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Date :
17/8/21
CORRECTIVE/ PREVENTIVE ACTION REPORT RACP nº:
019/21
Tipo/ Type: Emitente/ Issuer: Documento/ Document:
Não conformidade Não conformidade potencial
Nonconformity Potential Nonconformity Matheus Lucio Q321390
Origem:
Produto/ processo produtivo Reclamação de cliente/ ambiental
Product/ process Customer complaint/ environmental Scania
Auditoria de produto Improcedente - com cortesia Procedente - troca
Product audit Unfounded - courtesy Founded - exchange
Auditoria do processo de manufatura Improcedente - sem cortesia Procedente - ressarcimento
Manufacturing process audit Unfounded - no courtesy Founded - repayment
Inspeção de processo/ final Sistema de Gestão Integrada Qualidade Ambiental
Final/ process inspection Integrated Management System Quality Environmental
Inspeção de recebimento. Fornecedor: Auditoria interna. Processo SGI:
Receiving inspection. Supplier: Internal audit. Process SGI:
Auditoria organismo certificador SGS
Certifying Entity SGS Audit
Auditoria do processo de manufatura Análise crítica
Manufacturing process audit Critical analysis
Auditoria de cliente:
Customer audit:
Ordem de produção/ Worker order: Cód. Produto/ Product code: Descrição/ Description:
45.0.0397-01 01 403 459
Descrição (Requisito/ Especificado, Constatação e Caso)/ Foto/
Description (Requirements/ Specification, Verification and Case): Picture:
Peça fora de especificação
parts is out of specification
Responsáveis pela identificação da causa Setor/ área Responsáveis pela identificação da causa Setor/ área
Resposible for identification of the root cause: Sector/ area: Resposible for identification of the root cause: Sector/ area:
Tácio Campos Quality Claudio Engineering
Wellington Silva Tolling Claudinei Production
Matheus Lucio Quality Sergio Tognolli Industrial
Há necessidade de revisar algum documento (Plano de controle, Procedimento, IT, FIP, PMPF, Poka-yoke ou outro)?
There is need to revise a document (Control Plan, Procedure, Instructions, Poka-yoke, or other)?
Não Sim. Informar o documento que deverá ser revisado:
No Yes. Inform the document should be revised:
O problema (reclamação de cliente, processo interno, fornecedor e outros) está previsto no modo de falha do FMEA?
The problem (customer complaint, internal process, supplier and others) is provided in the FMEA failure mode?
Sim Não. Atualizar FMEA:
Yes No. Update FMEA:
A causa raiz estabelecida para o problema (reclamação de cliente, processo interno, fornecedor e outros) está prevista no campo "causa" do FMEA?
The root cause for the problem set (customer complaint, internal process, supplier and others) is provided in the "cause" of FMEA?
Sim Não. Atualizar FMEA:
Yes No. Update FMEA:
Controle recomendado (quando aplicável) está previsto no FMEA?
Recommended actions (when applicable) is already provided for FMEA?
Sim Não. Atualizar FMEA e Plano de Controle:
Yes No. Update FMEA and Control Plan:
As ações foram implementadas/ The actions were implemented? Responsável/ Responsible: Data/ Date:
Sim Não. Nova verificação em:
Yes No. Next review:
Ações não implementadas/ Actions not implemented: Novo prazo/New deadline:
Responsável/ Responsible :