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tarefas
organização
estrutura pessoas
ambiente tecnologia
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costa dantas
Ciência da administração
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Contexto e antecedentes históricos
Administração ÊNFASE
TAYLOR NAS
científica
TAREFAS
Abordagem
clássica
da
administração
ÊNFASE
Administração FAYOL NA
científica
ESTRUTURA
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ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Origens:
• Acelerado
Grande crescimento
• Desorganizado
das empresas
• complexo
Necessidade de • Eficiência
aumentar
• Eficácia
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Antecedentes históricos da Administração (1)
• Filósofos:
– Platão (República) – 429 a.C. – 347 a.C.
– Aristóteles – (384 a.C. – 322 a.C.)
– Bacon - (1561-1626)
– Descartes – (1596 – 1650)
– Hobbes- (1588-1679)
– Rousseau - (1712-1778)
– Marx (1818 – 1883)
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Antecedentes históricos da Administração (2)
• Sindicalismo
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Problemas de operações fabris da época
. Trabalho
– Educado com disciplina espartana . Poupança
. Disciplina Os patrões julgavam
resolvido o proble-
– Costume da época pagamento por peça
ma da motivação,
justiça e outros.
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Frederick Taylor
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Frederick Taylor
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A obra de Taylor: fundador da administração
cientifica
Para os combater
ORGANIZAÇÃO RACIONAL
DO TRABALHO
Organização Racional do Trabalho - ORT
Ataque ao “problema
dos salários” Ampliação de escopo, Consolidação dos
da tarefa Princípios
Estudo sistemático para a administração
do tempo (métodos de trabalho) Proposição de divisão
de autoridade
Definição de tempos e responsabilidades
padrão:velocidade Definição de princípios dentro da empresa
máxima de administração
do trabalho Distinção entre
Sistema de administração Técnicas e princípios
de tarefas: seleção
e incentivos
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Frederick Taylor
PADRONIZAÇÃO:
Forma de aumentar
a produtividade
e resolver imensos
problemas
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Frederick Taylor
A B C D
Grande variedade de
maneiras de fazer a
mesma coisa
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Frederick Taylor
PREMISSA A B C D
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Frederick Taylor
PREMISSA ADMINISTRAÇÃO
PLANEAMENTO E
SUPERVISÃO
O operário não tem capacidade, nem
DAÍ
formação, nem meios para analisar OPERÁRIO
cientificamente o seu trabalho. MERA EXECUÇÃO DO
TRABALHO
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
Determinação
do tempo Princípios de cartesianismo
padrão
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
Princípios de cartesianismo
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
•Motivação
ILAÇÕES •Quantidade de trabalho
•Salários, etc.
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
R
E Prémio de produção
M
U
N
E
R
A
Ç
Ã
O
100% 110%
Peças produzidas e nível de eficiência
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
6. Homo economicus
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
MAIORES PREOCUPAÇÕES:
3º ELABORAÇÃO DE INSTRUMENTOS
Transportadores, etc.
E EQUIPAMENTOS ESPECIAIS
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
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Frederick Taylor
PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO
TRABALHO:
9. Supervisão funcional
PRINCÍPIO
1º DO Substituir a improvisação pela ciência
PLANEAMENTO
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Frederick Taylor
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Frederick Taylor
APRECIAÇÃO CRÍTICA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA (1) :
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Frederick Taylor
APRECIAÇÃO CRÍTICA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA (2) :
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Frederick Taylor
APRECIAÇÃO CRÍTICA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA (3) :
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A TEORIA PRESCRITIVA E NORMATIVA DA
TEORIA CLÁSSICA
Divisão
do
trabalho
Especialização
PRINCÍPIOS
GERAIS ORGANIZA-
MÁXIMA
DE ÇÃO
EFICIÊNCIA
ADMIISTRAÇÃO FORMAL
Unidade
de
comando
Amplitude
de
controlo jdantas@ismai.pt 44
abordagem microscópica e mecanicista da administração científica
selecção
plano de
científica
incentivos
do
salariais
trabalhador
estudo
determinação maiores
de Padrão
tempos do método supervisão MÁXIMA lucros
de
e de trabalho funcional EFICIÊNCIA e
produção salários
movimentos (the best way)
lei condições
da ambientais
folga de
trabalho
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