoft Office chama-se VBA [Visual

Basic para Aplicações] e é uma versão reduzida do Visual Basic, linguagem de
programação profissional que a Microsoft desenvolve e comercializa.
Posteriormente, vamos conhecer mais detalhes sobre alguns dos principais aplicativos
do Office, pois é muito comum encontrá-los em concursos públicos.
8.2. LibreOffice [antigo BrOffice]
Alguns programadores ao redor do mundo se juntaram para desenvolver um pacote de

programas de escritório livre [acessível e modificável por todos]. Dessa iniciativa surgiu
o OpenOffice [ainda existente – www.openoffice.org]. Um grupo [dissidente] de
programadores brasileiros pegou o OpenOffice e o adaptou à nossas características
[nossas, digo, do Brasil] e criou o bastante famoso BrOffice.
Em 2011, os programadores do BrOffice passaram a fazer parte de uma equipe mundial

que trabalha com o mesmo objetivo: fazer uma versão melhorada do OpenOffice [que é

mantido pela Fundação Apache] – eis que surgiu, deste esforço, o LibreOffice, o pacote
livre de programas de escritório que pode vir a ser a “menina dos olhos” das bancas
examinadoras nestes próximos concursos [acesse em www.libreoffice.org].
Ei! Presta atenção! Só para deixar claro... OpenOffice, BrOffice e LibreOffice não são a
mesma coisa! Mas, por serem “derivados” uns dos outros, eles são muito, mas
muitíssimo, parecidos! Logo, comandos, recursos, efeitos são quase iguais [na forma de
fazer] nos três, ok?
Hoje em dia, ou você usa o OpenOffice, ou usa o LibreOffice [esforço de vários

programadores ao redor do mundo]. Já vi ambos caírem em prova!
“João, posso instalar os dois conjuntos em meu computador?”
Sim, caro leitor! Pode sim! Mas não acredito ter “motivo” para isso! Eles são praticamente
idênticos. O que se aprende em um deles, se aprende no outro, basicamente! Eu acho
mais “objetivo” e recomendado instalar o LibreOffice, com o pacote de idioma Português
do Brasil, que é o que mais se cobra hoje em dia em prova:
E, usando o LibreOffice [atualmente na versão 5.3] como parâmetro, vamos conhecer os

principais programas desta suíte de escritório:
- LibreOffice Writer: processador de Textos [concorrente do Word];
- LibreOffice Calc: planilhas de cálculos [concorrente do Excel];
- LibreOffice Impress: apresentações de slides [sonha ser concorrente do PowerPoint];
- LibreOffice Base: Gerenciador de Bancos de Dados [para concorrer com o Access];
- LibreOffice Draw: programa para desenho vetorial [não há equivalente na Microsoft];
- LibreOffice Math: programa para desenho de equações matemáticas [seria

equivalente à ferramenta Equation do Microsoft Office].
Para baixar a última versão do LibreOffice, visite o site do projeto [www.libreoffice.org]

e clique no botão Download LibreOffice.
Que tal, agora, experimentar seus novos conhecimentos com algumas questões
propostas?

9. Questões Propostas para Fixação
1) Acerca dos conceitos iniciais sobre Software, julgue os itens a seguir:
a) Um Software aplicativo é capaz de controlar todos os aspectos de funcionamento

de um computador, permitindo a utilização de uma impressora, por exemplo, para
imprimir documentos que o usuário digita.
b) Considera-se Hardware toda a parte física (dispositivos e equipamentos) de um

computador. Seu funcionamento depende da existência de programas (parte
lógica) adequada, conhecidos como softwares.
2) Acerca dos conceitos iniciais de Software, julgue os itens a seguir:
a) Pastas são pequenos compartimentos lógicos, usados para dividir

organizadamente os dados armazenados em memórias auxiliares, como o disco
rígido e o pendrive.
b) SALVAR é o ato de criar uma cópia das informações presentes na memória

principal (RAM) em um bloco nomeado e identificado dentro de uma memória
permanente. A esse "bloco" damos o nome de ARQUIVO.
c) ABRIR um arquivo é o ato de criar uma cópia das informações presentes na

memória cache para dentro da memória principal (RAM), de onde a CPU será capaz
de buscar as suas instruções e dados para efetivamente executá-los.
3) Julgue os itens a seguir sobre os principais conceitos sobre softwares:
a) Cada dispositivo de hardware (periférico) adquirido para ser usado em seu

computador deve ser entendido pelo sistema operacional, que controla a
máquina. Tais periféricos, então, trazem consigo (ou através de download da
internet) um programa básico que permite ao sistema operacional se comunicar
da maneira correta com aquele dispositivo. Este programa "tradutor" é chamado
de DRIVE.
b) Utilitários são programas de computador criados para "resolver problemas" do

computador. Estes tipos de programas ajudam o computador (e o sistema
operacional) a continuar funcionando da melhor forma possível.

c) Instruções são os comandos que compõem os programas (softwares). Instruções
são executadas (obedecidas) pela CPU do computador apenas se estiverem
armazenadas, naquele momento, na memória principal do computador.
4) Acerca dos conceitos iniciais de software, julgue os itens a seguir:
a) Arquivos podem conter, em seu interior, pastas e outros arquivos.
b) Pastas podem conter, em seu interior, apenas outras pastas (sem conter
arquivos);
c) Pastas podem conter arquivos apenas (sem conter outras pastas);
5) Julgue os itens a seguir sobre softwares.
a) Programas de edição de textos (como o Word) e de planilhas eletrônicas, como

Excel, são considerados Sistemas Operacionais modernos.
b) Sistemas operacionais são programas básicos, gravados em memória ROM,

normalmente, que conservam as diretrizes, normas e instruções básicas de
funcionamento de um equipamento de hardware, como uma impressora, um
smartphone e um scanner, por exemplo.
6) Sobre os sistemas operacionais atuais, julgue os itens a seguir:
a) Windows é um software livre desenvolvido pela Microsoft e pode ser utilizado em

diversos computadores pessoais, tanto desktops quanto laptops.
b) Android é um sistema operacional derivado do Linux muito comum em

dispositivos móveis, como smartphones e tablets.
7) Acerca dos Sistemas Operacionais, julgue os itens a seguir como CERTOS ou

ERRADOS:
a) Um sistema operacional é dividido em módulos com diferentes e exatas funções.

Ao Kernel, conhecido como núcleo do sistema operacional, é atribuída a função
de se comunicar com o usuário, apresentando as opções de comando, tanto por
meio de palavras-chave, como por meio de componentes visuais.

b) Ao ambiente visual controlado por mouse e baseado em itens visuais como ícones,
janelas e menus, damos o nome de Shell.
8) Acerca dos principais sistemas operacionais e de seus conceitos, julgue os itens

a seguir:
a) iOS é um sistema operacional para smartphones e tablets baseado no Linux e

totalmente livre.
b) O Linux é um sistema operacional livre. Na verdade, o Linux é, em si, apenas o

Kernel de um sistema operacional. Desta forma, é possível ver o Linux sendo
"distribuído" por várias comunidades de programadores e empresas de software,
cada qual com o seu nome, aplicativos, e outras ferramentas compondo o
"pacote".
c) Dentre as funções propostas para os sistemas operacionais, podemos mencionar:

Servir de Interface entre o Usuário e a Máquina - que se explica pela falta de
interação direta entre a linguagem do usuário e a linguagem do computador
(binária).
9) Acerca das licenças de software, julgue os itens a seguir:
a) O termo open-source é usado para definir todo software que oferece acesso ao
seu código-fonte, permitindo que os usuários estudem e modifiquem seu
conteúdo, criando, assim, novos softwares. Os softwares Open-Source também
podem ser chamados de Softwares Livres.
b) Um Software Livre oferece 4 liberdades ao usuário que o adquire. Dentre elas,

podemos citar a liberdade de usar e a liberdade de distribuir o software, que
garantem que o software poderá ser usado para qualquer finalidade e copiado e
instalado em quantos computadores o usuário deseje instalá-lo.
10) Acerca das licenças de software mais comuns usadas atualmente, julgue os itens
a seguir:
a) Dentre as 4 liberdades oferecidas aos usuários de um Software Livre, podemos

citar aquela que garante que o software não poderá ser distribuído com exigência
de pagamento. Ou seja, o Software Livre tem que ser distribuído gratuitamente.

b) Softwares Livres permitem que o usuário que os adquire possa livremente usar,
copiar, distribuir, estudar e modificar (criando novos softwares). Softwares Livres
são também chamados de Freewares.
c) Shareware são softwares distribuídos gratuitamente para instalação em

computadores. Normalmente apresentam limitações de tempo, recursos e/ou
usabilidade que só serão excluídas quando do pagamento da licença.
11) Acerca dos aplicativos e diversos pacotes de softwares, julgue os itens a seguir:
a) Calc e Base são os aplicativos do LibreOffice que concorrem direta e

respectivamente com o Excel e o Outlook no Microsoft Office.
b) Um processador de texto é um programa que permite a digitação e formatação

de texto elaborado. Efeitos de formatação de fonte, como Negrito, Itálico e
Sublinhado, efeitos de parágrafo, como alinhamentos e recuos e demais recursos,
como tabelas e figuras, tornam o Processador de Texto muito mais sofisticado
que um programa Editor de Texto.
12) Acerca dos pacotes de aplicativos de escritório e demais aplicativos vistos,

julgue os itens a seguir:
a) O programa Adobe Acrobat é usado para ler arquivos PDF. Ele pode ser obtido
gratuitamente na Internet.
b) Os arquivos ZIP têm a capacidade de armazenar, dentro de si, um ou mais arquivos

distintos, consumindo apenas uma fração do tamanho (em bytes) da soma dos
arquivos que o estão compondo. Não há, porém, uma exata relação fixa entre o
tamanho dos arquivos originais e o tamanho do arquivo ZIP resultante.
c) Os arquivos RAR são reconhecidos nativamente pelo sistema operacional

Windows 10. Inclusive seus ícones são apresentados neste sistema operacional
como semelhantes a pastas, porque o Windows os manipula diretamente, sem a
necessidade de qualquer aplicativo adicional instalado.

13) Acerca dos aplicativos do Microsoft Office e LibreOffice, julgue os itens a seguir:
a) Pacotes (ou Suítes) de programas são conjuntos de aplicativos que reúnem vários
programas para várias funções. São comuns os pacotes de programas de
escritório, como o Microsoft Office e o LibreOffice.
b) Quase todas as ferramentas e recursos disponíveis no Microsoft Word podem ser

supridas pelos recursos e comandos disponíveis no LibreOffice Calc.
14) Acerca dos principais recursos de aplicativos simples e de pacotes de programas

de escritório, julgue os itens a seguir:
a) Arquivos no formato ZIP podem ser abertos diretamente pelo programa WinRAR
e pelos programas Windows Explorer e Microsoft Word. Razão pela qual é
desnecessário possuir um aplicativo especificamente criado para abrir e criar
arquivos compactados no formato ZIP.
b) Muitos dos programas do LibreOffice encontram equivalentes no pacote

Microsoft Office, como o Calc, que se assemelha ao Excel, e o Impress que tem a
mesma função do Powerpoint. Um exemplo de aplicativo que não encontra
equivalente no Microsoft Office é o LibreOffice Draw.

10. Comentários das Questões Propostas
1)
a) ERRADO: o tipo de programa que controla o computador se chama SISTEMA

OPERACIONAL. Aplicativos são os programas que oferecem resolução de certos
problemas/anseios de um usuário, como digitar texto, por exemplo.
b) CERTO: definição perfeita.
2)
a) CERTO: pastas são criadas em unidades de disco (memórias auxiliares) para

organizar o conteúdo vasto de forma que possamos achar mais facilmente tais
informações.
b) CERTO: definição correta do ato de SALVAR dados. SALVAR pela primeira vez é o
mesmo que CRIAR UM ARQUIVO.
c) ERRADO: o único erro da questão é a palavra "cache". Pois o ato de abertura de um

arquivo consiste em trazê-lo da MEMÓRIA AUXILIAR onde ele está armazenado
(salvo). O restante da questão está perfeito.
3)
a) ERRADO: o erro da questão é a falta do "R" no final da palavra DRIVE. NÃO

ESQUEÇA DISSO: "DRIVER" é o nome dado ao programa descrito pela assertiva
acima. DRIVE (sem "R") é um equipamento... como PENDRIVE. Como DRIVE de CD e
DVD...
b) CERTO: utilitários são programas criados para melhorar o funcionamento do

computador e dos sistema operacional.
c) CERTO: definição correta sobre instruções e como a CPU as executa.
4)
a) ERRADO: arquivos não são contêiners. Arquivos são objetos que contêm
informações, não outros objetos. Arquivos e Pastas podem existir dentro de
outras pastas.

b) CERTO: pastas podem ter, em algum dado momento, nenhum arquivo mas conter
outras pastas em seu interior.
c) CERTO: pastas podem ter, em seu conteúdo, apenas arquivos. Basta, para isso,
não criar nenhuma pasta dentro dela.
5)
a) ERRADO: esses programas são considerados aplicativos - pois são criados para
atender demandas do usuário (digitar textos e/ou construir tabelas de cálculos);
b) ERRADO: essa definição é de um FIRMWARE. Sistema Operacional é o software

complexo que gerencia todo o funcionamento do computador, permitindo que o
usuário consiga utilizá-lo. O Sistema Operacional não é somente para um ou outro
dispositivo, como a impressora. Além disso, ele não vem gravado em chips de
memória ROM... os Sistemas Operacionais estão gravados nas memórias
auxiliares, o que permite que sejam, caso o usuário deseje, substituídos por
outros sistemas operacionais.
6)
a) ERRADO: O Windows não é um Software Livre. O Windows é um Software

Proprietário (ele tem dono), ou seja, ele só pode ser usado da maneira como o dono
deixar.
b) CERTO: o Android é um sistema operacional livre, baseado no kernel do Linux (ou

seja, o "centro nervoso" do Android é o Kernel Linux). Ele foi desenvolvido para
dispositivos móveis exatamente, como smartphones, smartwatches (relógios de
pulso inteligentes) e tablets.
7)
a) ERRADO: Kernel é o núcleo do sistema operacional, sim, e como tal, é responsável

pelo controle dos processos da máquina. O Kernel fala com o COMPUTADOR, não
com o usuário. Quem fala com o usuário é o Shell. Quem recebe os comandos do
usuário e os interpreta é o Shell. Por isso o Shell é também conhecido como
"interpretador de comandos".

b) ERRADO: Shell é o nome dado à interface textual (tela preta, letras brancas) com a
que se usava no DOS, ou ainda se pode utilizar no Linux e no Windows (como
opção secundária). Ao ambiente visual, gráfico, agradável, damos o nome de GUI
(Interface Gráfica de Usuário).
8)
a) ERRADO (DEMAIS): o iOS é o sistema operacional dos telefones e tablets da

empresa Apple (iPhone, iPad). Esse sistema não é baseado no Linux e não é livre (é
necessário pagar caro para usar, já que ele só é encontrado nos HARDWARES da
empresa).
b) CERTO: O Linux é apenas um Kernel. Ele é o núcleo de um sistema operacional - e

isso, em si, o torna O SISTEMA OPERACIONAL - o resto é "enfeite". O Linux é livre,
portanto, pode ser distribuído por todo mundo. Algumas empresas e grupos de
programadores o distribuem sob um nome, uma "marca"... Cada "distribuição" do
Linux é composta do Kernel Linux e de um bocado de outros programas - Shells,
Aplicativos, Utilitários etc.
c) CERTO: o Sistema Operacional tem a obrigação de atuar como Interface entre o

usuário e o computador, traduzindo as mensagens de um para o outro. Como o
computador usa apenas linguagem binária (zeros e uns), cumpre ao Sistema
Operacional fazer a tradução desta forma para a forma que o usuário entende
(ícones, janelas, textos) e vice versa.
9)
a) ERRADO: Software Livre oferece as QUATRO liberdades: usar, copiar, estudar,

modificar. Para ser considerado "Open Source", basta oferecer as duas últimas
(resultantes do acesso ao código-fonte). Desta forma, todo software livre é open-
source... mas nem todo open-source é software livre. O erro da questão está na
última frase, que torna os dois termos sinônimos. O Resto da questão está
perfeito.
b) CERTO: as duas liberdades citadas nesta assertiva dão aos usuários as liberdades
irrestritas de uso e de cópia/instalação.

10)
a) ERRADO: nada impede, nos documentos que descrevem o que é um Software

Livre, que um usuário exija pagamento pela transferência do software, ou seja,
exija pagamento pelo ATO de transferir o programa (em pendrive, em DVD, via
download etc.). O que é não é permitido é COBRAR ALGUM VALOR pelas 4
liberdades, como, por exemplo, licença de uso (como nos softwares proprietários).
Um software livre não pode ser cobrado para ser usado - limitando a liberdade de
usar em quantos computadores quisermos.
b) ERRADO: Freeware é um software distribuído sem exigência de licença de uso,

nem pagamento de qualquer tipo (pagamento pelo download ou pelo acesso ao
software, por exemplo). Um Software Livre é, realmente, um programa que
oferece AS 4 LIBERDADES. Freeware normalmente só oferece o direito de USAR e
DISTRIBUIR sem custo.
c) CERTO: Programas Shareware são limitados. Permitem que o usuário use-os

gratuitamente, mas com limites. Esses limites são retirados quando o usuário
paga a licença do programa.
11)
a) ERRADO: Calc é uma planilha, portanto, SIM, concorre com o Excel. Mas o Base é
um programa para Bancos de Dados. Seu direto concorrente no Microsoft Office
é o Access. O Programa Outlook não tem concorrentes no LibreOffice.
b) CERTO: Editores de Texto e Processadores de Texto são classificações diferentes

de programas. A primeira classifica programas sem efeitos, que só permitem
escrever e apagar caracteres - sem efeitos, sem recursos extra. Processadores,
por sua vez, são a exata descrição desta assertiva aqui em cima.
12)
a) ERRADO: O programa feito para ler PDF e que é gratuitamente adquirido por meio
da Internet é o Adobe READER. O Adobe ACROBAT é o programa PAGO (e muito
caro) que consegue criar e alterar PDFs.
b) CERTO: arquivos ZIP são "arquivos compactados", que podem armazenar diversos
outros arquivos em um "contêiner" especialmente desenvolvido para ocupar

menos espaço no disco. A redução de tamanho varia de caso a caso - não há uma
razão de redução de tamanho única e fixa para todos os casos.
c) ERRADO: se essa questão tivesse "RAR" trocado por "ZIP", ela estaria correta! Os
arquivos RAR são formatos de compactação concorrente do ZIP, mas para abrir e
criar arquivos RAR, é necessária a presença de um utilitário chamado WinRAR (ou
outro semelhante). Os arquivos ZIP, por sua vez, são reconhecidos diretamente
pelo sistema operacional Windows.
13)
a) CERTO: definição perfeita de pacotes de programas.
b) ERRADO: o concorrente do Microsoft Word é o LibreOffice Writer, não o

LibreOffice Calc. A questão estaria certa se a palavra "Calc" no final desta
assertiva fosse trocada pela palavra "Writer".
14)
a) ERRADO: O único erro da questão é dizer que o Microsoft Word é capaz de abrir
arquivos ZIP. Todos os demais programas citados conseguem, menos o Word. Se
o "Microsoft Word" não fosse mencionado, a questão estaria 100% correta!
b) CERTO: todo o conteúdo desta assertiva está correto! O LibreOffice Draw não
encontra equivalente no conjunto Microsoft Office.

Palavras do Professor
Prezado amigo aluno, estimada amiga aluna,
Este material foi criado com muito carinho para tornar
o seu estudo da Informática menos difícil.
Se você gostar do material e/ou do curso, por favor, me
dê o privilégio de testemunhar em meu Facebook
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Ficarei muito alegre de saber que consegui te ajudar!
Também aceito críticas e sugestões para melhorar os
materiais e as aulas... A sua aprovação é o meu
principal objetivo.
Acredito que o conteúdo deste material seja suficiente para você se preparar
adequadamente para qualquer prova que exija o assunto de Noções de Software!
Aproveite!
Se quiser ficar por dentro de novidades, questões comentadas, análises de estilos de
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Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 2

2. Tipos de softwares ....................................................................................................................... 6

3. Sistemas Operacionais ................................................................................................................ 8

7. Adobe Reader e os PDFs ............................................................................................................ 16

8. Suítes de Programas ...............................................................................................................18

9. Questões Propostas para Fixação .......................................................................................... 21

10. Comentários das Questões Propostas ............................................................................. 26

Atualizado em 04/06/2020 17:48:00

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 3

É correto afirmar que o computador é um conjunto de componentes eletrônicos que

Um exemplo simples: um jovem acorda, chega à frente da porta da geladeira e se depara

1. Limpe seu quarto;

3. Compre ovos e leite;

4. Leve o cachorro para passear.

“É uma exploração, João!”

[1] Bilhete: programa [software];

[2] Rapaz: CPU [quem irá executar as tarefas];

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 4

1.2. Como funciona um programa?

Todo programa de computador é criado por alguém [o programador], e, de alguma forma,

Veja um programa muito comum no Windows e em outros sistemas: a calculadora. Ela é

Calculadora do Windows 10 em execução: dados e instruções na memória RAM

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 5

[1] Sistemas operacionais

[2] Softwares Utilitários

[3] Softwares Aplicativos

Sistemas Operacionais são softwares que gerenciam os recursos do computador,

Sistemas operacionais são considerados “Softwares Básicos” [necessários].

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 6

2.1. O que são Arquivos?

Essas informações podem ser gravadas em memórias permanentes, chamadas

Tudo o que “salvamos” no computador vira arquivo. Todos os programas em nossa

Um exemplo interessante: ao digitar um endereço de Internet qualquer, como

Vários arquivos [e três pastas no

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 7

Sistema Operacional [S.O.] é o programa responsável por manter o computador em

A maioria das bibliografias especializadas aponta que as funções básicas de um sistema

1. Gerenciar os recursos de hardware: quer dizer que o sistema operacional controla

2. Controlar a execução dos programas: um software qualquer [como o Word] só é

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 8

3. Servir de interface entre o usuário e a máquina: é justamente o que o sistema

3.1. Sistemas Operacionais Famosos

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 9

Tradicionalmente, quando adquirimos um software [um programa de computador],

A estes programas, comercialmente distribuídos mediante pagamento e que

Há muitas outras classificações de softwares com relação às formas de licenciamento

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 10

- Shareware: um programa distribuído gratuitamente, mas que possui certas

4.1.1. Software Livre [Free Software]

[1] Liberdade de USAR o software para qualquer finalidade;

[2] Liberdade de COPIAR o software para diversos computadores, instalando-o em

[4] Liberdade de MODIFICAR o software [criando novos e melhorados softwares a partir

Não esqueça as quatro liberdades, ok? Isso é importante!

As duas primeiras liberdades descritas afetam diretamente os usuários. Todos eles. Já

Noções de Software – @ProfessorJoaoAntonio Página 11

Há muitos softwares livres conhecidos e mundialmente usados atualmente: os sistemas