INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE TETE

DIVISÃO DE ENGENHARIA
Curso de Engenharia de Minas & Engenharia de Processamento Mineral
1º Teste de Gestão de Recursos – 2° Ano 90 min

Responda de forma clara e suscinta as seguintes questões

1. Quais são os elementos que identificam a existência de uma organização? (1 v)

2. Identifica as fases da evolução das organizações, caracterizando apenas a segunda
fase. (3v)
3. Como Pioneiro em que consistia o mérito de Taylor? (2v)
4. Enuncie os princípios da Escola de administração cientifica, e caracterize duas a sua
escolha. (3v)
5. Dudu e Casimiro são funcionários recém-admitidos na empresa ICVL
Mozambique. O primeiro vive num condomínio pago pelos pais, numa das zonas de
elite da cidade de Tete. Anda de “Pagero” mas sonha em passear nas artérias da
cidade num “Toyota Fortuner” ao lado da Celina sua namorada. O ultimo mora
sozinho numa casa de pau-a-pique coberta de chapas de zinco e porta de madeira
pinho, devido a sua condição financeira lastimável mas tem tido apoio dos seus
amigos de vez em quando. Faz parte do seu plano conquistar a Janete, algo que
sempre receou devido a sua condição financeira.
a) Imagine-se na condição do Director Geral, onde enquadraria os dois na pirâmide de
Maslow e porque? (3v)
b) Que tratamento daria se por vezes notasse uma redução no desempenho de Casimiro e
porque? (1v)
6. Planeamento é a primeira função administrativa do sucesso organizacional
a) Identifique detalhando os passos que contribuem para o sucesso de planeamento? (4v)
b) Qual é a relação entre planeamento objectivos, missão e planos? (3v)

Bom Trabalho, Boa Sorte

MBA, Albuquerque
 GUIAO DE CORRECAO

1. Os elementos que caracterizam a existência de uma organização são: o líder (que

realiza a função de planear, controlar, organizar e dirigir); divisão de trabalho, mas de
duas pessoas, objectivos comuns.
2. As fases da evolução das organizações são:
 Primitiva,
 Sec XIX (Época das Revoluções) e
 Sec XX (Época moderna ou Humanistica).

Caracterizando s segunda fase seculo XVIII, houve uma rotura com a época primitiva onde
as tarefas eram improvisadas de acordo com o contexto do trabalho. Surge varias correntes e
escolas que trouxeram uma nova dinâmica as organizações:

 Escola de administração cientifica de Taylor, que trouxe o desenvolvimento de

métodos científicos para o trabalho dos operários, passou a existir a cooperação entre
a gerência e os operários, divisão do trabalho em função de especialização;

 Visão holística de Fayol que introduziu o P.C.O.D, separando o pensar do fazer;

 Henry Ford (tempo de execução de tarefas)
 Marx webber (burocracia): divisão de mão de obra, hierarquia de autoridade, seleção
formal, impessoalidade etc.

3. Como pioneiro, o mérito de Taylor reside em sua contribuição para encarar

sistematicamente o estudo da organização. O facto de ter sido o primeiro a fazer uma
análise completa do trabalho, incluindo tempos e movimentos, a estabelecer padrões
de execução, treinar os operários, especializar o pessoal; inclusive o de direção:
instalar uma sala de planejamento, em resumo, assumir uma attitude metódica ao
analisar e organizar a unidade fundamental de trabalho, adotando esse critério até o
topo da organização, tudo isso eleva Taylor a uma altura não comum no campo da
organização. Em suma substituir no trabalho o critério individual do operário, a
improvisação e a atuação empírico-prática, por métodos baseados em procedimentos
científicos. Substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método
de trabalho.
 4. Princípios da Administração Científica ( O estudante devia mencionar todos, e
caracterizar apenas duas a sua escolha)

1. Princípio de planejamento. Substituir no trabalho o critério individual do operário, a

improvisação e a atuação empírico-prática, por métodos baseados em procedimentos
científicos. Substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método
de trabalho;
2. Princípio de preparo. Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas
aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o
método planejado. Preparar máquinas e equipamentos em um arranjo físico e
disposição racional;
3. Princípio do controle. Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo
executado de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto. A
gerência deve cooperar com os trabalhadores para que a execução seja a melhor
possível;
4. Princípio da execução. Distribuir atribuições e responsabilidades para que a execução
do trabalho seja disciplinada.

5 a) Enquadraria o Dudu na Auto realização pois ele tem todas necessidades satisfeitas, vive
com os pais na zona de elite o que indica que não tem problemas de fome, muito menos da
segurança e ou o critério social , a sua auto-estima esta em alta com a sua namorada, lhe falta
apenas o sonho de ter fortuna para passear pelas artérias da cidade de Tete. O Casimiro
apesar da vida difícil este encontra-se na auto-estima, tem receio de fazer outras conquistas
por conta da situação árdua da vida, mas tem apoio dos seus amigos o que traduz que a parte
fisiológica segurança e social estão minimamente satisfeita.

c) Caso nota-se uma redução no desempenho, providenciaria benefícios e outros pacotes

motivacionais por forma a ganhar auto-estima e assim poder alavancar pra as batalhas
do seu quotidiano.

6 a) Para realizar um planeamento com sucesso, devemos seguir os seguintes passos:

  Analisar a situação atual dos negócios para descobrir como está sua empresa, tanto
internamente, como em relação ao mercado. Essa etapa é fundamental, já que é o
alicerce dos restantes passos do planeamento;
 Determinar os objetivos e definir com clareza aquilo que pretendemos atingir.
Quanto mais detalhadamente descrevermos nossos objetivos, mais fácil será alcançá-
los;
 Identificar os públicos para sabermos com quem iremos lidar. Para aumentar sua
produção, por exemplo, é preciso pensar na maneira de agir levando em conta todas as
pessoas envolvidas nesse processo;
 Definir estratégias é pôr no papel como iremos de facto alcançar nossos objetivos.
Após saber onde estamos, onde queremos chegar e com quem iremos lidar, é hora de
traçar o caminho a ser seguido;
 Estabelecer recursos para sabermos o que temos à nossa disposição para a
concretização de nosso projeto. Nesse ponto, é importante levantar dados sobre os
recursos financeiros, materiais e, sobretudo, humanos;
 Implementar e operacionalizar as estratégias definidas anteriormente, ou seja, dar
vida ao projeto. Com base nas informações levantadas nas outras fases, é chegada a
hora de “colocar a mão na massa”;
 Controle e avaliação é a fase em que levantamos todos os pontos positivos, os
negativos e o quanto dos nossos objetivos iniciais foram alcançados. Esse feedback
vai servir como uma bússola, para nortear os próximos passos da empresa.

6 b) Para responder esta questão devemos antes de mais nada termos em mente a noção do
planeamento, que é a primeira função administrativa dentro de uma organização, de salientar
que um planeamento sem objectivo não poderá antecipar ou alcançar nenhuma meta, pois
para alcancar as metas devemos antes ter os objectivos que indica o caminho a seguir. No que
diz respeito a missão segundo a definição esta é a filosofia de actuacao de qualquer empresa
ou seja a razão da existência da mesma, assim sendo o planeamento entra em função se antes
percebermos porque certa empresa existe, e por fim o planeamento por mais que tenha um
objectivo e missão é necessário que haja um plano que é o documento que descreve como
será alcançado determinados objectivo. Sem o presente documento não teremos domínio
nenhum sobre por onde caminhar ou seja pra onde vamos.