Aluno: Luis Henrique Kureke – RA: 20084989-5

Questão 1

(...)Partindo da definição apresentada e de acordo com os nossos estudos sobre organizações,

elabore os quatro pilares (Necessidade, Objetivos, Recursos e Processos) de uma organização
(fictícia ou real) de engenharia na sua especialidade.

Empresa de engenharia elétrica fictícia:

Necessidades:
Com o aumento da tecnologia, as pessoas demandam, cada vez mais, pela necessidade de
energia limpa e renovável, ou seja, energia sustentável, a qual, o meio de geração (combustível)
não seja finito, e não agrida a natureza, tais como, fontes de energia solar, eólica, ondomotriz e
outras.

Objetivos:
Gerar projetos que atendam a demanda das pessoas e dos grupos organizacionais (instituições
públicas, privadas, industrias, empresas de geração e transmissão de energia, e outros),
desenvolvendo projetos de estruturas para geração de energias sustentáveis que não impactam
a saúde do planeta. Informar e interagir com os clientes e pessoas diversas, utilizando algumas
tecnologias selecionadas da Web 2.0.

Recursos:
Dois profissionais da área de engenharia elétrica um profissional da área administração e
atendimento, um profissional na área de administração, atendimento e gerenciamento de
marketing e um estagiário de qualquer área de engenharia. Escritório no modelo de coworking
com salas, móveis, equipamentos de informática, sistemas de informação de administração
(cadastro, financeiro, contabilidade, etc.), softwares utilizados pelos departamentos de
engenharia e uma maquete com miniaturas de geradores de energia utilizado como enfeite. O
coworking possui disponíveis sala de reunião, sala de espera com café/chá e outros benefícios
compartilhados. Empresas terceirizadas são recursos especializados utilizados nas áreas de
contabilidade, marketing, tecnologia da informação, engenharias diversas, serviços gerais e
outras, elas são contratadas quando necessárias ou possuem um contrato anual, dessa forma,
são economizados recursos financeiros referentes a despesas funcionais e espaço de trabalho;
algumas dessas terceirizadas pertencem ao mesmo grupo de escritórios do coworking. Recursos
da WEB 2.0, ou seja, um website com conteúdo inteligente e interativo, uma página de fácil
administração, perfil no Facebook e um canal no Youtube, campanhas de e-mail e whatsapp
marketing inteligentes, que visa não apenas espectadores, mas sim, clientes e usuários
participantes na vida da empresa, que tornaram-se também, recursos importantes, pois,
demandam feedbacks e ajudam com a divulgação da empresa.

Processos:
Os gestores cuidam da administração e da melhoria dos processos. Existem processos
administrativos e sistêmicos referente a cadastramento de novos clientes, solicitação de
projetos, emissão de notas fiscais, integração com a contabilidade e controles de entradas e
saídas de recursos monetários, tudo é sistematizado de uma maneira simples, visando a máxima
eficiência e conforto. Uma vez por mês é realizada uma reunião geral referente a assuntos
administrativos, tecnologias, inovações, mercado, posição da empresa no ambiente virtual,
metas e objetivos a curto e longo prazo, feedback, e tomada de decisões referente às ações
futuras da empresa. Realizado processo de brainstorming quando necessário, visando a solução
de problemas e geração de novas ideias.

Questão 2
(...) realize uma pesquisa em sites institucionais de três empresas que atuam na engenharia de
alguma especialidade ou que possuem engenheiros em seu quadro de colaboradores e apresente
como resposta a missão e visão dessas empresas.

1 – Start Engenharia e Eletricidade Ltda.

https://www.startengenharia.com.br/

Missão: Oferecer serviços e soluções de energia com segurança e qualidade agregando

valor e satisfação aos clientes, colaboradores, fornecedores e comunidades atendidas.

Visão: Ser admirada e reconhecida por atender na plenitude às expectativas e necessidades

de seus clientes.

2 – Carbono Engenharia e Meio Ambiente.

https://www.carbonoengenharia.com.br/

Missão: Gerar valor aos clientes, meio ambiente, sociedade e colaboradores através da
inovação na prestação de serviços em meio ambiente, com permanente compromisso,
qualidade e ética.

Visão: Tornar-se referência na criação de soluções ambientais como forma de contribuir

para nossos clientes, fornecedores e colaboradores alcançarem o desenvolvimento
sustentável (ambientalmente correto, socialmente justo e economicamente viável).

3 – Engepower
http://engepower.com/
Missão: Fornecer soluções de engenharia elétrica em sistemas de potência industriais,
concessionárias e sites críticos. Buscamos a excelência em qualidade, confiabilidade e
segurança para a satisfação de nossos clientes.

Visão: Ser uma empresa econômica e financeiramente autossuficiente, reconhecida por

seus resultados, mantendo um ótimo relacionamento com seus clientes, parceiros e
colaboradores e buscando continuamente a qualidade e a excelência nos serviços
prestados.

Questão 3
(...)Sabendo da importância das funções administrativas, que, na atualidade, são Planejar,
Organizar, Dirigir, Coordenar e Controlar, cite, no mínimo, três características de cada função
administrativa.

Planejar
1. Definir objetivos;
2. Desenvolver estratégias;
3. Desenvolver ações para alcança-los;
4. Usar informações para definir as estratégias e ações para alcançar os objetivos.

Organizar
1. Define o que deve ser feito;
2. Como deve ser feito;
3. Quando deve ser feito;
4. Quem irá fazer.

Dirigir
1. Liderar a equipe;
2. Motivar a equipe;
3. Direcionar a equipe.

Coordenar
1. Sincronizar todas as atividades;
2. Coordenar a execução das tarefas;
3. Coordenar a execução dos processos;
4. Coordenar a alocação de recursos.

Controlar
1. Monitorar os processos;
2. Monitorar os resultados;
3. Monitorar o desempenho;
4. Monitorar o uso de recursos.

Questão 4
(...)Considerando o texto apresentado e a importância dos stakeholders organizacionais,
aponte, no mínimo, seis tipos de stakeholders diferentes que podem se relacionar com uma
empresa que atua no ramo da engenharia, identificando, em cada tipo, um exemplo real
de stakeholder e a empresa que atua.

1. Colaboradores contratados: Funcionários contratados pela empresa para o

desenvolvimento das atividades e execução dos projetos, exemplo: Egenheiros,
funcionários da área administrativa e outros das áreas de marketing, tecnologia,
serviços gerais e outras áreas, conforme o tamanho da empresa.

2. Empresas terceirizadas: Empresas que realizam serviços para a empresa,

participando tanto na execução de tarefas e projetos internas, quanto externos.
Exemplos: Empresas de contabilidade, T.i., serviços gerais e outras.

3. Clientes: Pessoas e organizações que usufruem dos serviços prestados pela

empresa.

4. Fornecedores: Fornecedores de materiais utilizados durante os processos

administrativos, criação de projetos, execução de projetos necessários, uniformes,
materiais de segurança e outros quando necessário.

5. Governo: Influencia diretamente a empresa de diversas maneiras, as principais são

com leis e realizando a coleta de impostos.

6. Usuários de redes sociais e canais de comunicação: Pessoas comuns que interagem

com a empresa através das suas redes sociais, sites, blogs, canais de notícias e
outros meios de comunicação, lendo, curtindo e compartilhando as postagens da
empresa. Essas pessoas se tornam formadores de opinião e contribuem para a
divulgação da empresa.

Questão 5
(...)em nossos estudos sobre o fator humano nas organizações, foi fornecido que as competências
podem ser desenvolvidas pelo CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes). Assim, aponte quais
os conhecimentos, quais as habilidades e quais as atitudes necessárias para se tornar um
engenheiro na sua especialidade.

Conhecimentos:
Conhecimentos específicos da formação em engenharia elétrica, conhecimentos gerais em
outras engenharias, administração, liderança, tecnologia, atualidade, sustentabilidade, meio
ambiente e tendências para o futuro.

Habilidades:
Ter Iniciativa, determinação, uma boa comunicação, ser líder, saber trabalhar em equipe, ter
empatia, ser estudioso, ser prudente e ter atenção (pois projetos mal feitos podem ser
perigosos) e ser dedicado.

Atitudes:
Aplicar os conhecimentos e habilidades para criar os projetos e administrar a sua execução com
excelência, envolvendo desde a qualidade na criação do projeto, e o desenvolvimento /
acompanhamento, liderando as equipes quando necessário, com uma comunicação entre todos
os stakeholders envolvidos, conferindo e corrigindo os erros durante a execução das atividades,
projetos e processos.