uma série de processos que fazem parte do produto. Desde a matéria prima até o consumo final.
➢ Objetivo: garantir a satisfação
dos clientes. Atender no menor tempo possível com foco na redução de custos e aumento na qualidade do produto ou serviço final. A ideia desse conceito é envolver todos os integrantes do processo como fornecedores, fabricantes, distribuidores, varejistas e consumidores para agilizar as etapas e obter resultados positivos, por exemplo, a satisfação dos clientes. A questão é: como fazer a gestão da cadeia de suprimentos? É o que vamos apresentar neste post. Todos os setores envolvidos devem atuar de maneira integrada. Para que a troca de informações ocorra de maneira fluida.
estruturada organizada planejada
Dessa forma é possível :
✓Evitar prejuízos; ✓Otimizar tempo; ✓Satisfazer os clientes;
AUMENTAR FATURAMENTO E LUCRATIVIDADE
6 erres SPC
Envolve o planejamento, design, execução, controle e
monitoramento eficazes das atividades da Cadeia de Suprimentos. • 1 - O produto Certo; • 2 - No Lugar certo; • 3 - Com o preço certo; • 4 - Com a qualidade Certa; • 5 - Na hora certa; • 6 - Na Quantidade certa; DIFERENÇA
Logística Faz parte da SCM com CADEIA DE uma abordagem mais SUPRIMENTOS específica, ela está ligada Supply Chain a tudo que envolve o management-SCM é um armazenamento do processo amplo que produto e o transporte do envolve aquisição de mesmo para o cliente. matéria-prima, produção, armazenamento, controle A logística se encarrega de estoque, distribuição, do aspecto operacional do pós venda, entre outros. SCM. Considera a cadeia como um todo. * É a abrangência de cada um desses processos
• Aquisição de matéria prima; • Transporte de entrada e saída
CADEIA DE Logística de mercadorias; •SUPRIMENTOS Produção; • Planejamento de distribuição; • Armazenamento das mercadorias; • Planejamento e demanda; • Logística reversa; • Planejamento de Recursos Empresariais (ERP); • Gestão de estoque; • Logística; • Melhoria contínua; Vale lembrar!!!
• Ambos são indispensáveis para que as engrenagens do negócio funcione perfeitamente. • Fica evidente que reduzir a cadeia logística à empresa é um erro, já que esse é um processo maior e que abrange os seus clientes. Por isso, a prática da cadeia logística depende do tipo de empresa que você tem. No caso de uma loja que apenas vende os produtos, a etapa de fabricação não existe, já que os itens são adquiridos de um fornecedor. • O atraso do parceiro, no entanto, pode levar a prejuízos para o lojista em relação ao consumidor final. Portanto, é importante conhecer questões relevantes e que afetam essa relação, como períodos de sazonalidade, prazo de entrega, formas de trabalho do fornecedor, entre outros aspectos. Já no caso de uma indústria, a cadeia logística é muito mais ampla e conta com diferentes etapas. Entre elas, podem ser citadas a aquisição de insumos e matérias-primas, transporte até a fábrica, produção, estoque, processo de embalagem, venda para o lojista, distribuição etc. • Todos esses momentos devem ser constantemente monitorados para evitar imprevistos que impactem negativamente o consumidor final. Assim, há uma responsabilidade conjunta entre indústria e lojista. É o esforço de ambos que garante o melhor atendimento ao cliente. De modo geral, a cadeia de suprimentos afeta a vida profissional, social e pessoal. Dicas para Implementação Fornecedores
Um aspecto extremamente importante para a cadeia
de suprimentos é a escolha da matéria-prima. Nesse sentido, é preciso manter uma boa relação com seus fornecedores e procurar sempre o melhor custo- benefício. Mantenha-os atualizados sobre qualquer mudança no processo produtivo para que os prazos e as quantidades de matéria-prima estejam sempre em consonância a atual necessidade da empresa. Assim, evita-se atrasos na entrega e o excesso (ou falta) de mercadorias no estoque. • Obtenha mais agilidade e controle da linha de produção. O primeiro passo é mapear os processos da empresa, para que, assim, a organização tenha controle total sobre a produção. A ideia é identificar falhas e vulnerabilidades, como a demora para a realização de uma atividade ou a dependência de determinado fornecedor, o que impede uma negociação melhor. Com esse acompanhamento, você tem a chance de prever e tornar a solução de problemas mais rápida. Compartilhe o sistema de gestão da cadeia de suprimentos com o fornecedor. Estoque
• O local onde as mercadorias serão armazenadas e o
tempo de permanência precisam ser levados em consideração durante o SCM. • Por isso, é fundamental fazer um controle de estoque eficiente para reduzir custos e atender as demandas com agilidade. A manutenção
• O gerenciamento da cadeia de suprimentos deve
considerar também a manutenção de máquinas e do espaço físico. Para que seja possível promover a melhoria contínua dos processos, as revisões devem ser feitas periodicamente. Transporte
• Se a entrega ocorrer fora do prazo ou se houver
desvios no trajeto, o cliente pode ficar insatisfeito. Isso compromete os resultados da sua empresa. • Dessa forma, o transporte precisa ser feito por uma equipe de total confiança. Assim, os prazos serão respeitados e as outras etapas da cadeia não serão prejudicadas. Fatores Externos
• O gerenciamento da cadeia de suprimentos também
precisa estar atento a diversos fatores externos que podem exercer impacto na entrega ao consumidor final. • Imprevistos relacionados a fatores econômicos, sociais, políticos, jurídicos ou ambientais devem ser levados em consideração durante o SCM. A padronização
Padronizar os processos da cadeia de suprimentos
pode fazer muita diferença nos seus resultados. Ao optar pela padronização, é possível: • reduzir custos; • aumentar a produtividade; • minimizar desperdícios; • adotar práticas mais eficazes; • exercer maior controle sobre os processos; • garantir a eficiência de ponta a ponta da cadeia. A comunicação
• Uma cadeia de suprimentos precisa funcionar de maneira
integrada. E não é possível que isso aconteça se não houver uma comunicação eficiente entre os colaboradores e os setores envolvidos na cadeia. • Por isso, procure otimizar os processos comunicativos para que eles ocorram de maneira ágil, clara, direta e eficiente. A automatização
• Por meio da automatização de processos, você também
consegue reduzir custos e aumentar a produtividade das suas equipes. • Isso porque, em vez de dedicar mão de obra para tarefas repetitivas , você automatizar tais tarefas e realocar a força de trabalho para atividades que agregam mais valor ao seu produto. Além disso, a automatização ajuda a evitar falhas humanas e retrabalhos. Exemplo de cadeia de suprimentos que inclui a logística reversa, isto é, a devolução para o produtor inicial das embalagens e de outros materiais que precisam ser descartados: Vídeo
https://youtu.be/hlVf6qiF5fE PREVISÃO DE DEMANDA NÍVEIS DE PLANEJAMENTOS O que é?
• Consiste na tentativa de prever o futuro de variáveis
que impactam de forma direta na área produtiva da empresa. Apesar de ser uma estimativa, ela não é baseada em achismos dos gestores, mas na análise dos indicativos e históricos da companhia. • O objetivo é entender qual será a demanda para que os gestores possam tomar decisões assertivas sobre precificação, posicionamento, potencial de mercado, aquisições e expansão. A partir da previsão, é possível se preparar e criar um plano de ação para suas operações, reduzindo riscos que podem afetar a competitividade. • Basicamente, o empreendimento deve prever o local, o tempo e a quantidade em que seus produtos serão solicitados pelo consumidor, atendendo às suas necessidades com maior eficiência. Benefícios
• melhor planejamento orçamentário;
• facilidade de produção; • auxílio no planejamento se houver necessidade de mão de obra adicional; • auxílio nas previsões financeiras; • auxílio no planejamento das ações de marketing; • impedimento de sub produção ou superprodução; • redução de custos; • melhor utilização do espaço e do estoque; • otimização de processos. Como fazer?
Em visões gerais há dois modelos:
• QUANTITAVIVO = É a atividade que verifica se a
quantidade declarada pelo fornecedor na nota fiscal corresponde efetivamente à recebida.
• QUALITATIVO = É efetuada pela inspeção técnica, por
meio da confrontação das condições contratadas na autorização de fornecimento com as consignadas na Nota Fiscal. Examina: • Características dimensionais; • Características específicas; • Restrições de especificações; PCP – Planejamento e Controle de Produção
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é o
ramo da Engenharia de Produção especializado no gerenciamento das tarefas produtivas bem como na definição dos recursos operacionais. • Os pilares do PCP: • Programação • Carregamento • Sequenciamento • Monitoramento. Cada um deles responde às perguntas de quando fazer, quanto fazer, em que ordem fazer e se as atividades estão seguindo conforme o plano, respectivamente. Além disso, as práticas de planejamento e de organização variam de acordo com o segmento. No entanto, tais pilares são essenciais para a gestão de qualquer tipo de organização. Dessa forma, o planejamento e controle da produção (PCP) irá sistematizar as formas de planejamento, assim como induzir à padronização dos produtos permitindo que se crie um elo de geração de resultados, aumentando a eficiência da organização, reduzindo desperdícios e identificando os gargalos da produção. Processos de Compra e Produção
• A gestão de fornecedores, muitas vezes considerada
como uma área de suporte à suprimentos, é, sem dúvida, uma das atividades mais estratégicas, considerando que os objetivos centrais de uma organização são obtenção de resultado e continuidade do negócio, a falta de controle efetivo do processo de homologação e gestão de fornecedores pode trazer riscos financeiros, comerciais e de reputação. Um processo eficiente de gestão de fornecedores pode alavancar a vantagem competitiva da organização, pois a qualidade do produto final oferecido pela empresa depende dos serviços ou subprodutos utilizados na sua composição. • Para tal, dividimos nossa oferta de gestão de fornecedores em duas etapas. A primeira etapa é o processo de homologação, que avalia questões documentais, cadastrais, econômico-financeiras, exigências fiscais, ambientais e qualificações técnicas pertinentes a cada categoria fornecida pela empresa. A segunda etapa corresponde ao processo de avaliação periódica, em que, de tempos em tempos, deve ser realizada uma reavaliação do fornecedor para verificar a continuidade da aptidão no fornecimento de seus produtos e serviços. • Dessa forma, é fundamental avaliar constantemente a base de fornecedores, a fim de garantir o atendimento das necessidades de sua empresa e, assim, alcançar resultados cada vez mais positivos para os negócios. Compras
• É o setor que lida diretamente com os fornecedores,
responsável por realizar pedidos de insumos e matérias-primas com parceiros selecionados. Cabe ao setor de compras identificar as melhores oportunidades de negociação, notadamente, sobre preços, condições de pagamento e prazos de entrega. • O departamento de vendas deve ser encarado, portanto, como o principal fornecedor de informações relevantes para a tomada de decisões quando envolver (direta ou indiretamente) a cadeia de suprimentos. É o setor de vendas que, em geral, orienta a necessidade de novas aquisições Marketing
• O setor de marketing tem um papel bastante parecido
com o do departamento de vendas quando o assunto é supply chain. A grande diferença é que seu foco está no dimensionamento de demandas futuras, de forma a fazer a estimação do que será preciso adquirir. Afinal de contas, ações de marketing buscam, justamente, aumentar o volume de vendas. Os profissionais dessa área são capazes de estimar o tamanho desse aumento de forma bastante precisa. Isso significa que o marketing tem um papel relevante no planejamento estratégico da aquisição de materiais, podendo ser um norteador de compras futuras. • Além disso, o setor de promoções e publicidade também pode auxiliar na correção de eventuais falhas cometidas pelo setor de estoque ou departamento de vendas. No caso de estoque parado, por exemplo, o marketing pode sugerir promoções para melhorar o fluxo de saída de itens. Jurídico
• A conexão entre empresas e fornecedores é sempre
ancorada em contratos, que devem ser redigidos com o objetivo não só de estabelecer as condições de cumprimento de um acordo, mas também, de melhorar a transparência das relações e garantir tanto os direitos como os deveres das partes envolvidas. Por isso, esses documentos não devem ser vistos apenas como promessas de pagamento, mas como ferramentas de gestão de relacionamento. O jurídico também pode ser importante quando há problemas na ponte entre os envolvidos, arbitrando conflitos ou, em caso de necessidade, assegurando os direitos da empresa. • Quando a empresa torna seu processo produtivo mais profissional e eficiente, naturalmente, os resultados refletem na etapa de vendas. Sem contar que cabe ao gerente da Supply Chain buscar por fornecedores, serviços e produtos que tornem a cadeia de suprimentos ainda mais eficiente. Diminuir custos e maximizar os ganhos torna todo o processo produtivo mais lucrativo. Controle este é um benefício natural de todo bom gerenciamento. Na cadeia de suprimentos não é diferente. Quando os processos passam a ser gerenciados por um profissional, todas as etapas, pedidos, quantidades e, principalmente, qualidade são controlados e verificados. • Controle todo o fluxo operacional de compras, e elimine processos operacionais e custos desnecessários para tomar decisões mais estratégicas. Centralize todas as requisições para acompanhar o processo completo de compras. Acompanhe o andamento das requisições, integre seus processos e receba alertas para rastrear todas as informações de compra e entrega.
• Automatize o processo de negociação e conquiste
tomadas de decisão mais assertivas. Tenha acesso a relatórios de análises (lead time, saving, performance da equipe etc. • Tenha visão gerencial dos pedidos para alcançar os melhores resultados em compras. Monitore, em um único ambiente, o ciclo de vida dos pedidos para otimizar transações, aprovações, a comunicação com fornecedores, e a colaboração entre empresas e auditorias. Garanta mais controle e organização nas faturas recebidas. Automatize a entrada de notas fiscais de materiais e serviços. Compare os dados com o Pedido, e evite incompatibilidade no recebimento e pagamento • Mantenha seus fornecedores informados em tempo real, possibilitando o envio de mensagens rastreáveis online para melhorar controle, gestão de gastos e comunicação com parceiros. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO • Como falamos, a gestão da cadeia de suprimentos não se restringe à movimentação de materiais. Ela também presume uma troca eficiente de informações, permitindo ações coordenadas para o alcance do objetivo final, ou seja, a finalização da venda. Então, anote aí: o uso da tecnologia é essencial em cada uma das etapas do SCM. As soluções tecnológicas podem estar presentes na localização dos materiais esticados, no controle de tempo gasto com o transporte de suprimentos e produtos, na gestão de documentos intrínsecos da gestão de fornecedores e na abertura de canais de comunicação direta via mensageiros virtuais, e-mails e vídeo conferência. • É possível, por exemplo, usar a assinatura eletrônica para diminuir a papelada e a burocracia no envio e assinatura de contratos e pedidos, tornando o processo mais rápido, seguro, controlável e sem a necessidade de reuniões presenciais. Afinal, boas plataformas de assinatura eletrônica são capazes de armazenar e organizar documentos assinados de forma a automatizar o fluxo de contratos. • O uso de sistemas integrados como erp, wms, tms, planilhas eletrônicas ajudam na maior velocidade de SRM ...A Gestão de relacionamento com fornecedores (em inglês: Supplier relation ship management (SRM)) é a disciplina de planejar e gerenciar estrategicamente todas as interações com organizações de terceiros que fornecem bens e/ou serviços a uma organização, afim de maximizar o valor dessas interações. SOFTWARE E SISTEMAS CONCLUSÃO
Por isso, ter uma cadeia de suprimentos bem administrada
não basta. Também é preciso que sua absorva esses recursos de forma natural. Assim, o ideal é que ambas as cadeias, a interna e a externa, se integrem por meio de uma gestão de suprimentos eficiente. Bibliografia:
![Brochura_Custos_2010[1]](https://imgv2-2-f.scribdassets.com/img/document/37246796/149x198/c6c6f394ac/1414322119?v=1)
![apostila-de-etica-e-legislacao-em-jornalismo[1]](https://imgv2-1-f.scribdassets.com/img/document/86835647/149x198/a41d06dd1c/1363196318?v=1)
