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Docente: Cleuton de Menezes Almeida

Curso: Sistemas de Informação

Disciplina: Governança em Tecnologia da Informação

Valor: 8,0 Período: 6º/ 7º Data:03/05/2021

INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO AV1

 Entrega da Avaliação no GoogleClass da turma em até 48h a parti da data aplicação.
 Cada questão vale 1,0 ponto.
 São 5 questões objetivas e 3 dissertativas
 Avaliação Individual

01. QUESTÃO

O framework COBIT4.1, no âmbito da TI, auxilia as empresas a implementar boas práticas

que têm foco:

a) na construção de artefatos de software

b) na governança estratégica
c) na infraestrutura computacional.
d) na qualidade dos serviços.
e) no treinamento de pessoal técnico.

02. QUESTÃO
O conselho da administração de uma empresa iniciou uma auditoria interna para atestar se
os controles de segurança da informação estão sendo aplicados conforme acordo
estabelecido anteriormente. Considerando que a empresa aplica as melhores práticas do
COBIT 4.1., essa ação do conselho está prevista no Processo:

a) Gerenciar Operações, do Domínio Monitorar e Avaliar.

b) Gerenciar Níveis de Serviço, do Domínio Monitorar e Avaliar.
c) Prover a Governança de TI, do Domínio Entregar e Suportar.
d) Assegurar Conformidade com Requisitos Externos, do Domínio Entregar e Suportar.
e) Monitorar e Avaliar Controles Internos, do Domínio Monitorar e Avaliar.

03. QUESTÃO
Um responsável pelo processo de negócio de compras de materiais está avaliando o
desempenho dos serviços de TI que o atendem, observando os custos desses serviços
frente ao resultado que trazem para o desempenho das atividades de negócio. Ele
observa os relatórios de desempenho apresentados pela equipe de TI, confronta-os com
a sua realidade operacional, debate seus achados com os responsáveis por
desenvolvimento e operações de soluções de TI e procura identificar possíveis
remediações necessárias. Essas atividades estão contempladas no domínio do COBIT
4.1, denominado:

a) Planejar e Organizar.
b) Adquirir e Implementar.
c) Entregar e Suportar
d) Monitorar e Avaliar.
e) Corrigir e Melhorar.

04. QUESTÃO
Para que a governança de TI seja eficiente, é importante avaliar as atividades e riscos
que precisam ser gerenciados. Geralmente eles são ordenados por domínios de
responsabilidade de planejamento, construção, processamento e monitoramento. O
modelo CobiT 4.1 prevê domínios distintos para cada coisa.
Um técnico experiente sabe que prover as soluções e transferi-las para tornarem-se
serviços pertence ao domínio:

a) Adquirir e Implementar (AI).

b) Planejar e Organizar (PO).
c) Monitorar e Avaliar (ME).
d) Planejar e Transferir (PT).
e) Entregar e Suportar (DS).

05. QUESTÃO
Uma equipe de Segurança da Informação está realizando o processo avaliar e gerenciar
os riscos, definido pelo COBIT 4.1, observando aquilo que pode comprometer a proteção
dos ativos de TI. Esse processo está relacionado com o domínio da governança:

a) adquirir e implementar.
b) monitorar e avaliar.
c) entregar e suportar.
d) planejar e organizar.
e) alinhar e comprometer.

06. QUESTÃO
De acordo com o CobiT 4.1, as organizações não podem atingir seus requisitos de
negócios e governança sem adotar e implementar um modelo para governança e
controle de TI para fazer uma ligação com os requisitos de negócios, identificar os
 recursos mais importantes a serem aprimorados e definir os objetivos de    a serem
considerados, dentre outros aspectos. 
A estratégia da organização deve ser traduzida pela área de negócios em objetivos    
relacionados às iniciativas de TI. Esses objetivos devem levar a uma clara definição dos
próprios objetivos  , o que por sua vez irá definir os recursos e capacidades de TI, ou
a arquitetura de TI para a organização, necessários para executar de maneira bem-
sucedida a parte que cabe à TI na sua estratégia. 

As lacunas I, II e III são, correta e respectivamente, preenchidas por:

a) de controles gerenciais - de negócios - de TI

b) de negócios - de controle - tecnológicos 
c) de maturidade - estratégicos - de TI
d) de capacidade - de controle – estratégicos
e) de TI - de controles gerenciais - de negócios

07. QUESTÃO

Carlos, funcionário da Microsoft, foi incumbido de pesquisar sobre as melhores práticas de

Gestão e Governança de TI existentes no mercado. Após alguns meses de pesquisa, Carlos
decidiu seguir as diretrizes e orientações do Modelo COBIT para governar o setor de TI da
Microsoft. Considerando a situação hipotética e com base no COBIT, discorra sobre os
benefícios que este modelo pode trazer para as organizações.

1 O Controle de Objetivos para a Informação e Tecnologia Relacionadas (COBIT) é um

conjunto de práticas e ferramentas para gerir recursos dos sistemas de informação.
2 Os benefícios que o COBIT pode trazer para a área de TI são:
3 Eficiência, Agilidade e Transparência dos processos, O COBIT trabalha no alinhamento
dos processos da empresa, dessa forma as modificações e constantes verificações
otimizam os processos e simplificam - o, tornando rotinas que não estão alinhadas em
novas rotinas eficazes e focadas no objetivo das empresa.
4 Diminuição dos riscos de uma empresa, O COBIT como citado, atua trazendo boas
práticas e normas para instruir os funcionários em como proceder diante dos problemas,
dessa forma funcionários estão aptos em resolver comprometimentos das informações e
brechas que podem trazer dados a segurança do negócio.
5 Otimiza a tomada de decisões pelos gestores: o COBIT traz consigo práticas e
ferramentas para auxiliar os gestores na tomada de decisão, dessa forma é possível ter
uma visão clara e objetiva para tomadas de decisões assertivas, além de identificar
vulnerabilidades e riscos.
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08. QUESTÃO

Discorra sobre a importância de cada processo do domínio do COBIT apresentado pelo

grupo durante a apresentação. Associe cada processo a um exemplo prático.

1 Nosso grupo ficou responsável pelo AI5 no domínio Adquirir e Implementar

2 A necessidade desse processo está atrelada na continuidade do negócio, assegurando
que a empresa possua todos os recursos de TI. Isso garantirá que todos os recursos
necessários estarão disponíveis quando necessário, em uma maneira eficiente de
custos.
3 Exemplos práticos de recursos de TI são: pessoas, hardwares, softwares e serviços que
necessitam de aquisição. Dessa forma é necessário selecionar fornecedores, empresas
e firmar contrato para obter esses recursos.
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