NEW NET TELECOM EIRELI-ME PATOS DE MINAS Ordem Serviço

Av. Afonso Queiroz, nº 145 Bairro: Antônio Caixe Telefone: 34 3814-8946 - Call Center: 34
3814-8946 159091
CEP: 38705-167 Telefone: 34 3814-8946

Dados do Assinante
Nome: 4391-DENIS REITHER SOUSA Fantasia:
Contrato: 4441 Nasc: 12/05/1977 CPF/CNPJ: 034.623.326-78 Venda: 06/11/2017
Endereço: RUA CECILIO QUIRINO RIBEIRO, 308 Apto: Bloco:
Andar: Quadra: Edifício: Complemento: Nº Formulário: 1
Bairro: SAO FRANCISCO Referência: Cidade: PATOS DE MINAS CEP: 38702-040
Tipo Casa: Casa Node: node
Poste: poste migração
TRAP: 1 TOMADA: 1 TAG:
Telefone(s): (34)99107-8726
Pacotes Atuais do Contrato
Ponto Principal -- Internet 05MB - R$ 89,90 (Ativo)

Equipamentos
CM: 00:15:9A:07:8C:8C[LIG]

Observação
Entrar em contato pelo telefone: 34 99107-8726
Assinante relata muita instabilidade, que o serviço estava muito bom mas que a cerca de uns 2 a 3 meses o serviço caiu a qualidade demais.
Tirei um relatório aqui anexado onde pode ser evidenciado que o sinal do direto está um pouco alto, foi visto em algumas das vezes que monitorei a
telemetria que houve algumas percas de pacotes.
Ocorrências
CABO DANIFICADO EQUIPAMENTO(S) FORA DA TOMADA
FONTE QUEIMADA OU DANIFICADA MODEM QUEIMADO/DANIFICADO
ORIENTACOES AO CLIENTE REDE DO CLIENTE COM PROBLEMA
ROTEADOR DESCONFIGURADO OU COM PROBLEMA TOMADA COM PROBLEMA
VERIFICACAO DE TELHADO VERIFICAR INSTALACAO E/OU ACABAMENTO

Checklist
Cabo de energia do modem está ligado na tomada? Em qual porta do router está ligado o cabo RJ45?
O modem foi trocado de lugar/comodo? Os cabos estão bem conectados?
Telhas quebradas? Todas as Luzes do Modem estão acesas?

Agendado por: JEAN Data: 19/11/2019 09:19 Data Agendada: 19/11/2019 Hora: 00:00 Até: 00:00
Período: Tarde Equipe: Alexsandro Executada por: ________________________________
Serviço: 901-ASSISTENCIA DE INTERNET Valor: Recorrência:
Data da Execução: ______/_______/__________ Horário Inicial: ______:______ Final: ______:______
Observações: _____________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________

Materiais Utilizados
Descrição Qtde. Descrição Qtde.
CABO RG6 PT C/M _______________ _________ ABRAÇADEIRA __________________ _________
CABO RG6 BR S/M _______________ _________ FIXA CABO _____________________ _________
CONECTOR RG6 __________________ _________ BOTA DE BORRACHA______________ _________
BLOCO DE ATERAMENTO ___________ _________ MODEM (HFC MAC ID _____________ _________
EMENDA FEMEA __________________ _________ _______________________________ _________
ESTICADOR _____________________ _________ OUTROS________________________ _________
OUTROS________________________ _________ OUTROS________________________ _________
_________ _________
_________ _________
_________ _________
_________ _________
 NEW NET TELECOM EIRELI-ME PATOS DE MINAS Ordem Serviço
Av. Afonso Queiroz, nº 145 Bairro: Antônio Caixe Telefone: 34 3814-8946 - Call Center: 34
3814-8946 159091
CEP: 38705-167 Telefone: 34 3814-8946

Dados do Assinante
Nome: 4391-DENIS REITHER SOUSA Fantasia:
Contrato: 4441 Nasc: 12/05/1977 CPF/CNPJ: 034.623.326-78 Venda: 06/11/2017
Endereço: RUA CECILIO QUIRINO RIBEIRO, 308 Apto: Bloco:
Andar: Quadra: Edifício: Complemento: Nº Formulário: 1
Bairro: SAO FRANCISCO Referência: Cidade: PATOS DE MINAS CEP: 38702-040
Tipo Casa: Casa Node: node
Poste: poste migração
TRAP: 1 TOMADA: 1 TAG:
Telefone(s): (34)99107-8726

Considero executados os serviços constantes nesta Ordem de conformidade e com plena satisfação

Data: _____/______/________ Nome Completo: ____________________________________

(LEGÍVEL)

CPF: ______________________________________
Técnico Responsável
RG: _______________________________________
Assinatura