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Prova para Gestão de Pessoas

Questão 1 - O contrato de trabalho por prazo determinado é também chamado por contrato
de experiência, esse modelo tem caráter temporário e não pode ser combinado por mais de:

A) 30 dias.
B) 45 dias.
C) 90 dias.
D) 120 dias.

Questão 2 – Sobre a Remuneração do pessoal, dentro de atividades financeiras, é correto


afirmar que:

A) Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das


pessoas.
B) Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em
termos de retribuição.
C) É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo, em função do
princípio do comando.
D) A capacidade de visualizar um plano e assegurar, pessoalmente, o seu sucesso.

Questão 3 - No que diz respeito à administração de pessoas e à administração de materiais,


julgue o item.

O modelo de seleção é utilizado quando vários candidatos concorrem a várias vagas ao


mesmo tempo.

Certo ( ) Errado ( )

Questão 4 – No que diz respeito à administração de pessoas e à administração de materiais,


julgue o item.

O recrutamento externo tem como vantagem promover a renovação da cultura


organizacional e o enriquecimento do patrimônio humano da organização.

Certo ( ) Errado ( )

Questão 5 - De acordo com Chiavenato (2009), uma das principais atividades desenvolvidas no
âmbito da rotina do subsistema de provisão de pessoas, é o recrutamento. Sobre o tema,
assinale a alternativa que apresenta apenas técnicas ou estratégias dessa atividade.

A) Arquivos de candidatos que se apresentam espontaneamente ou em outros


recrutamentos; aplicação de testes psicológicos e transferência de pessoal.
B) Cartazes ou anúncios na portaria da empresa; programas de desenvolvimento de
pessoal e dinâmica de grupo.
C) Apresentação de candidatos por parte dos funcionários da empresa; promoções de
pessoal e transferência de pessoal.
D) Contatos com sindicatos e associações de classe; planos de encarreiramento (carreira)
de pessoal e entrevistas.
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Questão 6 – O processo que visa atender a necessidade da empresa quanto a buscar os


candidatos, utilizando diversas ferramentas e modelos de busca e, que visa atrair candidatos
do mercado de trabalho por meio de divulgação em massa é o:

A) recrutamento estratégico.
B) recrutamento condicional.
C) recrutamento externo.
D) recrutamento interno.

Questão 7 – No que se refere a aspectos de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

A renumeração das tarefas desempenhadas pelo ocupante de um determinado cargo compõe


o processo descrição de cargos.

Certo ( ) Errado ( )

Questão 8 – No que se refere a aspectos de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

Se um empregado que ocupe uma função técnica for promovido para uma função gerencial
dentro de um departamento distinto do que atua, esse empregado será submetido a um
processo de recrutamento interno.

Certo ( ) Errado ( )

Questão 9 – Incluir novas pessoas na organização, através de recrutamento e seleção, é uma


prática da gestão de pessoas conhecida como:

A) Recompensar pessoas.
B) Desenvolver pessoas.
C) Manter pessoas.
D) Agregar pessoas.
E) Aplicar pessoas.

Questão 10 – Gestão de Gestão de Pessoas é uma das áreas mais estratégicas nas
organizações. Muito mais do que tratar questões ligadas a folhas de pagamento, contratações
de funcionários e treinamentos, por exemplo, a área é voltada ao gerenciamento das relações
humanas em uma empresa. O processo de escolher alguns candidatos e rejeitar outros é
definido como:

A) Seleção.
B) Contratação.
C) Capacitação.
D) Treinamento.
E) Inclusão.

Questão 11 – Quanto à administração de pessoas, julgue o item.

O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais


funcionários, incentivando sua fidelidade à organização.

Certo ( ) Errado ( )
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Questão 12 – Quanto às relações humanas e às relações interpessoais, julgue o item.

Segundo o ciclo motivacional, a frustração de uma necessidade pode ser suprida por
meio de uma compensação.

Certo ( ) Errado ( )

Questão 13 – Quanto aos objetivos da gestão de pessoas, as suas políticas e práticas


necessárias para administrar o trabalho das pessoas, é incorreto afirmar:

A) Agregar talentos à organização.


B) Recompensar os talentos pelo trabalho e desempenho.
C) Desenvolver controles estratégicos e funcionais de linha com vistas ao consumidor.
D) Aumentar as competências do capital humano da organização.

Questão 14 – Um dos fatores fundamentais para a empresa em relação a custos e


investimentos é o salário do colaborador, a empresa neste sentido deve se orientar por meio
de análises internas e externas, visando adequar o valor de salários, a faixa de salários, com as
habilidades, capacidades e requisitos dos cargos nela existentes. Para isso, ela deve utilizar
ferramentas que forneçam informações para que ela seja competitiva (atraindo e mantendo
profissionais adequados a ela). A ferramenta de análise externa utilizada nesta situação é:

A) Análise de cargos e salários.


B) Pesquisa de salários e benefícios.
C) Análise de mercado e concorrentes.
D) Pesquisa de satisfação.

Questão 15 – Assinale a alternativa correta:

I - Visão é a imagem compartilhada daquilo que os gestores da organização querem que ela
seja ou venha a ser no futuro.
II - A Missão define quem você é e o que faz.
III - Um dos benefícios de um valor de uma organização é que ele cria um diferencial
competitivo perante o mercado.
IV - O valor orienta o comportamento da organização.

A) Apenas a I, II e III estão corretas.


B) Apenas a II e III estão corretas.
C) Apenas a II, III e IV estão corretas.
D) Todas as alternativas estão corretas.

Questão 16 – Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do texto: "A


___________ é a razão de ser da organização; representa o ramo ao qual ela pertence. Ela visa
a comunicar, interna e externamente, o propósito de seu negócio."

A) Missão.
B) Valores.
C) Visão.
D) Administração.

Questão 17 – Após a I Guerra Mundial os militares começaram a realizar testes de inteligência


a fim de adequar da melhor maneira a pessoa à função baseados no conceito de homem de
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primeira classe (Administração Científica). Esta proposta avançou até as empresas que foi
utilizada na seleção dos trabalhadores. Com a contribuições de Mayo e com a formalização do
direito de organização dos trabalhadores (EUA), iniciou-se um movimento que se preocupava
com o comportamento humano nas empresas e consequentemente elas começaram a investir
nas pessoas, buscando elevar o moral dos trabalhadores. Muitos autores contribuíram com a
vertente Comportamental ou Behaviorista da administração. Sobre eles, considere a
alternativa correta:

A) Ross Stagner: desenvolveu a teoria da hierarquia de necessidades, pela qual as


carências humanas eram dispostas numa hierarquia, e as suas insatisfações
motivariam o comportamento.
B) Frederick Herzberg: discute em sua obra os conflitos entre empresas e sindicatos,
identificando as percepções individuais como fonte de conflito.
C) Abraham Maslow: identificou no trabalho fatores higiênicos (extrínsecos) e
motivadores (intrínsecos) como influenciadores do comportamento humano.
D) Douglas McGregor: distinguiu duas concepções do ser humano, a Teoria X e a Teoria Y,
a primeira representando os postulados clássicos em Administração sobre a natureza
humana e a segunda uma visão mais autorrealizadora.

Questão 18 – É aquele prestado por pessoa física a uma empresa, para atender necessidade
transitória de substituição de pessoal regular e permanente ou a acréscimo extraordinário de
serviços. Trata-se de:

A) Trabalho transitório.
B) Trabalho temporário.
C) Trabalho especificado.
D) Trabalho por tempo determinado.

Questão 19 – Quanto às relações humanas e às relações interpessoais, julgue o item.

Na organização informal, os padrões de desempenho de trabalho estabelecidos pelo grupo


informal guardam correspondência com os padrões estabelecidos pela administração.

Certo ( ) Errado ( )

Questão 20 – A realização no trabalho não depende apenas de bons salários, mas do ambiente
ideal em que estejam presentes a gentileza, a possibilidade de expressar os pontos de vista
divergentes, o relacionamento humano respeitoso e sincero entre as pessoas. Destaca-se que
o saber ouvir é condição para o estabelecimento do bom relacionamento humano no trabalho.
Sobre o saber ouvir, analise as afirmativas abaixo e identifique a(s) correta(s):

I- Saber ouvir é considerado uma das maiores habilidades humanas, isso implica dar àquele
que fala sua atenção, somada à capacidade de compreensão. II- Dar àquele que fala sua
atenção, somada à capacidade de compreensão. III- Saber ouvir é uma das melhores formas de
mostrar respeito pelo outro. IV- Fazer perguntas pode demonstrar à pessoa que fala que você
está efetivamente ouvindo. V- O saber ouvir é uma forma de gerar relacionamentos e
aumentar o conhecimento.

A) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.


B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
C) Apenas a afirmativa III está correta.
D) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
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E) Todas as afirmativas estão corretas.

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