Você está na página 1de 5

AS DEZ COMPETÊNCIAS MAIS VALIOSAS ATÉ 2022

Em novo artigo, Gabrielle Botelho comenta as tendências apontadas em


relatório do Fórum Econômico Mundial
 
 
Por Gabrielle Botelho*
 
Mesmo antes de toda a mudança trazida pela pandemia, já estávamos
passando por uma fase de profunda transformação devido à chamada 4ª
Revolução Industrial, com processos crescentes de automação e
digitalização nas organizações. A pandemia acelerou, e muito, essa
transformação e nesse contexto observamos a necessidade de mudança de
comportamento e desenvolvimento de novas habilidades, para sermos
capazes de cuidar não só da manutenção de nossos negócios, mas também
de projetarmos um futuro, mesmo nesse cenário de grande incerteza e
pouca previsibilidade.
 
Todos os anos, o Fórum Econômico Mundial divulga o relatório The
Future of Jobs, que traz as tendências do mercado de trabalho globalmente.
Há uma previsão de que 75 milhões de empregos serão deslocados devido à
automação e integração tecnológica nos próximos anos, o que aumenta as
preocupações com desemprego em larga escala e crescente desigualdade de
renda. Contudo, a boa notícia é que a transformação também criará
demanda para um número estimado de 133 milhões de novos empregos,
com novas oportunidades para satisfazer o potencial e as aspirações dos
profissionais.
 
Pensando nessa transformação, o último relatório, publicado em 2019, traz
as dez competências mais valiosas até 2022, abaixo relacionadas. O
relatório também menciona que quase metade das habilidades essenciais
mais demandadas hoje irá mudar rapidamente. Logo, é importante que você
esteja atento e disposto a repensar sua carreira, para continuar atrativo
nesse mercado tão volátil.
 
1 - Pensamento analítico e inovação
Os profissionais que têm a capacidade de “analisar situações desafiadoras e
apontar soluções inovadoras” serão cada vez mais cobiçados pelas
organizações. Nessa competência, a inovação é apresentada como resultado
da capacidade de análise, ou seja, investigar um problema, identificar todas
as suas nuances e conseguir propor uma solução que gere inovação.
Para o desenvolvimento de qualquer competência, é necessário investir
tempo na criação de um novo hábito. No caso do pensamento analítico, o
hábito da leitura é essencial, pois cria uma compreensão mais ampla sobre
a sociedade e seu funcionamento.
 
2 - Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
Com bilhões de pessoas conectadas, a geração de conhecimento nunca
esteve tão acelerada e com uma imensa quantidade de dados disponíveis.
Dessa forma, não há espaço para a falta de autonomia e passividade no que
tange a adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente.
Não é mais aceitável esperar que a empresa ou a liderança assuma esse
papel por você. O chamado lifelong learning, ou aprendizado contínuo,
nunca foi tão importante.
 
Não existe apenas um caminho para o aprendizado. Sendo assim, o
primeiro passo é identificar de que forma você aprende melhor: lendo?
Escrevendo? Escutando?… É importante que você identifique a melhor
forma de se atualizar como, por exemplo, através da leitura, audiobooks,
podcasts, blogs, cursos, congressos, grupos de estudo e trabalhos
voluntários, entre outros, e defina uma estratégia clara, que permita
sintetizar o conteúdo de forma contínua e rápida.
 

3 - Criatividade, originalidade e iniciativa


A combinação e sequência dessas três palavras demonstra o que se espera
dos profissionais. Tanto antes quanto agora, desafios só podem ser
alcançados com criatividade, originalidade e iniciativa. Para sermos
capazes de inovar, precisamos da curiosidade (caráter individual) e de
espaços criativos que estimulem o processo criativo (âmbito
organizacional). Resumindo, não basta ter uma boa ideia, ela precisa ser
original e você precisa demonstrar energia e iniciativa para implementá-la.
 
4 - Design e Programação de Tecnologia
Tanto a área de Programação quanto a de Design ganharam um valor
expressivo no mercado, e as organizações têm buscado cada vez mais
profissionais com esses conhecimentos técnicos. Contudo, para
profissionais de outras áreas, talvez, saber programar não seja relevante, o
importante é entender o raciocínio por trás da programação, ou seja, como
resolver um problema de maneira lógica e com múltiplos caminhos, através
da chamada rota de solução.
 
5 - Pensamento crítico e analítico
O pensamento crítico ou científico consiste em analisar as afirmações
consideradas como “verdades” em nosso cotidiano, já a capacidade
analítica é uma forma de pensar que faz a decomposição dos fatos,
promovendo uma análise profunda.
No ambiente organizacional, muitas vezes nos vemos pressionados a tomar
decisões rápidas. Contudo, mesmo “correndo contra o tempo”, é importante
questionar e repensar alternativas para tomarmos decisões somente após
uma análise crítica dos fatos.
 
 6 - Solução de problemas complexos
A capacidade de resolver problemas tem sido por muito tempo um
indicativo do nível de inteligência e constitui uma competência importante
para as organizações. Isso porque a resolução de problemas é um processo
altamente cognitivo que requer a identificação do problema e possíveis
formas de solucioná-lo, gerando ações e a coordenação de esforços para
sua conclusão.
Existem inúmeras ferramentas que podem ser utilizadas na resolução de
problemas, entre as quais, destaco: Brainstorming, Gráficos de dispersão,
Histograma, Diagrama SIPOC, Diagrama de Causa e Efeito, Cinco
Porquês, Plano de Ação 5W2H e PDCA.
 
7 - Liderança e influência social
A liderança para o futuro ganha uma conotação menos técnica e mais
comportamental. Ela exige que os líderes não só conduzam, desenvolvam e
preparem pessoas, mas que os influenciem a tomarem decisões que sejam
não só as melhores para o negócio, mas também sustentáveis, visando ao
bem coletivo.
 
A chamada liderança por influência é exercida sem autoridade ou poder,
prevê relações sustentáveis e benéficas tanto para organização (ambiente
interno), quanto para a sociedade em geral (ambiente externo).
 
8 - Inteligência emocional
A inteligência emocional (IE) é a capacidade que nós temos de
controlarmos nossas próprias emoções, não sendo levados por impulsos, e
também a forma como lidamos com as emoções dos outros. A IE envolve
um conjunto de habilidades emocionais como autoconfiança, coragem,
paciência, persistência, autoconhecimento, resistência à frustração e
empatia. A IE é fator-chave para estabelecer uma liderança saudável, pois,
antes de gerenciar pessoas, é necessário gerenciar a si mesmo e as suas
emoções. Para Daniel Goleman, estudioso do tema, o que diferencia um
excelente líder é a inteligência emocional, que ele define como sendo um
grupo de cinco habilidades: autoconhecimento, autorregulação, motivação,
empatia e habilidade social.
 
9 - Raciocínio, resolução de problemas e ideação
O princípio básico explorado na nona competência é de que nada adianta
pensar, refletir, questionar as situações que se apresentam, se não
conseguimos colocar em prática nossas ideias.  A resolução de problemas
complexos aparece como sexta competência mais importante, então, aqui, a
parte da ideação que é a grande fonte de solução de problemas será o foco.
É no processo de ideação, criação de ideias, que problemas ou conflitos são
resolvidos. Este processo não é somente individual, na verdade, a cocriação
de ideias ganha cada vez mais relevância nas organizações. O design
thinking é uma abordagem amplamente utilizada, que contribui para a
solução de problemas e no processo de ideação, que é uma das etapas mais
importantes do processo.
 
10 - Análise e avaliação de sistemas
A análise de sistemas é um método de solução de problemas que envolve
analisar o sistema de maneira macro, separar as partes e descobrir como ele
funciona para atingir um objetivo específico. Mas você deve estar se
perguntado: o que é um sistema? Um sistema é um conjunto geral de peças,
etapas ou componentes conectados para formar o todo. Por exemplo, um
sistema computacional contém processadores, memória, caminhos
elétricos, uma fonte de alimentação, etc. De uma forma diferente, um
negócio também é um sistema, que é composto de métodos, procedimentos
e rotinas. A parte de avaliação de sistemas é explorada de uma maneira
mais genérica, reforçando a importância de monitorarmos e avaliarmos
continuamente nossos processos e atividades com o objetivo de sempre
buscar o melhor resultado.
 
Ao analisarmos essa lista de competências, percebemos que existe uma
demanda crescente por competências digitais, assim como competências
emocionais. Nas organizações, quando falamos em competências digitais,
pensamos em como acelerar o desenvolvimento do “pensar” digital, que
significa a integração da tecnologia com uma mudança de mentalidade,
trazendo melhoria contínua para nossos processos e ambiente de trabalho.
No que tange as competências emocionais, o grande desafio é como cuidar
das nossas emoções, de forma que essas sejam catalizadores do nosso
potencial e não inibidores do nosso crescimento profissional e pessoal.
 
Além das competências, é importante entendermos como será o futuro do
mercado do trabalho. No relatório de 2020, discutiu-se as profissões do
amanhã e o surgimento de novos clusters de profissões, onde temos cinco
principais áreas: IA e Ciência dos dados; Engenharia e Computação em
nuvem; Pessoas e Cultura; Desenvolvimento de Produtos; Vendas,
Marketing e Conteúdo. Além dessas cinco principais áreas, há um
crescente interesse e investimento pelas áreas de Economia Verde
(sustentabilidade e meio ambiente) e Economia de cuidados (saúde e bem-
estar).
 
Falar sobre o futuro do trabalho ou as competências que o profissional do
futuro precisará desenvolver é sempre um desafio, pois o mundo em que
vivemos está em constante transformação. Contudo, mesmo nesse cenário
de incerteza, podemos afirmar que algumas competências serão sempre
muito valiosas em qualquer organização: sua curiosidade e capacidade de
aprender, e aprender rápido!
 
*Gabrielle Botelho é diretora de RH para América do Sul da CGG

As opiniões expressas neste artigo não representam necessariamente as


opiniões do empregador da autora
 
Foto de abertura: Otto Apenburg
 

Você também pode gostar