Identificação do reclamante

Nome e morada (nome e morada do consumidor)

À
Entidade Reguladora da Saúde
Rua S. João de Brito, 621 L 32
4100-455 Porto

Localidade e data

Carta registada com aviso de recepção

Assunto: Incumprimento do tempo máximo de resposta garantido

Exmos. Senhores,

nome do reclamante, utente do SNS nº xxxxxxxxx, vem, por este meio, ao abrigo do previsto na
alínea 6) do ponto I da Carta dos Direitos de Acesso aos Cuidados de Saúde, denunciar o
incumprimento do tempo máximo de resposta garantido, previsto na Portaria nº 153/2017, de 4
de maio.

Aguardo consulta de ..../cirurgia/ meio complementar de diagnóstico (escolher o que se aplica)

desde............ (data que o cuidado de saúde foi marcado), no ................ (nome da unidade de
saúde). Considerando que os meus direitos, enquanto utente do Serviço Nacional de Saúde
não estão a ser respeitados, solicito a intervenção de V. Exas. no exercício das competências
definidas no DL nº 126/2014, de 22 de agosto.

Com os melhores cumprimentos,

Assinatura manuscrita