DELPHINE JEGOU | MARI PAZ ROSILLO INTERNATIONALObjectif ey weer geet aml sleet les réseaux sociaux. | be participe présent Les superlatifs La phrase nominate — Lapubticite\oppmrereecenenmroneenr *Un produit phare Une marque + Un plan de communication ‘+ Relancer les ventes. Le packaging + Une édition imitée, spéciale, *Uneffet a court terme + Saisonnier / Saisonnire *Un logo *Viser + Etre soucieux de ‘+ Mettre Vaccent sur + Un bienfait 2) Le marketing viral 2. Lisez l'article et répondez. 2. Quiest-ce que le marketing viral? b. Expliquez expression «le bouche & oreille » ? €. Qui utilise cette technique cde marketing ? Dans quel but ? 4. Quelestl'intérét du marketing, viral? + Le marketing viral *be bowtie dureille +Un phénoméne + Un publiciste /Publicitaire sLanotorigté *Uritiser a des fins + Accroltre le capital sympathie + Fideliser + Unattrait + Propager / La propagation + Labonne parole + Exponentiel(ie) + Sauto-alimenter + Une cible + Le bon vouloir + Une intuition /Inciter 34 | trente-quatre Objectif vente + Une faible teneur + Accrocher un public + Unpotentiet + Mettre en place + Un dispositif publi-promotionnel + Un communiqué de presse . Des goodies 1. Ecoutez 'enregistrement et répondez. + Un échantillonnage 2. Quel est 'objet de le réunion? Nee b. Pourquoi les ventes de BioSoda ont-elles baissé ? phevenemrenite, «.Citez deux propositions, s be street mai beting: 4, Citez une proposition qui n'est pas retenue. ane Expliquez pourquoi, @, Relevez trois anglicismes dans le texte. Expliquer-tes | Marketing vir, ou Vart de créer du bouche a oreille sur le web Phénoméne de mode ou stratégic gagnante ? Une chose est sire : Ia revetie du marketing viral séduit de plus en plus entreprises et publicistes. De quoi s’agit-il ? De | | version électronique du bouche & oreille. Vous eoncever lun message, ou micux, un clip vidéo surprenant ou hhumoristique,que vous adresse, par e-mail a vos contacts, gui Ie transmettront aux leurs... B ainsi de suite, Si les grandes marques ot les entreprises a forte notorité Futilisent & des fins pure & nent publcitaies, pour aocrofelur capil sympaties serra a expotent pour eerie et fdlser lus clans a cncoe tone aes | prods et seveos sur nce | e’unesail on piénomene de bouche & one wprts dn ee chante meena spontncnent, se charger de propagerla bone parle supe Pea et ati ext nme consi en contoler tous fs ngiiensTemeeeee eee campagne, tsimporantsacbl, «La spétfentd me casmen ole eee Quelle 'ao-aiment grace laparicpaon atv du Pallett explque Gabel Szapi, fondxeur et digeant de Papers Soe wees | e-marketing, Cest I que réside In dificuté majeute de cete discipline Car, quelle due sot ls mth employee (email, foram de deusion sie Sores | suet ue sia ais des Shier adesssutiace Pinion rina Teposeen gre pate surle bom vou ds desaoonny,Le participe présent Ilse forme & partir du radical de la 1° personne du pluriet ‘du présent de Uindicatif, suivi de -ant, «finir-> nous fniss-ons > finissant 2 ILpeut remplacer une proposition relative introduite par qui. + Cestun collégue qui fait du bon travail > Cest un collégue faisant du bon travail vs Ilpeut exprimer la cause : on utilise ators ala place de comme ou étant donné que. Dans ce cas, ita une forme composée : ayant ou étant + participe passé. + Comme ia travailé sur le dossier, il le tres connait bien. Ayant travaillé sur le dossier, ile connaittrés bien. A. certanas ormes sont eagles ttre» tants sole schon ovr ant ewer ~-~nnmncrty 3 Lee-commerce 8% 3. Observez le document et répondez. Les ventes au aétall: uestce sara que cest? Quel pourcenage de es ventesseffectue sur Internet entrance? becomment sesitelaFrance par | 7-10 % rapport aux autres pays pour les des vents a da wentes pa Internet? son reaises €.Quetest le pays ou fon achote surge le plus par internet? aie 4. D’aprés le document, quelle sera la situation dans dix ans ? Queen pensez-vous ? ten Allemagne. 15% pee Peete ens | moin, ctéez un nuage de mots, Vous ae Tre eee Internet est-il toujours l’eldorado du commerce mondial ? des ventes au détail sonteffectuses en Angleterre, ‘champion mondial due-commerce au plus des ventes au détail seront réalisées sur Internet. LEGON 4 crepe |W Remplacez par un participe présent. 2. est un publiciste qui connait bien notre clientél. b. Les personnes qui ont travaillé sur ce projet assisteront a laréunion, «Les personnes qui achatent notre produit sont surtout dee adultes 4.Les clients qui souhaitent etre remboursés doivent faire tune demande écrite Remplacez le participe présent par une proposition relative. 2. Stéphane, sachant que les bureaux ferment 818 heures, est venu a 14 heures. ». Les fabricants commercialisent des modéles réduisant les déchets, . Maryse, parlant plusieurs langues, travalle 8 Uinternational. : 92% sont ralisés crmagsin shysnues. Et dans les 10 ans a venir 20% ‘ores Priceporter, 2012, tente-cing | 35} | 1 1 Une campagne insolite 1. Observez la photo et répondez. 2a. D'aprés vous, oi a été prise cette photo b. Pourquoi ces deux personnes sont-elles habillées de cette manire ? «, Déterminer les produits que ces deux personnes cherchent a promouvoir. 4. Quelle est, d'aprés vous, la réaction des personnes qui se trouvent & proximité ? 2. Le street marketing Le buzz Cet anglcisme signifi « Bourdon! insect». tsagitde faire du Drv Gurour d'un évenement, en particule travers les réseaux sociaux jurdonnement 2. Lisez le texte et répondez. 2. En quoi consiste le street marketing? . Pourquoi, a votre avis, s‘agit-ll d'une action publicitaire peu coateuse ? En quoi le buzz.stil important dans ce genre de campagne publicitaire ? * unvesti un ew + Promouvoir + Attirer Vattention + Innovant(e) + Une campagne, une opération, Une action publicitaire *Rentable *Lobtention *Une retombée *Un buzz + Créatif/ Créative * Une inspiration graphique + La légistation + La vole publique * Le colportage 36 | trente-six as 2 | ui sont nicl fat Augustin ? J Michel et Augustin J sonties réateurs | dea marque qui | porte leur nom | is proposent des } gtteaux secs, des | otteaux dapéniis, | des prods iaiers (yeourts bot... Fieseeie canat France et a V'tranger. 3, Cherchez sur Internet des exemples d’opération de street marketing. Choisissez une opération et présentez-la a la classe. Montrez son originalité et comment elle met en valeur le produit Le marketing de rue, qu’est-ce que c'est ? De plus en plus d’entreprises ont recours 8 cette technique qui consiste & investir la rue pour promouvoir un produit ou une marque, Son but est avant tout ¢’attirer attention le plus possible. Les pratiques sont des plus variées et innovantes : métro, espaces verts, aéroports, torlettes puotiques, bus, tampaaaires, immeupies, passages pietons....0Us (es tleux publics sont bons pour étre utilisés! Toutes les plus grandes marques ont dé essayé ce nouveau type de marketing, et lorsque le succés est au rendez-vous, les campagnes deviennent l'investissement le plus rentable! | Le street marketing, lorsqu'il posséde une dimension événementielle, peut | également viser lobtention de retombées dans ta presse ou la création d'un phénomene de buzz sur internet. Monter ce genre dopération est assez simple et cest souvent la moins cooteuse des actions publicitaires autour d'un produit : rien a voir avec le prix d'une ‘campagne télé ou presse. Une bonne opération de street marketing fait appel aux publicistes les plus créatifs: des exemples d'inspiration graphique le démontrent. Mais pour se lancer dans le street marketing lest indispensable de respecter la Légistation relative aux actions commerciales sur la Voie publique :le street ‘marketing appartient 8 la catégorie des activités qui relevent du colportage!Jusqu’au 12 juillet 2013 LE FRANCAIS DANS LE MONDE vous propose une offre spéciale en partenariat avec TVS MONDE Err] OFFRE SPECIALE AVEC ‘TVSMONI [mn er 4 on ES eeu FAM uecocinixarions peg ees irene LEDVD TVS MONDE OFFERT + UNE SURPRISE! Profitez de cette offre a l'aide du bulletin d’abonnement ci-dessous. 3) Ve-mailing 4, Lisez I'e-mailing et répondez. a. Quia envoyé e-mailing ? b. Quiest-ce que propose cet e-mailing? © Comment peut-on profiter de Votre? 4. Quel est Vintérét d'un e-mailing? 4 Les réseaux sociaux ® Journaliste: Monsieur Philippi, vous étes community manager et conseiller auprés de grandes entreprises. Vous les WY guider pour dévetopper teur présence dans les médias. Pouvez-vous nous expliquer en deux mots votre activité ? Monsieur Philippi Et bien, disons que Joriente les entreprises vers les médias qui leur correspondent le mieux. Journaliste : Pour une entreprise, qu’est-ce qui est le plus important ? (..) Voir transcription p. 145 Co + Un community manager 2. Quel est le métier de monsieur Philippi? + Un conseiller b. Quest-ce que lidentité numérique ? Pourquoi est-elle importante? + Unmedia €. Pourquoi une entreprise doit-lle connaitre Lavis de ses clients avant tout le monde? slepire “Une identté numérique Gp 6. Par petits groupes, réfléchissez aux moyens de préserver V'identité + Une opinion numérique de votre entreprise ou de votre centre d'études, Notez ce qu'il + Une e-réputation faut faire et ce qu'il ne faut pas faire. Booster ses ventes + Proactif / Proactive __ GRAMMAI : Les superlatifs: a. Selon Théo, Facebook est le réseau social... (grand). b-Amonavinateopéatlon de sect mereting est (bonne) € Dhlippe ie queleschifees dat sont maura) d, Vine est un nouveau réseau social : c'est... (récent), 4) compietez ies phrases en utiisant un superiaui. Le superlatif de Vadjectif: le/la/les + plus/moins + adjectif, (eae) + Cest le réseau social le moins important. = Le superlatif de 'adverbe: le/la/les + plus/moins + adverbe (+ de) eer apne AX Certains adjectifs ont des supertatifs irréguliers. ee ee ston eta mete) es meu ee nee ne ee mauvais ~* le/la/tes pire(e) eet erent se ue e trente-sept | 37Objectif vente sy Cr moutel oul commerctal | Drtsscip ecco cts pase L.tlserTarticleet ponder. | Ptoenplerenamvepoapactierres re aerate: augers lngndesurace sera etc.) avec un catalogue papier «. Pesant » intépré dans cele Hated pemet aun ane ge avoir 3 Vexpliquer ou te dessiner. ou encore de montrer ” BZ snesuiementvounineuren tate ae Iimpesblesorstaevene em see ae ouch unt cien ou tequpemercetineatn hes | Stonenterptagiccrunste nee sre 2. Dans quels cas la tablette estelle incispensable? . Que peut-on montrergrice aio tablerte? 6. Quels sont tes avantages des tablettes pourles commerciaue? | | Legros inte *Un face a face distribureurs me indirecte (VRP, agents commerciaun, *Un piaapet aseinaeas ince qu'elle travaille avec tousles + Une tablette numérique es avantas ‘ion des fiches techniques par ex: “Sastre Tn ue les visites prospects/clients soient encore plus percutantes © Me [ Re en | {ele eae» Walorise Le commercial qui n'hésitera pasa la sortr pour se déma i SuReae ‘ela force de vente ingitecte pariera plus volontiers de vos produits S| + Un distribureur | pres log Forced Vente Prospect : + Délocaliser | gusanesanommmensessmmamammeraes ; ne + Percutant(e) + Se démarquer Pour promouvoir votre produit, n’oubliez pas les incontournables : 2 Les bloggeuses les bloggeuses tion (et faclementidentiabes sr nero) es bloggeuses de mode oceupe une place de eho dans ies sie de ‘communication el plaprt ds margucs, des pl diets i ey “Une bloggeuse *Un relais/ Relayer + Sollicité(e) + Un coup de coeur Un bon plan *Une influence + Une slioppeure “Un leader d'opinion + Un parti pris aux plus laxuewses. Invit6os sur ls fils, sollicitées pour relay des opations| on (rds efficnces pour les ‘commerciales ox de communica ‘concours sur Internet, elles livent leurs avis, parlent de bons plans | Lours blogs sont visités (jusqu’d 20 000 conn | sur les « shoppeuses » de plus en | plus importante. Elles n'ont pas leur parilles pour exéer le | Lechiffre clé | | > Les horaires d’envoi fn 2013, les terinaux mobiles eprésentent 246 des 79 Ye des cmpagres sont routdes a matin 45% evmalslus La part des amatphones et autres tablettes vont 0 heute. eaten progresion par rapport 2022 (26 4) | [ tes dernlarestendances de Ve-malling | | > Les jours d’envoi at oh Le mardi est le jour le plus prisé de la semaine avec 31% ‘onsen | des campagnes BtoB. | ox wen son en | | on i | | a rein | | mon 208 we wee teen Wat www.chefdentreprise.com, 23 février 2024. 2. En 2013, quelle est la tendance des smartphones et des tablettes pour la lecture des e-mails par rapport 8 2012 ? “stable "en progression de 24 % 1 en progression de 16 % b. Quel est le jour de la semaine le moins choisi pour une campagne de BtoB ? «Par rapport 8 2012, quel este jour de La semaine qui est davantage choisi pour les campagnes de BtoB ? 4. Quel est Uhoraire préféré, en 2015, pour lancer un e-mailing? apres 26h Ventre 10 het 12h 1 avant 10h | Pour ta premiare foi ice géotocalisé complet Pour la premiere fois en France, un service géotocalisé ; | Lisez le document, puis répondez aux questions. | Lagénératisation de Uinternet monite avec Venpiusion de Uusoge doe ‘eetrnes er les condoned développement dure nouvelle facon dacheer ou de faire du «shopping» El ouvre a vole susucets 2. queste qu permet le développement de nouvenx dere geolocass? be avee gis fuslonne Puce? Cod pautontrowere service popot pe Pyce? | cenpomerinarmeresenruneryecicaanssin |G Remtnyeedmesics! | oer rc yao seceppsggeatt ee a eget | So UnserecasocentertomotonsuTiesproauts fuss ian de nouveaux services géolocalisés au service: eet ee nests docu Seen Se tee tec hyecesenerm sem wvnrkaecpll com, mal 2012, { j quarante-trois | 43Imaginer une opération de street marketing Objectif: mettre en place une opération de street marketing pour votre entreprise ou votre centre d'études. tape a Cette premitre phase ext fondamentate et incontournable car pour mettre en place une opération de stret marketing, donc un évnement qui se déroule dans la rue ou dans un espace public i faut d'abord se renseigner sur la lgisiation locale. Renseigne2-vous sur ce qui ct la oi, posez les bonnes questions aux bonnes personnes et fates un rapport de vos conclusions. Ensuite établssez une liste de bonnes pratiques en tenant compte dela légistation, mais pas seulement. Par exemple ine faut pas dégrader le mobilier urbain ; “ine fout pos obliger ls passant @ fair quelque chose contre leur volonté ~ifutltsser les teux aussi propres qu'on eso trouvé. Etape2 Vous commencez par déterminer le produit que vous souhsitez promouvoit,oule message que vous voulez fire passer Par exemple, este que vous souhaitezpromouveir un produit de votre entreprise?Voulez-vous simplement faire connaite votre écle, votre institution ? Etape3 Vous ciblez votre public: 8ge, profil général...Si vous arrivez & définir précisément votre public cle, vous pourrez facilement ropager votre message et ainsi créer le buzz. Etape 4 Vous décidez de Uaction & mener. Si nécessaite, vous pouvez vous inspirer d'expériences réussies. Faltes des recherches sur Internet, Pensez 8 étre innovant: une opération de ce type doit son succes effet de surprise qu’elle produit. Soyez donc originaux, essayez de créer une interaction avec le public. Mais veillez 8 rester réaiste! Etape 5 Vous étudiez les covts de 'opération. Vous faites une liste avec les différents postes et vous estimez leur cout, Nroubtiez pas d’éventuelles taxes & la mairie ou & un autre organisme, Etape6 Enfin, vous choisisser le lieu idéal pour votre opération de street marketing. Cette étape demande un consensus de la part de toutes les personnes impliquées dans ce projet. & 44 | quarante-quatreBienvenue au salon ! UNITE 4 PISA NOEL LC EEL See eee a eeu eee RC Meee ee ae cucu ed Rca a ee ee ce een Cae Prone oUn oar cuca Cnet4 PSC erl Oa rNtey [Bl choisir ’emplacement de son stand ensez® réserver votre emplacementlongtemps a favance, Pe ene annge sur Toutes vous exposez dans un salon cul prague le « ebooking>Rapprochervous le pls posible des | Fiessteocten space ten hes creer Res ourenu ce reste ers estarant ttre artes (pour | poker cuposag) tres ne te seconde cen aero anime dans es allees principales, les vsteurs | heuer av eu ties cc ees aor Dass sesrpet pas dun concurrent se placer cot d'un exposant ma aoe oe ide, cor vous benéfcierez de aftuence quilgénere, |. Evenson revance, tes endrlts peu animés, comme es alées ponpheriques loin des expaces de detente et derestaration. rere ste derive entrée constitue également un pal sau Gonsterdanlevisauswoncpasenve deserts 1. LisezI'article et répondez. 2. Quand faut-ilréserver emplacement du stand ? Pourquoi ? b. Quels sont les meilleurs endroits pour installer un stand? «. Pourquoi faut-il éviter les stands dans les allées périphériques ? .A quel stand les visiteurs ne s'arrétent pas en général ? Pourquot ? Limpératif présent rarret LLimpératif se conjugue seulement & 3 personnes : 2" personne du singulier, 1" et 2* personnes du pluriel. I se forme & partir du présent de indicat. Le sujet n'est pas exprimé, Pourles verbes en er on supprime le $8 la 2* personne du singulier. *Participons @ ce salon! + Réserveun stand! AY, Contains verbes sont ireégutiers 8 Limpérati ™ Etre : sols / soyons / soyez ~ Avoir ale /ayons / ayez ~ Savoir ‘sacne/ sacnons /sachez. [@ Prendre des renseignements 2. Ecoutez I'enregistrement et répondez. - Comment fait-on pour réserver un stand ? b. Pour qui tes stands sont-ils moins chers ? ¢. Quiest-ce qui est compris dans le prix du stand ? 4. Etquiest-ce quine est pes ? (.) Voir transcription p. 146 46 | quarante-six ‘Monsieur Gautier téléphone d organisation du Forum Convergences 4 Paris. + Un stand + Un emplacement + Exposer + Le rebooking + Un pole d'attraction + Unespace VIP *Une allée principale, secondaire, périphérique + Lafftuence *Générer + Aborder quetqu'un + Un espace détente, restauration *Un pari risqué | Mettez les verbes a l'impératif, a la personne indiquée entre parenthéses. | 2. Préparer Vorganisation du saton éu tive. (vous) b. Etre bien placé dans le salon pour étre vu de tout le monde. (nous) € Choisir 'emplacement avec Thomas. (tu) 4. Répondre au courriel de Madame Petit. (vous) | Aller préparerle stand mercredi (tu) *Un forum + Etre compris # Etre en supplément +a moquette + Une cloison + Une enseigne *Unkit *Lemobitier + Unbottier électrique + Un catalogue + Un exposant + Unmacquage + Un forfait * Une hétesse d'accueilTarifs Surface: & Aménagement de espace: 340 €/ m? [By Réserver un stand 140 €/ m? lsfemmesapartiipationau selon? Etathomme? | Page de publi danslegulde devishe: 2 So @ “rer srreetione as | mespaceavec2 cétes ouverts 200€ space avec 3 cOtés ouverts a | Supplement plante verte a 3. evutesenregistement,cberve ls Supplement pettmobiter idge) oe i . upplément gros mobitier (tebe 2a. Quet stand image 1 0u2)correspondle mieux |" Supplémentrevetemende a 3c que stunae a ferme ? ster, | sSupptemencéctarage sere | b. Que stand image 1 04 2) correspond te mieux | Hotesse Scare ace que souhaite Fhomme ?Justfien. * Logo sur le plan du saton gang Mr ao heures) aa etter eames urea | lees ree oe | ation 9a8€ G4 vous sounaitez réserver un stand dont la description 7 correspond exactement Aune des deux photos ci-contre. Vous appelez Yorganisation du stand et vous faites votre demande. Jouez la scéne a >, am 3 Adeux. —— * Chaleureux / Chaleureuse + Un comptoir + Minimum / Maximum Une réserve *Un logo + Insérer + Un présentoir * Une permanence + Un supplement | *Lerevétement de sol quarante-sept | 474 Bienvenue au salon ! Rabu -s Participer 8 un salon professionnel permet de bénéficer Co fe benéficier de plusieurs avantages. én effet, rendre part cet évenement offre une large panoplie dactions qui stimulent le commerce, Les jeunes entrepreneurs ambitieux, débutants ov en plein développement ont alors lo Pourquoi participer Possibilite de profter d opportunités jusque-l8inespérées. Un salon professionnel est | Aun salon professionnel ? + Prendre part 8 un événement amples informations. + Une panopiie d actions + Durant un salon, est possible da générer un moximum de contacts court terme, | + Stimuler | «est possible de fixer plusieurs rendez-vous parmi es millers de prospects présents qu'on | Cadre idéal pour établir des contacts commerciauxafin de lancer ou promouveir des produits Parmi les nombreux avantages que présente une participation & un salon, on peut citer: Une exposition reussie permet g'ttirer de nouveaux clients qui souhaiteront avoir de plus “Ambitieux / Ambitieuse ‘aurait pas pu rencontrer en dehors du salon, ineapanete) + Une participation correctement organisée offre une hausse conséquente du chffre d'affaires casas * Pendant le salon, Ventrepreneur a la possibilité dévaluer ses produits en rapport avec les Un prospect besoins du marché et ses variations. + Découvrir les nouvelles évolutions et les besoins du marché, *Une prestation de service | + Pendant le salon, lest possible d'abserver ses cpncurrents pour éventuellement apprendre ? + Generer du trafic 4. Quelle est utilité de la Sloty pour une entreprise ? + Recolter Une borne de jeu + Gagnant(e) # Perdantle) *Sedemarquer quarante-neuf | 49a iia Bienvenue au salon ! Commerciaux les se cotelogueo acest iia prvenaton de enop ‘ es potent Sraaa ise suivant 7 Personnalser a | w Adopter la discours om specifics | 2 ASior ae le loaves, broch eesseperons sont eg | sent Vs de Hactivité de 'entreprise, | ges produits, ses services, 60% a | ee | ere erica, files) | | eines | Avant ouverture du salon, il ~ lasignaletique est claire et sible acces au stand est bien base: le matériel est sur te stand - kekémonos, affiches, éeran la connexion wit fonctionne, [B Alarencontre des prospects c Voir transcription p47 Lexpression de Uhypothese Hypothése surle présent Si+ présent + présent + Si.un prix est bas, le consommateur pense que le produit est de mauvaise qualité. Si+ imparfait > présent du conditionnel + Sion était en janvier, jeferais les soldes. Hypothese sur le futur + présent > futur simple le prix des 10 euros est atteint, impact ne sera pas le méme. 50 | cinquante faut s'assurer que ; atalogues en nombre suit en nombre sutfisant, Pour les présentations ; HOTESSES 1. Lisez les trois documents et répondez. a. Quelest le le des hotesses sur un stand ? b. Et celui d'un commercial ? Pourquoi faut-il personnaliser le discours ? 4. Quel materiel utilise-t-on pour communiquer sur un stand ? + Orienter *Potentiel(te) Un flyer +Personnatiser *Une brochure + Lasignalétique + Baliser Un kakémono } | | i y, 2. Ecoutez le dialogue et répondez. r, a. Comment Chomme aborde-tilla femme? b. Pourquoi ta ferme se rend-olle sur le stand de cette entreprise ? ¢. Lhomme a dement un rendez-vous a la visiteuse ? Dustifer 4. Que décident homme et a femme ? il intérét 8 donner rapi- 2) cunjuguez au temps qul convient. 2. Situ es disponible jeudi, nous (aller) ensemble au salon. b. Sivous voulez que je vous appelle, (pouvoir) vous me donner vatre carte de visite ? «. Sivotre PME était présente au Maghreb, nous | {ovoir) occasion de travailler ensemble, 4. Je (souhaiter} vous rencontrer si vous étes disponible la semaine prochaine. @. 5i vous regardez le catalogue, vous (voir) que nous sommes compétitifs.[B optimiser sa présence sur un salon Tern iat pour prospects entreprises nde es slons rfsinnlsnt un bon @ rover ceseforecomanreceivest denowrecunmarchs Yous aves ition devise tna ples satos cours denne? Avert peters les ees stands est inoporaie de epore oe ven pour en tees elles nes Nel responsable commecetevos ie quests Vendeur Online: [Pour approcher un prospec] avez-vous une phrase eaccro- che, une ternique partial a nous faire partager? Nelly Comme ele dss, notion de rapt est importante: je commence par me présente, « Nelly H, société KY», puis en deux mots, je resume note activites Lebutest 'enchainer sur les centres intréts et activité du prospect «Et vous ?» Sije sens un intrt de sa part, que al fre Le prospect», procéde & un échange de cartes professionnelles, de facon a en rediscuter posé: mmentet plus en dal ultérieurement.Anoter également, intéret des contrences, tables-ronces et atelier thematques quime permettent de savoir ob et quelle heureexactement je peux trouver un prospect sure salon. Cela aided morga- niser danse temps notamment. Verdeur Online: Vous estarrvé de signer un contrat sur un salon professionnel? Nelly H.: Os, plusieurs reprises Il n'y a pas de reglesenla mative. mas g€- héralement, su les salons le but est avant tout de se ete connor, de fvorser de nombreux contacts commerciaux pour ne transformation ultéreure. faut pour ce far, marque esprit de votre interlocuteur parmi la foule d'autres commerciaux. Etre percutant, c'est savoir parler business au bon moment, dans une conversation qui prend bien souvent des allures informelles !..] Verde One: Lesnonsprofesionassonistocasonpeu esc ce ama information sur vos concurrents? Nelly H.: Les salons sont en effet un concentré éacteurs et de professionnels d'un“ Apente méme secteur d’activité. IL est bien sr toujours intéressant d’échanger sur l‘évolution + Tirer un bénéfice du secteur, marché. Et voice qu se aitalleurs permet daiguser et de peutiner {Ler eeles son dscours..a on avantage, cela va des! ee as (..) Voir transcription p. 147 + Informel(te) / Formel(te) “Rdcoter de intoration “Unconente de 3. Ecoutez interview et répondez. 2. Comment Nelly aborde-t-elle un prospect? + Aiguiser 'b. Comment peut-on se démarquer des autres commerciaux sur un saton? + Peaufiner «. Comment peut-on se renseigner sur ses concurrents pendant un salon? + Faire partie du jeu 4. Que faut-il faire aprés un selon? + Un débriefing / Un debrief Liaisons obligatoires / Liaisons interdites Laliaison cest lorsqu’on prononce ta derniere consonne dun mot qui n'est nnormalement pas prononcée dans la premiere syllabe du mot suivant. Certaines liaisons sont obligatoires, d'autres interdites ou facultatives + Les_assistants_au salon. liaison obligatoire / liaison interdite + On peut_y accéder ? liaison facultotive f Hoa + Un bureau petit_et_étroit. Uaison interdite Wie cinguanteetun | $2as SNE Et Te UNITE A chaque domaine son salon Salon International du Design de Montréal (SIDIM) ‘Chaque année, le grand hall de la Place Bonaventure vibre au rythme de plus | de 300 exposants. Entreprises leaders et créateurs émergents sont rigoureusement sélectionnés pour vous faire découvrir le meilleur du design. Des milliers de produits et de concepts soffrent la découverte de plus de 20 000 visiteurs : accessoires, appareils sanitaires, armoires de cuisine, boiseries, éclairage, électroménagers, matériaux, mobiliers, portes et fenétres, revétements, robinetterie, et plus encore. En un seul lieu, créateurs d'ici et designers les mieux cotés de la planéte vous dévoileront, en avant-premiére, les tendances du design qui se refiéteront surles maisons, les bureaux, les commerces et les institutions de demain, Du design d'intérieur au design industriel, en passant par 'architecture, le design graphique et de mode, toutes les spheres vous seront présentées. - ‘worm placebonaventure.com 1-Quepeuton découvrir danscesaton? : 2.Quienpose? Salon du Chocolat de Bruxelles ~ Mondial du Chocolat et du Cacao Ce salon est 8 Vimage du chocolat lui-meme : diversifé, complet, plein de surprises et passionnant ! Avant tout, le Salon du Chocolat est le 1" label international de art gastrono. ‘mique européen pour les chocolatiers et patissiers. (Cest surtout LE rendez-vous incontournable pour 60 entreprises du secteur chocolatier qui pourront présenter leurs 2oveir fair, lea nowvelles tendonces, faire tester leurs produits et méme communiquer sur leur image et evolution future de leurs games. ities Le salon du chocolat est aussi une plateforme de communication et d'échange entre les acteurs belges et internationaux de la profession. | Crest enfin un pale d'animations variées, déployées sur prés de 5.000 m[..] Ce n‘est un secret pour personne, les Belges sont grands amateurs et consommateurs de chocolat (9,77 kg par an et par habitant), Ils disposent enfin d'un Salon ala hauteur de leur attachement &ce produit d'exception! Le Salon du Chocolat n’en finira pas de vous étonner! 41, Selon vous, pourquoi un tel salon se tlent-il Bruxelles, en Bel 2. Que et 'interét pour les chocolatier, de pariciper ace salon? 52 | cinguante-deuxEn 2013, ce sont |, £82014, le Salon Intemational de PAgricuture meten sey oe mon en mouvement | méditerranéen o 4. Depuis combien 2. Quetest inter apres année I 603 752 visiteurs qui sont venus féter les $0 ans du Salen nt émergente avec agriculture urbaine t www salon-agriculture.com a 1 tomps le salon de Vagriculture existe h? * deproposeruntel salon enllles Salon International de Ia Haute Horlogerie (SHHH), Les organisateurs du 24° salon de I’horlogerie de luxe & Genave sont i satisfils. « Cette édition a 618 un bon ctu. Nous som mes r@s contents », a affirmé vendredi & VATS Fabienne Lupo, ptétidente of directrice générale de la Fondation de la Haute Horlogerie, organisarrice du SIHM. Avec 14 000 vistiouts, la fréquentation a augmenté de prés de 9 % et le nombre de jour alistes, 1 300, a mame augmenté de 12%, o-relle indigué. La progression des visiteurs asiatiques est de ordre de 11 % et de 8 % pour le Moyen-Orient, avec une havsse plus Ibgbre pour es Etats Unis et des chifres en légare baisse pour Europe, Quelques 500 Russes et une centaine dIndiens ont fat le déple cement. Avec plus de 60 % des visiteurs, les Européens restent le plus gros contingent, les Suisses en téte 4. Que ditt articie propos de a frequentation du salon? 2.D'otviennenttes visiteurs? Salon de Vagricutture Paris Au départ, le Salon International de PAguicutture 4446 cxéé autour du Concours Général Agricole ‘des Animaux. Puis, ila grand et suvi année volution de Tagriculturefrangaise, Depuis un demi-sigcle, le Salon International dle PAgriculture rassemble chaque année ‘ous les acteurs du monde agricole. i est la référence de son secteur, non seulement gp France mais ausi a Tétranger. Bleveurs,producteurs, S. Mnaicatsprofessionnels, ministéres et organismes pu de recherche :chacun contribue a présenter les diftrera Ses mites, de ses Evolutions et de ses perspectives soo €vénement partcuigrement aime du pubic qui vient en hombre. n ile qui bouge, une agriculture a tions technologiques ct gnctiques, agriculture daleure oo les pays du bassin *6zions, organisations blics ou instituts (es facettes du secteur, cinquante-trois_ | 53CI Pp eebbor ee ay evel ity lasie [Bl comprehension de Vorat Exercice 1 \& Lisez les questions, écoutez le document, puis répondez aux questions, 2. De quel aéroport partent Patrice, Anne-Sophie et Myriam ? b.Ov vontils ? € Aquelle heure doiventils ariver? D9heures —V4Bheures 19 heures 4. 00 ontrils rendez-vous mercredi d 10 heures? Asurlestand —aentréedusalon —at'hotel €e. Quels sont les horaires du salon ? f. Combien de temps dure le salon ? & Quels sont les horaires des présentations de Patrice ? Tithetwh izhetish Tirhetish Exercice 2 Lisez les questions, écoutez le document, puis répondez aux questions. @ 2. Qui est Guillaume Samper ? b. Pour quelle entreprise travaille-t-il? TGréalis —1Dréavis 1 Veéalis © Quiest Flora Vila? 4. Dans quel domaine travaille-telle ? Clabureautique — Fla téléphonie C1 informatique €e. Que fait-elle actuellement sur le salon? Elle recherche de nouveaux fournisseurs. ‘Elle a rendez-vous avec ses actuels fournisseurs. {Elle vient signer un contrat avec un nouveau fournisseur, f.Flora Vila 1) connatt Ventreprise de Guillaume Samper. travaille avec Ventreprise de Guillaume Samper. 8g, Citez deux qualités du nouveau produit que proposeGuillaume Samper. fh. Pourquoi Flora Vila n'a jamais travaillé avec Ventreprise de Guillaume Samper ? i. Quand et od Flora Vila et Guillaume Samper ontils rendez-vous ? | gestion des activités au joure jour, et 'aprés-saton, le moment ob Lentreprise ‘+ Monologue suivi ‘Vous dégagez le theme soulevé parle document ci-contre et vous présentez votre opinion sousla forme dun court_| ecpee ua wauahen eas Ea! | + Exercices en interaction a, Sur un salon, vous rencontrez un éventuel collaborateur pour votre PME. Vous Vnterroger sur son entreprise, sur les produits quill présente sur le salon. Vous fixez un rendez-vous. (Le professeur joue leréle de 'éventuel collaborateur.) b. AY'entrée d’un salon, une personne vous demande ol est le stand de votre entreprise. Vous lui expliquez comment yaller. (Le professeur joue le réle du visiteur) 54 | cinquante-quatrense 3 yStoueh peor tod (eeys. tates} [Bi Production écrite Exercice 1 Dans une semaine, vous devez participer un salon international A Mexico. Vous envoyez un mail votre représentant au Mexique pour lui demander des informations sur le déroulement du salon, emplacement du stand... (140 8160 mots) Exercice 2 ‘Vous envoyez un mail A vos commerciaux qui seront présents sur le salon la semaine suivante. ‘Vous faites un récapitulatif dela présence de chacun, des différentes téches qu'ils devront accomplir et des temps forts du salon. (140 & 160 mots) [B compréhension des écrits a, Lisez le document puis complétez le tableau en fonction de la demande ci-aprés. Mettez une croix lorsque les critéres sont remplis. Vous etes chargé dorganiser votre participation @un salon professionnel, Vous devez prendre en compte un certain nombre de crtéres Vous foites partie d'une société au chifre d'affaires de 56 milionsd'eures. Vous voulez un stand de 18 m? qui coute ‘moins de 6 500 euros, tout compris. Vous avez besoin de peuc'équipements: une connexion Internet, un écran, un camptoir et deur tabourets, Un espace publcitare sur le catologue du son serait un plus. Stand A.~X partir de 361 € / m? (stand de 9 m2, 12 m? ou 18 m:). Vous pouvez adapter espace aux couleurs GE fers enseigne, vos besoins. Notre équpe technique esta vote dlsposition pour étuler et réaliser vos projets | Ge ezaae comprend une connexion internet, un écran pat 3 spots, un botier électrique, un comptoiret 2 tabourets | Unretérencementsur le site Internet tun espace publctaire dans le catalogue d salon sone compris dans epi Stand 8.~ 1 299 euros formule tout compris. Frais de dossier, 2 bad fe dossier, 2 badges exposants, 1 table 1 chaise, 'lectrcité 1 spot, une présence dans le catalogue, un accés wif, Cette offre est réservée aux société: affair “apo. une présence danse beau sociétés dont le chiffre d'affaires Sond fe sand traditionnel: tout compris pour 1 648 euros. Rapide 8 monter,effcace I fait 9 met nclatun ‘omptoir, 3 tabourets, un écran, une connexion wif. Ce prix ne comprend pas d'espace publicitaire dans le ca || Pas d'écran plasma, ni de boitier électrique. rr L FanwA [Sena Quel stand choisissez-vous ? Pourquoi ? ‘Taille du stand Espace publicitaire dans e catalogue Prix [Connexion internet fournie /Mobitier Ecran plasma cinquante-cing | 55[Bi complétez par un superlatif. a. Les tléphones portables sont les éerans b. Les ventes en magasins physiques sontles ventes en France ¢. Promouvoir un produit dans la rue est la pratique pour les entreprises. 4.Les marques... uilisent les blogeueuses pour faire la promotion de leurs produits. e. Avoir tous ses documents sur une tablette numérique est la facon... pour avoir tout sous la main. [Bi complétez le tableau par un nom ou un verbe. Nom Verbe Unvelais (un. investi | Un Conseiller =| La propagation : eo Colporter par les adolescents, [By transformez ces phrases en phrases nominales. 2a. Les ventes de vetements augmentent grace aux bloggueuses, b. Les commerciaux utilisent de plus en plus a tablette numérique c-Les adolescents accddent & Internet depuis leur mobile, 4. Carambar supprime les blagues dans ses caramels: info ou intox? e. La marque lance une édition timitée pour atirer les clients a Donnez le participe présent des verbes [ Verbe “Rite Démarcher Repondre Investir Envoyer Viser | Obtenir a Récrivez les phrases avec un participe présent. 4 Les réseaux sociaux, comme ils sont un bon out ‘de communication, sont trés utilises par les entreprises. b. Si nous réftéchissons bien, nous pouvons trouver un tres bon plan de communication, La société a créé un buzz parce qu'ls ont fait croire V's supprimaient tes blagues dans leurs caramels, 4. 64 % des adolescents qui ont un smartphone Uutilisent plus que Vordinateur Associez les mots ci-dessous a leur définition. le mobinaute - Ye-mailing ~ le buzz ~ le bouche @ oreille - le potentiel ‘a. Recommandation orale spontanée d'un produit ou dun service. b. Ensemble des ressources dont une personne, une entreprise peut disposer. .Faire du bruit autour d'un événement, d'un nouveau produit ou d'une offre, 4. Personne qui utilise un téléphone portable pour naviguer sur Internet. €. Campagne publicitaire visant un utilisateur via son e-mail Vous préparez un salon professionnel, vous demandez 4 votre assistant de faire 5 choses pour le bon déroulement de ce salon. Utilisez l'impératif. [Bl complétez le schéma en utilisant le lexique étudié, cd Mette I 56 | cinquante-sin EESBa Ecoutez le dialogue. Les phrases suivantes sont-elles vraies ou fausses ? Justifiez. a. Hier, Ana arecu un mail pour la prévenit des madifications. b.Ana appelle Arnaud pour ui indiquer des modifications dans Vorganisation du salon. ¢.Le salon du voyage d'affaires se tient la semaine 4. La conférence aura lieu mardi 8 10 heures, . Ana doit déjeuner avec monsieur Richou, f. Madame Zhao retrouvera Ana sur le stand, {Un jeu-concours est organise sur le salon. h. Ana doit faire deux présentations. i Arnaud va envoyer le planning par mail Expliquez les mots ou expressions ci-dessous. la visibilité sur un stand - une brochure ~ un prospect ~ rentabiliser sa présence conjugues es verbes aux temps qui conviennent, 2a. Sinous (étre) présents sur ce salon, nous (pouvoir) capter plus de clients b. Situ ne arriver) pasa Cheure sure stand, tu (devoir) prévenir Jean-Marc de ton retard «. Sije (connate) mon planning, je te (dire) & quelle heure Je commence vendredi 4. Yous (étre) plus visible si vous (avoir) un éclairage ditférent. «Tu ui (donner ta carte de visite si elle te la (demander) £.Siles commerciaux (fire) une présentation 8 10 heures, ils (atirer) beaucoup de visiteurs. 8. SiLéa ne (venir) pas sur le stand, je le (rencontrer) au siége de Uentrepris. [BB isez ie texte et révondez aux questions. [ complétez par un adverbe de lieu ou de temps. Nrutilisez pas deux fois le méme adverbe. 2. Je participe.. 8 des salons professionnel. b. Notre stend est... de Ventrée du salon :tu arrives et tule vois tout de suite «. Nous avons pris Vavion ce matin 4... le stand, iLy @ un comptoir avec nos catalogues pour les visiteurs. ¢.Les salons professionnels nous permettent... de conclure des marchés pour pouvoir étre tot sur le stand Complétez le texte par les mots proposés. Faites les accords si nécessaire. stand - entreprise - formulaire d’inscription ~ animation ~ salon - conférence - exposant Le... de Vauto de Montréal vient d'ouvrir ses portes. Les plus grandes .. du secteur sont présentes. Consultez le guide du salon pour connaitte la liste des... . Grice au plan, retrouvez facilement les. qui vous intéressent, Des... et des... sont organisées pendant toute la durée du salon. N'oubliez pas pour participer au grand jeu concours. de remplir un. ‘2, Comment peut-on informer de sa présence surun salon a venir? b. Pourquoi la décoration du stand est-elle importante ? c.A quoi servent les cadeaux que Von distribue pendant un sal 1 unsalon professionnel est un codt pour une ent int ces quelques jours, ‘ement et son amenageer Etre présent sur {Le maximum de monde pends slarréter a son stand. Son emplact ‘Avant ’évenement, prévenez vos cl cas information de différentes fagons (site web, newsletters {attention optez pour une décoration et un aménagerent doit influencer le passage des visiteurs Tout doit etre pensé por Ee n’oubliez pas, es signes de convivialité sont toujours app ‘Toutes ces petites attentions sont des ha eines stele regard, donne mont sontessentels ented vote presence su lesa tigre et bien pense a éecoaton er ter atetion ds visu smegons pour es visiteurs ton? reprise. Il faut done étre vu par r vie aux gens de Sn invitez-les et faites circuler ciaux..). Sur le stand, captez ‘goodies, cadeaux publiciaires, cinguante-sept | 57