Universidade Estadual do Maranhão Data: JUNHO de 2021

Curso: ADMINISTRAÇÃO Disciplina: GP I

Professor: Júlio Maciel Turma: Turno:

Aluno (a): CPD:

Nota: Rubrica do Professor:

ATIVIDADES REFERENTES A COMPOSIÇÃO DAS NOTAS PARCIAIS DO 1º E 2º BIM

OBSERVAÇÕES

a) As atividades é de caráter individual e será permitida consulta a livros, apostilas, textos, apontamentos, etc.
b) O entendimento das questões é parte integrante das atividades;

A descrição de cargos é o processo de detalhamento de cada posição dentro da organização. Com ela, é possível verificar
e formalizar as atividades e responsabilidades de todos os postos da organização, agregando maior organização ao
negócio. A descrição de cargos é um método de formalizar por escrito as atribuições e responsabilidades de determinado
posto na empresa. Variando de acordo com as mudanças da própria organização, esse processo é dinâmico e deve ser
sempre reavaliado. Sua elaboração serve como base para diversas atividades relacionadas ao setor de Recursos Humanos,
como o recrutamento, seleção, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento e cargos e salários. Por isso, é
primordial garantir que a descrição de cargos seja adequada e condizente com a realidade do negócio.

ATIVIDADE 1
Diante da importância da descrição cargos, escolha um cargo do seu interesse e com base no formulário abaixo e no
material de apoio, apresente uma descrição.
Material de apoio, segue o arquivo (JobDescriptor) e os links dos sites do ministério do trabalho e REMUNERA.COM
Site: ministério do trabalho – CBO: http://remunera.com.br/descricoes-de-cargos/
Site: remunera.com: http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/home.jsf

ATIVIDADE 2
Com base na descrição de cargos da 1ª. Questão e nos candidatos recrutados (João, Claudio, Daniel e Márcio) e avaliados
de acordo com os conceitos (vide tabela 1), defina os pré-requisitos técnicos e comportamentais e respectivos pesos e
multiplique pelos conceitos e escolha o candidato que melhor atende aos pré-requisitos do cargo.
Critérios de correção:
Levantamentos correto dos pré-requisitos técnicos e comportamentais;
Indicação dos pesos de acordo com o grau de importância;
Indique qual a técnica de seleção irá utilizar para avaliar os pré-requisitos (tabela 2)
Analise final do candidato que melhor atende os requisitos do cargo.
Obs.: a coluna referente aos pesos, obrigatoriamente irá totalizar 10 pontos e serão distribuídos de 1 a 10, tanto nos
aspectos comportamentais quanto técnicos e defina os pesos do pré-requisito técnicos e do comportamentais.
 Folha de Resposta

IDENTIFICAÇÃO

Título do Cargo: Gerente Administrativo

Função: Gerente de finanças

Local: Grupo Santos Sousa Ltda

Departamento (s): Gerência Administrativa

O Ocupante Reporta-se à (ao): Gerente Administrativo

Ocupação/Sinônimo: Gerente de sistemas administrativos e

Código da CBO: 1421-05
finanças

Analista do Cargo: Júlio César Pinheiro Maciel Data da Análise: 04/06/2021

Responsável pela Aprovação: Júlio César Pinheiro Maciel Data da Aprovação: 04/06/2021

MISSÃO DO CARGO/FUNÇÃO

Supervisionar as operações de apoio da empresa, colaborando com a eficácia do fluxo de

informações e com a eficiência do emprego dos recursos da organização, tendo habilidade analítica
para a execução de operações diárias. Dirigir as atividades dos outros colaboradores, coordenando e
gerindo várias ações administrativas. Comandar departamentos como contas a pagar e receber,
financeiro, tesouraria e outras áreas que envolvem a administração da empresa.
Média Salarial: 3.280,00

ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO

 Participar da implementação do programa de compliance e o monitorar controlando e

avaliando o cumprimento das políticas de ética e integridade.

 Avaliar riscos de compliance (fraudes, subornos.), como também, riscos corporativos

(estratégicos, financeiros, comerciais.) e propor ações para mitigação dos mesmos.

 Planejar, controlar os recursos e atividades de uma organização, com o objetivo de

minimizar o impacto financeiro e/ ou reputacional da materialização dos riscos.

 Gerenciar, planejar e controlar as atividades da área administrativa.

 Acompanhamento de processos administrativos.

 Prestar assessoria à presidência da empresa.

 Avaliar os resultados obtidos e elaborar relatórios gerenciais.

  Conduzir reuniões sobre recursos materiais e financeiros de cada área.

 Controlar lucros e despesas da empresa.

 Definir estratégias para otimizar o desempenho dos negócios.

 Garantir o cumprimento das atividades de acordo com as normas e procedimentos

técnicos, bem como as políticas da empresa.

 Controlar a quantidade de estoques e as vendas de produtos e serviços.

 Administrar recursos de forma satisfatória, visando atingir os objetivos da empresa.

 Coordenar o trabalho dos colaboradores da empresa.

 Auxiliar na contratação de novos funcionários.

ESPECIFICAÇÕES – REQUISITOS DE ACESSO E QUALIFICAÇÃO

Fator instrução: ensino médio, com graduação na área de Administração;

Fator experiência: desejável com experiência em auditoria interna na ISO 9001;
Fator esforço mental e visual: exige-se um elevado nível mental e visual devido mútua atenção e
concentração em relação aos detalhes;
Fator ambiental do trabalho: risco ergonômico e desordem pós-traumática por estresse;
Fator complexidade: envolve um alto rigor na capacidade de resolver problemas e precisão com dados
e informações;
Fator condições de trabalho: não há exposição a elementos insalubres e/ou perigosos;
Fator responsabilidade por bens patrimoniais: existe responsabilidade pelo controle e guarda de
documentos, ofícios e bens pertencentes à empresa;
Fator responsabilidade por erros: existe responsabilidade por erros de dados e informações de
caráter técnico;
Fator de responsabilidade por informações sigilosas: exige discrição, sigilo e confidencialidade no
trato de todas as informações referentes à Gerência de Sistemas Administrativos e Finanças.

COMPETÊNCIAS DE ACESSO

COMPETÊNCIAS TÉCNICASDE ACESSO COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

CONHECIMENTO E HABILIDADES ATITUDES E VALORES

 Informática básica (internet e Pacote  Orientação para resultados;

Office);
 Foco no resultado do cliente;

 Norma ISO 9001;

 Curso de Inglês (Básico e intermediário)
 Planilhas de Cálculo: operações básicas,
 Direcionamento estratégico;
 Visão sistêmica e analítica;
 Liderança;
 Planejamento;
 Capacidade de Gerenciar pessoas;
 intermediárias e funções;  Capacidade de Gerenciar os
processos
 Editor de texto: elaboração de formulários
e edição de relatórios e documentos
oficiais.

POSSÍVEIS RECURSOS DE TRABALHO

 Normas reguladoras;
 Recursos de informática;
 Recursos de comunicação (telefones fixo e celular);
 Manuais de Procedimentos;
 Publicações especializadas;
 Normas técnicas;
 Legislação;
 Quadro de Avisos;
 Aparelho de radiocomunicação;
 Código de ética

CRITÉRIOS DE SELEÇÃO APLICÁVEIS

 Análise Curricular;
 Dinâmicas de Grupo, Testes e Laudos Psicológicos;
 Entrevista e Análise de Perfil Profissional/Comportamental;
 Provas Técnicas e Situacionais;
 Entrevista Técnica.

CHANCELA DE APROVAÇÃO

Carimbo e Assinatura do (a) Analista Carimbo e Assinatura do (a) Aprovador (a)

Quadro de Revisões

Nº MOTIVO DA REVISÃO DATA

00 Emissão inicial 05/10/2019

DESCRIÇAO DE CARGOS (COMPETÊNCIAS)

ESTAGIÁRIO NA ÁREA ADMINISTRATIVA

 COMPETÊNCIAS DE ACESSO

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DE ACESSO COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

CONHECIMENTO E HABILIDADES ATITUDES E VALORES

 Educação Superior (completo ou  Possuir determinação;

incompleto);
 Atenção a detalhes;
 Educação Profissional;
 Capacidade de Concentração;
 Ensino Médio;
 Capacidade de lidar com o público;
 Educação Especial;
 Capacidade de organização
 Ensino Fundamental na modalidade

do Programa de Educação de Jovens e

Adultos (EJA)

MÉDIA SALARIAL: R$ 1.000,00

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

COMPETÊNCIAS DE ACESSO

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DE ACESSO COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

CONHECIMENTO E HABILIDADES ATITUDES E VALORES

 Ensino Médio Completo;  Ter iniciativa;

 Curso Técnico de Administração;  Habilidade em resolução de problemas,

 Cursos de conhecimentos específicos
na área de Administração;
 Curso Superior em Administração
planejamento e organização;
 Saber trabalhar sob pressão, priorizar
tarefas e honrar compromissos de
datas término de serviços;

 Saber manter informações

confidenciais

MÉDIA SALARIAL: R$1.862,00

ANALISTA ADMINISTRATIVO

COMPETÊNCIAS DE ACESSO

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DE ACESSO COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

CONHECIMENTO E HABILIDADES ATITUDES E VALORES

 Ensino Superior Completo em  Habilidades analíticas altamente

Administração; desenvolvidas;

 Nível Avançado de Inglês;  Sigilo de informações;

 Nível avançado do Pacote Office,  Concentração;

especialmente Word e Excel
 Relacionamento interpessoal;

 Agilidade;

 Foco no resultado

MÉDIA SALARIAL: R$ 3.080,00

COORDENADOR ADMINISTRATIVO

COMPETÊNCIAS DE ACESSO

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DE ACESSO COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

CONHECIMENTO E HABILIDADES ATITUDES E VALORES

 Ensino Superior Completo em  Ter boa articulação;

Administração;
 Nível avançado do Pacote MS Office
Suíte (particularmente o MS Word e o
MS Excel);
 Cursos de qualificações adicionais em
administração de escritório
 Saber gerir uma equipe;
 Ter visão de negócio;
 Ter boa comunicação;
 Ter compromisso;
 Capacidade de compreender como os
computadores operam

MÉDIA SALARIAL: R$ 3.233,00

Exemplo de descrição de cargos

IDENTIFICAÇÃO

Título do Cargo: Assistente Operacional

Função: Assistente de Qualidade

Local: XXXXXXX – Unidade Corporativa

Departamento (s): Gerência Operacional

O Ocupante Reporta-se à (ao): Gerente Operacional

Ocupação/Sinônimo: Inspetor da Qualidade Código da CBO:3912-05

Analista do Cargo: XXXXXXXX Data da Análise: 05/05/2019

Responsável pela Aprovação: Júlio César Pinheiro Maciel Data da Aprovação: 05/05/2019

MISSÃO DO CARGO/FUNÇÃO

Realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas,

preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo,
visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa; acompanhar os programas e
procedimentos relacionados com a qualidade, visando identificar oportunidades de melhorias e orientar os
usuários quanto ao correto entendimento e aplicação das normas e procedimentos.

ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO

 Participar da implantação do Sistema da Qualidade, bem como pesquisar soluções para melhoria de
qualidade, mudanças de processos e redução de custos ?
 Organizar eventos internos e externos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade, visando promover o
treinamento dos colaboradores.
 Assessorar os gerentes e facilitadores da empresa na implantação das atividades do Sistema de Gestão
da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos.
 Acompanhar a execução do treinamento de todos os colaboradores nas atividades do Sistema de
Gestão da Qualidade, visando à multiplicação dos conhecimentos e facilitar a implementação dos
programas.
 Prestar assistência ao processo de desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade,
buscando informações e feedback que possibilitem avaliação dos programas e procedimentos
implantados.
 Coordenar reuniões do Comitê da Qualidade, para análise crítica do Sistema da Qualidade.
 Participar de comissões internas, visando a definir prioridades para o plano de implantação do sistema
da qualidade, bem como para encontrar soluções para aumento de produtividade, melhoria de
qualidade, mudanças de processos e redução de custos.
 Participar do processo comunicação e de divulgação do Sistema da Qualidade da empresa, através da
organização de material, cursos e palestras sobre o assunto.
 Realizar a análise dos procedimentos e formas de execução de cada atividade, preparando listas de
verificação com base nas recomendações das normas ISO 9001, visando identificar métodos de
auditoria.
ESPECIFICAÇÕES – REQUISITOS DE ACESSO E QUALIFICAÇÃO

Fator instrução: ensino médio, com graduação em andamento em qualquer área do conhecimento;
Fator experiência: desejável com experiência em auditoria interna na ISO-9001;
Fator esforço mental e visual: exige-se esforço mental e visual de nível elevado devido haver atenção e
concentração sobre detalhes;
Fator ambiental do trabalho: risco ergonômico e desordem pós-traumática por estresse;
Fator complexidade: envolve rigor e precisão nos atendimentos, dados e informações;
Fator condições de trabalho: não há exposição a elementos insalubres e/ou perigosos;
Fator responsabilidade por bens patrimoniais: existe responsabilidade pelo controle e guarda de
máquinas, equipamentos e móveis;
Fator responsabilidade por erros: existe responsabilidade pelos erros de dados e informações de cunho
técnico;
Fator de responsabilidade por informações sigilosas: exige discrição, sigilo e confidencialidade no trato
de todas as informações referentes às informações do Sistema de Gestão da Qualidade.

COMPETÊNCIAS DE ACESSO

CO MPE TÊ NCI A S TÉ CNI CA S DE A CE S SO CO MPE TÊ NCI A S CO MPO RTA ME NTA I S

CO NHE CI ME NTO E HAB I LI DA DE S A TI TUDE S E VA L O RE S

 Informática básica (Internet e Pacote Office);  Flexibilidade;

 Norma ISO 9001;  Capacidade Analítica;
 Planilhas de Cálculo: operações básicas,  Autodesenvolvimento;
intermediárias e funções;  Relacionamento interpessoal;
 Editor de texto: elaboração de formulários e  Ética;
edição de relatórios e documentos oficiais.
 Comunicação;
 Análise e Solução de Problemas.

POSSÍVEIS RECURSOS DE TRABALHO

 Telefonemóvel;
 Computador, pen drivee impressora;
 Internet;
 Software de Informação Gerencial;
 Livros e Periódicos;

CRITÉRIOS DE SELEÇÃO APLICÁVEIS

 Análise Curricular;
 Análise Grafológica;
 Dinâmicas de Grupo, Testes e Laudos Psicológicos;
 Entrevista e Análise de Perfil Profissional/Comportamental
 Provas Técnicas e Situacionais;
 Entrevista Técnica.

CHANCELA DE APROVAÇÃO

Carimbo e Assinatura do (a) Analista Carimbo e Assinatura do (a) Aprovador (a)

Quadro de Revisões

Nº MOTIVO DA REVISÃO DATA

00 Emissão inicial 05/10/2019

 Folha de Resposta
Técnicas de seleção Pré-requisitos Peso João TOTAL Claudio TOTAL Daniel TOTAL Marcio TOTAL
s
A Técnicos (30 %) Conceito Conceito Conceito Conceito
s s s s
Análise de currículo A1 Informática básica 2 7 14 10 20 4 8 7 14
(internet e Pacote Office);

A2 Planilhas de Cálculo: 3 10 30 4 12 7 21 7 21
operações básicas,
Testes práticos intermediárias e funções;

Testes de conhecimentos gerais e A3 Curso de Inglês (Básico e 3 4 12 7 21 7 21 4 12

específicos intermediário)

Testes práticos A4 Editor de texto: 2 7 14 7 14 10 20 10 20

elaboração de formulários
e edição de relatórios e
documentos oficiais
Subtotal A 10 70 67 70 67
Total 21 20,1 21 20,1
B Comportamentais (70 %) 10 7 10 10
Dinâmica de grupo, jogos, B1 Liderança 3 10 30 7 21 7 21 4 12
dramatização, simulação etc.,
Referências pessoais e
profissionais, Entrevista
Dinâmica de grupo, jogos, B2 Visão sistêmica e analítica 2,5 4 10 7 17,5 10 25 7 17,5
dramatização, simulação etc.,
Referências pessoais e
profissionais, Entrevista

Testes psicológicos, Referências B3 Capacidade de gerenciar 3 7 21 4 12 4 12 7 21

pessoais e profissionais, pessoas
 Entrevista
Testes práticos, Referências B4 Capacidade de gerenciar 1,5 7 10,5 10 15 7 10,5 10 15
pessoais e profissionais os processos
Subtotal B 10 71,5 65,5 68,5 65,5
50,05 45,85 47,95 45,85
Total (A + B) 21+50, 20,1+ 21+47, 20,1+
05 45,85 95 45,85
Total geral 71,05 65,95 68,95 65,95

Exemplo: preencher os campos com interrogação.

Técnicas de seleção Pré-requisitos Peso João TOTAL Claudio TOTAL Daniel TOTAL Marcio TOTAL
s
A Técnicos (? %) Conceito Conceito Conceito Conceito
s s s s
? A1 ? ? 7 ? 10 ? 4 ? 7 ?
? A2 ? ? 10 ? 4 ? 7 ? 7 ?
? A3 ? ? 4 ? 7 ? 7 ? 4 ?
? A4 ? ? 7 ? 7 ? 10 ? 10 ?
Subtotal A 10 ?
 Total ?
B Comportamentais (? %) 10 7 10 10
? B1 ? ? 10 ? 7 ? 7 ? 4 ?
? B2 ? ? 4 ? 7 ? 10 ? 7 ?
? B3 ? ? 7 ? 4 ? 4 ? 7 ?
? B4 ? ? 7 ? 10 ? 7 ? 10 ?
Subtotal B 10 ?
Total (A + B) ?
Total geral ?

Legenda dos conceitos

Conceitos Técnicas de seleção

0 Não atende as exigências do cargo Análise de currículo
4 Atende parcialmente Entrevistas
7 Atende as exigências do cargo Testes de conhecimentos gerais e específicos
10 Supera as expectativas Testes psicológicos
Testes práticos
Dinâmicas de grupo, jogos, dramatização, simulação, etc...
Referencias pessoais e profissionais