B A S I C

CM-001 5 3 5 2 5 5 5 3 5
CM-002 1 3 1 2 1 5 1 3 1

1. Benefícios para a organização; Valor do Contrato e faturamento Mensal

2. Abrangência dos resultados;
3. Satisfação do cliente interno;
4. Investimento requerido;
5. Cliente externo satisfeito (grau de impacto);
6. Operacionalidade simples (grau de facilidade).
Quantidade de funcionários envolvidos
Rentabilidade - Lucro
Custo - Despesas - Indiretos
Nivel de Exigencia do Cliente (Tamanho do cliente, Industrial
Dificuldade de operar no dia-a-dia. Exigência Técnica. Quanti

C E T E S T
 O
3 5 4 100
3 1 4 20

3
2
5
3
anho do cliente, Industrial, Equipe Engenharia) 3
. Exigência Técnica. Quantidade de Chamados 4