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MÓDULO GERAL
MATERIAL DE APOIO 3
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O trabalho em equipe é uma prática inerente à sociedade e que pode transformar
qualquer organização, sendo essencial para obter bons resultados. Em resumo, sua principal
função é unir diferentes pessoas para dedicarem esforços, tempo, conhecimento e recursos a
fim de encontrar a solução para um problema ou criar algo novo. Mas qual o impacto dessa
prática no indivíduo? Qual sua importância e habilidades requeridas? Neste artigo
responderemos a essas, e demais, questões nos aprofundando no conceito, importância e na
promoção do trabalho em equipe.
Pense, por exemplo, que você é jogador de um time basquete. Você está jogando a final
em uma disputa acirradíssima com o time adversário. Eis que, com o jogo empatado, recebe a
bola faltando três segundos para o fim da partida e faz um arremesso da linha dos três. Você
arremessa. O cronômetro estoura com a bola no ar e o clima é de apreensão, até que a bola
entra na sexta. Pois bem, acaba saindo como “consagrado” por ter feito os pontos que levaram
seu time à vitória. Porém, certamente essa vitória não teria sido alcançada sem que uma
pessoa tenha dado o passe para o seu arremesso.
Mais do que isso, a vitória não teria acontecido se não houvesse todos os outros
membros do time. Além disso, a vitória também faz parte dos que não jogaram como o
preparador físico, técnico e todos os auxiliares. Em outras palavras, não teria acontecido se
todos não tivessem trabalhado juntos. Tudo isso está relacionado ao trabalho em equipe.
Dessa forma, podemos afirmar que um trabalho em equipe bem estruturado tende a
enaltecer as individualidades. Por exemplo, bons atletas desempenham melhor com equipes
bem estruturadas, nesses casos os atletas medianos viram bons, os bons viram craques e os
craques viram génios.
Na empresa não é diferente, um bom ambiente, uma equipe unida e resiliente costuma a
se desenvolver mais rápido e superar desafios com maior facilidade. Assim, para melhorar
o desempenho do seu time, leia o material sobre trabalho em equipe.
Trabalho em equipe pode ser definido como o “conjunto de esforços para atingir um
objetivo”. Em resumo, o senso geral determina que trabalhar em equipe é uma prática
necessária à sociedade humana e, desde sempre, tem sido usada para agregar as
competências e recursos individuais em prol da criação de algo ou resolução de uma situação
problemática.
Dedicar-se individualmente para atingir um objetivo maior pode ser cansativo, demorado
e custoso. Assim, o trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimentos entre
“especialistas” de áreas pontuais para facilitar o cumprimento desse objetivo. Isso, claro, é
mais fácil de propor e acontecer quando a maioria, ou todos, se veem beneficiados com o
resultado futuro.
Contudo, para que o trabalho em equipe funcione adequadamente, apenas compartilhar
do objetivo não é suficiente. Mas, também é fundamental que a boa comunicação entre os
envolvidos seja eficiente, a divisão de tarefas seja atribuída com base na competência de cada
um e igualitária e o escopo dessas tarefas seja claro.
No ambiente organizacional é fácil pontuar que os objetivos são compartilhados, afinal,
os esforços de cada pessoa representam o bom ou mal funcionamento da empresa. A parte
difícil está em engajar a equipe. Portanto, é necessário ter uma liderança assertiva, para que o
coletivo funcione como um verdadeiro organismo centrado e funcional.
O profissional que tem facilidade em trabalhar em equipe é cada vez mais concorrido
pelas organizações. Isso acontece pois, mais do que nunca a valorização da pluralidade e
multidisciplinaridade, na grande maioria das tarefas é necessária e recompensada.
Participar da criação e desenvolvimento de projetos e processos com diferentes visões,
insights e backgrounds possibilita ao profissional trabalhar habilidades interpessoais e valores
individuais e coletivos. Além disso, colaborar com um ambiente de trabalho harmonioso e
composto por pessoas engajadas e que se comunicam de maneira assertiva, melhora muito a
qualidade de vida e aumenta aspectos como senso de dono, visão do propósito e noção de
impacto.
Para profissionais que têm em mente planos de carreira duradouros isso é essencial,
pois os coloca mais perto da possibilidade de ascensão rápida e atingimento de cargos
de liderança.
Mas os profissionais que optam por transitar de empresas e carreira não perdem em
nada, afinal essa é uma habilidade que pode os diferenciar numa etapa de dinâmica de grupo e
ser decisiva para sua nova contratação e jornada profissional.
Para a empresa:
Comunicação eficiente:
Proatividade:
Gerenciamento de conflitos:
Respeito:
Inovação:
Flexibilidade:
Por fim, seja flexível. A flexibilidade é uma habilidade muito necessária quando se trata
de interação com outras pessoas. Saiba conciliar as ideias, expectativas, formas de se
executar um trabalho e diferentes pontos de vista. Todos têm diferentes histórias de vida e
nunca sabemos exatamente como a pessoa está. Portanto, ao trabalhar a flexibilidade pratique
também a empatia, isso o capacitará a trabalhar em conjunto de forma ainda mais colaborativa
e dinâmica, pois cada um tem uma diferente imagem de trabalho em equipe.
Quais são as dificuldades enfrentadas pelo trabalho em equipe?
Individualismo:
Nem todas as pessoas gostam de trabalhar junto do time. Existem pessoas que
preferem fazer coisas sozinhas e não trabalhar junto dos outros colaboradores. Além disso,
certas pessoas colocam seu desempenho individual acima do rendimento da equipe,
prejudicando os colegas para beneficiar.
Como lidar?
Se você é gestor(a) e precisa lidar com esse tipo de situação busque mostra ao seu time
o quanto o desempenho em equipe traz vantagens para o desenvolvimento individual. Mostre
como as coisas estão interligadas e como cada colaborador pode ajudar no processo do
colega.
As pessoas são muito diferentes ente si, mas isso não é um problema. O problema é
quando as pessoas não aceitam as diferenças e não flexíveis a mudanças. Certas pessoas
acabam tendo dificuldade de aceitar opiniões divergentes da sua, gerando conflito entre os
colaboradores.
Como lidar?
A melhor forma de lidar com este tipo de situação é trabalhar com uma cultura de
feedback. Lembrando que feedback não é apenas criticar o trabalho de seu colaborador. Ou
seja, sempre que apontar uma falha para o seu liderado, traga uma ideia de como ele pode
solucionar o problema.
Falha na comunicação
Como lidar?
Como dito acima, a comunicação eficiente é essencial para cumprir seu papel em uma
equipe. Mas ter uma boa comunicação não é fácil. Por isso, a FM2S disponibiliza um curso
de comunicação assertiva grátis, Comece agora!
De nada adianta ter os melhores membros de uma equipe se o líder usar todo o seu
tempo micro gerenciando cada tarefa. É preciso não só delegar a tarefa, como também
respeitar o consentimento desta.
Estar disposto à ajudar a sua equipe também é importante. Pois dessa forma, você não
perde o direcionamento da sua equipe. Porém você também deve ser acessível, logo a
construção de relações horizontais são a chave para essa acessibilidade.
Respeitar a todos e desenvolver a empatia, não apenas de você para com a sua equipe,
bem como entre os próprios membros pode fortalecer o time. Momentos ruins acontecem com
todas as equipes, saber tirar o melhor disso é a grande chave para contornar as adversidades;
Divida as atividades
Para os momentos em que você precisar de agilidade nas entregas, uma boa opção é
dividir suas atividades. Confie e demonstre confiança nos seus funcionários. Isso aumentará o
engajamento dos mesmos e também a qualidade das entregas.
Organiza-se e promova o planejamento
Uma boa liderança envolve a participação dos funcionários no planejamento das ações,
metas e projetos. Envolver a equipe aumenta o engajamento para bater as metas.
Incentive o diálogo
A opinião da sua equipe sobre os processos, soluções e sobra sua própria liderança
pode ser a chave para entender onde você está errando, ao mesmo passo em que fica mais
certeira sua autoavaliação. Invista nos feedbacks.
Tão importante quanto chegar ao topo é celebrar as conquistas, afinal não foi um
caminho fácil não é mesmo? Aprenda também a reconhecer o desempenho de seus
funcionários, pois isso também ajuda a os manter motivados.
Trabalhe em equipe