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AS PRINCIPAIS SOLUÇÕES

DE GEOMARKETING PARA
EXPANSÃO DE REDES

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| ÍNDICE

INTRODUÇÃO...................................................................................................................................................02

- FERRAMENTAS GRATUITAS.....................................................................................................................04

- SOFTWARE (SaaS) DE GEOMARKETING............................................................................................08

- CONSULTORIA DE GEOMARKETING................................................................................................11

- DESKTOP SOFTWARE (INSTALÁVEL)................................................................................................14

CONCLUSÃO....................................................................................................................................................17
| INTRODUÇÃO

Análises de geomarketing direcionam a informações confiáveis e


fundamentais para o planejamento de expansão, seja de redes de
varejo, serviços, franquias ou ensino.

Por meio delas, é possível confirmar quem realmente é o seu


público-alvo, onde existe forte presença do mesmo, qual é a renda e
faixa etária predominante de uma região, monitorar a atuação de
concorrentes... a lista de benefícios é longa e bastante estratégica para
qualquer tipo de negócio.

Com o avanço da tecnologia, muitas opções de estudos de


geomarketing vêm surgindo no mercado, com preços, demandas,
resultados e metodologias bastante distintas, mas com um único
objetivo: auxiliar nas tomadas de decisão das empresas.

Neste eBook, você vai conhecer as principais soluções disponíveis


no mercado, entender o que você deve esperar de cada uma delas e,
provavelmente, já ter uma boa ideia de qual é a melhor opção para sua
rede.

Para isso, este material explicará como cada uma funciona e quais
resultados podem trazer, em relação à qualidade dos dados e nível de
entrega.

Você encontrará desde soluções gratuitas - para uma iniciação no


universo do geomarketing - até as ferramentas mais completas que
permitem análises com dados do seu negócio, aliados a informações
sobre a população, consumo e mercado.

Em cada capítulo, apresentamos os principais pontos positivos e


negativos de cada solução, para que você possa colocá-las na balança
e consiga avaliá-las com mais precisão, de acordo com o momento da
sua empresa.

Ao final da leitura, você estará apto a identificar a melhor solução


para aplicar em suas estratégias de expansão. Preparado?

Tenha uma ótima leitura!

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FERRAMENTAS
GRATUITAS
| FERRAMENTAS GRATUITAS

Antes de mais nada: sim, é possível realizar estudos de geomarketing, mesmo que superficiais,
sem custo. Porém, o principal sentido de uso de ferramentas gratuitas é a iniciação.

Criar estratégias de expansão inclui, naturalmente, o uso de mapas, análises e de tecnologia. Mas
se você ainda precisa se certificar do valor da inteligência geográfica de mercado para a expansão
da sua rede, talvez valha a pena começar com as soluções free.

Ferramentas grátis ajudam você a ter insights básicos em questões como estimativas de
concentração populacional, renda média domiciliar, mapeamento de unidades em operação e
concorrência. E, se as informações encontradas conduzirem à tomada de decisões importantes,
isso significa que você precisará de uma ferramenta profissional dali em diante.

Algumas ferramentas gratuitas:

Google Maps/Street View Fusion Tables:


Ferramenta colaborativa de visualização de locais, com Também do Google, é uma aplicação web para geocodi-
assertividade a partir do volume de apontamentos. ficar endereços a partir de uma planilha do Excel.

Google Earth: :
Ferramenta de observação da Terra, com possibilidade Ferramenta que localiza endereços, interseções,
de delimitações territoriais básicas por extensão .kmz cidades, estados e códigos postais nos mapas do Google
(arquivo aceito na plataforma para geolocalização). Maps.

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE):


Disponibiliza informações sobre a população brasileira, que embasam diversas análises de geomarketing.
A desvantagem de coletar dados diretamente do IBGE é que esses não são projetados e atualizados ano a ano, algo
entregue por algumas soluções pagas.

Para que você entenda melhor, os dados de censo mais atuais que o IBGE disponibiliza
a nível de quarteirão são de 2010. Imagina quanta coisa não mudou de lá para cá? Para
tentar minimizar esse problema, o próprio IBGE disponibiliza as PNADs (Pesquisa Anual
por Amostra de Domicílios), que colhem dados a nível amostral e em uma perspectiva mui-
to mais ampla (territorialmente falando) que o censo.

O que os softwares pagos fazem é utilizar os dados de censo dentro das regiões abrangidas
pelas PNADs para projetar o cenário demográfico de uma região de 2010 até o ano atual.
É como uma suposição, mas com base em dados e estatísticas.

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Essa projeção é praticamente impossível de ser feita manualmente, então, você pode até
utilizar os dados do censo, mas sem as projeções, as chances de erro são altas.

E o que fazer com tudo isso? Vamos a um exemplo prático. Imagine que você precise entender o
número e o perfil de habitantes de algumas regiões, para só aí justificar, ou não, aquele estudo mais
aprofundado de abertura de uma nova unidade.

É possível chegar a um resultado aproximado, utilizando apenas os dados do censo, mas o proces-
so é trabalhoso e impreciso: Você precisará coletar os setores censitários com o IBGE, importar
isso no Google Earth em formato .kmz, desenhar um raio a mão e contar quantos setores censitá-
rios existem. Depois, vai ter que multiplicar esse valor pelo número de residências dentro de um
setor e, posteriormente, pelo número médio de habitantes em cada residência. Ufa!

A imprecisão se dá pelo seguinte motivo: um setor censitário pode possuir


aproximadamente 300 domicílios, mas isso não significa que eles estão distribuídos de
maneira uniforme, ou seja, se o seu raio recortar 20% do território de um setor censitário,
não necessariamente ele também vai recortar 20% das residências.

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Percebe o quão manual e passível de erros
será o processo? Para realizar uma análise
completa, você precisa utilizar, no míni-
mo, dois sistemas simultâneos. Pode até
valer a pena se for algo pontual.

Mas, a partir do momento que essa


tarefa passe a fazer parte da sua rotina
de trabalho, a atividade já não compensa.
Você perderá muito mais tempo
coletando e inserindo informações em
plataformas distintas do que analisan-
do tudo para obter insights. Esse último,
inclusive, só se obtém com assertividade
por meio de soluções pagas.

ÓTIMAS PARA INICIAÇÃO AO GEOMARKETING

NÃO RECOMENDADAS PARA QUEM


PRETENDE EXPANDIR

PRINCIPAIS
CARACTERÍSTICAS POUCOS RESULTADOS E BAIXA PRECISÃO

ANÁLISES LENTAS E SUPERFICIAIS

ALTO RISCO NAS DECISÕES DE NEGÓCIO

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SOFTWARES (SaaS)
DE GEOMARKETING
| SOFTWARES (SaaS) DE GEOMARKETING

Os softwares SaaS (software as a service ou software como serviço) de geomarkering são hospeda-
dos na nuvem, ou seja, não exigem nenhum tipo de instalação no seu computador. Basta um login e
senha para acesso à ferramenta, de qualquer lugar, a qualquer hora. A aquisição geralmente é feita
por assinatura anual.

Desenvolvidos para suprir a necessidade de quem precisa elaborar estudos com certa frequência,
prezam pela qualidade das informações (conteúdo, estatísticas, dados etc.). Segurança também é
uma premissa, já que muitas das análises de geomarketing depende dos dados importados pela
empresa contratante. Dessa forma, os resultados das análises são extremamente confiáveis.

No contexto de expansão de negócios, entre as principais informações estão a sociodemografia,


dados sobre consumo, avaliação da concorrência, análise de pontos comerciais, mapeamento de
clientes, além, claro, de toda a base cartográfica.

Algumas das maiores ferramentas de geomarketing do mercado são desenvolvidas por


profissionais de diversas áreas trabalhando em conjunto: especialistas em tecnologia, geografia,
estatística e inteligência de mercado são alguns exemplos. O propósito é desenvolver um software
ágil, intuitivo e fundamental para garantir a assertividade da abertura de novas unidades.

Essa característica amigável das ferramentas SaaS permite que seu uso não fique restrito a
uma pessoa - aquele profissional da sua empresa que mais entende sobre análises. Ou seja, a
aplicabilidade do geomarketing pode ser diluída em outras áreas como marketing (para análise
de público-alvo e ações promocionais), operações (para análise de renda e potencial de compra) e
mídia (avaliar presença do público consumidor em locais de alto de fluxo de pessoas).

Até por essa razão, outra vantagem da ferramenta SaaS é que, ao adquiri-la, seus custos acabam
sendo diluídos pela empresa.

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E falando em investimento, as melhores soluções SaaS possuem pacotes proporcionais às
necessidades e realidade de cada empresa. Tudo vai depender da complexidade das informações
e do tamanho do território você queira analisar. Via de regra, você adquire exatamente o que
precisa para o momento da sua rede.

Uma das maiores vantagens dos softwares na nuvem é simplificar análises e facilitar as tomadas
de decisão. no sentido de entender com agilidade quais são as regiões mais rentáveis para a sua
rede e concentrar investimentos. Levantamentos a respeito de renda, faixa etária, entre muitos
outros, podem ser feitos em apenas alguns cliques.

Isso permite que as empresas poupem tempo e aliem suas estratégias sob a ótica da
inteligência geográfica. Assim, falando especificamente sobre expansão, conseguem encontrar
novas oportunidades para abertura de pontos em diversas regiões ainda não exploradas.

E o melhor de tudo: os estudos de geomarketing podem ser aplicados nos mais diversos
segmentos de mercado. Varejo, serviços, ensino, franquias, enfim, todos podem se beneficiar dos
resultados oferecidos por um bom software na hora de abrir unidades.

A tendência é que softwares de geomarketing estejam sempre em constante evolução,


contribuindo cada vez mais para o planejamento de expansão de redes de todos os portes.

ACESSO A QUALQUER HORA, DE QUALQUER LUGAR


(HOSPEDADO NA NUVEM)

PREÇO DE ACORDO COM AS NECESSIDADES DO


CONTRATANTE

PRINCIPAIS
CARACTERÍSTICAS
APRESENTA DADOS CONFIÁVEIS, DE FONTES
OFICIAIS

IMPORTAÇÃO DE DADOS COM SEGURANÇA

INTUITIVO E AMIGÁVEL, PROVÉM


MAIS TEMPO PARA ANÁLISES

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CONSULTORIA DE
GEOMARKETING
| CONSULTORIA DE GEOMARKETING

Assim como os softwares de geomarketing, as consultorias tiveram uma evolução considerável


nos últimos anos.

Para se ter uma ideia, até início da década de 2000, estudos eram feitos a partir de helicópteros.
A ideia era ter uma visão geral dos territórios e pontos comerciais - o que gerava também um
custo altíssimo, repassado ao contratante do serviço.

Atualmente, as metodologias utilizadas por consultorias são muito mais eficientes e ágeis.
O avanço das tecnologias permitiu que utilizem diversas ferramentas e pesquisas cada vez mais
atualizadas, para entregar recomendações de expansão embasadas em informações de mercado
e projeções de cenários.

O olhar clínico de um especialista em inteligência geográfica de mercado garante estudos


práticos e detalhados sobre consumo, concorrência e novas oportunidades de crescimento,
complementando os dados que a empresa contratante já possui internamente.

Porém, vale lembrar que toda a estratégia para obtenção das informações de mercado e
ferramentas utilizadas ficam restritas ao uso e visualização das consultorias. No valor de contrato
também já estão inclusos os custos com esses recursos, o que, muitas vezes, encarece bastante o
projeto.

Embora o custo seja elevado (entre os principais serviços procurados pelas empresas, o de
consultoria geralmente é o mais caro), os resultados obtidos garantem o retorno esperado.

O problema é que a interferência da contratante, depois que o escopo da análise foi definido,
é extremamente baixa. Consultorias não tendem a ser flexíveis. A partir do início do projeto,
dificilmente você poderá incluir alguma nova ideia, já que o preço e o tempo de entrega são
calculados com base no que foi combinado lá atrás.

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Em outras palavras, se houver alguma mudança na estratégia de atuação após a entrega do
projeto, os resultados obtidos podem cair em desuso.

Alinhar o que você deseja receber com o que realmente vai ser entregue também não é tarefa fácil.
Leva algum tempo até que as necessidades da empresa contratante sejam absorvidas e os dois
lados estejam “falando a mesma língua”.

Mas, se você precisa de uma análise aprofundada demais para os softwares gratuitos e pontual
demais para aquisição de um software de geomarketing, a consultoria pode ser, sim, uma solução.

Vale reforçar que, de acordo com os desafios previstos no seu plano de expansão, se quiser contar
com o serviço de uma consultoria, você precisará contratar vários estudos, o que vai trazer mais
custos à sua empresa. Em um cenário de crescimento no curto prazo, essas análises pontuais infla-
cionam demais o orçamento.

ESTUDOS CONFIÁVEIS SOBRE O MERCADO

DEMANDA POUCA MÃO DE OBRA INTERNA

PRINCIPAIS
CARACTERÍSTICAS
CUSTO ELEVADO

METODOLOGIA E ESTRATÉGIA DO PROJETO


FICAM RETIDOS COM A CONSULTORIA

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DESKTOP
SOFTWARE
(INSTALÁVEL)
| DESKTOP SOFTWARE (INSTALÁVEL)

Ao invés de serem acessados na nuvem, como as soluções SaaS, os softwares versão desktop são
adquiridos por meio de licença e instalados por mídia física ou via download de arquivo.

Esse tipo de sistema permite uma infinidade de análises espaciais, mas exige especialistas
(geógrafos, estatísticos ou profissionais de inteligência de mercado) e bons computadores para
uso exclusivo. Por isso, antes de adquirir uma ferramenta desse porte, é fundamental avaliar as
condições da sua empresa para absorvê-la.

Empresas dos mais variados setores fazem uso de seus recursos, muitas vezes complexos. Alguns
exemplos: petrolíferas, para estudar o solo por conta de tubulações, e agropecuárias, que precisam
realizar ações de recomposição de solo.

Profissionais de expansão também podem se apropriar dos recursos dos softwares desktop,
porém, os dados de mercado e sociodemográficos utilizados para as análises devem ser
imputados manualmente.

É aí que vem a primeira desvantagem, principalmente do ponto de vista de custos: esses


sistemas cobram pela importação e armazenamento de dados do contratante. Para a criação das
suas estratégias, muitas das informações de mercado deverão ser inseridas por conta própria
(e cobradas à parte).

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Além do mais, para a realização dos
estudos, é necessário que se tenha ao
menos um analista dedicado exclusiva-
mente à ferramenta, por conta do grau de
complexidade.

As possibilidades dos desktop softwares


são diversas, mas se você optar por esse
caminho dificilmente colherá insights
no curto ou médio prazo. A obtenção de
resultados satisfatórios pode demandar
meses, já que é necessário a aquisição,
instalação, treinamento de pessoal, compra
e inserção de dados e, por fim, realizar as
análises.

Depois de passar por todo o processo de


adequação, algumas redes conseguem, sim,
obter resultados que aceleram o crescimen-
to e a abertura de novas unidades. Vale você
avaliar se essa também é a melhor solução
para o momento da sua empresa.

POSSIBILITA ANÁLISES APROFUNDADAS

OPERADOS PREFERENCIALMENTE
POR ESPECIALISTAS

PRINCIPAIS EXIGE CERTA CAPACIDADE DE HARDWARE


CARACTERÍSTICAS

PEDE ATUALIZAÇÃO E INSERÇÃO


CONSTANTE DE DADOS

LIMITADO AO COMPUTADOR EM
QUE FOI INSTALADO

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CONCLUSÃO
| CONCLUSÃO

Se você já trabalha com expansão, sabe a importância de


informações de qualidade a respeito das regiões que pretende
avaliar. Se ainda é iniciante na atividade, percebeu o quão rele-
vante é trabalhar com estudos, antes de tomar qualquer decisão.

Quanto mais informações a respeito do seu público e do


mercado, mais chances de acertar. Os dados são excelentes
indicadores do sucesso ou fracasso de uma rede em fase de
crescimento.

Além disso, existem diversas maneiras de obter insights por


meio do geomarketing. Todas elas possuem seus prós e contras,
e se encaixam como solução em algum caso específico.

Avalie todas as necessidades de sua empresa, os resultados que


espera obter e o quanto você dispõe para investir.

O fato é que, independentemente da opção escolhida, o


geomarketing vai indicar caminhos para que sua rede possa
progredir consideravelmente, validando os melhores locais para
abertura de unidades.

E lembre-se: quanto mais completa for a solução, mais


profundidade você obterá em suas análises.

Que você realize ótimas estratégias de expansão!

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O cenário econômico é complexo, mas oportunidades existem e é preciso
encontrá-las. Onde é possível vender mais? Onde dá para cortar custos?
Onde a concorrência está ganhando terreno?

Por meio da inteligência geográfica de mercado, a Geofusion ajuda


clientes de diferentes setores a chegar a essas respostas. São centenas
de médias e grandes empresas impulsionando os negócios com
soluções em geomarketing.

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João Pedro Ribeiro do Val


Diretor Comercial & Marketing
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