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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO

EM VIGOR

Nível de Qualificação: 4

Á rea de Educação e
Formação 761 . Serviços de Apoio a Crianças e Jovens

Código e Designação
do Referencial de 761175 - Técnico/a de Ação Educativa
Formação

Modalidades de Cursos de Educação e Formação de A dultos


Educação e Formação Formação Modular

Total de pontos de 189,00


crédito (inclui 20 pontos de crédito da Formação Prática em Contexto de Trabalho)

Publicado no Despacho n.º13456/2008, de 14 de Maio, que aprova a versão inicial


do Catálogo Nacional de Q ualificações.
1ª Atualização em 01 de setem bro de 2016.

2ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 8 de 29 de


Publicação e fevereiro de 2020 com entrada em vigor a 29 de fevereiro de 2020.
atualizações
3ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 19 de 22 de
m aio de 2020 com entrada em vigor a 22 de m aio de 2020.
4ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 27 de 22 de
julho de 2020 com entrada em vigor a 22 de julho de 2020.

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Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 115/2015 de 2015-06-22, a atividade de AMA só
pode ser ex ercida m ediante autorização em itida pelos serviços com petentes do
Instituto da Segurança Social, I. P. (ISS, I. P.). O pedido para a concessão da
autorização para o ex ercício da atividade é efetuado m ediante requerim ento
dirigido ao serviço com petente do ISS, I. P. A autorização depende da verificação
dos requisitos e condições estabelecidas na legislação em vigor. As UFCD 9182,
9183, 9184, 9185 e 9186, são reconhecidas pelo Instituto da Segurança Social,
I.P. (ISS, I.P.) para a em issão da autorização para o ex ercício da atividade de
Am a, nos term os do Decreto-Lei n.º 115/2015, de 22 de junho. O s conteúdos da
Observações form ação inicial e contínua necessários ao ex ercício da atividade de AMA
correspondem às UFCD: 9182, 9183, 9184, 9185 e 9186. Para efeitos do
disposto no artigo 10º do Decreto-Lei n.º 115/2015 de 2015-06-22, são
entidades form adoras as incluídas na rede do Sistem a Nacional de Q ualificações
reconhecidas pelo ISS, I. P., nos term os do disposto na Portaria n.º 851/2010,
de 6 de setem bro, alterada pela Portaria n.º 208/2013, de 26 de junho. As
entidades form adoras do Sistem a Nacional de Q ualificações que pretendam
desenvolver esta form ação deverão cum prir com os requisitos específicos
definidos pelo ISS, I.P.

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1. Organização do Referencial de Formação
1.1 Condição de acesso: 9º ano

Áreas de Com petências Chave: Cidadania e Profissionalidade

Código UFCD Horas

CP_1 Liberdade e responsabilidade democráticas 50

CP_4 Processos identitários 50

CP_5 Deontologia e princípios éticos 50

Áreas de Com petências Chave: Sociedade, Tecnologia e Ciência

Código UFCD Horas

STC_5 Redes de informação e comunicação 50

STC_6 Modelos de urbanismo e mobilidade 50

STC_7 Sociedade, tecnologia e ciência - fundamentos 50

Áreas de Com petências Chave: Cultura, Língua e Com unicação

Código UFCD Horas

CLC_5 Cultura, comunicação e média 50

CLC_6 Culturas de urbanismo e mobilidade 50

CLC_7 Fundamentos de cultura, língua e comunicação 50

... UFCD opcional 50

... UFCD opcional 50

Notas:
As UFCD opcionais devem ser selecionadas a partir do referencial de form ação global na sua com ponente de
form ação de base constante no ponto 2. Estas UFCD podem ser m obilizadas a partir das UFCD de língua estrangeira
(caso o adulto não detenha com petências neste dom ínio) ou de qualquer um a das áreas de com petências–chave.

Área de Carácter Transversal


PO RTEFÓ LIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGENS
85 h

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1.2 Condição de acesso: 10º ano

Áreas de Com petências Chave: Sociedade, Tecnologia e Ciência

Código UFCD Horas

STC_7 Sociedade, tecnologia e ciência - fundamentos 50

Áreas de Com petências Chave: Cultura, Língua e Com unicação

Código UFCD Horas

CLC_7 Fundamentos de cultura, língua e comunicação 50

... UFCD opcional 50

... UFCD opcional 50

Notas:
As UFCD opcionais devem ser selecionadas a partir do referencial de form ação global na sua com ponente de
form ação de base constante no ponto 2. Estas UFCD podem ser m obilizadas a partir das UFCD de língua estrangeira
(caso o adulto não detenha com petências neste dom ínio) ou de qualquer um a das áreas de com petências–chave.

Área de Carácter Transversal


PO RTEFÓ LIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGENS
70 h

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1.3 Condição de acesso: 11º ano

Áreas de Com petências Chave: Sociedade, Tecnologia e Ciência

Código UFCD Horas

STC_7 Sociedade, tecnologia e ciência - fundamentos 50

Áreas de Com petências Chave: Cultura, Língua e Com unicação

Código UFCD Horas

CLC_7 Fundamentos de cultura, língua e comunicação 50

Área de Carácter Transversal


PO RTEFÓ LIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGENS
65 h

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2. Referencial de Formação Global
Formação de Base

Á reas de Competências Chave: Cidadania e Profissionalidade

Código UFCD Horas

CP_1 Liberdade e responsabilidade democráticas 50

CP_2 Processos sociais de mudança 50

CP_3 Reflexão e crítica 50

CP_4 Processos identitários 50

CP_5 Deontologia e princípios éticos 50

CP_6 Tolerância e mediação 50

CP_7 Processos e técnicas de negociação 50

CP_8 Construção de projetos pessoais e sociais 50

Á reas de Competências Chave: Sociedade, Tecnologia e Ciência

Código UFCD Horas

STC_1 Equipamentos - princípios de funcionamento 50

STC_2 Sistemas ambientais 50

STC_3 Saúde - comportamentos e instituições 50

STC_4 Relações económicas 50

STC_5 Redes de informação e comunicação 50

STC_6 Modelos de urbanismo e mobilidade 50

STC_7 Sociedade, tecnologia e ciência - fundamentos 50

Á reas de Competências Chave: Cultura, Língua e Comunicação

Código UFCD Horas

CLC_1 Equipamentos - impactos culturais e comunicacionais 50

CLC_2 Culturas ambientais 50

CLC_3 Saúde - língua e comunicação 50

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Formação de Base

CLC_4 Comunicação nas organizações 50

CLC_5 Cultura, comunicação e média 50

CLC_6 Culturas de urbanismo e mobilidade 50

CLC_7 Fundamentos de cultura, língua e comunicação 50

CLC_LEI_1 Língua estrangeira - iniciação - inglês 50

CLC_LEI_2 Língua estrangeira - iniciação - francês 50

CLC_LEI_3 Língua estrangeira - iniciação - alemão 50

CLC_LEI_4 Língua estrangeira - iniciação - espanhol 50

CLC_LEI_5 Língua estrangeira - iniciação - italiano 50

CLC_LEC_1 Língua estrangeira - continuação - inglês 50

CLC_LEC_2 Língua estrangeira - continuação - francês 50

CLC_LEC_3 Língua estrangeira - continuação - alemão 50

CLC_LEC_4 Língua estrangeira - continuação - espanhol 50

CLC_LEC_5 Língua estrangeira - continuação - italiano 50


Notas:
A esta carga horária poderão ainda acrescer entre 50 e 100 horas correspondentes às UFCD de língua estrangeira,
caso o adulto revele particulares carências neste dom ínio.

Área de Carácter Transversal


PO RTEFÓ LIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGENS
10 h - 85 h

Total de Pontos de Crédito da Formação de Base: 70

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Formação Tecnológica

Código 1 Nº UFCD obrigatórias Horas Pontos de


crédito

9631 1 Ética e deontologia profissional no 25 2,25


trabalho com crianças e jovens

10648 2 Ato educativo - contexto e 25 2,25


intervenientes

10649 3 Fundamentos de pedagogia 50 4,50

10650 4 Currículo e áreas de conteúdo educativo 25 2,25

9639 5 Atividades do quotidiano com crianças e 25 2,25


jovens

9634 6 Respostas sociais e educativas para 25 2,25


crianças e jovens

10651 7 Espaços socioeducativos 25 2,25

10652 8 Projeto de intervenção pedagógica 50 4,50

3282 9 Planificação de atividades pedagógicas e 50 4,50


gestão do tempo

9649 10 Educação inclusiva e necessidades 50 4,50


educativas específicas

10653 11 Literatura para a infância e juventude 25 2,25

9851 12 Técnicas de animação para crianças e 25 2,25


jovens

9852 13 Cuidados básicos de higiene em crianças 50 4,50


e jovens

8854 14 Prestação de cuidados humanos básicos 25 2,25


- alimentação

9641 15 Cuidados de saúde primários para 25 2,25


crianças e jovens

9636 16 Segurança e prevenção de acidentes 50 4,50


com crianças e jovens

10654 17 Crescimento e desenvolvimento na 50 4,50


infância

10655 18 Crescimento e desenvolvimento na 50 4,50


adolescência

9632 19 Sistema Nacional de Intervenção 25 2,25


Precoce na Infância

10656 20 Linguagem plástica – elementos 25 2,25


estruturantes

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Formação Tecnológica

Código 1 Nº UFCD obrigatórias Horas Pontos de


crédito

10657 21 Pintura e práticas de representação livre 25 2,25

10658 22 Recursos e materiais educativos 25 2,25

10659 23 Ficheiros de recursos educativos 25 2,25

10660 24 Atividades lúdico-expressivas 25 2,25

10661 25 Técnicas de manipulação de formas 50 4,50


animadas

10662 26 Dinâmica corporal 50 4,50

10663 27 Artes do espetáculo 25 2,25

10664 28 Instrumentos rítmicos 25 2,25

Intervenção pedagógica com crianças e


9647 29 jovens com necessidades educativas 50 4,50
específicas

Total da carga horária e de pontos de crédito: 1000 90,00

Para obter a qualificação de Técnico/a de Ação Educativa, para além das UFCD
obrigatórias, terão também de ser realizadas 100 horas das UFCD opcionais

UFCD opcionais

Bolsa

Código Nº UFCD Horas Pontos de


crédito

10665 1 Realidade educativa portuguesa 25 2,25

10666 2 Educação de infância em Portugal 50 4,50

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UFCD opcionais

Bolsa

Código Nº UFCD Horas Pontos de


crédito

3287 3 Planeamento e desenvolvimento de 50 4,50


atividades de tempos livres

9640 4 Comportamentos disfuncionais na 50 4,50


criança e no jovem

6557 5 Rede Nacional de Cuidados de Saúde 50 4,50

10667 6 Gravidez, parto e recém nascido 25 2,25

9633 7 Enquadramento legal na proteção de 25 2,25


crianças e jovens

Enquadramento legal e princípios


9182 8 éticos e deontológicos no exercício da 25 2,25
atividade de ama

9183 9 Desenvolvimento da criança dos 0 aos 25 2,25


3 anos - iniciação

Saúde, nutrição, higiene, segurança,


9184 10 repouso e conforto da criança dos 0 50 4,50
aos 3 anos – regras básicas

Cuidados de rotina diária e atividades


9185 11 promotoras do desenvolvimento da 25 2,25
criança

9186 12 Modelos familiares e formas de 25 2,25


parentalidade

10668 13 Património cultural, artístico e 25 2,25


artesanal

10669 14 Expressão plástica bidimensional 25 2,25

10670 15 Expressão plástica tridimensional 25 2,25

10671 16 Tecnologia da imagem e comunicação 25 2,25


visual

3279 17 Expressão dramática, corporal, vocal e 50 4,50


verbal

4285 18 Música, som e meios técnicos 25 2,25

4647 19 Liderança e trabalho em equipa 25 2,25

7852 20 Perfil e potencial do empreendedor – 25 2,25


diagnóstico/ desenvolvimento

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UFCD opcionais

Bolsa

Código Nº UFCD Horas Pontos de


crédito

7853 21 Ideias e oportunidades de negócio 50 4,50

7854 22 Plano de negócio – criação de 25 2,25


micronegócios

7855 23 Plano de negócio – criação de 50 4,50


pequenos e médios negócios

8598 24 Desenvolvimento pessoal e técnicas de 25 2,25


procura de emprego

8599 25 Comunicação assertiva e técnicas de 25 2,25


procura de emprego

8600 26 Competências empreendedoras e 25 2,25


técnicas de procura de emprego

10746 27 Segurança e Saúde no Trabalho – 25 2,25


situações epidémicas/pandémicas

10759 28 Teletrabalho 25 2,25

Total da carga horária e de pontos de crédito da Formação


Tecnológica: 1100 99,00

Formação em Contexto de Trabalho Horas Pontos de


crédito

As 210 horas de formação prática em contexto de trabalho são


obrigatórias para as situações em que os adultos estejam a
frequentar um curso de nível secundário de dupla certificação e não 210 20
exerçam atividade correspondente à saída profissional do curso
frequentado ou uma atividade profissional numa área afim.

1O s códigos assinalados a laranja correspondem a UFCD com uns a dois ou m ais referenciais, ou seja, transferíveis
entre referenciais de form ação.

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3. Desenvolvimento das Unidades de Formação de Curta
Duração (UFCD)
2.1. Formação de Base

CP_1 Liberdade e responsabilidade democráticas 50 horas

1. Reconhece as responsabilidades inerentes à liberdade pessoal em dem ocracia.


2. Assum e direitos e deveres laborais enquanto cidadão ativo.
Objetivos 3. Identifica os direitos fundam entais de um cidadão num estado dem ocrático
contem porâneo.
4. Participa consciente e sustentadam ente na com unidade global.

Conteúdos
1. Com prom isso Cidadão/Estado
1.1. Conceitos-chave: identidade; liberdade; igualdade; participação; cidadania; Estado; democracia; sociedade civil;
organização política dos estados democráticos
1.1.1. Conceito de liberdade pessoal em dem ocracia
1.1.2. Ex ercício da liberdade e da responsabilidade de cada cidadão
1.1.3. Direitos/Liberdades e Deveres/Responsabilidades do cidadão no Portugal contem porâneo
1.1.4. Direitos e deveres pessoais, laborais e sociais em confronto
1.1.5. Papel da sociedade civil na Dem ocracia
1.1.5.1. Função reguladora das instituições da sociedade civil na construção da dem ocracia
1.1.5.2. Instituições da sociedade civil com im pacto na construção da dem ocracia: instituições políticas;
associações da defesa do consum idor; corporações; associações profissionais; associações
am bientalistas, entre outras
1.1.5.3. Construção social e cultural de novas práticas de cidadania
2. Direitos, liberdades e garantias dos trabalhadores
2.1. Conceitos-chave: representação; direitos, liberdades e garantias dos trabalhadores; direitos e deveres de cidadania;
direitos civis, direitos sociais; direitos políticos; responsabilidade social empresarial; condição perante o trabalho
2.1.1. Mecanism os reguladores dos direitos laborais
2.1.1.1. O Código do Trabalho
2.1.1.2. O rganism os e serviços de proteção dos direitos laborais, nacionais e transnacionais
2.1.2. Direitos laborais, direitos económ icos e/ou de m ercado: problem atização do jogo entre os direitos
dos trabalhadores - adquiridos ou pretendidos - e a lógica liberal regente na m aioria das estruturas
em presariais
3. Com prom isso Cidadão/Estado
3.1. Conceitos-chave: identidade; liberdade; igualdade; participação; cidadania; Estado; democracia; sociedade civil;
organização política dos estados democráticos
3.1.1. Conceito de liberdade pessoal em dem ocracia
3.1.2. Ex ercício da liberdade e da responsabilidade de cada cidadão
3.1.3. Direitos/Liberdades e Deveres/Responsabilidades do cidadão no Portugal contem porâneo
3.1.4. Direitos e deveres pessoais, laborais e sociais em confronto
3.1.5. Papel da sociedade civil na Dem ocracia

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3.1.5.1. Função reguladora das instituições da sociedade civil na construção da dem ocracia
3.1.5.2. Instituições da sociedade civil com im pacto na construção da dem ocracia: instituições políticas;
associações da defesa do consum idor; corporações; associações profissionais; associações
am bientalistas, entre outras
3.1.5.3. Construção social e cultural de novas práticas de cidadania
4. Direitos, liberdades e garantias dos trabalhadores
4.1. Conceitos-chave: representação; direitos, liberdades e garantias dos trabalhadores; direitos e deveres de
cidadania; direitos civis, direitos sociais; direitos políticos; responsabilidade social em presarial; condição
perante o trabalho
4.1.1. Mecanism os reguladores dos direitos laborais
4.1.1.1. O Código do Trabalho
4.1.1.2. O rganism os e serviços de proteção dos direitos laborais, nacionais e transnacionais
4.1.2. Direitos laborais, direitos económ icos e/ou de m ercado: problem atização do jogo entre os direitos
dos trabalhadores - adquiridos ou pretendidos - e a lógica liberal regente na m aioria das estruturas
em presariais
5. Dem ocracia representativa e participada
5.1. Conceitos-chave: Estado; órgãos de soberania; organização política dos Estados Democráticos; descentralização;
cultura política, representação
5.1.1. O rganização do Estado Dem ocrático português
5.1.1.1. A Constituição da República Portuguesa
5.1.1.2. O s órgãos de soberania: com petências e interligação
5.1.2. Regiões Autónom as e especificidades do seu regim e político-adm inistrativo
5.1.3. O Poder Local
5.1.3.1. Ó rgãos e atributos
5.1.3.2. O s novos desafios do poder local
5.1.4. Contributos do cidadão na prom oção, construção e defesa dos princípios dem ocráticos de
participação e representatividade: a responsabilidade e capacidade de fazer escolhas
6. Com unidade global
6.1. Conceitos-chave: norma; igualdade; fronteira; direitos e deveres de cidadania; comunidade; transnacionalidade
6.1.1. Cidadania europeia
6.1.1.1. Tratado de Maastricht
6.1.1.2. Tratado de Lisboa
6.1.1.3. Direitos dos cidadãos europeus
6.1.1.4. Livre circulação de pessoas: residir, estudar e trabalhar no espaço com um europeu
6.1.2. Direitos fundam entais do Hom em : Declaração Universal dos Direitos do Hom em e outros
docum entos-chave
7. Àreas do Saber: Sociologia; Filosofia; Direito; Relações Internacionais; Geografia; Econom ia; Psicologia

CP_2 Processos sociais de mudança 50 horas

1. Integra inform ação diversa necessária à resolução de problem as nas várias


dim ensões da vida quotidiana, recorrendo a novas técnicas e tecnologias.
2. Reconhece novas técnicas e m odelos organizacionais de trabalho e im plem enta,
fundam entadam ente, esses processos.
Objetivos
3. Identifica os constrangim entos pessoais e institucionais para a participação associativa
e ultrapassa conscientem ente esses obstáculos.
4. Reconhece factos, fatores e dinâm icas de intervenção num a com unidade global,
integrando-os na sua atuação com o profissional e cidadão.

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Conteúdos
1. Aprendizagem ao longo da vida
1.1. Conceitos-chave: aprendente; competência; autonomia; desenvolvimento pessoal e social; tecnologias da
informação e comunicação; aprendizagem ao longo da vida; sociedade do conhecimento
1.1.1. A condição de aprendente
1.1.1.1. Noção de aprendente
1.1.1.2. Noções de Lifelong e lifewide
1.1.1.3. Apropriação do conceito de aprendizagem significativa
1.1.1.4. Dinâm icas form ais, inform ais e não form ais de aquisição e renovação de com petências ao
longo e nos vários dom ínios da vida
1.1.1.5. Im portância de práticas de reflex ão e auto-avaliação criteriosas e conscientes
1.1.1.6. Dim ensões da aprendizagem ao longo da vida: saber-ser, saber-estar, saber-saber e aprender
a aprender
1.1.1.7. Aprendizagem ao longo da vida enquanto m otor de regeneração local e nacional e prática
fundam ental para a participação sustentada na sociedade do conhecim ento
1.1.2. Recurso às novas tecnologias
1.1.2.1. Pesquisa, organização, reform ulação e gestão da inform ação
1.1.2.2. Construção de novas práticas inerentes à gestão com plex a e m ultidim ensional da vida pessoal
e profissional, designadam ente no que diz respeito à facilitação de acesso a serviços e práticas de
trabalho cooperativo (nom eadam ente a distância)
2. Novos processos de trabalho
2.1. Conceitos-chave: autonomia; organização e gestão do trabalho; responsabilidade social empresarial
2.1.1. Recurso a novas técnicas/ferram entas de organização e gestão de trabalho, com o objetivo de
solucionar problem as através da adoção de práticas inovadoras: os ex em plos do teletrabalho e da
transform ação organizacional (organigram as horizontais e verticais)
2.1.2. Im plicações da responsabilidade social das em presas
3. Movim entos associativos na sociedade civil
3.1. Conceitos-chave: atores de desenvolvimento; intervenção social; sociedade civil; empreendedorismo social
3.1.1. Função social dos m ovim entos colectivos
3.1.2. Princípios de organização e dinam ização das associações civis
3.1.3. Gestão da vida pessoal e profissional com vista à participação associativa: em preendedorism o social
4. Instâncias supranacionais dinam izadoras da intervenção com unitária
4.1. Conceitos-chave: globalização; local/global; unidade na diversidade; cidadania mundial
4.1.1. Instituições de intervenção à escala m acro-social, de acordo com várias áreas
4.1.1.1. Sustentabilidade e m eio am biente; saúde; solidariedade/direitos sociais; direitos hum anos;
com ércio; entre outros
4.1.2. Im pactos da globalização na intervenção com unitária (e vice-versa)
4.1.2.1. O s novos desafios da cidadania: ex iste um a cidadania planetária?
4.1.2.2. A interdependência das escalas global-local
4.1.2.3. O s atores da globalização
4.1.2.4. O papel da globalização na construção de um a nova cidadania
4.1.2.5. Papel das novas tecnologias no funcionam ento e dinam ização em rede das entidades
4.1.2.6. Contributos da globalização para o reconhecim ento e a prom oção da m ulticulturalidade e da
diversidade
5. Área do Saber: Sociologia; Psicologia; Filosofia; Geografia; Direito; Relações Internacionais; Econom ia

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CP_3 Reflexão e crítica 50 horas

1. Identifica as condicionantes pessoais de preconceito e age com vista à sua


desconstrução.
2. Reconhece a im portância de um a cultura de rigor no desem penho profissional, com o
Objetivos um a nova atitude de civism o apurado.
3. Distingue m odelos institucionais de escala local e nacional e respetivas atribuições.
4. Interpreta criticam ente os m ecanism os de form ação de estereótipos culturais e
sociais, com vista a um distanciam ento crítico.

Conteúdos
1. Representações pessoais e sociais de estereótipos e preconceitos
1.1. Conceitos-chave: preconceito; estereótipo; discriminação; diferença; unidade na diversidade
1.1.1. Noção de estereótipos e preconceitos dom inantes
1.1.2. Distinção e inter-relação dos conceitos de estereótipo e de preconceito
1.1.3. Identificação de com portam entos de preconceito na relação com a diferença, nom eadam ente quanto
a: etnias, religiões, género, portadores de necessidades especiais, grupos profissionais, grupos sociais,
entre outros
2. Paradigm a de um a cultura de rigor no desem penho profissional
2.1. Conceitos-chave: competência/performance; organização; cultura de rigor; desempenho profissional;
multiculturalidade
2.1.1. Relação com : cultura de cooperação, cultura de am bição, cultura de participação e
em preendedorism o e cultura de inovação
2.1.2. Espírito de cooperação, integração e abertura m ulticulturais
2.1.3. Dinâm icas de regulação/diferenciação qualitativa positiva
2.1.3.1. Cum prim ento de horários, cronogram as e objetivos, na prom oção do respeito pelos fatores
“tem po” e “qualidade”
2.1.3.2. Rotinas de avaliação
2.1.3.3. Posicionam ento profissional entre a “disciplina” e a “inovação e m udança”
2.1.3.4. Sentido de crítica e Sentido de responsabilidade
3. Análise e com paração crítica de m odelos institucionais
3.1. Conceitos-chave: local/global; identidade territorial; metodologias de trabalho; divisão administrativa
3.1.1. Modelos de adm inistração territorial: gestão das com petências ao nível local e nacional
3.1.2. Instituições de intervenção/im pacto local e nacional
3.1.3. Funções, atribuições e conteúdos funcionais de diferentes m odelos institucionais, nom eadam ente
quanto a
3.1.3.1. Metodologias de trabalho e gestão institucional, com vista à prom oção da eficácia
3.1.3.2. Im plem entação de um a cultura de rigor
4. Sociedade da inform ação
4.1. Conceitos-chave: comunicação; média; sociedade da informação; globalização
4.1.1. Virtualidades e problem áticas de um a cultura de m assas: relação entre os m édia e o espaço público
- opinião pública e publicada
4.1.2. Mecanism os de adesão e difusão dos m édia quanto a estereótipos e preconceitos dom inantes
4.1.3. Papel das novas tecnologias na form ação da opinião pública
5. Áreas do Saber: Sociologia; Psicologia; Filosofia; Direito; Econom ia

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
CP_4 Processos identitários 50 horas

1. Assum e condutas adequadas às instituições e aos princípios de lealdade com unitária.


2. Integra o coletivo profissional com noção de pertença e lealdade.
Objetivos 3. Reconhece a diversidade de políticas públicas de inserção e inclusão m ulticultural.
4. Valoriza a interdependência e a solidariedade enquanto elem entos geradores de um
patrim ónio com um da hum anidade.

Conteúdos
1. Fundam entação dos princípios de conduta na relação com “o outro”
1.1. Conceitos-chave: igualdade; diferença; unidade na diversidade; equidade; direitos civis; direitos sociais;
prospectividade
1.1.1. Princípios de conduta: em patia, reação com passiva e solidariedade
1.1.2. Princípios de igualdade e equidade
1.1.2.1. A diversidade, a aceitação e a tolerância com o elem entos prospectivos das sociedades
contem porâneas
1.1.2.2. As principais m anifestações de intolerância à diferença: racism o e x enofobia, desigualdades de
género, estado civil, hom ofobia e transfobia, portadores de necessidades especiais, religião ou
crenças religiosas, edaísm o
2. Papel da deontologia na construção de um a cultura organizacional
2.1. Conceitos-chave: motivação; ética; deontologia; organização; relações interpessoais; multiculturalidade
2.1.1. Códigos de conduta no contex to profissional
2.1.1.1. Pertença e lealdade no colectivo
2.1.1.2. Relacionam ento e inserção m ulticultural no trabalho
2.1.2. Participação na construção dos objetivos organizacionais à luz de um a cultura de rigor
2.1.2.1. Mecanism os de m otivação e realização pessoal e profissional e sua relação com a
produtividade
2.1.2.2. Convergência entre os objetivos organizacionais e as m otivações pessoais
2.1.3. O papel da autonom ia e da responsabilidade no planeam ento e estruturação de m etas
3. Políticas públicas de inclusão
3.1. Conceitos-chave: condição humana; fluxos migratórios; unidade e diversidade; educação para a cidadania;
organização política dos Estados democráticos
3.1.1. Dispositivos e m ecanism os de concertação social
3.1.2. O rganism os institucionais de com bate à discrim inação, à escala nacional e internacional
3.1.3. A educação para a cidadania e a preservação da unidade na diversidade
3.1.4. Im pactos económ icos, culturais e sociais dos flux os m igratórios no Portugal Contem porâneo
4. Um a nova identidade europeia em construção: o papel da m ulticulturalidade e da diversidade
4.1. Conceitos-chave: democracia; justiça; cultura; cidadania mundial; multiculturalidade; Direito Internacional
4.1.1. Dim ensão supranacional dos poderes do Estado
4.1.2. Ex ploração do conceito de Patrim ónio Com um da Hum anidade e suas im plicações na atuação cívica
à escala m undial
4.1.3. Respeito/solidariedade entre identidades culturais distintas
4.1.4. Relações jurídicas a um nível m acro: agentes de nível governam ental e sociedade civil
4.1.5. Ex ploração de docum entos estruturantes da construção europeia
5. Áreas do Saber: Filosofia; Psicologia; Econom ia; Direito; Relações Internacionais; Geografia; História;
Sociologia

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
CP_5 Deontologia e princípios éticos 50 horas

1. Posiciona-se, em consciência, relativam ente a valores éticos e culturais.


2. Articula responsabilidade pessoal e profissional, adotando norm as deontológicas e
profissionais.
Objetivos
3. Identifica fatores éticos de prom oção do desenvolvim ento institucional.
4. Reconhece condutas éticas conducentes à preservação da solidariedade e do respeito
num a com unidade global.

Conteúdos
1. Princípios fundam entais da ética
1.1. Conceitos-chave: ética, deontologia, consciência
1.1.1. Ética, Doutrina, Deontologia e Moral
1.1.1.1. Ex ploração dos conceitos
1.1.1.2. Distinção e interseção entre cam pos de reflex ão/intervenção
1.1.1.3. O m étodo analítico com o fundam entação da Ética
1.1.2. Valores fundam entais de um código de ética
1.1.3. A ética e a liberdade: responsabilidade e intencionalidade
2. Códigos de ética e padrões deontológicos
2.1. Conceitos-chave: deontologia, códigos de ética; conduta profissional, dever
2.1.1. O s códigos de ética pessoal e a deontologia profissional: da “ciência dos costum es” ao conjunto de
deveres, princípios e norm as específicos de um grupo profissional
2.1.2. O papel das norm as de conduta profissional na definição da deontologia de um a profissão
2.1.3. Relação entre as norm as deontológicas e a responsabilidade social de um grupo profissional
2.1.4. Dinâm ica entre a responsabilidade profissional e os diferentes contex tos sociais
3. Ética e desenvolvim ento institucional
3.1. Conceitos-chave: igualdade; diferença; organização comunitária
3.1.1. Relação entre a ética individual e os padrões de ética institucional
3.1.2. O s códigos de ética e conduta institucional com o elem entos de identidade e form ação de princípios
reguladores das relações inter-pessoais e socioculturais
3.1.3. O papel dos princípios éticos e deontológicos institucionais na m ediação de conflitos colectivos
4. Com unidade Global
4.1. Conceitos-chave: nexo local/global; globalização
4.1.1. A globalização e as novas dim ensões de atitudes: local, nacional, transnacional e global
4.1.2. Internacionalização, transnacionalidade e os problem as éticos colocados pela globalização
4.1.3. As am bivalências do processo de globalização, nom eadam ente
4.1.3.1. Abertura de m ercados: ética na com petitividade
4.1.3.2. Esbatim ento de fronteiras: ética para a igualdade/inclusão
4.1.4. A construção de um a cidadania m undial inclusiva
4.1.4.1. Im portância da criação de plataform as de convergência e desenvolvim ento, com vista a um a
integração económ ica m undial
4.1.4.2. Dim ensão ética do com bate às desigualdades económ ico-sociais, no âm bito da globalização

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5. Áreas do Saber: Filosofia; Antropologia; Sociologia; Geografia; História; Psicologia

CP_6 Tolerância e mediação 50 horas

1. Age sobre a diversidade e a diferença com tolerância, enquanto valor dem ocrático
consciente.
2. Intervém aplicando princípios de negociação em contex to profissionais.
Objetivos 3. Reconhece a com unidade política enquanto representativa de um projeto de
intervenção plural.
4. Participa ativam ente na m ediação intercultural, enquanto fator de gestão de tolerância
e de abertura m oral.

Conteúdos
1. Dem ocracia representativa
1.1. Conceitos-chave: democracia; participação política; cidadania; comunidade política
1.1.1. Conceito de dem ocracia
1.1.1.1. Mecanism os da dem ocracia e form as de participação ao dispor do cidadão
1.1.1.2. Papel da cidadania participativa na relação entre sociedade civil, estado e m ercado
1.1.2. Cidadania representativa e integradora da diferença
1.1.2.1. Dispositivos e m ecanism os de concertação social
1.1.2.2. Im portância da concertação social na defesa dos diferentes interesses dos cidadãos
1.1.3. O respeito pela diversidade cultural e os direitos de cidadania
1.1.3.1. Diversidade cultural com elem ento potenciador da identidade com unitária
2. Tolerância e abertura na atividade profissional
2.1. Conceitos-chave: intervenção; tolerância; abertura
2.1.1. A tolerância nas relações profissionais com o
2.1.1.1. Prem issa de um a cultura de rigor e ex igência
2.1.1.2. Respeito das diferenças: abertura face a opiniões e posturas diferentes e/ou divergentes
2.1.2. Deontologia profissional e tolerância: processos de negociação ao nível pessoal e institucional
2.1.3. Multiculturalidade e heterogeneidade no local de trabalho: processos de desconstrução de
preconceitos e estereótipos, com o fatores de inclusão e desenvolvim ento
3. Portugal com o país m ultiétnico e m ulticultural
3.1. Conceitos-chave: comunidade política; fluxos migratórios; pluralidade; multiculturalidade
3.1.1. Pluralidade e heterogeneidade nas sociedades contem porâneas: diferentes contributos para a
construção da identidade territorial
3.1.2. A com unidade política e a identidade partilhada: a im portância das diversas perspetivas políticas na
construção de um a sociedade plural (Análise de program as políticos diversos relativam ente a um a dada
tem ática de interesse nacional)
3.1.3. Efeitos da m ulticulturalidade
3.1.3.1. Portugal com o país de acolhim ento: efeitos económ icos, culturais e sociais dos novos flux os
m igratórios em Portugal
3.1.3.2. Reflex ão fundam entada sobre a em igração e a im igração em Portugal (por ex em plo, a partir
da análise de dados estatísticos)
4. O respeito pela diversidade cultural: direito ou dever da cidadania?
4.1. Conceitos-chave: mediação; património ético comum

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4.1.1. A im portância das atitudes de abertura face ao outro e à diferença na construção de um patrim ónio
ético com um
4.1.1.1. Ex ploração do conceito de m ediação intercultural
4.1.1.2. A m ediação intercultural com o recurso para o desenvolvim ento social
5. Áreas do Saber: Sociologia; Antropologia; Direito; Psicologia; Filosofia

CP_7 Processos e técnicas de negociação 50 horas

1. Integra opiniões divergentes, revelando abertura e recetividade.


2. Reconhece e assum e a assertividade com o fator de m ediação de conflitos entre vida
pessoal e profissional.
Objetivos
3. Assum e a im portância da participação em instituições deliberativas, reconhecendo os
seus m ecanism os de funcionam ento.
4. Distingue e aplica form as dem ocráticas de intervenção pública.

Conteúdos
1. A conciliação da vida privada, fam iliar e profissional
1.1. Conceitos chave: papéis sociais; protecção social; responsabilidade social das empresas
1.1.1. Transform ações sociais em ergentes na sociedade portuguesa e consequências na vida privada,
fam iliar e profissional dos cidadãos
1.1.1.1. Novos papéis sociais de género, novas atitudes e novas identidades na vida fam iliar
1.1.1.2. Noção de distribuição equilibrada das tarefas (dom ésticas e de apoio à fam ília), com o
elem ento prom otor da conciliação entre o privado, o fam iliar e o profissional
1.1.2. Processos de conciliação entre a vida privada, fam iliar e profissional
1.1.2.1. Reorganização dos processos de trabalho e da gestão dos tem pos de trabalho
1.1.2.2. Serviços de apoio ajustados às novas necessidades
1.1.3. A legislação portuguesa e as diretivas europeias sobre a conciliação da vida privada, fam iliar e
profissional
2. Com portam ento assertivo
2.1. Conceitos-chave: direitos e deveres de cidadania; assertividade
2.1.1. Assertividade com o m otor da realização e legitim ação nos contex tos pessoal, fam iliar e profissional
2.1.2. Im portância das técnicas assertivas de com unicação e os im pactos nas relações hum anas no
trabalho
2.1.2.1. Articulação consciente dos direitos pessoais com os interesses do coletivo profissional
2.1.2.2. Auto-afirm ação, positividade e aceitação dialogada
2.1.2.3. Princípio regulador de com prom issos produtivos no espaço profissional
3. Mudanças sociais e novas dim ensões de intervenção: as instituições deliberativas inform ais
3.1. Conceitos-chave: Mediação; negociação; intervenção; intervenção social
3.1.1. Elem entos dinam izadores do desenvolvim ento local e com unitário: o ex em plo do associativism o
3.1.2. Negociação e Mediação: definição e elem entos distintivos fundam entais
3.1.3. Estratégias de negociação e construção de acordos, segundo princípios assertivos
3.1.4. Cidadania representativa e os dispositivos de concertação social
3.1.5. Novos espaços dem ocráticos de intervenção: os ex em plos dos m edia e da internet
3.1.6. As plataform as digitais e os m ovim entos de cidadania: novos poderes e novas responsabilidades na

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regulação das políticas públicas
3.1.7. Form as dem ocráticas de intervenção pública: a im portância dos processos de discussão pública
4. Mudanças sociais e novas dim ensões de intervenção: as instituições deliberativas form ais
4.1. Conceitos-chave: democracia participativa; instituições deliberativas; sistema eleitoral
4.1.1. Princípios gerais da dem ocracia participativa
4.1.2. Princípios gerais do sistem a eleitoral português
4.1.3. O s sistem as eleitorais e legislativos com o m ecanism os reguladores da ação política
4.1.4. O Poder ex ecutivo e a adm inistração do interesse público
4.1.5. Dinâm icas eleitorais no Portugal contem porâneo
4.1.6. Instituições deliberativas de diferente escala
4.1.7. Novos poderes e responsabilidades do cidadão na regulação das políticas públicas
5. Áreas do Saber: Sociologia; Antropologia; Econom ia; Filosofia; Direito; Psicologia

CP_8 Construção de projetos pessoais e sociais 50 horas

1. Ex plora recursos para um a gestão prospetiva e eficaz da vida pessoal.


2. Convoca saberes e novas form as de gestão profissional para a resolução de
problem as com plex os.
Objetivos
3. Coopera e planifica projetos coletivos, em contex tos não diretivos e não form ais.
4. Mobiliza com petências e altera com portam entos à luz de novos contex tos de incerteza
e de am biguidade.

Conteúdos
1. Gestão prospetiva da vida pessoal
1.1. Conceitos-chave: papéis sociais; inovação; prospectividade; sociedade da informação; condição perante o trabalho;
conciliação vida pessoal e profissional; responsabilidade social empresarial
1.1.1. Papel das novas tecnologias na gestão da vida pessoal em toda a sua com plex idade
1.1.2. Planificação de projetos pessoais, tendo em conta variantes de constrangim ento à sua
concretização: gestão do tem po e do(s) espaço(s), enquadram ento fam iliar, qualificações/com petências
pessoais e profissionais, fatores económ icos, entre outros
1.1.3. A im portância da criação de serviços inovadores de apoio ajustados às novas necessidades de
conciliação da vida pessoal e profissional: o ex em plo dos serviços de prox im idade
2. Estratégias de revitalização de em presas e instituições: os novos papéis do indivíduo na organização
2.1. Conceitos chave: empowerment; sinergia; autonomia; delegação, responsabilidade
2.1.1. Políticas de empowerment
2.1.1.1. Liderança e delegação de poderes
2.1.1.2. Autonom ia, descentralização e com petitividade
2.1.1.3. Empowerment na prom oção da intervenção social
2.1.2. Métodos de prospecção
2.1.2.1. Marketing e análise de m ercado
2.1.2.2. Prospecção e fidelização
3. Envolvim ento e responsabilização na construção dos projetos coletivos: a construção de um a sociedade m ais
plural e solidária
3.1. Conceitos chave: intervenção comunitária; empowerment; organização comunitária; discriminação

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3.1.1. A im portância dos conceitos de negociação, planificação, dinam ização e avaliação na definição de
um a estratégia de intervenção com unitária
3.1.2. Técnicas diversificadas de trabalho em equipa
3.1.3. Aplicação de estratégias de empowerment em projetos coletivos de índole não diretiva e não form al
3.1.4. Agentes de prom oção da igualdade a nível governam ental: o Estado Português, a União Europeia, o
Poder Local, Com issões para a Igualdade, entre outros
3.1.5. Agentes de prom oção da igualdade da sociedade civil: os cidadãos, as em presas, a escola, a
com unicação social, as O NG, entre outros
4. Responsabilidades pessoais e institucionais em fenóm enos coletivos
4.1. Conceitos-chave: práticas individuais; responsabilidade social; direitos e deveres de cidadania; identidade
partilhada
4.1.1. As práticas individuais com o conceito: o papel do indivíduo na valorização e construção da
consciência colectiva
4.1.2. O respeito da com unidade pela projeção da identidade individual
4.1.3. Im plicações do conceito de identidade partilhada
4.1.4. Ex ploração de conceitos e práticas: os ex em plos da reciclagem , do consum o sustentável, da
prevenção e reutilização, da com postagem e do ecodesign
5. Área do Saber: Sociologia; Antropologia; Econom ia; Filosofia; Direito; Psicologia

STC_1 Equipamentos - princípios de funcionamento 50 horas

1. O pera com equipam entos e sistem as técnicos em contex tos dom ésticos, identificando
e com preendendo as suas norm as de boa utilização e os seus diferentes utilizadores.
2. O pera com equipam entos e sistem as técnicos em contex tos profissionais,
identificando e com preendendo as suas norm as de boa utilização e seus im pactos nas
organizações.
Objetivos
3. Interage com instituições, em situações diversificadas, discutindo e solucionando
questões de teor técnico para a reparação ou m elhor utilização de equipam entos e
sistem as técnicos.
4. Com preende e apropria-se das transform ações nos equipam entos e sistem as
técnicos.

Conteúdos
1. Processos socio-históricos de apropriação dos equipam entos e sistem as técnicos
1.1. Conceitos-chave: género, divisão social do trabalho, com petitividade, poder, sociedade industrial,
estrutura sociocultural
1.1.1. Desigualdades de género na divisão social do trabalho e em particular, das tarefas dom ésticas
1.1.2. (Re)estruturação das organizações em função das com petências e qualificações necessárias para a
sua m odernização e com petitividade
1.1.3. Relações de poder e instâncias m ediadoras na introdução e uso dos equipam entos e sistem as
técnicos (assistência, fiscalização, consultoria, etc.)
1.1.4. Em ergência e m etam orfoses das sociedades industriais, através da interação (dialéctica) entre
estruturas socioculturais e desenvolvim ento tecnológico
2. Dim ensões científicas da aquisição, utilização e gestão dos equipam entos e sistem as técnicos
2.1. Conceitos-chave: sistem a, m atéria, energia, eficiência, (des)equilíbrio sistém ico, evolução tecnológica
2.1.1. Princípios físicos e quím icos elem entares, segundo os quais operam os sistem as fundam entais
(m ecânicos, elétricos e quím icos) para o funcionam ento dos equipam entos
2.1.2. Diferentes fases que constituem o ciclo de vida dos equipam entos

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
2.1.3. Modos de quantificar os equipam entos, enquanto elem entos consum idores de m atéria e de energia
2.1.4. Distintas alternativas tecnológicas, num a perspetiva com parativa, em função da eficiência com vista
à satisfação das (diferentes) necessidades do utilizador
2.1.5. Desequilíbrios no funcionam ento dos equipam entos e form as de com unicá-los com eficiência aos
agentes com petentes (reparação, deposição, etc.)
2.1.6. Fases, agentes e dinâm icas da evolução histórica dos equipam entos, no sentido de um processo
contínuo e gradual de aprox im ação ao hom em e à satisfação das suas necessidades
3. Aspectos do raciocínio m atem ático fundam entais para a utilização e gestão de equipam entos e sistem as
técnicos
3.1. Conceitos-chave: lógica, ex perim entação em pírica, sucessão, variável, probabilidade, desem penho,
fiabilidade
3.1.1. Critérios de lógica na conceção dos equipam entos, distinguindo-se processos racionalizáveis e
processos de ex perim entação em pírica
3.1.2. Procedim entos básicos de estatística na gestão do equipam ento, com preendendo o período de vida
útil de um equipam ento com o um a sucessão de utilizações discretas
3.1.3. Form as de m edição do desem penho de um equipam ento ao longo de um certo período de tem po,
relacionando-o com fatores intrínsecos e ex trínsecos
3.1.4. Modos de tradução da fiabilidade de um equipam ento (e de um sistem a que inclua diversos
equipam entos) em term os probabilísticos
4. Áreas do Saber: Física; Q uím ica; Sociologia; Econom ia; História; Matem ática

STC_2 Sistemas ambientais 50 horas

1. Prom ove a preservação e m elhoria da qualidade am biental, através de práticas


quotidianas que envolvem preocupações com o consum o e a eficiência energética.
2. Pondera a aplicação de processos de valorização e tratam ento de resíduos nas
m edidas de segurança e preservação am biental.
Objetivos
3. Diagnostica as tensões institucionais entre o desenvolvim ento e a sustentabilidade,
relativam ente à ex ploração e gestão de recursos naturais.
4. Interpreta as transform ações am bientais ao longo dos tem pos, sob diferentes pontos
de vista, incluindo as suas consequências nas dinâm icas sociais e populacionais.

Conteúdos
1. Abordagem socio-histórica das form as de representação e atuação sobre o am biente
1.1. Conceitos-chave: cosmo-visões, modernidade, padrão demográfico, política ambiental, sociedade de risco,
reflexividade, sustentabilidade
1.1.1. Diferentes relações dos povos e civilizações com o am biente, associados a distintas cosm o-visões e
diferentes recursos tecnológicos
1.1.2. Em ergência da m odernidade com o aprofundam ento do controlo e m anipulação sobre o am biente,
nas suas várias vertentes
1.1.3. Associação desta m udança profunda na relação com o am biente com a transform ação dos padrões
dem ográficos e m igratórios
1.1.4. Análise da relação com plex a que os indivíduos estabelecem hoje com as políticas am bientais,
particularm ente visível nas polém icas públicas sobre a instalação de novos equipam entos com um
im pacto am biental considerável
1.1.5. As sociedades contem porâneas com o sociedades de risco, im plicando um aum ento da reflex ividade
e sensibilidade social para form as m ais sustentáveis (e seguras) de relação com o am biente
2. Perspectivas político-geográficas sobre o am biente e, em particular, a ex ploração e gestão dos recursos
naturais
2.1. Conceitos-chave: recurso natural, níveis de desenvolvimento, modelos de desenvolvimento, dependência energética,
energia renovável

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
2.1.1. O s diversos recursos naturais: distinção entre renováveis e não renováveis e debate sobre os
desafios que se colocam à gestão dos segundos
2.1.2. Relação das desigualdades na distribuição e consum o energéticos com os níveis e m odelos de
desenvolvim ento das regiões
2.1.3. A dependência de Portugal relativam ente aos recursos do subsolo (em particular, em term os
energéticos): im plicações financeiras e am bientais da aposta em energias renováveis
2.1.4. Q uantidade e qualidade dos recursos hídricos, em função quer de fatores clim áticos quer da
atividade hum ana
2.1.5. Diversas instâncias adm inistrativas e com erciais que regulam a aquisição e ex ploração dos recursos
naturais, ex plorando tensões entre elas
2.1.6. Distintos m odelos de desenvolvim ento, em contex to urbano e em contex to rural, caracterizados por
diferentes m odos de relação com o m eio am biente
3. Dim ensão física e quím ica dos sistem as am bientais
3.1. Conceitos-chave: sistema ambiental, (des)equilíbrio sistémico, intervenção antropogénica, ciclo, matéria, energia,
escala, contaminação
3.1.1. O s diferentes elem entos que constituem os sistem as am bientais: ar, água, solo e ecossistem as
3.1.2. Princípios físicos e quím icos que com andam os sistem as am bientais nos diferentes elem entos,
conhecendo os m odelos teóricos desenvolvidos para interpretar a form a segundo aqueles operam
3.1.3. Q uantificação dos desequilíbrios nos sistem as am bientais, diagnosticando as causas associadas e,
em particular, a dim ensão da intervenção antropogénica sobre o am biente
3.1.4. A evolução dos sistem as am bientais: causas de desequilíbrios e m odos de intervenção sobre as
m esm as com vista à correção dos seus efeitos
3.1.5. Perspectiva sistém ica dos sistem as am bientais, segundo o funcionam ento em ciclos interligados de
m atéria e energia, em diferentes escalas
3.1.6. Multidisciplinaridade e transversalidade dos problem as am bientais, ao nível da contam inação
biológica e físico-quím ica dos vários com partim entos am bientais (água, ar, solo, biota), resultante da
em issão de poluentes, e das suas soluções, considerando as dim ensões ecológica, social e económ ica
do desenvolvim ento sustentável
4. Conceitos m atem áticos para o diagnóstico e intervenção de sistem as am bientais
4.1. Utilidade(s) da m atem ática na interpretação e sistem atização dos ciclos am bientais
4.2. Modelos teóricos ex plicativos dos ciclos am bientais e sua ex plicitação form al em equações
4.3. Grandezas fundam entais para o diagnóstico dos desequilíbrios em sistem as am bientais
4.4. Métodos m atem áticos para relacionar as causas dos desequilíbrios em sistem as am bientais e para
dim ensionar as soluções
4.5. Leitura e construção de funções, na sua form a gráfica, num érica e analítica, na representação do
com portam ento dos sistem as am bientais
5. Áreas do Saber: Física; Q uím ica; Sociologia; História; Geografia; Matem ática

STC_3 Saúde - comportamentos e instituições 50 horas

1. Adopta cuidados básicos de saúde em função de diferentes necessidades, situações e


contex tos de vida.
2. Prom ove com portam entos saudáveis e m edidas de segurança e prevenção de riscos,
em contex to profissional.
Objetivos
3. Reconhece diversas com ponentes científicas e técnicas na tom ada de decisões
racionais no cam po da saúde, na sua interação com elem entos éticos e/ou políticos.
4. Previne patologias, tom ando em consideração a evolução das realidades sociais,
científicas e tecnológicas.

Conteúdos
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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. Modos psicológicos de relação com o corpo, quer nas rotinas de prevenção de riscos quer na resposta a crises
originadas por doenças próprias ou de pessoas dependentes
1.1. Conceitos-chave: cognição, perceção, memória, aprendizagem, inteligência, sistema fisiológico, emoção,
representação, apoio psicológico
1.1.1. A im portância da cognição nos com portam entos relativam ente ao corpo e às doenças, através dos
processos de perceção, m em ória, aprendizagem e inteligência
1.1.2. Perspectiva dos fundam entos biológicos do com portam ento, em term os dos principais sistem as
fisiológicos relacionados com o com portam ento (nervoso, endócrino e im unitário), e da sua inter-relação
1.1.3. Processos fundam entais da cognição social que m edeiam a relação do indivíduo com os dem ais, em
particular, nos contex tos de saúde (relação com m édico, enferm eiro, farm acêutico, etc.)
1.1.4. Integração dos aspetos cognitivos e em ocionais na representação que o indivíduo constrói sobre si
m esm o e nos cuidados de saúde que desenvolve
1.1.5. Im portância do apoio psicológico a indivíduos em situação de doença, distinguindo características do
apoio profissionalizado e do apoio fornecido por fam iliares ou am igos
2. Transform ações históricas da form a com o os indivíduos se representam e atuam sobre si m esm os e sobre
terceiros, nos cuidados de higiene e saúde
2.1. Conceitos-chave: civilização, representação, antropocentrismo, ciência, democracia, controlo urbano, patologia,
classe social
2.1.1. Diferentes representações do indivíduo, do corpo e da m edicina, associadas a distintas cosm o-visões
e m atrizes civilizacionais
2.1.2. A revolução das conceções cosm ológicas ocorrida ao longo dos séculos XV e XVI: o novo enfoque no
indivíduo (antropocentrism o) e a em ergência da ciência m oderna (m atem atização do real)
2.1.3. Ex istência de um processo civilizacional que, progressivam ente, tem tornado m ais sofisticada a
relação dos indivíduos com o corpo e os seus cuidados de higiene e saúde
2.1.4. Generalização dos sistem as nacionais de saúde, nos séculos XIX-XX, enquanto requisito quer da
dem ocracia quer de controlo urbano
2.1.5. Principais patologias em diferentes épocas históricas, relacionando-as com as condições sociais, de
higiene e de saúde vigentes
2.1.6. Diferenças e assim etrias atuais entre classes sociais na sua relação com o corpo, no acesso a
cuidados de saúde e, assim , na sua vulnerabilidade a diversas patologias
3. Processos biológicos e fisiológicos que sustentam a vida
3.1. Conceitos-chave: organismo, sistema, célula, substância química, (des)equilíbrio, doença
3.1.1. Sistem as constituintes dos seres hum anos (nervoso, circulatório, linfático, respiratório, digestivo,
estrutura óssea)
3.1.2. Da célula com o unidade básica dos sistem as vivos à ex istência de diferentes tipos de células com
funções específicas
3.1.3. Interacção dos sistem as intrínsecos ao ser vivo com elem entos ex trínsecos, incluindo substâncias
quím icas, que intervêm em processos com o a alim entação, a respiração, a m edicação, etc.
3.1.4. Conceito de equilíbrio de cada um dos sistem as constituintes e do ser vivo com o um todo,
diagnosticando e interpretando possíveis desequilíbrios
3.1.5. Relação entre o aparecim ento de novas doenças e os desequilíbrios dos sistem as no ser vivo,
com preendendo as intervenções necessárias para a retom a do seu funcionam ento norm al
4. Conteúdos m atem áticos para a adoção de cuidados básicos de saúde
4.1. Conceitos-chave: dose, proporção, concentração, variação, regulação, distribuição, disseminação, probabilidade,
variável
4.1.1. O conceito de dose e sua adequação em função das característica do organism o (proporções)
4.1.2. A m edição dos níveis de concentração de substâncias no organism o e sua variação ao longo do
tem po
4.1.3. Q uantidades de substância necessária para agir sobre os desequilíbrios do sistem a e necessidade
de regular os períodos de tom a de m edicam entos
4.1.4. Distribuição e evolução, no tem po e no espaço, da dissem inação de certas doenças num a população
e num território
4.1.5. Incidência (ou probabilidade) de um a doença sobre um determ inado grupo ou população, em
função das suas variáveis (genéticas, com portam entais, am bientais)
5. Áreas do Saber: Psicologia; Biologia; Q uím ica; História; Matem ática

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
STC_4 Relações económicas 50 horas

1. O rganiza orçam entos fam iliares, tendo em conta a influência dos im postos e os
produtos e serviços financeiros disponíveis.
2. Aplica princípios de gestão de recursos na com preensão e m elhoria do funcionam ento
de organizações produtivas (públicas ou privadas).
Objetivos
3. Perspectiva a influência dos sistem as m onetários e financeiros na econom ia e na
sociedade.
4. Com preende os im pactos dos desenvolvim entos sociais, tecnológicos e científicos, nos
usos e gestão do tem po.

Conteúdos
1. Dim ensão socio-antropológica da organização das atividades produtivas e sua relação com as estruturas
culturais
1.1. Conceitos-chave: família, unidade de produção, unidade de consumo, modo de produção, matriz cultural, tempo,
modernidade
1.1.1. Diferentes m odelos de fam ília, enquanto unidade de produção e de consum o, bem com o os seus
referentes históricos e culturais
1.1.2. Relação dos m odos de produção com as estruturas e dinâm icas fam iliares em sociedades e épocas
distintas
1.1.3. Matrizes culturais que perm item (e condicionam ) o desenvolvim ento dos sistem as económ icos
1.1.4. O tem po enquanto construção social: a transform ação radical da sua representação associada ao
advento da m odernidade
2. Dim ensão económ ica das organizações produtivas e das sociedades
2.1. Conceitos-chave: consumo, poupança, rendimento, coeficiente orçamental, produtividade marginal, economia de
escala, moeda, custo de produção
2.1.1. O consum o e a poupança enquanto atos (económ icos e sociais) de utilização dos rendim entos,
reconhecendo diferentes tipos de consum o e de poupança nas sociedades contem porâneas
2.1.2. Evolução dos coeficientes orçam entais, relativam ente à evolução dos níveis de rendim ento
2.1.3. Cálculo dos valores relativos à evolução da produção total e da produtividade m arginal, em função
das variações do fator trabalho
2.1.4. Definição de econom ias de escala, ex plicitando-se os fatores que as podem originar ou bloquear
2.1.5. A im portância da m oeda no desenvolvim ento económ ico, relacionando a evolução tecnológica com o
processo de desm aterialização da m oeda
2.1.6. Distintos custos de produção, incluindo a variável tem po e ex plorando situações para os optim izar
3. Técnicas contabilísticas elem entares para a gestão de unidades produtivas e de agrupam entos fam iliares
3.1. Conceitos-chave: folha de cálculo, balanço contabilístico, ativo, passivo, capital próprio, elemento patrimonial,
dinâmica patrimonial, gestão sustentável
3.1.1. Elaboração de folhas de cálculo, utilizando fórm ulas na resolução de operações fundam entais da
área económ ico-financeira
3.1.2. Estrutura de um balanço: distinção entre ativo, passivo e capital próprio, bem com o entre os
variados elem entos patrim oniais
3.1.3. A dinâm ica patrim onial, a partir da elaboração de balanços sucessivos
3.1.4. Distinção entre balanço inicial e final e desenvolvim ento de m odelos de previsão/sim ulação, com
vários cenários, orientados para um a gestão sustentável
4. Conteúdos m atem áticos fundam entais para a gestão corrente de unidades produtivas e seu crescim ento
sustentável
4.1. Conceitos-chave: decisão optimal, função, taxa de variação instantânea, taxa de variação média, programação
linear
4.1.1. Contributo da m atem ática para a tom ada de decisões optim ais, assim com o as suas lim itações

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
4.1.2. Utilização de estudos gráfico, num érico e analítico de funções no cálculo da relação
receitas/despesas, ao longo do tem po
4.1.3. Conceitos de tax a de variação instantânea e tax a de variação m édia num intervalo
4.1.4. Resolução num érica, graficam ente e com recurso a program as com putacionais (na folha de cálculo)
de problem as de program ação linear
5. Áreas do Saber: Econom ia, Contabilidade, Antropologia, Matem ática

STC_5 Redes de informação e comunicação 50 horas

1. Entende as utilizações das com unicações rádio em diversos contex tos.


2. Perspectiva a interação entre a evolução tecnológica e as m udanças nos contex tos
Objetivos organizacionais, bem com o nas qualificações profissionais.
3. Discute o im pacto dos m edia na construção da opinião pública.
4. Relaciona a evolução das redes tecnológicas com a transform ação das redes sociais.

Conteúdos
1. Aspectos socio-económ icos do desenvolvim ento e da im plem entação das tecnologias da inform ação e da
com unicação
1.1. Conceitos-chave: diversidade social, desigualdade social, investimento, inovação, meio de comunicação de massas,
sociedade em rede
1.1.1. Diferentes m odos de relação com a tecnologia que coex istem nas sociedades contem porâneas, bem
com o a sua correlação com certas variáveis sociais (idade, qualificações, recursos económ icos, form ação
específica, grupos de sociabilidade, etc.)
1.1.2. Relação entre com petências tecnológicas e crescim ento económ ico, a nível individual, organizacional
e social
1.1.3. Ponderação de soluções tecnológicas sustentáveis, a nível organizacional, a partir de um a estim ativa
dos seus custos e benefícios
1.1.4. A im portância do investim ento em inovação tecnológica e em investigação e desenvolvim ento na
atividade económ ica
1.1.5. A im portância dos m eios de com unicação de m assas no desenvolvim ento da dem ocracia e da
reflex ividade social, em particular, através do fortalecim ento (e possível controlo ou regulação) de um a
“opinião pública”
1.1.6. Im plicações socio-económ icas da difusão das redes tecnológicas, em particular, no desenvolvim ento
de um a nova configuração social, a sociedade em rede
2. Elem entos tecnológicos centrais que estruturam o funcionam ento dos sistem as de inform ação e com unicação
2.1. Conceitos-chave: tecnologia da informação e comunicação, terminal, rede, intranet, internet, desempenho
2.1.1. O s sistem as funcionais básicos das tecnologias de inform ação e com unicação (arm azenagem e
transferência de dados, construção, articulação e apresentação de inform ação)
2.1.2. O s diversos tipos de tecnologias de inform ação e com unicação, caracterizando as suas dim ensões
individual e coletiva (term inais e redes)
2.1.3. Principais elem entos, estrutura e dinâm icas das redes inform áticas fechadas (intranet) e abertas
(internet)
2.1.4. Aplicação das tecnologias de inform ação e com unicação nas m últiplas atividades hum anas
(produção, com ércio, serviços, com unicação social, etc.)
2.1.5. Lim itações no desem penho e aplicação associadas à com ponente tecnológica das tecnologias de
inform ação e com unicação
3. Conhecim entos científicos e m atem áticos fundam entais para a com preensão e boa utilização das tecnologias
da inform ação e da com unicação
3.1. Conceitos-chave: princípio físico, código binário, linguagem, base de dados, estatística
3.1.1. O s princípios físicos fundam entais que perm item a realização de operações pelos sistem as de

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
inform ação e com unicação
3.1.2. O código binário com o linguagem da program ação: estrutura e operações básicas
3.1.3. O perações estatísticas básicas: construção de bases de dados, produção e interpretação de
resultados estatísticos, na form a num érica e gráfica
4. Áreas do Saber: Econom ia, Sociologia, Física, Matem ática

STC_6 Modelos de urbanismo e mobilidade 50 horas

1. Associa conceitos de construção e arquitetura à integração social e à m elhoria do bem -


estar individual.
2. Prom ove a qualidade de vida através da harm onização territorial em m odelos de
desenvolvim ento rural ou urbano.
Objetivos
3. Com preende os diferentes papéis das instituições que trabalham no âm bito da
adm inistração, segurança e território.
4. Reconhece diferentes form as de m obilidade territorial (do local ao global), bem com o
a sua evolução.

Conteúdos
1. Processos de m udança fundam entais na geografia das populações, em particular, os intensos flux os de
m igração, em igração e im igração que ocorreram no território português, desde o início do século XX
1.1. Conceitos-chave: densidade populacional, área urbana, êxodo rural, terciarização, modelo de desenvolvimento,
emigração, imigração
1.1.1. Distribuição da população no território português, enfatizando as grandes assim etrias regionais em
term os de densidade populacional e a em ergência de grandes áreas urbanas
1.1.2. O processo de êx odo rural, litoralização e progressivo despovoam ento do interior, a partir da
transform ação profunda dos critérios de atratividade e repulsividade dos diferentes locais
1.1.3. Relação entre o crescim ento das cidades, a m elhoria das acessibilidades e a industrialização e
terciarização dos sistem as económ icos
1.1.4. Diferentes m odelos de desenvolvim ento sustentável e de qualidade de vida, tanto em contex to
urbano com o em contex to rural
1.1.5. Novas tendências na relação espaço-cam po e, em particular, novos padrões residenciais,
im pulsionados pela m elhoria das acessibilidades e das telecom unicações
1.1.6. A situação de Portugal com o um país de em igração e im igração: novas facetas deste fenóm eno
resultantes da criação de um território europeu de livre circulação
2. Princípios psicológicos associados à integração e bem -estar, com enfoque nos contex tos de desenvolvim ento e
nos processos de m udança de m eio envolvente
2.1. Conceitos-chave: comunidade, bem-estar, modelo ecológico do desenvolvimento, adaptação, transferência cognitiva
2.1.1. O funcionam ento e o papel social das com unidades com o prom otoras de desenvolvim ento e bem -
estar pessoais
2.1.2. O s diferentes contex tos no m odelo ecológico do desenvolvim ento (m acro-sistem a, m eso-sistem a,
ex o-sistem a, m icro-sistem a)
2.1.3. Factores de risco e de proteção em cada um dos sistem as
2.1.4. Mecanism os de adaptação e transferência cognitiva, inerentes a qualquer processo de m obilidade
individual entre diferentes com unidades (possibilidades e lim itações)
3. Conceitos fundam entais nos processos de construção do espaço de vivência (arquitetura) e de ordenam ento do
território
3.1. Conceitos-chave: necessidade, satisfação, habitat, espaço, urbanidade, modelo territorial
3.1.1. As necessidades do Hom em no seu habitat (habitação, trabalho, convívio, alim entação, deslocação,
etc.)
3.1.2. A dim ensão física do espaço de vivência, considerando as com ponentes de estar e deslocar

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
3.1.3. Relação da organização e da construção do espaço urbano, entre o estar e o deslocar, com a
satisfação das necessidades do Hom em
3.1.4. Caracterização dos m odelos territoriais de organização do espaço de vivência: form as de m edição e
análise dos padrões de ocupação de solo e configuração de vias de com unicação de diferentes tipos de
transporte
3.1.5. As variáveis físicas que lim itam o desenvolvim ento do espaço urbano
4. Princípios físicos na organização e gestão do espaço habitável
4.1. Conceitos-chave: fluxos, matéria, energia, circulação, resíduo, eficiência
4.1.1. Flux os m ateriais e energéticos no interior dos espaços urbanos e entre estes e os espaços
adjacentes
4.1.2. Medição, análise e interpretação da circulação de ar, água e seres vivos, bem com o da produção de
resíduos e o consum o de energia no espaço urbano
4.1.3. Medição, análise e interpretação dos flux os m ateriais e energéticos do lar, associando as variáveis
determ inantes para a gestão eficiente daqueles (equipam entos utilizados, construção do espaço,
orientação solar, com portam entos de utilização de energia, etc.)
5. Áreas do Saber: Psicologia, Geografia, Arquitetura/O rdenam ento do Território, Física, Matem ática

STC_7 Sociedade, tecnologia e ciência - fundamentos 50 horas

1. Reconhece os elem entos fundam entais ou unidades estruturais e organizativas que


baseiam a análise e o raciocínio científicos.
2. Recorre a processos e m étodos científicos para atuar em diferentes dom ínios da vida
social.
Objetivos
3. Intervém racional e criticam ente em questões públicas com base em conhecim entos
científicos e tecnológicos.
4. Interpreta leis e m odelos científicos, num contex to de coex istência de estabilidade e
m udança.

Conteúdos
1. Conceitos nucleares para a com preensão e desenvolvim ento dos vários ram os das ciências
1.1. Conceitos-chave: átomo, molécula, célula, órgão, indivíduo, cultura, sistema, rede, fenómeno
1.1.1. O átom o e a m olécula com o elem entos base do universo (ciências físico-quím icas)
1.1.2. A célula e o órgão com o elem entos base dos seres vivos (ciências biológicas)
1.1.3. O indivíduo e a cultura com o elem entos base das sociedades (ciências sociais)
1.1.4. Estruturação destes elem entos em sistem as ou redes alargadas, produtoras de fenóm enos
com plex os (não redutíveis à som a dos elem entos)
2. Aspectos m etodológicos elem entares da ciência enquanto prática social e m odo específico de produção de
conhecim ento
2.1. Conceitos-chave: ciência, método, conceito, modelo, teoria, investigação científica, experimentação, lógica,
conhecimento
2.1.1. O m étodo enquanto base do trabalho científico
2.1.2. Conceitos, m odelos e teorias com o ponto de partida e de chegada da investigação científica
2.1.3. As várias form as de ex perim entação em pírica (controlada) com o form a de verificação (refutação ou
confirm ação) das hipóteses resultantes das teorias e m odelos abstractos
2.1.4. Procedim entos lógicos com o base do raciocínio científico (dedução e indução)
2.1.5. A m atem ática enquanto linguagem e form a de raciocínio fundam ental para o desenvolvim ento e a
ex pressão do conhecim ento científico
3. Processos através dos quais a ciência se integra e participa nas sociedades

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
3.1. Conceitos-chave: interacção, argumentação, controvérsia pública, participação, competência científica, tomada de
decisão
3.1.1. Modos diferenciados com o os cidadãos interagem com a ciência e utilizam os conhecim entos
científicos no seu quotidiano
3.1.2. Form as com o os argum entos científicos são m obilizados em controvérsias públicas, a par de outro
tipo de argum entos (políticos, económ icos, éticos, religiosos, etc.), na busca de soluções
3.1.3. Im portância atual das com petências científicas para a participação dos indivíduos em diversas
questões públicas
3.1.4. Lim itações do conhecim ento científico e da atuação dos cientistas na tom ada de decisão em
polém icas públicas
4. Com preensão dos processos e conhecim entos científicos com o base de um novo tipo de cultura e de
desenvolvim ento social
4.1. Conceitos-chave: dogma, preconceito, evolução, democracia, industrialização, dialética, sociedade do conhecimento
4.1.1. O conhecim ento científico enquanto aprox im ação (sem pre provisória) ao real, no qual o m aior rigor
e funcionalidade resultam de um a contínua evolução
4.1.2. A rutura com os dogm as, preconceitos e estereótipos enquanto atitude central no pensam ento
científico
4.1.3. A relação entre a em ergência da ciência m oderna e a erosão dos sistem as de poder tradicionais,
dando origem às sociedades dem ocráticas e industriais
4.1.4. A relação dialética entre investim ento em investigação & desenvolvim ento e os níveis de progresso e
de bem -estar das sociedades
4.1.5. Intensificação da presença da ciência nos vários cam pos da vida contem porânea, dando origem a
sociedades do conhecim ento ou da reflex ividade

CLC_1 Equipamentos - impactos culturais e comunicacionais 50 horas

1. Reconhece a m ultiplicidade de funções utilitárias e criativas dos equipam entos e


sistem as técnicos, em contex to privado.
2. Conjuga saberes especializados relativos a equipam entos e sistem as técnicos no
estabelecim ento e desenvolvim ento de contactos profissionais.
Objetivos 3. Convoca conhecim entos sobre equipam entos e sistem as técnicos com o objetivo de
facilitar a integração, a com unicação e a intervenção em contex tos institucionais.
4. Relaciona transform ações e evoluções técnicas com as novas form as de acesso à
inform ação, à cultura e ao conhecim ento, reconhecendo o contributo dos novos
suportes tecnológicos de com unicação.

Conteúdos
1. Reflex os da evolução dos equipam entos e sistem as técnicos na Cultura e na Arte
1.1. Conceitos-chave: arte; cultura; tradição; conforto; progresso; memória colectiva; cultura de massas; estética
artística
1.1.1. A Arte com o produto e m otor das m entalidades, das condições m ateriais e do contex to ideológico,
na sincronia e diacronia
1.1.2. Tradição, conforto e progresso: abrangência e inter-relação entre os conceitos
1.1.3. Noção tradicional de Cultura e noção integradora de Cultura
1.1.3.1. Mem ória individual e m em ória colectiva
1.1.3.2. Dim ensão étnica e popular da cultura e a cultura de m assas – confrontos e influências
1.1.4. Im plicações da integração de equipam entos e sistem as técnicos no quotidiano privado artístico e
cultural
1.1.4.1. A acessibilidade da Arte e consequente alteração do conceito de cultura

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.1.4.2. A inovação das/nas m anifestações artísticas (nom eadam ente, na alteração dos “padrões” da
estética artística)
1.1.4.3. Relação entre as diversas ex pressões/m anifestações de Arte
2. A Língua com o fator de apropriação dos equipam entos e sistem as técnicos
2.1. Conceitos-chave: linguagem icónica; instruções; crónica; reclamação; protesto; relatório crítico; artigos técnicos;
mensagem publicitária; hipertexto
2.1.1. Interpretação de instruções de m ontagem e uso de equipam entos através da descodificação de
folhetos e m anuais de instruções (linguagem icónica e verbal; rede de relações sem ânticas específicas)
2.1.2. Pesquisa, seleção e aplicação de inform ação específica em docum entação técnica de cariz diverso
(artigos técnicos ou outros), sobre as potencialidades, vantagens e m ultiplicidade de opções dos
equipam entos, adequando ao contex to de utilização
2.1.3. Construção e ex pressão de opinião especializada em relação a equipam entos e sistem as técnicos,
com base em artigos científicos e recurso a um a interação discursiva adequada
2.1.4. Com unicação, em contex to profissional e/ou institucional, através de form atos tex tuais e de
equipam entos diversos: fax , m ensagem eletrónica, SMS, carta, telegram a, entre outros m eios
2.1.5. Acessibilidade e produção de inform ação em suportes diversos, com o form a de integrar eficazm ente
um a rede de relações profissionais e/ou institucionais: a crónica, a reclam ação e o protesto com o
estruturas facilitadoras da intervenção
2.1.6. O s efeitos da produção de relatórios críticos e de síntese na m elhoria do funcionam ento das
instituições.
2.1.7. Argum entação oral, escrita verbal e escrita não verbal: o poder da palavra e da im agem nos
processos com unicacionais, adequados aos contex tos específicos do ato de com unicação
2.1.8. A im portância e o im pato da m ensagem publicitária na perceção das evoluções técnicas: publicidade
com ercial e institucional
2.1.9. A internet e o hipertex to com o ferram entas inovadoras de acesso às m anifestações culturais e
artísticas: leitura por associação de ideias e escrita interactiva
3. Reflex os da evolução dos equipam entos e sistem as técnicos no perfil com unicacional das relações
interpessoais
3.1. Conceitos-chave: comunicação funcional, de lazer e artística; identidade e alteridade; comunicação institucional;
Média; equipamentos inovadores; comportamento social
3.1.1. Diferenciação dos referentes da com unicação funcional, de lazer e artística e função com unicativa
contex tualizada dos diversos m eios técnicos disponíveis
3.1.2. Alteração dos referentes com unicacionais de espaço e tem po pela utilização generalizada dos
equipam entos e sistem as técnicos no quotidiano privado e profissional
3.1.3. Equipam entos e sistem as técnicos com o elem entos facilitadores e globalizantes da com unicação a
todos os níveis da intervenção hum ana
3.1.3.1. Adequação dos equipam entos e sistem as técnicos contem porâneos às ex igências da
com unicação profissional e/ou institucional (eficácia e fluidez)
3.1.3.2. Novas práticas de trabalho (colectivo e individual) e alteração dos perfis de com portam ento em
contex tos profissionais e institucionais
3.1.3.3. Im patos no perfil das relações hum anas, em variados contex tos da sua utilização
3.1.3.4. Apropriação de sistem as e equipam entos inovadores na construção de um a nova geração
m édia
3.1.4. Evolução e transform ação dos equipam entos e sistem as técnicos desde de Vannevar Bush até aos
nossos dias
4. Áreas do Saber: Língua Portuguesa; Língua Estrangeira; História; Tecnologias de Inform ação e Com unicação

CLC_2 Culturas ambientais 50 horas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. Aplica conhecim entos técnicos e com petências interpretativas na gestão equilibrada de
consum os energéticos.
2. Com unica eficazm ente, de acordo com a perceção das im plicações e m ais-valias de
processos de reciclagem em contex to profissional.
Objetivos
3. Participa conscientem ente em atividades de proteção e salvaguarda dos recursos
naturais.
4. Constrói opiniões criticas fundam entadas sobre os diversos im pactos das atividades
hum anas nas alterações clim áticas.

Conteúdos
1. Cultura de Redução, Reutilização e Reciclagem
1.1. Conceitos-chave: qualidade ambiental; equilíbrio ambiental; reciclar; reduzir; reutilizar; consumo; desperdício;
recursos naturais; demografia; alterações climáticas; aquecimento global
1.1.1. Aplicações da política dos três erres em contex to privado e profissional
1.1.2. Noções de consum o, desperdício e qualidade am biental
1.1.3. Hábitos de vida e tem pos de lazer “verdes”: perceção universal do im pacto das tradições culturais no
am biente
1.1.4. Energias alternativas: estilos de vida e práticas culturais em confronto com o am biente e sua
sustentabilidade
1.1.5. A identidade geográfica e cultural das populações e sua relação com os recursos naturais:
caracterização regional
1.1.5.1. Perfil hum ano e dem ográfico das regiões
1.1.5.2. A influência das alterações am bientais nessa identidade
1.1.6. A Arte reciclada: processos de inovação artística com recurso à reciclagem
2. A Língua com o fator de intervenção am biental sustentável
2.1. Conceitos-chave: discurso argumentativo; artigos de apreciação crítica; construção de opinião crítica; texto
expositivo-argumentativo; reclamação; protesto; texto criativo; texto literário; iconografia; linguagem panfletária;
comunicação em linha; ciberespaço; publicidade institucional
2.1.1. Síntese de conhecim entos e inform ações técnicas de form a a orientar a (auto) regulação de
consum os energéticos
2.1.2. Aperfeiçoam ento do discurso argum entativo oral com o instrum ento de sensibilização e persuasão
para as práticas de redução, reutilização e reciclagem
2.1.3. Ex ploração de recursos de Língua e tipologias de tex to estruturantes na form ulação de opinião crítica
2.1.3.1. Dom ínio e uso quotidiano de universos sem ânticos relacionados com reciclagem , com o form a
de indução de práticas
2.1.3.2. Leitura de artigos de apreciação crítica, para inform ação e docum entação acerca da
salvaguarda dos recursos naturais
2.1.3.3. Tex tos ex positivo-argum entativos e a m obilização para m ovim entos de sensibilização em
relação às alterações clim áticas
2.1.3.4. Redacção de reclam ações e/ou protestos de salvaguarda dos recursos naturais na interação
institucional
2.1.4. Leitura e análise de tex tos criativos e literários que forneçam um a perspetiva crítica e diacrónica em
relação às alterações clim áticas, à transform ação da paisagem e à evolução do conceito de Q ualidade
de Vida
2.1.5. Utilização da função argum entativa/persuasiva da iconografia em ações prom otoras da redução dos
consum os energéticos, nom eadam ente através da com posição gráfica e verbal de m ensagens
panfletárias e inform ativas
2.1.6. Participação em com unidades online com o prática de sensibilização para processos de preservação
do m eio am biente (os três erres) em vários contex tos da vida quotidiana (através de fóruns,
subscrições e salas de conversação tem áticas)
3. Aspectos com unicacionais dos direitos e deveres am bientais, individuais e coletivos
3.1. Conceitos-chave: Informação; sensibilização; defesa ambiental; sustentabilidade; direitos e deveres laborais; rede

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
cívica; movimento global; Média
3.1.1. Adequação dos direitos e deveres individuais e coletivos à problem ática do am biente e
sustentabilidade, com recurso à análise da legislação am biental em vigor
3.1.2. A Inform ação e a sensibilização, nom eadam ente em contex tos profissionais e institucionais, com o
bases do sucesso das políticas de defesa am biental
3.1.3. Im portância das redes cívicas alargadas de sensibilização para as questões am bientais: co-
responsabilização institucional
3.1.4. A casa Global: m uitas culturas, um a só Terra
3.1.4.1. Posicionam ento crítico face aos m ovim entos globais de utilização/gestão desequilibrada dos
recursos naturais (relação entre consum o e desperdício)
3.1.4.2. O papel dos m édia no m ovim ento global de sensibilização: posicionam ento crítico face à
inform ação veiculada
4. Áreas do saber: Língua Portuguesa; Língua Estrangeira; Geografia; História; Form ação Cívica

CLC_3 Saúde - língua e comunicação 50 horas

1. Interpreta inform ação e com unica com objetivos de prevenção na adoção de cuidados
básicos de saúde, em contex to dom éstico.
2. Aprende regras e m eios de segurança, participando conscientem ente na construção de
um a cultura de prevenção no coletivo profissional.
Objetivos 3. Relaciona a m ultiplicidade de terapêuticas com a diversidade cultural, respeitando
opções diferenciadas.
4. Mobiliza saberes culturais, linguísticos e com unicacionais no contacto com patologias e
cuidados preventivos, nom eadam ente no que diz respeito ao envelhecim ento da
população e ao aum ento da esperança de vida.

Conteúdos
1. Perspectivas culturais e socio-profissionais da Q ualidade de Vida: gestão consciente dos Tem pos de Lazer, da
Higiene e Segurança no Trabalho e da Esperança de Vida
1.1. Conceitos-chave: desenvolvimento; qualidade de vida; lazer; Higiene e Segurança no Trabalho; Estado de
Providência; Saúde Pública; esperança de vida; equilíbrio e sustentabilidade
1.1.1. O Desenvolvim ento com o elem ento proporcionador da Q ualidade de Vida e relação entre esta e as
práticas de Lazer
1.1.2. Hábitos quotidianos e dom ésticos que prom ovem a qualidade de vida
1.1.3. Princípios de Higiene e Segurança no Trabalho: especificidades de alguns grupos laborais no que
respeita a Higiene e Segurança no Trabalho
1.1.4. Práticas terapêuticas tradicionais e “alternativas”: traços distintivos
1.1.5. O Estado de Providência e o Sistem a Nacional de Saúde
1.1.5.1. O conceito de Saúde Pública e o papel das instituições na sua prom oção e defesa
1.1.5.2. O aum ento da Esperança de Vida e seu reflex o na organização e dinâm ica das instituições
1.1.6. Saúde: um a cultura de prevenção
1.1.6.1. Esperança de Vida e m odo de vida: im plicações do aum ento daquela na perspetivação desta
1.1.6.2. Equilíbrio e sustentabilidade universal: desafios de um a m acro-sociedade envelhecida
2. A Língua com o form a de apropriação e intervenção na gestão quotidiana dos cuidados básicos de saúde
2.1. Conceitos-chave: técnicas de resumo; texto panfletário; texto informativo; intencionalidade comunicativa; relato;
meios de comunicação; estruturas legislativas; circular; comunicado; informação institucional; discurso expositivo-
argumentativo
2.1.1. Técnicas de resum o de inform ação, proveniente de fontes e suportes diversos com o form a de
adotar, em consciência, cuidados básicos de saúde em contex to privado, profissional e institucional

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
2.1.2. Ex ploração da intencionalidade com unicativa de tex tos panfletários e inform ativos, em revistas e
jornais, de form a a construir um leque de opções em torno de atividades de lazer com o fator preventivo
2.1.3. Recursos para difusão de práticas de prevenção em contex to profissional e institucional
2.1.3.1. Instrum entos de com unicação eficazes e céleres (ex em plos do fax e da m ensagem
electrónica)
2.1.3.2. As estruturas legislativas com o suporte das opções prescritivas: Lei, Decreto-Lei, Despacho e
Portaria
2.1.3.3. As circulares e os com unicados com o veículos de inform ação institucional acerca de práticas
terapêuticas e prescritivas
2.1.3.4. Leitura, interpretação e m etodologias de im plem entação de regulam entos relacionados com
Higiene e Segurança no Trabalho
2.1.4. Interpretação de tex tos m etalínguísticos e m etacognitivos: dicionário e simposium com o suportes
para pesquisa de inform ação que fundam enta práticas terapêuticas de índole variada
2.1.5. Pesquisa e seleção de inform ação pertinente sobre as patologias do envelhecim ento e cuidados de
prevenção em suportes diversificados: relatos, tex tos autobiográficos, Internet, entre outros possíveis
2.1.6. O debate público e a dissertação crítica com o veículos de opinião fundam entada acerca dos
problem as que afetam a saúde pública universal
3. A Com unicação com o elem ento fundam ental no processo de m udança de m entalidades e atitudes em relação à
prevenção
3.1. Conceitos-chave: prevenção; Higiene e Segurança no Trabalho; comunicação inter-institucional; rede cívica; saúde
pública
3.1.1. Inform ação publicitária e inform ação técnica especializada sobre cuidados básicos de saúde:
características e princípios estruturantes
3.1.2. Práticas de Higiene e Segurança no Trabalho
3.1.2.1. Im portância da circulação de inform ação e da com unicação inter-institucional na prom oção de
hábitos e práticas, nom eadam ente quanto à legislação em vigor
3.1.2.2. Perfil das em presas e instituições antes e depois da im plem entação de cuidados de Higiene e
Segurança no Trabalho: consciencialização e com unicação
3.1.3. Papel e pertinência da com unicação na construção de um a rede cívica de inform ação no com bate e
prevenção de problem as de saúde pública à escala global: Doenças Sex ualm ente Transm issíveis,
O besidade, Tox icodependência, Cardiovasculares; Diabetes; Raquitism o, patologias derivadas do
envelhecim ento, entre outras
4. Áreas do Saber: Língua Portuguesa; Língua estrangeira; Form ação Cívica; Sociologia

CLC_4 Comunicação nas organizações 50 horas

1. Utiliza term inologias adequadas na definição de orçam entos fam iliares e no


preenchim ento de form ulários de im postos, aplicando tecnologias que facilitam
cálculos, preenchim entos e envios.
2. Adequa-se a m odelos de organização e gestão que valorizam o trabalho em equipa,
em articulação com outros saberes especializados.
Objetivos
3. Com preende e aplica os princípios de funcionam ento dos sistem as m onetários e
financeiros, enquanto elem entos de configuração cultural e com unicacional das
sociedades atuais.
4. Identifica os im pactos de evoluções técnicas na gestão do tem po, reconhecendo os
seus efeitos nos m odos de processar e transm itir inform ação.

Conteúdos
1. A influência da Cultura nos m odelos de organização, orçam entação e gestão financeira
1.1. Conceitos-chave: cultura; arte; gestão orçamental; oferta cultural; financiamento cultural; defesa patrimonial;
cultura e multiculturalidade; organização hierárquica e organização sistémica do trabalho
1.1.1. Gestão da orçam entação privada reservada a vivências culturais e artísticas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.1.2. O ferta cultural gratuita e oferta cultural paga: distinção e opção
1.1.3. Dim ensão económ ica da Cultura e da Arte
1.1.3.1. Propósitos dos investim entos financeiros (públicos e privados) na Arte, Cultura e Lazer
1.1.3.2. Papel das instituições no desenvolvim ento de estratégias de sustentabilidade financeira das
atividades culturais
1.1.4. Cultura de defesa patrim onial regional, nacional e internacional: cultura e m ulticulturalidade
1.1.5. Paradigm as organizacionais das em presas e instituições e suas im plicações na com unicação
nas/entre as organizações
1.1.5.1. O rganização hierárquica e organização sistém ica do Trabalho: vantagens e desvantagens dos
dois m odelos
1.1.5.2. Vetores de perceção de um a cultura do rigor: cultura de cooperação, cultura de am bição,
cultura de participação, cultura de inovação – consequências nas necessidades e caráterísticas da
com unicação
1.1.6. Vivência egotista e em diferido, ou vivência partilhada e em tem po real: um a opção m acro-estrutural
de gestão da com unidade global
2. Suportes linguísticos indispensáveis aos processos de gestão pessoal, profissional, institucional e m acro-
estrutural
2.1. Conceitos-chave: formulário; declaração; artigo técnico; folheto informativo; documentário; texto publicitário;
requerimento; petição; acordo; tratado; hiperonímia e hiponímia; identidade e alteridade; texto de caráter
autobiográfico
2.1.1. Estruturas linguísticas específicas para a correta gestão financeira privada: preenchim ento de
cheques, interpretação de ex tratos, construção de folhas de receitas e despesas
2.1.2. Instrum entos de ex ecução orçam ental em contex to privado: form ulários e declarações em suporte
papel e digital
2.1.3. Leitura, interpretação e síntese de artigos técnicos e folhetos inform ativos acerca da gestão privada
de bens e valores
2.1.4. Recursos e estruturas de Língua necessários ao registo de inform ação em folha de cálculo:
hiperoním ia e hiponím ia
2.1.5. Adequação do registo discursivo aos suportes e interlocutores em contex to profissional: carta, fax ,
m ensagem eletrónica, discurso oral sustentado e estruturado
2.1.6. Papel regulador e orientador dos relatórios críticos na gestão de equipas de trabalho
2.1.7. Im portância da escuta/visionam ento para integração de inform ação
2.1.7.1. O s tex tos publicitários áudio e scriptovisuais com o form a de perceção do funcionam ento dos
sistem as financeiros
2.1.7.2. Docum entários especializados em m ovim entos financeiros nacionais e internacionais
2.1.8. Tipologias tex tuais de interação com /entre instituições, no plano cultural e financeiro: requerim ento,
petição, outros
2.1.9. Leitura e interpretação crítica de tex tos com objetivos geoestratégicas: papel dos acordos e dos
tratados na gestão da com unidade global
2.1.10. Im plicação do Eu no discurso e gestão dos vetores espácio-tem porais: apresentação e defesa de
pontos de vista, convicções, ideias e ideais em tex tos de caráter autobiográfico, a saber, m em órias,
cartas, diários, relatos
3. Enquadram entos inform ativos e com unicacionais da gestão: construção de um a rede de interacções
3.1. Conceitos-chave: privacidade; sobre-endicidamento; Orçamento Geral do Estado; crescimento económico; progresso
social
3.1.1. O ex ercício do direito de privacidade
3.1.2. Sobre-endividam ento: conceito, prevenção e estruturas sociais de apoio
3.1.3. Im portância dos sistem as de inform ação e respetivos m ecanism os de com unicação nos am bientes
profissionais
3.1.4. O rçam ento Geral do Estado: contem plação financeira da cultura na generalidade e na especialidade
3.1.5. Serviços públicos de inform ação: objetivos culturais e lim ites financeiros
3.1.6. Distinção entre crescim ento económ ico e progresso social, com base em inform ação veiculada pelos
m édia
3.1.7. Adequação das estratégias de com unicação ao público-alvo e aos vetores espácio-tem porais
3.1.8. Estratégias de seleção de inform ação na sociedade contem porânea

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
3.1.8.1. Massificação da iconografia e dos tex tos inform ativos
3.1.8.2. Ex ercício do pensam ento crítico próprio
4. Áreas do Saber: Língua Portuguesa; Língua estrangeira; Geografia; História; Mark eting; Contabilidade

CLC_5 Cultura, comunicação e média 50 horas

1. Com preende as diferentes utilizações da língua nas com unicações rádio, adequando-
as às necessidades da organização do seu quotidiano.
2. Identifica as m ais valias da sistem atização da inform ação disponibilizada por via
eletrónica em contex tos socioprofissionais.
Objetivos
3. Reconhece os im pactos dos mass media na constituição do poder m ediático e sua
influência na regulação institucional.
4. Desenvolve um a atitude crítica face aos conteúdos disponibilizados através da internet
e dos m eios de com unicação social no geral.

Conteúdos
1. Novas form as e ex pressões de Cultura: evolução e im pacto social das tecnologias de inform ação e com unicação
1.1. Conceitos-chave: Tecnologias de Informação e Comunicação; memória colectiva; arte digital; museu virtual; arte
interactiva; lazer; otimização e rentabilização do trabalho; macro-eletrónica; micro-eletrónica; ergonomia do trabalho
1.1.1. As tecnologias de inform ação e com unicação (TIC) ao serviço da m em ória colectiva
1.1.2. A difusão da arte e da cultura pelas tecnologias de inform ação e com unicação quanto à
acessibilidade e celeridade no acesso à inform ação/form ação; consequências no conceito de cultura
1.1.3. A Reinvenção da Arte através do ciberespaço: a Arte Digital e os Museus Virtuais
1.1.4. Alteração do conceito de propriedade autoral: Arte Interactiva
1.1.5. Reflex os da alteração das coordenadas espaço/tem po do ciberespaço na construção e apropriação
de elem entos culturais
1.1.6. Gestão das diversas dim ensões do quotidiano com recurso às TIC: gestão dos recursos dom ésticos,
novas form as de lazer e novas noções de qualidade de vida
1.1.7. Vantagens trazidas pela evolução das tecnologias de inform ação e com unicação no coletivo
profissional
1.1.7.1. Novos m étodos de otim ização e rentabilização do trabalho e de gestão da com unicação
1.1.7.2. Micro e m acro eletrónica ao serviço da ergonom ia do trabalho
1.1.7.3. Arm azenam ento e recuperação de dados
2. Construção linguística da intervenção cultural e com unicacional com recurso às tecnologias de inform ação e
com unicação
2.1. Conceitos-chave: pesquisa, seleção e tratamento de informação; iconografia; comunicação em suporte electrónico;
intencionalidade comunicativa; discurso oral; texto argumentativo; crónica; base de dados; hipertexto; anúncio;
curriculum vitae; resumo; síntese; texto informativo
2.1.1. Técnicas de pesquisa, seleção e tratam ento de inform ação, com objetivos pessoais e profissionais,
através do recurso a ferram entas disponibilizadas pelas tecnologias de inform ação e com unicação
(processador de tex to e folha de cálculo)
2.1.2. Adequação a situações de com unicação em suporte electrónico
2.1.2.1. Percepção das intencionalidades com unicativas im plícitas e ex plícitas na com unicação em linha
2.1.2.2. Produção de discurso oral em presença e a distância: consciencialização dos m ecanism os
linguísticos supressores da ausência do interlocutor
2.1.2.3. Construção de um a ou m ais identidades eletrónicas e m obilização de recursos linguísticos
adequados à participação em com unidades cibernéticas (Netiquette)
2.1.2.4. Interpretação de tex tos argum entativos, crónicas e discursos políticos para intervenção

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
sustentada em com unidades de opinião em linha
2.1.3. Mecanism os de Língua para sistem atização da inform ação, em contex to socioprofissional
2.1.3.1. Adequação linguística e caracterização com unicacional das diversas ferram entas das
tecnologias de inform ação e com unicação: m ensagens eletrónicas, fax , tex to processado, folhas de
cálculo, ASCII, Visual Basic, HTML
2.1.3.2. Resposta a anúncios e construção de Curriculum Vitae em m odelos diversos
2.1.3.3. O hipertex to com o recurso com unicativo linguístico verbal e não verbal ao serviço da
capacidade de intervenção na ação das instituições: páginas pessoais, blogs, entre outros
2.1.4. Form as de intervenção crítica sobre a inform ação m ediatizada: resum o e síntese de tex tos
inform ativos e construção de folhetos inform ativos para apropriação e esclarecim ento das m ensagens
veiculadas pelos m édia
3. O s m édia e a alteração dos processos de com unicação, intervenção e participação pública
3.1. Conceitos-chave: Comunidade; comunicação global; identidade local; identidade eletrónica; opinião publica;
pensamento crítico à escala global
3.1.1. Reform ulação do conceito de com unidade por efeito das potencialidades com unicativas das
tecnologias de inform ação e com unicação
3.1.1.1. Alteração do perfil das inter-relações hum anas; noção de Identidade eletrónica
3.1.1.2. Com unicação global vs identidade local
3.1.1.3. O poder dos m édia: im portância da im agem e de novas form as de linguagem e de
com unicação na form ulação e preservação de um a opinião pública
3.1.2. A im portância da segurança dos sistem as de inform ação em contex tos profissionais e institucionais:
enquadram ento legal e ex ploração dos instrum entos disponíveis para um a com unicação organizacional
com vista à m inim ização de riscos
3.1.3. Percepção da iconografia com o linguagem preferencial dos diversos suportes tecnológicos e seu
relacionam ento pertinente com os tipos de tex to e de com unicação inerentes
3.1.4. A universalização dos grandes debates da Hum anidade: a intervenção com unitária e a form ulação
de pensam ento crítico num a conjuntura de globalização
4. Áreas do Saber: Língua Portuguesa; Língua Estrangeira; História; Mark eting; Tecnologias de Inform ação e
Com unicação

CLC_6 Culturas de urbanismo e mobilidade 50 horas

1. Recorre a term inologias específicas no âm bito do planeam ento e ordenação do


território, construção de edifícios e equipam entos.
2. Com preende as noções de ruralidade e urbanidade, com preendendo os seus im pactos
no processo de integração socioprofissional.
Objetivos
3. Identifica sistem as de adm inistração territorial e respetivos funcionam entos
integrados.
4. Relaciona a m obilidade e flux os m igratórios com a dissem inação de patrim ónios
linguísticos e culturais.

Conteúdos
1. Q uestões culturais que envolvem o planeam ento e o ordenam ento do território
1.1. Conceitos-chave: urbanismo; mobilidade; arquitectura; planeamento habitacional; equilíbrio paisagístico; rutura
paisagística; equipamento cultural; ordenamento e coesão territorial; Plano Diretor Municipal; turismo; fluxo
migratório; património cultural
1.1.1. Critérios de qualidade no Planeamento Habitacional
1.1.1.1. Equipam entos culturais de suporte à habitação: espaços verdes, zonas de lazer, espaços de
interação cultural
1.1.1.2. Influência dos equipam entos culturais no ordenam ento e coesão territorial

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.1.1.3. Arquitectura tradicional e sistem as construtivos
1.1.1.4. Am bientes rurais e am bientes urbanos
1.1.1.5. História oral das Com unidades e Socialização
1.1.1.6. A m em ória dos lugares e a Epifania dos espaços
1.1.1.7. Traços arquitetónicos distintivos: integração e rutura paisagística
1.1.1.8. A polissem ia da Polis
1.1.2. Plano Diretor Municipal: conceito, objetivos e concretização
1.1.3. Fom ento, oportunidade e m obilidade laborais aliados à valorização do patrim ónio urbano e rural
1.1.3.1. Novas áreas de oferta profissional: Turism o urbano, turism o rural, turism o de habitação,
turism o cultural e turism o de aventura
1.1.3.2. Reconstrução de percursos profissionais e projetos de vida através da qualificação profissional
em áreas associadas à reclassificação urbanística
1.1.4. Flux os Migratórios: causas e consequências económ icas, políticas e culturais dos fenóm enos de
m igração, em igração, im igração e êx odo
1.1.5. Consequências dos flux os m igratórios na ex pressão cultural e artística e o papel dos equipam entos
culturais nos processos de integração
2. A Língua com o suporte indispensável à gestão e à intervenção no urbanism o e na m obilidade
2.1. Conceitos-chave: prevenção rodoviária; caderno de encargos; projeto; licença; planta; mapa; topografia; resumo;
síntese; reclamação; requerimento; debate; património linguístico; relato;crónica; texto literário; texto informativo
2.1.1. Term inologia e estrutura de docum entos e situações de com unicação específicas, relacionados com a
tem ática do urbanism o e m obilidade
2.1.1.1. Descodificação de folhetos inform ativos relativos ao código da estrada, prevenção rodoviária e
outros
2.1.1.2. Caderno de encargos, projeto de construção, licença de construção, planta, m apa, carta
topográfica
2.1.1.3. Técnicas de pesquisa, seleção e resum o/síntese de inform ação, nom eadam ente na Internet,
acerca dos sistem as de adm inistração territorial e de instituições relacionadas com urbanism o e
m obilidade
2.1.1.4. Docum entos de interação form al em processos de planeam ento e construção (reclam ação e o
requerim ento)
2.1.1.5. Percepção da hierarquia e teor dos docum entos legais e sua articulação com o planeam ento:
Lei, Decreto-Lei, Despacho e Portaria
2.1.1.6. Ex pressão oral e escrita coesa e coerente num debate/participação institucional público
2.1.2. O s processos de m igração e seus im pactos na configuração do urbanism o e da m obilidade
2.1.2.1. Recolha de inform ação acerca dos flux os m igratórios e ao patrim ónio linguístico e cultural a
eles associado: crónicas, tex tos literários, tex tos inform ativos diversos, relatos de vivências, entre
outros
2.1.2.2. Pesquisa e tratam ento de inform ação, a partir de tex tos de apreciação crítica sobre a
im portância da Língua Portuguesa no m undo
2.1.3. Apropriação e uso linguístico apropriado para inserção em contex tos socioprofissionais
2.1.3.1. Mapas, cartas topográficas, projeto de construção, plantas, escalas, licença de construção,
iconografia associada, folhetos e cartazes inform ativos
2.1.3.2. Apropriação de variantes regionais de realização do português com o form a de integração
socioprofissional
2.1.3.3. Leitura e interpretação de tex tos literários que ex em plifiquem fenóm enos de superação da
ex clusão social e profissional
3. A Com unicação nos processos contem porâneos de m obilidade hum ana e intervenção urbanística
3.1. Conceitos-chave: mobilidade humana; intervenção urbanística; espaço rural; espaço urbano; mercado de trabalho;
recuperação; reclassificação; coesão humana e paisagística do território; impacto visual; impacto ambiental;
Qualidade de Vida
3.1.1. Im portância da Língua Portuguesa na criação de laços hum anos e culturais e na sensibilização para
atitudes com unitárias
3.1.2. Problem ática da integração e relacionam ento com as sociedades im igrantes em Portugal
3.1.3. Preservação e dinam ização do espaço rural e do espaço urbano com vista à recuperação da m em ória
coletiva dos espaços

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
3.1.3.1. A recuperação e reclassificação dos espaços e suas consequências no m ercado de trabalho
3.1.3.2. Cam panhas institucionais: cruzam ento do seu teor com a coesão paisagística e hum ana do
território
3.1.4. Form as de com unicação entre operários e agentes especializados, de form a a adequar o
planeam ento à construção
3.1.5. Integração espacial e tem poral da construção e seu im pacto visual e am biental
3.1.6. O rdenam ento da construção e Q ualidade de Vida: princípios e regras (análise da legislação em
vigor)
4. Áreas do Saber: Língua Portuguesa; Língua Estrangeira; Geografia; Filosofia; História; Sociologia; Form ação
Cívica

CLC_7 Fundamentos de cultura, língua e comunicação 50 horas

1. Intervém de form a pertinente, convocando recursos diversificados das dim ensões


cultural, linguística e com unicacional.
2. Revela com petências em cultura, língua e com unicação adequadas ao contex to
profissional em que se inscreve.
Objetivos
3. Form ula opiniões críticas, m obilizando saberes vários e com petências culturais,
linguísticas e com unicacionais.
4. Identifica os principais fatores que influenciam a m udança social, reconhecendo nessa
m udança o papel da cultura, da língua e da com unicação.

Conteúdos
1. Um a Cultura de program ação: trajetos pessoais e m udança social
1.1. Conceitos-chave: contexto de vida; trajecto pessoal; família; trabalho; interação social; mudança social; recurso
financeiro; aprendizagem não formal; investigação cultural intensiva e extensiva; urbanismo; património; sistemas
de comunicação; cultura artística; literatura; património cultural e artístico; globalização
1.1.1. Relação entre os contex tos de vida e os trajetos pessoais
1.1.1.1. Novas dinâm icas de fam ília, trabalho e de redes de interação social
1.1.1.2. Im portância dos recursos financeiros, dos equipam entos culturais, das interações sociais nas
opções e nas trajetórias individuais
1.1.1.3. Consciência da presença e da representação do O utro na construção do Eu
1.1.2. A im portância das aprendizagens não form ais nas m anifestações culturais e artísticas e destas
naquelas
1.1.3. Metodologias disponíveis de diagnose e prospeção ao serviço da atividade cultural: inquérito,
entrevista, observação direta e análise docum ental
1.1.4. Investigação cultural intensiva e ex tensiva: objetivos, propósitos e adequação da opção
1.1.5. Arte privada e Arte pública
1.1.5.1. Consequências na gestão do urbanism o e do patrim ónio
1.1.5.2. Manifestações artísticas diferenciadas: intervenção e apropriação
1.1.5.3. Instituições, Museus e Arquivos
1.1.6. A influência dos fatores culturais, políticos e físicos nos processos de m udança social ao longo da
história
1.1.6.1. Evolução dos princípios estéticos da Arte e sua relação com o real
1.1.6.2. A Cultura artística e seu im pacto nas sociedades
1.1.6.3. A Im portância da Literatura na consolidação do patrim ónio cultural e artístico de um povo
1.1.7. Fatores de aceleração da m udança social e cultural na história recente: os adventos da Revolução
industrial, do cientism o, do racionalism o, dos confrontos bélicos, entre outros

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.1.8. Efeitos da globalização das políticas financeiras e seus im pactos na gestão da prom oção da Cultura,
nos seus diferentes aspetos e dim ensões (por ex em plo, arte popular e arte das elites)
2. A Língua e a Literatura portuguesas no m undo com o elem entos de união e intervenção cívica
2.1. Conceitos-chave: texto criativo; texto literário; registo autobiográfico; realidade e ficção; texto informativo; notas;
resumo; síntese; texto argumentativo; texto expositivo-argumentativo; debate; leitura; interpretação; escrita;
variação e mudança; Língua; Literatura; metalinguagem; identidade global e local
2.1.1. O tex to criativo com o ex pressão de vivências
2.1.1.1. Mecanism os de reconhecim ento do O utro na construção de Si
2.1.1.2. Registo autobiográfico de trajetos de vida individuais e coletivos: m em órias, diários, cartas,
relatos entre outros
2.1.1.3. Mem ória coletiva e im aginário, traçados pelo recurso consciente e estruturado a crónicas,
entrevistas, descrições e relatos
2.1.1.4. Percursos individuais e coletivos no tex to literário: realidade e ficção
2.1.2. Registos linguísticos/tex tuais de intervenção socioprofissional
2.1.2.1. Recurso consciente e estruturado a diversos tipos de tex to com o form a de intervenção
profissional: narrativa literária, tex tos de caráter autobiográfico
2.1.2.2. Dom ínio de m ecanism os linguísticos que viabilizem m etodologias de diagnose e prospeção:
inquéritos, entrevistas, form ulários entre outros
2.1.2.3. Tom ada de notas, resum o e síntese de tex tos inform ativos com o preparação da produção de
tex tos reflex ivos em contex to profissional
2.1.3. Construção de opiniões fundam entadas num contex to institucional
2.1.3.1. O s tex tos de apreciação crítica e as dinâm icas de intervenção na vida social, económ ica,
política e cultural
2.1.3.2. O tex to argum entativo e ex positivo-argum entativo com o instrum ento de form ulação e
apresentação de opiniões críticas de am plitude institucional
2.1.3.3. Técnicas de estruturação de um guião para debate/participação institucional público
2.1.4. Consciência da Língua viva, em constante m udança
2.1.4.1. O s fenóm enos de variação e m udança na Língua Portuguesa, com o causas e consequências da
intervenção cívica e social no cam po do conhecim ento
2.1.4.2. Perceção da Língua com o elem ento construtor do universo e im pulsionador da evolução das
sociedades: ex em plo do hipertex to e usos linguísticos específicos das tecnologias de inform ação e
com unicação
2.1.4.3. Fontes de inform ação term inológica e cultural: o m ovim ento constante entre a estabilização de
conceitos e o acom panham ento da m udança (ex em plos das enciclopédias e dos dicionários)
2.1.5. O papel da Literatura na form ação de opinião para a intervenção social: leitura e interpretação de
tex tos literários de autores portugueses e/ou estrangeiros de m érito reconhecido com o form a de
fortalecer e m obilizar com petências culturais, linguísticas e com unicacionais.
2.1.6. Recursos linguísticos pertinentes para a construção de páginas pessoais na Internet e a participação
em fóruns, subscrições, salas de conversação, entre outros
2.1.7. Im portância da ex ploração e produção de docum entários e artigos de apreciação crítica acerca da
identidade global e local, na construção da opinião pessoal fundam entada
3. O s sistem as de Com unicação na ex pressão do pensam ento crítico, na construção da relação entre a opinião
pessoal e a opinião pública
3.1. Conceitos-chave: identidade cultural; relação interpessoal; intenção comunicativa; o quarto poder – Média; suporte
teórico; competência
3.1.1. A com unicação entre indivíduos, através de suportes diversos, com o form a de construção de um a
identidade cultural com um
3.1.2. O papel dos m édia e da opinião pública nas relações interpessoais
3.1.2.1. Perceção de intenções com unicativas de alcance cultural e ideológico
3.1.2.2. Construção de um posicionam ento crítico face à construção de opinião pública pelos m édia,
através da seleção da inform ação veiculada
3.1.2.3. O quarto poder: influência dos m édia e dos sistem as de com unicação na face das sociedades
e nos ritm os de alteração de paradigm as culturais
3.1.3. Perceção da com plem entaridade Teoria/Prática em contex to profissional e institucional
3.1.3.1. Noção de suporte teórico das práticas profissionais

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
3.1.3.2. Noção de m obilização pragm ática de com petências e perceção integradora do desem penho
profissional
3.1.3.3. Estratégias de sensibilização para planos form ativos integradores
3.1.4. Cultura de globalização e Cultura de preservação de identidades: confronto ou com plem entaridade?
3.1.4.1. Influência dos m ovim entos globalizantes no quotidiano individual
3.1.4.2. Mudança dos m odelos e ritm os de acesso à inform ação
3.1.4.3. Alteração de paradigm as de atuação e de abrangência da intervenção cívica
4. Áreas do Saber: Língua Portuguesa; Literatura Portuguesa; Língua estrangeira; Filosofia; Geografia; História;
Form ação Cívica

CLC_LEI_1 Língua estrangeira - iniciação - inglês 50 horas

1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira


em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de tex tos sim ples, breves e claros relacionados com aspetos da vida quotidiana e/ou
com as áreas de interesse dos adultos
1.1.2. Com preensão das ideias gerais de um tex to em língua corrente sobre aspetos relativos aos tem pos
livres, bem com o a tem as atuais e assuntos do interesse pessoal e/ou profissional dos adultos, quando
o discurso é claro, pausado e adequado ao seu nível linguístico
1.1.3. Com preensão do conteúdo inform ativo sim ples de m aterial audiovisual (entrevista, conversa
telefónica, conversa inform al entre pares, outros)
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de tex tos curtos e sim ples sobre assuntos do quotidiano, variando o grau de
com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.2. Detecção de inform ação previsível concreta em tex tos sim ples de uso com um (conversa telefónica,
entrevista, outros)
1.2.3. Com preensão de tex tos sim ples em língua corrente sobre assuntos do quotidiano e relacionados
com as áreas de form ação e/ou atividade profissional dos adultos
1.2.4. Percepção de acontecim entos relatados, assim com o sentim entos e desejos ex pressos
1.2.5. Com unicação em situações do quotidiano im plicando troca de inform ação sim ples e direta sobre
assuntos e atividades correntes, variando o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as
com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.6. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
1.2.7. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2. Com petências de produção
2.1. Falar/Escrever
2.1.1. Uso de frases sim ples e curtas para falar da fam ília, dos outros e do seu percurso pessoal, variando

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
2.1.2. Produção, sim ples e breve m as articulada, de enunciados para narrar, descrever, ex por inform ações
e pontos de vista
2.1.3. Com unicação em situações do quotidiano que ex igem apenas troca de inform ação sim ples e direta
sobre assunto e atividades correntes
2.1.4. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
2.1.5. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2.1.6. Escrita de tex tos curtos e sim ples relacionados com aspetos da vida quotidiana
2.1.7. Escrita de tex tos sim ples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
2.1.8. Intervir tendo em conta que os percursos individuais são afetados pela posse de diversos recursos,
incluindo com petências ao nível da cultura, da língua e da com unicação
2.1.9. Agir em contex tos profissionais, com recurso aos saberes em cultura, língua e com unicação
2.1.10. Form ular opiniões críticas m obilizando saberes vários e com petências culturais, linguísticas e
com unicacionais
2.1.11. Identificar os principais fatores que influenciam a m udança social, reconhecendo nessa m udança o
papel da cultura, da língua e da com unicação

CLC_LEI_2 Língua estrangeira - iniciação - francês 50 horas

1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira


em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de tex tos sim ples, breves e claros relacionados com aspetos da vida quotidiana e/ou
com as áreas de interesse dos adultos
1.1.2. Com preensão das ideias gerais de um tex to em língua corrente sobre aspetos relativos aos tem pos
livres, bem com o a tem as atuais e assuntos do interesse pessoal e/ou profissional dos adultos, quando
o discurso é claro, pausado e adequado ao seu nível linguístico
1.1.3. Com preensão do conteúdo inform ativo sim ples de m aterial audiovisual (entrevista, conversa
telefónica, conversa inform al entre pares, outros)
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de tex tos curtos e sim ples sobre assuntos do quotidiano, variando o grau de
com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.2. Detecção de inform ação previsível concreta em tex tos sim ples de uso com um (conversa telefónica,
entrevista, outros)
1.2.3. Com preensão de tex tos sim ples em língua corrente sobre assuntos do quotidiano e relacionados
com as áreas de form ação e/ou atividade profissional dos adultos
1.2.4. Percepção de acontecim entos relatados, assim com o sentim entos e desejos ex pressos
1.2.5. Com unicação em situações do quotidiano im plicando troca de inform ação sim ples e direta sobre
assuntos e atividades correntes, variando o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.6. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
1.2.7. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2. Com petências de produção
2.1. Falar/Escrever
2.1.1. Uso de frases sim ples e curtas para falar da fam ília, dos outros e do seu percurso pessoal, variando
o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
2.1.2. Produção, sim ples e breve m as articulada, de enunciados para narrar, descrever, ex por inform ações
e pontos de vista
2.1.3. Com unicação em situações do quotidiano que ex igem apenas troca de inform ação sim ples e direta
sobre assunto e atividades correntes
2.1.4. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
2.1.5. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2.1.6. Escrita de tex tos curtos e sim ples relacionados com aspetos da vida quotidiana
2.1.7. Escrita de tex tos sim ples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
2.1.8. Intervir tendo em conta que os percursos individuais são afetados pela posse de diversos recursos,
incluindo com petências ao nível da cultura, da língua e da com unicação
2.1.9. Agir em contex tos profissionais, com recurso aos saberes em cultura, língua e com unicação
2.1.10. Form ular opiniões críticas m obilizando saberes vários e com petências culturais, linguísticas e
com unicacionais
2.1.11. Identificar os principais fatores que influenciam a m udança social, reconhecendo nessa m udança o
papel da cultura, da língua e da com unicação

CLC_LEI_3 Língua estrangeira - iniciação - alemão 50 horas

1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira


em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de tex tos sim ples, breves e claros relacionados com aspetos da vida quotidiana e/ou
com as áreas de interesse dos adultos
1.1.2. Com preensão das ideias gerais de um tex to em língua corrente sobre aspetos relativos aos tem pos
livres, bem com o a tem as atuais e assuntos do interesse pessoal e/ou profissional dos adultos, quando
o discurso é claro, pausado e adequado ao seu nível linguístico
1.1.3. Com preensão do conteúdo inform ativo sim ples de m aterial audiovisual (entrevista, conversa
telefónica, conversa inform al entre pares, outros)
1.2. Ler

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.2.1. Com preensão de tex tos curtos e sim ples sobre assuntos do quotidiano, variando o grau de
com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.2. Detecção de inform ação previsível concreta em tex tos sim ples de uso com um (conversa telefónica,
entrevista, outros)
1.2.3. Com preensão de tex tos sim ples em língua corrente sobre assuntos do quotidiano e relacionados
com as áreas de form ação e/ou atividade profissional dos adultos
1.2.4. Percepção de acontecim entos relatados, assim com o sentim entos e desejos ex pressos
1.2.5. Com unicação em situações do quotidiano im plicando troca de inform ação sim ples e direta sobre
assuntos e atividades correntes, variando o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as
com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.6. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
1.2.7. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2. Com petências de produção
2.1. Falar/Escrever
2.1.1. Uso de frases sim ples e curtas para falar da fam ília, dos outros e do seu percurso pessoal, variando
o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
2.1.2. Produção, sim ples e breve m as articulada, de enunciados para narrar, descrever, ex por inform ações
e pontos de vista
2.1.3. Com unicação em situações do quotidiano que ex igem apenas troca de inform ação sim ples e direta
sobre assunto e atividades correntes
2.1.4. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
2.1.5. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2.1.6. Escrita de tex tos curtos e sim ples relacionados com aspetos da vida quotidiana
2.1.7. Escrita de tex tos sim ples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
2.1.8. Intervir tendo em conta que os percursos individuais são afetados pela posse de diversos recursos,
incluindo com petências ao nível da cultura, da língua e da com unicação
2.1.9. Agir em contex tos profissionais, com recurso aos saberes em cultura, língua e com unicação
2.1.10. Form ular opiniões críticas m obilizando saberes vários e com petências culturais, linguísticas e
com unicacionais
2.1.11. Identificar os principais fatores que influenciam a m udança social, reconhecendo nessa m udança o
papel da cultura, da língua e da com unicação

CLC_LEI_4 Língua estrangeira - iniciação - espanhol 50 horas

1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira


em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de tex tos sim ples, breves e claros relacionados com aspetos da vida quotidiana e/ou
com as áreas de interesse dos adultos
1.1.2. Com preensão das ideias gerais de um tex to em língua corrente sobre aspetos relativos aos tem pos
livres, bem com o a tem as atuais e assuntos do interesse pessoal e/ou profissional dos adultos, quando
o discurso é claro, pausado e adequado ao seu nível linguístico
1.1.3. Com preensão do conteúdo inform ativo sim ples de m aterial audiovisual (entrevista, conversa
telefónica, conversa inform al entre pares, outros)
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de tex tos curtos e sim ples sobre assuntos do quotidiano, variando o grau de
com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.2. Detecção de inform ação previsível concreta em tex tos sim ples de uso com um (conversa telefónica,
entrevista, outros)
1.2.3. Com preensão de tex tos sim ples em língua corrente sobre assuntos do quotidiano e relacionados
com as áreas de form ação e/ou atividade profissional dos adultos
1.2.4. Percepção de acontecim entos relatados, assim com o sentim entos e desejos ex pressos
1.2.5. Com unicação em situações do quotidiano im plicando troca de inform ação sim ples e direta sobre
assuntos e atividades correntes, variando o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as
com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.6. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
1.2.7. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2. Com petências de produção
2.1. Falar/Escrever
2.1.1. Uso de frases sim ples e curtas para falar da fam ília, dos outros e do seu percurso pessoal, variando
o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
2.1.2. Produção, sim ples e breve m as articulada, de enunciados para narrar, descrever, ex por inform ações
e pontos de vista
2.1.3. Com unicação em situações do quotidiano que ex igem apenas troca de inform ação sim ples e direta
sobre assunto e atividades correntes
2.1.4. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
2.1.5. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2.1.6. Escrita de tex tos curtos e sim ples relacionados com aspetos da vida quotidiana
2.1.7. Escrita de tex tos sim ples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
2.1.8. Intervir tendo em conta que os percursos individuais são afetados pela posse de diversos recursos,
incluindo com petências ao nível da cultura, da língua e da com unicação
2.1.9. Agir em contex tos profissionais, com recurso aos saberes em cultura, língua e com unicação
2.1.10. Form ular opiniões críticas m obilizando saberes vários e com petências culturais, linguísticas e
com unicacionais
2.1.11. Identificar os principais fatores que influenciam a m udança social, reconhecendo nessa m udança o
papel da cultura, da língua e da com unicação

CLC_LEI_5 Língua estrangeira - iniciação - italiano 50 horas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira
em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.

Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de tex tos sim ples, breves e claros relacionados com aspetos da vida quotidiana e/ou
com as áreas de interesse dos adultos
1.1.2. Com preensão das ideias gerais de um tex to em língua corrente sobre aspetos relativos aos tem pos
livres, bem com o a tem as atuais e assuntos do interesse pessoal e/ou profissional dos adultos, quando
o discurso é claro, pausado e adequado ao seu nível linguístico
1.1.3. Com preensão do conteúdo inform ativo sim ples de m aterial audiovisual (entrevista, conversa
telefónica, conversa inform al entre pares, outros)
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de tex tos curtos e sim ples sobre assuntos do quotidiano, variando o grau de
com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.2. Detecção de inform ação previsível concreta em tex tos sim ples de uso com um (conversa telefónica,
entrevista, outros)
1.2.3. Com preensão de tex tos sim ples em língua corrente sobre assuntos do quotidiano e relacionados
com as áreas de form ação e/ou atividade profissional dos adultos
1.2.4. Percepção de acontecim entos relatados, assim com o sentim entos e desejos ex pressos
1.2.5. Com unicação em situações do quotidiano im plicando troca de inform ação sim ples e direta sobre
assuntos e atividades correntes, variando o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as
com petências evidenciadas pelos adultos
1.2.6. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
1.2.7. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2. Com petências de produção
2.1. Falar/Escrever
2.1.1. Uso de frases sim ples e curtas para falar da fam ília, dos outros e do seu percurso pessoal, variando
o grau de com plex idade dos tex tos de acordo com as com petências evidenciadas pelos adultos
2.1.2. Produção, sim ples e breve m as articulada, de enunciados para narrar, descrever, ex por inform ações
e pontos de vista
2.1.3. Com unicação em situações do quotidiano que ex igem apenas troca de inform ação sim ples e direta
sobre assunto e atividades correntes
2.1.4. Participação em conversações curtas, com recurso a vocabulário circunscrito, sem necessidade de
sustentar, aprofundar ou prolongar os diálogos
2.1.5. Participação, com preparação prévia, em conversas sim ples sobre assuntos de interesse pessoal ou
geral da actualidade
2.1.6. Escrita de tex tos curtos e sim ples relacionados com aspetos da vida quotidiana
2.1.7. Escrita de tex tos sim ples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
2.1.8. Intervir tendo em conta que os percursos individuais são afetados pela posse de diversos recursos,
incluindo com petências ao nível da cultura, da língua e da com unicação
2.1.9. Agir em contex tos profissionais, com recurso aos saberes em cultura, língua e com unicação

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
2.1.10. Form ular opiniões críticas m obilizando saberes vários e com petências culturais, linguísticas e
com unicacionais
2.1.11. Identificar os principais fatores que influenciam a m udança social, reconhecendo nessa m udança o
papel da cultura, da língua e da com unicação

CLC_LEC_1 Língua estrangeira - continuação - inglês 50 horas

1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira


em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de discursos fluidos e capacidade de seguir linhas de argum entação dentro dos
tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e m obilizando
conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.1.2. Com preensão de noticiários e program as de atualidade sobre assuntos correntes, em suportes
variados
1.1.3. Com preensão de inform ações sobre tópicos do quotidiano e relacionados com o trabalho
1.1.4. Identificação de aspetos gerais e específicos de m ensagens orais
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de diversos tipos de tex to, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência,
recorrendo, de form a adequada, à inform ação visual disponível, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.2.2. Com preensão de tex tos ex tensos, de caráter literário e não literário
1.2.3. Com preensão de inform ações técnicas, com o livros de instruções e folhetos inform ativos, entre
outros, de equipam entos usados no dia-a-dia
1.2.4. Leitura de tex tos de form a autónom a, apropriando-se do tex to lido através da utilização de pausas,
inflex ões e velocidades diferentes, de form a a criar ex pressividade na leitura
1.2.5. Leitura e interpretação de tex tos longos de form a a reunir e cruzar inform ações de fontes diversas
1.2.6. Leitura e interpretação de tex tos literários de autores de m érito e im pacto reconhecidos
1.2.7. Com preensão de instruções escritas com plex as
2. Com petências de produção
2.1. Falar
2.1.1. Interacção eficaz em língua estrangeira, participando ativam ente em discussões dentro dos tópicos
abordados nos dom ínios de referência, defendendo pontos de vista e opiniões, integrando a sua
ex periência e m obilizando conhecim entos adquiridos em outras situações de aprendizagem form al,
inform al e não form al
2.1.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.1.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.1.4. Ex posição oral de raciocínios, opiniões, ideias e ideais de form a estruturada e sustentada com
argum entação adequada

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
2.1.5. Construção de respostas estruturadas e coerentes recorrendo a m ecanism os de encadeam ento de
conversação
2.2. Escrever
2.2.1. Elaboração de tex tos claros e variados, de m odo estruturado, atendendo à sua função e
destinatário, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
2.2.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.2.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.2.4. Registo de notas com o form a de regulação do quotidiano
2.2.5. Produção de tex tos de caráter autobiográfico: cartas, m em órias, diários
2.2.6. Produção de tex tos de caráter transaccional
2.2.7. Descrição de ex periências, sentim entos e acontecim entos do contex to pessoal, profissional ou
institucional
2.2.8. Produção de tex tos de reflex ão crítica e argum entativa sobre assuntos de caráter abstrato,
relacionados com as suas vivências, o seu ideário e, sem pre que possível, cruzados com as tem áticas
dos diversos m ódulos de form ação

CLC_LEC_2 Língua estrangeira - continuação - francês 50 horas

1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira


em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de discursos fluidos e capacidade de seguir linhas de argum entação dentro dos
tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e m obilizando
conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.1.2. Com preensão de noticiários e program as de atualidade sobre assuntos correntes, em suportes
variados
1.1.3. Com preensão de inform ações sobre tópicos do quotidiano e relacionados com o trabalho
1.1.4. Identificação de aspetos gerais e específicos de m ensagens orais
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de diversos tipos de tex to, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência,
recorrendo, de form a adequada, à inform ação visual disponível, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.2.2. Com preensão de tex tos ex tensos, de caráter literário e não literário
1.2.3. Com preensão de inform ações técnicas, com o livros de instruções e folhetos inform ativos, entre
outros, de equipam entos usados no dia-a-dia
1.2.4. Leitura de tex tos de form a autónom a, apropriando-se do tex to lido através da utilização de pausas,
inflex ões e velocidades diferentes, de form a a criar ex pressividade na leitura
1.2.5. Leitura e interpretação de tex tos longos de form a a reunir e cruzar inform ações de fontes diversas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.2.6. Leitura e interpretação de tex tos literários de autores de m érito e im pacto reconhecidos
1.2.7. Com preensão de instruções escritas com plex as
2. Com petências de produção
2.1. Falar
2.1.1. Interacção eficaz em língua estrangeira, participando ativam ente em discussões dentro dos tópicos
abordados nos dom ínios de referência, defendendo pontos de vista e opiniões, integrando a sua
ex periência e m obilizando conhecim entos adquiridos em outras situações de aprendizagem form al,
inform al e não form al
2.1.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.1.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.1.4. Ex posição oral de raciocínios, opiniões, ideias e ideais de form a estruturada e sustentada com
argum entação adequada
2.1.5. Construção de respostas estruturadas e coerentes recorrendo a m ecanism os de encadeam ento de
conversação
2.2. Escrever
2.2.1. Elaboração de tex tos claros e variados, de m odo estruturado, atendendo à sua função e
destinatário, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
2.2.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.2.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.2.4. Registo de notas com o form a de regulação do quotidiano
2.2.5. Produção de tex tos de caráter autobiográfico: cartas, m em órias, diários
2.2.6. Produção de tex tos de caráter transaccional
2.2.7. Descrição de ex periências, sentim entos e acontecim entos do contex to pessoal, profissional ou
institucional
2.2.8. Produção de tex tos de reflex ão crítica e argum entativa sobre assuntos de caráter abstrato,
relacionados com as suas vivências, o seu ideário e, sem pre que possível, cruzados com as tem áticas
dos diversos m ódulos de form ação

CLC_LEC_3 Língua estrangeira - continuação - alemão 50 horas

1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira


em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de discursos fluidos e capacidade de seguir linhas de argum entação dentro dos
tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e m obilizando
conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.1.2. Com preensão de noticiários e program as de atualidade sobre assuntos correntes, em suportes
variados

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.1.3. Com preensão de inform ações sobre tópicos do quotidiano e relacionados com o trabalho
1.1.4. Identificação de aspetos gerais e específicos de m ensagens orais
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de diversos tipos de tex to, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência,
recorrendo, de form a adequada, à inform ação visual disponível, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.2.2. Com preensão de tex tos ex tensos, de caráter literário e não literário
1.2.3. Com preensão de inform ações técnicas, com o livros de instruções e folhetos inform ativos, entre
outros, de equipam entos usados no dia-a-dia
1.2.4. Leitura de tex tos de form a autónom a, apropriando-se do tex to lido através da utilização de pausas,
inflex ões e velocidades diferentes, de form a a criar ex pressividade na leitura
1.2.5. Leitura e interpretação de tex tos longos de form a a reunir e cruzar inform ações de fontes diversas
1.2.6. Leitura e interpretação de tex tos literários de autores de m érito e im pacto reconhecidos
1.2.7. Com preensão de instruções escritas com plex as
2. Com petências de produção
2.1. Falar
2.1.1. Interacção eficaz em língua estrangeira, participando ativam ente em discussões dentro dos tópicos
abordados nos dom ínios de referência, defendendo pontos de vista e opiniões, integrando a sua
ex periência e m obilizando conhecim entos adquiridos em outras situações de aprendizagem form al,
inform al e não form al
2.1.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.1.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.1.4. Ex posição oral de raciocínios, opiniões, ideias e ideais de form a estruturada e sustentada com
argum entação adequada
2.1.5. Construção de respostas estruturadas e coerentes recorrendo a m ecanism os de encadeam ento de
conversação
2.2. Escrever
2.2.1. Elaboração de tex tos claros e variados, de m odo estruturado, atendendo à sua função e
destinatário, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
2.2.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.2.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.2.4. Registo de notas com o form a de regulação do quotidiano
2.2.5. Produção de tex tos de caráter autobiográfico: cartas, m em órias, diários
2.2.6. Produção de tex tos de caráter transaccional
2.2.7. Descrição de ex periências, sentim entos e acontecim entos do contex to pessoal, profissional ou
institucional
2.2.8. Produção de tex tos de reflex ão crítica e argum entativa sobre assuntos de caráter abstrato,
relacionados com as suas vivências, o seu ideário e, sem pre que possível, cruzados com as tem áticas
dos diversos m ódulos de form ação

CLC_LEC_4 Língua estrangeira - continuação - espanhol 50 horas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira
em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de discursos fluidos e capacidade de seguir linhas de argum entação dentro dos
tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e m obilizando
conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.1.2. Com preensão de noticiários e program as de atualidade sobre assuntos correntes, em suportes
variados
1.1.3. Com preensão de inform ações sobre tópicos do quotidiano e relacionados com o trabalho
1.1.4. Identificação de aspetos gerais e específicos de m ensagens orais
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de diversos tipos de tex to, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência,
recorrendo, de form a adequada, à inform ação visual disponível, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.2.2. Com preensão de tex tos ex tensos, de caráter literário e não literário
1.2.3. Com preensão de inform ações técnicas, com o livros de instruções e folhetos inform ativos, entre
outros, de equipam entos usados no dia-a-dia
1.2.4. Leitura de tex tos de form a autónom a, apropriando-se do tex to lido através da utilização de pausas,
inflex ões e velocidades diferentes, de form a a criar ex pressividade na leitura
1.2.5. Leitura e interpretação de tex tos longos de form a a reunir e cruzar inform ações de fontes diversas
1.2.6. Leitura e interpretação de tex tos literários de autores de m érito e im pacto reconhecidos
1.2.7. Com preensão de instruções escritas com plex as
2. Com petências de produção
2.1. Falar
2.1.1. Interacção eficaz em língua estrangeira, participando ativam ente em discussões dentro dos tópicos
abordados nos dom ínios de referência, defendendo pontos de vista e opiniões, integrando a sua
ex periência e m obilizando conhecim entos adquiridos em outras situações de aprendizagem form al,
inform al e não form al
2.1.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.1.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.1.4. Ex posição oral de raciocínios, opiniões, ideias e ideais de form a estruturada e sustentada com
argum entação adequada
2.1.5. Construção de respostas estruturadas e coerentes recorrendo a m ecanism os de encadeam ento de
conversação
2.2. Escrever
2.2.1. Elaboração de tex tos claros e variados, de m odo estruturado, atendendo à sua função e
destinatário, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
2.2.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.2.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
2.2.4. Registo de notas com o form a de regulação do quotidiano
2.2.5. Produção de tex tos de caráter autobiográfico: cartas, m em órias, diários
2.2.6. Produção de tex tos de caráter transaccional
2.2.7. Descrição de ex periências, sentim entos e acontecim entos do contex to pessoal, profissional ou
institucional
2.2.8. Produção de tex tos de reflex ão crítica e argum entativa sobre assuntos de caráter abstrato,
relacionados com as suas vivências, o seu ideário e, sem pre que possível, cruzados com as tem áticas
dos diversos m ódulos de form ação

CLC_LEC_5 Língua estrangeira - continuação - italiano 50 horas

1. Não é definida um a língua estrangeira em particular. A opção da Língua Estrangeira


em concreto que operacionalizará este conjunto de com petências de uso dependerá
do perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/form ando, de acordo com a
disponibilidade das entidades form adoras.
Objetivos 2. A presente elencagem de com petências tem com o referência a ocorrência da Língua
em contex to de realização, não se referindo a aspetos específicos do funcionam ento
da Língua um a vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
3. Trata-se de um nível de “iniciação”, pelo que se destina a adultos que não tenham
quaisquer noções estruturadas de um a língua estrangeira.

Conteúdos
1. Com petências de interpretação
1.1. O uvir/Ver
1.1.1. Com preensão de discursos fluidos e capacidade de seguir linhas de argum entação dentro dos
tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e m obilizando
conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.1.2. Com preensão de noticiários e program as de atualidade sobre assuntos correntes, em suportes
variados
1.1.3. Com preensão de inform ações sobre tópicos do quotidiano e relacionados com o trabalho
1.1.4. Identificação de aspetos gerais e específicos de m ensagens orais
1.2. Ler
1.2.1. Com preensão de diversos tipos de tex to, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência,
recorrendo, de form a adequada, à inform ação visual disponível, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
1.2.2. Com preensão de tex tos ex tensos, de caráter literário e não literário
1.2.3. Com preensão de inform ações técnicas, com o livros de instruções e folhetos inform ativos, entre
outros, de equipam entos usados no dia-a-dia
1.2.4. Leitura de tex tos de form a autónom a, apropriando-se do tex to lido através da utilização de pausas,
inflex ões e velocidades diferentes, de form a a criar ex pressividade na leitura
1.2.5. Leitura e interpretação de tex tos longos de form a a reunir e cruzar inform ações de fontes diversas
1.2.6. Leitura e interpretação de tex tos literários de autores de m érito e im pacto reconhecidos
1.2.7. Com preensão de instruções escritas com plex as
2. Com petências de produção
2.1. Falar
2.1.1. Interacção eficaz em língua estrangeira, participando ativam ente em discussões dentro dos tópicos
abordados nos dom ínios de referência, defendendo pontos de vista e opiniões, integrando a sua
ex periência e m obilizando conhecim entos adquiridos em outras situações de aprendizagem form al,
inform al e não form al
2.1.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas

51 / 102
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
diversificadas
2.1.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.1.4. Ex posição oral de raciocínios, opiniões, ideias e ideais de form a estruturada e sustentada com
argum entação adequada
2.1.5. Construção de respostas estruturadas e coerentes recorrendo a m ecanism os de encadeam ento de
conversação
2.2. Escrever
2.2.1. Elaboração de tex tos claros e variados, de m odo estruturado, atendendo à sua função e
destinatário, dentro dos tópicos abordados nos dom ínios de referência, integrando a sua ex periência e
m obilizando conhecim entos adquiridos em outros m ódulos de form ação
2.2.2. Mobilização de recursos linguísticos de form a a relacionar inform ação proveniente de fontes e áreas
diversificadas
2.2.3. Resum o e síntese de inform ação de m odo lógico e coerente
2.2.4. Registo de notas com o form a de regulação do quotidiano
2.2.5. Produção de tex tos de caráter autobiográfico: cartas, m em órias, diários
2.2.6. Produção de tex tos de caráter transaccional
2.2.7. Descrição de ex periências, sentim entos e acontecim entos do contex to pessoal, profissional ou
institucional
2.2.8. Produção de tex tos de reflex ão crítica e argum entativa sobre assuntos de caráter abstrato,
relacionados com as suas vivências, o seu ideário e, sem pre que possível, cruzados com as tem áticas
dos diversos m ódulos de form ação

2.2. Formação Tecnológica

9631 Ética e deontologia profissional no trabalho com 25 horas


crianças e jovens

1. Reconhecer as ex igências éticas associadas à atividade profissional no trabalho com


crianças e jovens.

Objetivos 2. Identificar os fatores deontológicos associados à atividade profissional no trabalho


com crianças e jovens.
3. Reconhecer as suas próprias com petências e funções no trabalho com crianças e
jovens.

Conteúdos
1. Ética e deontologia profissional no trabalho com crianças e jovens
1.1. Conceitos de ética e de m oral
1.2. Princípios de referência ética
1.2.1. Com petência
1.2.2. Responsabilidade
1.2.3. Integridade
1.2.4. Respeito
1.3. O s Direitos das Crianças
1.4. Respeito pelo superior interesse da criança
1.5. Respeito pelas diferenças religiosas, culturais e socioeconóm icas da criança e sua fam ília
1.6. Dever de transparência e Inform ação à fam ília

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1.7. Dever de colaboração com a fam ília na procura de soluções
1.8. Dever de zelo
1.9. Particularidades da aplicação dos princípios éticos e deontológicos no trabalho com crianças em contex to
diferenciados
1.9.1. Dom icílio
1.9.2. Entidades privadas
1.9.3. Entidades públicas
2. Com prom issos com os intervenientes
2.1. Com prom isso com as crianças e jovens
2.2. Com prom isso com as fam ílias
2.3. Com prom isso com a equipa
2.4. Com prom isso com a entidade em pregadora
2.5. Com prom isso com a com unidade e com a sociedade em geral
3. Com portam entos e atitudes
3.1. Relações interpessoais
3.2. Resolução de conflitos
3.3. Bem -estar pessoal
3.4. Ética do cuidado
3.5. Sigilo profissional
3.6. Negligência e m aus tratos

10648 Ato educativo - contexto e intervenientes 25 horas

1. Definir o conceito de ato educativo.


2. Identificar os destinatários do ato educativo.

Objetivos 3. Reconhecer o valor da educação.


4. Ex plicar a im portância da interação estabelecim ento de educação, instituições de
apoio, fam ília e com unidade.
5. Identificar o perfil e o papel do educador com o agente educativo.

Conteúdos
1. Conceito de educação
2. Destinatários
3. Valor da educação
4. Contex tos de atendim ento à criança/jovem
4.1. No estabelecim ento escolar
4.2. No dom icílio
4.3. Em instituições de acolhim ento
4.4. No hospital
4.5. No centro de atividades de ocupação de tem pos livres
4.6. Nas atividades de ocupação de tem pos livres
5. Principais agentes educativos

53 / 102
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
5.1. Criança
5.2. Fam ília
5.3. Representantes legais
5.4. Com unidade
5.5. Educadores
6. Papel do educador com o agente educativo e seu perfil psicopedagógico
7. Interação estabelecim ento escolar/instituições de apoio/ fam ília-com unidade

10649 Fundamentos de pedagogia 50 horas

1. Identificar as principais correntes pedagógicas e seus autores.


2. Caracterizar os m odelos pedagógicos.
Objetivos 3. Identificar as influências determ inantes para a construção do pensam ento atual, que
fundam enta a organização curricular na educação básica.
4. Reconhecer os pressupostos postulados por im portantes figuras da educação e da
psicologia.

Conteúdos
1. Modelos pedagógicos em diferentes contex tos educativos
2. Modelos pedagógicos e im plicação na organização e funcionam ento dos espaços educativos
3. Teorias da aprendizagem
3.1. Com portam entalista
3.2. Cognitivista
3.3. Construtivista
4. Principais correntes pedagógicas
4.1. Fröebel
4.1.1. Biografia
4.1.2. Fröebel e o surgim ento do prim eiro Jardim -de-infância
4.1.3. Im portância do sim bolism o na teoria de Fröebel
4.2. Montessori
4.2.1. Vida e obra de Maria Montessori
4.2.2. Métodos de Montessori utilizados na educação da infância
4.3. Decroly
4.3.1. Vida e obra de O vide Decroly
4.3.2. Im portância atribuída por Decroly ao desenvolvim ento infantil e ao caráter global da atividade da
criança
4.3.3. Teorias baseadas em características psicológicas e sociológicas
4.3.4. Criação de “Centros de Interesse” e passagem da criança por três m om entos distintos: a
observação, a associação e a ex pressão
4.3.5. Análise de algum as obras im portantes de Decroly
4.4. Freinet
4.4.1. Biografia de Célestin Freinet
4.4.2. Ser Hum anista segundo Freinet

54 / 102
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
4.4.3. Pedagogia de Freinet e a educação pelo trabalho
4.5. Piaget
4.5.1. Vida e obra de Jean Piaget
4.5.2. Conceito de Desenvolvim ento, segundo Piaget, e os fatores que o influenciam
4.5.3. Três “A” de Piaget: assim ilação; acom odação; adaptação
4.5.4. Estádios de desenvolvim ento segundo Piaget: estádio sensório-m otor; estádio pré- operatório;
estádio operatório concreto; estádio operatório form al

10650 Currículo e áreas de conteúdo educativo 25 horas

1. Identificar e distinguir diferentes m odelos curriculares e pedagógicos.

Objetivos 2. Reconhecer os pensam entos dos principais teorizadores de diferentes paradigm as


educativos.
3. Distinguir as diferentes áreas de conteúdo educativo.

Conteúdos
1. Modelos curriculares
1.1. Definição e fundam entos – referências teóricas e valores
1.2. Paradigm as e principais teorizadores
2. O rientações curriculares e áreas de conteúdo
2.1. Fundam entos e princípios educativos
2.2. Desenvolvim ento e aprendizagem com o vertentes indissociáveis
2.3. Reconhecim ento da criança ou do jovem com o sujeito e agente do processo educativo
2.4. Áreas de conteúdo a abordar
2.5. Metodologias
3. Construção e gestão do currículo
3.1. Papel do educador
3.2. Papel de outros profissionais de ação educativa
3.3. Papel da criança

9639 Atividades do quotidiano com crianças e jovens 25 horas

1. Reconhecer a im portância da relação afetiva e pedagógica na educação das criança e


jovens.
Objetivos 2. Apoiar a Intervenção em contex tos educativos.
3. Colaborar no desenvolvim ento e acom panham ento de atividades do quotidiano com
crianças e jovens.

Conteúdos

55 / 102
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. O rganização e gestão do espaço educativo
1.1. Espaço e tem po
1.2. Regras e rotinas
2. Adaptação da criança e do jovem aos diferentes contex tos educativos
2.1. Relacionam ento afetivo
2.2. Am biente securizante
3. Planificação de atividades
4. Atividades do quotidiano da criança
4.1. Principais tarefas nos períodos da refeição
4.2. Principais tarefas no período de descanso
4.3. Higiene e conforto
4.4. Atividades lúdicas e pedagógicas
4.5. Apoio ao estudo

9634 Respostas sociais e educativas para crianças e 25 horas


jovens

1. Identificar as respostas sociais e educativas ex istentes para crinças e jovens.

Objetivos 2. Apoiar a im plem entação de respostas sociais e educativas de adaptação da criança e


do jovem .
3. Identificar os profissionais que intervêm nos diferentes contex tos.

Conteúdos
1. Respostas sociais e educativas para crianças e jovens
1.1. Am a e Creche Fam iliar
1.2. Creche
1.3. Educação pré-escolar
1.4. Escolaridade obrigatória
1.5. O utras respostas
2. A criança e o jovem no contex to
2.1. Adaptação da criança e do jovem aos vários contex tos
2.2. A separação da fam ilia
2.2.1. A im portância das rotinas
2.3. O tem po livre da criança e o tem po ocupado livrem ente
2.4. Tem po de estudo vs tem po livre
3. O s profissionais
3.1. O s cuidadores inform ais
3.2. O s cuidadores form ais
3.3. O utros profissionais

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10651 Espaços socioeducativos 25 horas

1. Identificar as m udanças na sociedade portuguesa que levam à necessidade de criar


espaços socioeducativos.
2. Distinguir espaço pedagógico de espaço socioeducativo.
3. O rganizar um espaço socioeducativo de acordo com as características do grupo e do
Objetivos contex to e norm as de segurança aplicáveis.
4. Reconhecer a organização do am biente educativo com o suporte do desenvolvim ento
curricular.
5. Identificar as norm as de instalações e de equipam ento e m aterial dos espaços
socioeducativos.

Conteúdos
1. Alterações na sociedade portuguesa
1.1. Alteração na com posição dos sectores produtivos e na distribuição da população ativa
1.2. Crescente fem inização do trabalho por razões económ icas e sociais
1.3. Crescente independência da m ulher do ponto de vista económ ico e afetivo
1.4. Novas form as de fam ília
2. Conceito de espaço educativo
3. Conceito de espaço socioeducativo
4. Conceito de anim ação socioeducativa
5. Abordagem às características das crianças e dos jovens em função da faix a etária, para garantir espaços
seguros e prom otores de bem -estar
6. O rganização do am biente educativo
6.1. O rganização do/s grupo/s,
6.2. O rganização do espaço
6.2.1. Funcionalidade e adequação do espaço interior e ex terior
6.2.2. Área totalm ente aberta
6.2.3. Áreas acolhedoras e reservadas
6.2.4. Ateliers
6.2.5. Espaço ex terior
6.3. Adequação às necessidades e evolução do grupo
6.4. O rganização do tem po
7. Critérios para a escolha de equipam ento adequado
7.1. Seguro
7.2. Funcional
7.3. Q ualidade estética
7.4. Adequação ao nível etário
7.5. Resistência
7.6. Multiplicidade de utilizações
7.7. Valorização de m ateriais naturais
7.8. Utilização de m ateriais recicláveis
8. Critérios para a escolha de m ateriais
8.1. Funcionalidade

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8.2. Versatilidade
8.3. Durabilidade
8.4. Segurança
8.5. Valor estético
8.6. Igualdade de género
8.7. Fácil conservação e lim peza
8.8. Norm as de segurança
8.9. Rico e variado
8.10. Polivalente
8.11. Resistente
8.12. Estim ulante e agradável à vista e ao tato
8.13. Acessível
8.14. Manufaturado e/ ou feito pelas crianças ou jovens
9. Material educativo

10652 Projeto de intervenção pedagógica 50 horas

1. Reconhecer a im portância de um projeto de intervenção pedagógica.


2. Identificar as fases de elaboração de um projeto de intervenção pedagógica.
Objetivos
3. Elaborar um projeto de intervenção pedagógica.
4. Distinguir as várias fases do planeam ento de um projeto de intervenção pedagógica.

Conteúdos
1. Distinção entre: projeto e plano; projeto educativo; projeto de estabelecim ento
2. Projeto de intervenção pedagógica
2.1. Caracterização
2.2. Identificação das necessidades
2.3. Constituição
2.4. Procedim entos/estratégias
2.5. Estratégias de avaliação
3. Pedagogia de projeto
3.1. Caracterização do trabalho de projeto
3.2. Fases de elaboração de um relatório de projeto
3.2.1. Identificação das necessidades/constrangim entos
3.2.2. Fundam entação
3.2.3. Fase de preparação
3.2.4. Fase de lançam ento
3.2.5. Fase de organização/planificação
3.2.6. Fase de realização
3.2.7. Fase de avaliação
3.2.8. Fase de divulgação

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3.3. Meios para a concretização de um projeto, relacionados com as etapas de desenvolvim ento infantil
3.4. Elaboração de um projeto de intervenção pedagógica
4. Trabalho de projeto
4.1. Caracterização do trabalho de projeto
5. Projeto Educativo
5.1. Caracterização do contex to
5.2. Identificação das necessidades/constrangim entos
5.3. Definição de prioridades e cam pos de atuação
5.4. O bjetivos Gerais do estabelecim ento de ensino
5.5. Estrutura O rganizacional
5.6. Metas
5.7. Relações com a com unidade e outros parceiros
5.8. Avaliação
6. Projeto Curricular de Turm a
6.1. Caracterização da turm a e dos alunos
6.2. Identificação de problem as
6.3. O rganização do am biente educativo
6.4. O pções e prioridades curriculares
6.5. Metodologia
6.6. O bjetivos
6.7. Estratégias
6.8. Avaliação dos processos e efeitos
6.9. Relação com as fam ílias e outros parceiros

3282 Planificação de atividades pedagógicas e gestão do 50 horas


tempo

1. Enunciar os princípios relativos à gestão eficaz do tem po, tendo em vista a


planificação das atividades.
Objetivos 2. Identificar e selecionar form as de registo: observação e planificação da ação.
3. Apoiar a planificação de atividades letivas e não letivas.

Conteúdos
1. Registo e planificação de atividades
1.1. Im portância do registo
1.2. Grelhas de observação e registo
1.3. Do registo à planificação
1.4. Da planificação à ação
2. Utilização eficaz do tem po
2.1. Form as de planeam ento de atividades
2.2. Listagem detalhada de atividades de rotina
2.3. Previsão do tem po necessário por tarefa

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2.4. Horário diário / sem anal
2.5. Tom ada de decisões
2.6. Com unicação
2.7. Tem po dos outros
3. O bservação e planificação da ação
3.1. Desenvolvim ento de atividades com crianças
3.1.1. Entrada e acolhim ento das crianças e fam iliares
3.1.2. Atividades pedagógicas na sala e no ex terior
3.2. Planificação de atividades não-letivas

9649 Educação inclusiva e necessidades educativas 50 horas


específicas

1. Distinguir os conceitos de educação inclusiva e de necessidades educativas específicas.


2. Reconhecer os fatores que determ inam as necessidades educativas específicas.
Objetivos
3. Relacionar os fatores que determ inam as necessidades educativas específicas.
4. Reconhecer a interação que deve ex istir entre a fam ília e a equipa educativa.

Conteúdos
1. Educação inclusiva
1.1. Princípios e valores da educação inclusiva
1.1.1. Diversidade individual e social
1.1.2. Equidade no acesso a um a educação de qualidade
1.1.3. O portunidades educativas
1.1.4. Valorização da diversidade
1.1.5. Princípio da não discrim inação
2. Necessidades educativas específicas: Interação entre fatores intrínsecos e fatores am bientais
2.1. Conceitos de atividade e participação
2.2. Conceito de deficiências e incapacidade
2.3. Modelo de funcionalidade e incapacidade
2.3.1. Fatores intrínsecos à criança
2.3.1.1. Estruturas e funções do corpo
2.3.1.2. Alterações nas estruturas e funções do corpo
2.3.1.3. Fatores am bientais - facilitadores ou barreiras à atividade e participação
2.3.2. Produtos e tecnologia
2.3.3. Am biente natural e acessibilidade
2.3.4. Apoio e relacionam entos
2.3.5. Atitudes
2.3.6. Serviços, sistem as e políticas
3. Interação fam ília/equipa educativa

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10653 Literatura para a infância e juventude 25 horas

1. Reconhecer a im portância da literatura na educação de infância e da juventude.


2. Aplicar estratégias e técnicas de contar histórias.
Objetivos
3. Reconhecer o valor livro enquanto m eio educativo por ex celência.
4. Aplicar técnicas de leitura e escrita para a infância e juventude.

Conteúdos
1. Autores de literatura para a infância e juventude
2. Livros recom endados pelo Plano Nacional de Leitura para as diversas faix as etárias
3. Tipos de ilustração
4. Estratégias e técnicas de contar histórias
4.1. Estratégias de atenção
4.2. Técnicas de leitura
4.3. Fantoches
4.4. Som bras
4.5. Flanelógrafo
4.6. Dram atização
5. Elaboração de ficheiros
5.1. Provérbios
5.2. Adivinhas
5.3. Lengalengas
5.4. Canções
6. O rganização e dinam ização de um a biblioteca na sala de atividades

9851 Técnicas de animação para crianças e jovens 25 horas

1. Identificar o papel do anim ador no desem penho profissional de cuidador de crianças e


jovens.
Objetivos 2. Identificar as principais técnicas e m etodologias de anim ação.
3. Colaborar no planeam ento de atividades de anim ação para crianças e jovens.

Conteúdos
1. Perfil do anim ador
2. Tipos de anim ação
2.1. Anim ação individual
2.1.1. Definição
2.1.2. Estratégias

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2.1.3. Atividades
2.2. Anim ação de grupos
2.2.1. Definição
2.2.2. Estratégias
2.2.3. Atividades
3. Planeam ento de atividades
3.1. O bjetivos e m eios para prom over o desenvolvim ento e aprendizagem da criança e do jovem
3.2. Atividades
3.3. Equipam entos, espaços, recursos m ateriais e hum anos
3.4. Metodologias e técnicas

9852 Cuidados básicos de higiene em crianças e jovens 50 horas

1. Aplicar técnicas de prestação de cuidados de higiene em crianças e jovens.

Objetivos 2. Efetuar a separação, recolha e transporte de resíduos decorrentes da prestação de


cuidados de higiene e conforto e da higienização dos espaços.
3. Aplicar as técnicas de com unicação, de acordo com o tipo de interlocutor.

Conteúdos
1. Higiene básica
2. Privacidade e integridade
2.1. Regras e práticas
2.2. Com unicação
3. Produtos de higiene, hidratação e conforto
4. Cuidados de segurança, m anutenção e higiene de m ateriais, equipam entos e utensílios utilizados
5. Técnicas de higiene
6. Cuidados de higiene e conforto
7. Muda de fraldas
8. Técnicas de vestir e despir
9. Ajudas técnicas de apoio
10. Higienização dos espaços
11. Recolha, separação e transporte de resíduos
12. O corrências e anom alias no apoio à prestação de cuidados
13. Procedim entos de registo e reporte

8854 Prestação de cuidados humanos básicos - 25 horas


alimentação

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1. Aplicar técnicas de prestação de cuidados de alim entação.
Objetivos 2. Efetuar a elim inação de resíduos alim entares.
3. Aplicar as técnicas de com unicação, de acordo com o tipo de interlocutor.

Conteúdos
1. Com posição e valor nutricional dos alim entos
2. Necessidades nutricionais nas diferentes fases da vida
3. Regras alim entares
3.1. Diversidade dos alim entos
3.2. Diversidade das refeições (alim entos a privilegiar e a evitar)
3.3. Nº de refeições, horários e intervalos
3.4. Q uantidades
4. Técnicas de com unicação
5. Alim entação
6. Dietas terapêuticas
7. Suplem entos alim entares
8. Hidratação (plano de ingestão de líquidos)
9. Confeção de refeições ligeiras
9.1. Tipologia das refeições
9.2. Técnicas de preparação
9.3. Técnicas de m anipulação e conservação (m atérias-prim as e alim entos frescos e confecionados)
9.4. Técnicas de acondicionam ento
10. Cuidados de higiene alim entar
10.1. Preparação dos tabuleiros de refeição
11. Cuidados de higiene (antes e após as refeições)
11.1. Posicionam entos para a tom a das refeições
12. Ingestão de alim entos e bebidas
12.1. Controlo de riscos
12.2. Sinais de alerta (engasgam ento)
13. Alterações no padrão alim entar
14. Elim inação de resíduos alim entares
15. O corrências e anom alias no apoio à prestação de cuidados
16. Procedim entos de registo e reporte

9641 Cuidados de saúde primários para crianças e jovens 25 horas

1. Identificar os determ inantes da prom oção da saúde e prevenção da doença.


Objetivos 2. Identificar os principais problem as de saúde da criança e do jovem .
3. Im plem entar m edidas de prevenção e atuação em situação de doença.

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Conteúdos
1. Conceito de saúde
2. Abordagem holística da saúde
3. Capacitação dos cuidadores
4. Saúde m ental e prevenção da violência
5. Alim entação saudável
6. Atividade física
7. Mobilidade segura e sustentavel
8. Alteração do estado de saúde - sinais
9. Prevenção de com portam entos aditivos e depêndencias
10. Estratégias de prom oção da inclusão de crianças e jovens com necessidades de saúde especiais
11. Desenvolvim ento de com petências sociais e em ocionais para a tom ada de decisões responsáveis em saúde
12. Plano Nacional de Vacinação
13. Estratégias de atuação do/a cuidador/a em casos de doenças não transm issíveis e doenças transm issíveis
14. Medidas de prevenção e atuação
14.1. Alterações respiratórias
14.2. Alterações gastrointestinais
14.3. Casos de desidratação
14.4. Febre/convulsões
14.5. Parasitoses
14.6. Intox icações
14.7. Infeções urinárias
14.8. Pediculose
14.9. Doenças infeto-contagiosas
14.10. O utras
15. Medidas de prevenção e atuação para crianças e jovens com necessidades de saúde específicas
15.1. Criança e jovem com doença crónica com plex a
15.2. Criança e jovem com doença aguda
15.3. Criança e jovem com alergias e intolerâncias alim entares
15.4. Criança e jovem com diabetes
16. Evicção escolar
17. Linhas de aconselham ento de saúde
17.1. Linha de saúde 24
17.2. O utras linhas de apoio e aconselham ento

9636 Segurança e prevenção de acidentes com crianças e 50 horas


jovens

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1. Identificar os acidentes m ais graves e m ais frequentes.
2. Reconhecer situações de perigo nos vários contex tos de intervenção.
Objetivos
3. Identificar e im plem entar m edidas de redução do risco de acidente.
4. Aplicar m edidas de prim eiros socorros em casos de em ergência.

Conteúdos
1. Acidentes m ais graves e m ais frequentes
1.1. Tipo de acidentes
1.2. Locais e condições de ocorrência
1.3. Produtos, artigos e equipam entos envolvidos
2. Causas dos acidentes
2.1. Características dos espaços, produtos e equipam entos
2.2. Com portam entos dos adultos
3. Desenvolvim ento da criança e do jovem e a sua relação com a ocorrência de acidentes
4. Medidas de prevenção dos acidentes
4.1. Com portam ento dos adultos
4.2. Adaptação do am biente e organização do espaço
4.3. Seleção e organização das atividades
4.4. Escolha, utilização e m anutenção dos artigos, m obiliário, equipam entos e brinquedos
4.5. Utilização de equipam entos de proteção
5. Estratégias de prevenção dos acidentes ao longo do desenvolvim ento da criança e do jovem
5.1. Em casa (quedas, afogam entos, queim aduras, intox icações, asfix ia e estrangulam ento, outros
traum atism os)
5.2. No transporte no autom óvel, m ota, bicicleta e a pé
5.3. No transporte coletivo de crianças
5.4. Na escolha e utilização de artigos de puericultura, brinquedos e produtos de proteção/adaptação da casa
5.5. Nos estabelecim entos educativos
5.6. Nos espaços de jogo e recreio (ex : parques infantis) e outros espaços e atividades ao ar livre
5.7. Nas atividades desportivas e de lazer
5.8. Nas visitas de estudo, idas à praia e outras atividades fora da escola
5.9. Na escolha e utilização de equipam entos de proteção pessoal
6. Prim eiros socorros com crianças e jovens
6.1. Noção de urgência e em ergência m édica
6.2. Guias de atuação perante um a em ergência

10654 Crescimento e desenvolvimento na infância 50 horas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. Identificar as especificidades do desenvolvim ento de crianças.

Objetivos 2. Identificar os fatores condicionantes do desenvolvim ento de crianças.


3. Identificar os sinais de alerta relativos aos problem as de desenvolvim ento das
crianças

Conteúdos
1. Desenvolvim ento de crianças
1.1. Desenvolvim ento físico e psicom otor
1.2. Desenvolvim ento cognitivo
1.3. Desenvolvim ento da linguagem
1.4. Desenvolvim ento socioafetivo
2. Especificidades do desenvolvim ento de crianças
3. Vinculação: a criança e o adulto de referência
4. Prim eiros com portam entos sociais
4.1. Im portância do contex to pré-escolar e suas im plicações nos com portam entos sociais
4.2. Im portância do papel do adulto com o m odelo de referência
4.3. Im portância do contex to escolar e suas im plicações nos com portam entos sociais
4.4. Internet e redes sociais
4.5. Principais desafios do desenvolvim ento da sex ualidade e relações entre pares
5. Fatores condicionantes do desenvolvim ento das crianças
6. Problem as de desenvolvim ento - sinais de alerta

10655 Crescimento e desenvolvimento na adolescência 50 horas

1. Identificar as especificidades do desenvolvim ento de jovens.


Objetivos 2. Identificar os fatores condicionantes do desenvolvim ento de jovens.
3. Identificar os sinais de alerta relativos aos problem as de desenvolvim ento dos jovens.

Conteúdos
1. Desenvolvim ento de jovens
1.1. Desenvolvim ento físico e psicom otor
1.2. Desenvolvim ento cognitivo
1.3. Desenvolvim ento da linguagem
1.4. Desenvolvim ento socioafetivo
2. Especificidades do desenvolvim ento de jovens
3. Vinculação: o adolescente e o adulto de referência
4. Com portam entos sociais
4.1. Im portância do contex to escolar e suas im plicações nos com portam entos sociais

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
4.2. Internet e redes sociais
4.3. Principais desafios do desenvolvim ento da sex ualidade e relações entre pares
5. Fatores condicionantes do desenvolvim ento dos jovens
6. Problem as de desenvolvim ento - sinais de alerta
7. O período da adolescência
7.1. Caraterísticas
7.2. Adaptação e inserção
7.3. Desvios
7.4. Estratégias de com unicação

9632 Sistema Nacional de Intervenção Precoce na 25 horas


Infância

1. Reconhecer o Sistem a Nacional de Intervenção Precoce na Infância.


2. Reconhecer a im portância da articulação entre as Equipas Locais de Intervenção e a
Objetivos fam ília.
3. Caracterizar o m odelo de intervenção e sua articulação com os vários subsistem as.
4. Identificar sinais de alarm e no desenvolvim ento de crianças e jovens.

Conteúdos
1. Intervenção precoce
1.1. Definição
1.2. Destinatários
1.3. Modelo de intervenção e articulação – Saúde, Educação e Segurança Social
1.3.1. Sistem a Nacional de Intervenção Precoce na Infância – SNIPI
1.3.2. O rganização e com petências
1.3.3. Critérios de elegibilidade e encam inham ento
1.3.4. Metodologia de intervenção dos organism os com petentes
1.3.5. Papel das equipas locais de intervenção (ELI) - Articulação da intervenção m ultidisciplinar
2. Problem as de desenvolvim ento
2.1. Identificação de sinais de alarm e - critérios de elegibilidade
3. Papel do profissional – Criação de condições adequadas ao desenvolvim ento infantil
4. Cuidados a prestar à criança
5. Papel da fam ília e da com unidade – Intervenção centrada na fam ília

10656 Linguagem plástica – elementos estruturantes 25 horas

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1. Reconhecer a evolução do registo na criança.
2. Utilizar os diferentes elem entos estruturantes da linguagem plástica.
Objetivos
3. Reconhecer signos e sím bolos visuais.
4. Conceber trabalhos práticos com recurso à linguagem plástica.

Conteúdos
1. Aspeto evolutivo da pintura e desenho na criança
2. Form ação espontânea do registo da criança
3. Dim ensão ex pressiva do traço
4. Elem entos estruturais da linguagem plástica
4.1. Ponto
4.2. Linha
4.3. Tex tura
4.4. Estrutura
4.5. Volum e
4.6. Claro/escuro
4.7. Cor

10657 Pintura e práticas de representação livre 25 horas

1. Utilizar m ateriais de desenho e pintura.


2. Representar o desenho figurativo e não figurativo através da pintura.
Objetivos
3. Aplicar técnicas de representação livre.
4. Planificar e desenvolver técnicas de anim ação com recurso à linguagem plástica.

Conteúdos
1. Ex perim entação e ex ploração das m últiplas técnicas de pintura e desenho
1.1. Adequação utensílio / suporte
1.2. Ex ploração de diversos suportes de pintura e desenho
1.3. Ex ploração e m anejo de diferentes suportes
2. Desenho não figurativo
2.1. Reprodução de form as geom étricas com ou sem m odelo
2.2. Ritm os ornam entais
3. Desenho figurativo
3.1. Representação de form as da natureza com ou sem m odelo
3.2. Representação da figura hum ana
3.3. Representação de vivências, sentim entos
3.4. Representação de sequências tem porais

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4. Desenvolvim ento da criatividade
4.1. Criação de seres ou situações fantásticas
4.2. Criação a partir de um a form a
4.3. Criação a partir de im agens sensoriais

10658 Recursos e materiais educativos 25 horas

1. Reconhecer m ateriais educativos.


2. Aplicar técnicas de m anipulação de m ateriais educativos.
Objetivos 3. Construir e m ontar vários tipos de peças com base em m ateriais educativos
diversificados.
4. Produzir peças conjugando m ateriais educativos diversificados.

Conteúdos
1. Ex perim entação com cor
1.1. Manipulação de m ateriais corantes
1.2. Perceção da riqueza crom ática
1.3. Identificação das cores prim árias e secundárias
1.4. Ex pressividade e sim bologia da cor
1.5. Com posições figurativas
1.6. Com posições não figurativas
2. Ex ploração e aplicação de diferentes técnicas pictóricas
2.1. Pintura sobre diferentes tex turas e com diferentes utensílios (pincel, esponja, rolo, vegetais, e outros)
2.2. Pintura liquida (jacto, gota a gota, im pressão, salpicada, e outros)
2.3. Estam pagem (dedos, m ãos, cortiça, corda, vegetais)
2.4. Colagem (papel e outros m ateriais)
2.5. Mosaicos (tecidos, elem entos de reciclagem e outros m ateriais)
2.6. Vitrais (papel transparente e outros m ateriais)
3. Correlação de instrum entos e m ateriais alternativos
3.1. Em balagens - utilização de papéis vários - banana, algodão, canson, m usgam i, entre outros
3.2. Técnicas, m ateriais e suportes para realização de fantoches
3.3. Máscaras - gesso, pasta de papel, cartão, papéis, outros
3.4. Enfiado de peças - colares, pulseiras, grinaldas, espanta espíritos, m obile, entre outros (com possibilidade
de m ovim ento)

10659 Ficheiros de recursos educativos 25 horas

1. Selecionar e organizar ficheiros de recursos educativos.


Objetivos 2. Adequar m ateriais educativos às características de cada grupo etário de crianças e
jovens.

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Conteúdos
1. Critérios de seleção de recursos educativo
1.1. Faix a etária
1.2. Nível de com preensão e de desenvolvim ento da linguagem
1.3. Contex to
1.4. Interesse das crianças e dos jovens
1.5. Necessidades das crianças e dos jovens
2. Seleção e organização de um ficheiro de recursos educativos
2.1. Histórias
2.2. Canções
2.3. Poesias
2.4. Lenga-lengas
2.5. Jogos de interior e ex terior
2.6. Danças
3. Segurança e qualidade dos m ateriais

10660 Atividades lúdico-expressivas 25 horas

1. Identificar técnicas de ex pressão plástica.


Objetivos 2. Identificar jogos de psicom otricidade.
3. Desenvolver atividades lúdico-ex pressivas adequadas à faix a etária.

Conteúdos
1. Definição de atividade lúdica
2. Definição de tem po livre
3. Im portância do jogo na educação da criança
4. Im portância do contacto com a natureza para o desenvolvim ento da criança
5. Im portância do faz de conta
6. Atividades lúdico-ex pressivas
6.1. Técnicas de pintura
6.2. Técnicas de m odelagem
6.3. Técnicas de raspagem
6.4. Corte, recorte e colagem
6.5. Bricolage
6.6. Jogos de m ovim ento
6.6.1. Jogos com bolas
6.6.2. Jogos com arcos
6.6.3. Jogos tradicionais

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6.7. Jogos de m esa e suas regras
6.8. Canções do cancioneiro popular
6.8.1. Canções de roda
6.9. Dram atização de histórias
6.10. O rganização de um dossier de técnicas

10661 Técnicas de manipulação de formas animadas 50 horas

1. Reconhecer os diferentes tipos de objetos anim ados.


2. Caracterizar o conceito de objeto anim ado.
3. Caracterizar as noções de espaço e de tem po.
Objetivos
4. Aplicar as técnicas de construção de bonecos, silhuetas e m áscaras.
5. Conceber situações de anim ação através das técnicas de m anipulação.
6. Planificar e desenvolver técnicas de anim ação com recurso à linguagem plástica.

Conteúdos
1. O bjeto anim ado - conceito
1.1. O bjetos que vivem
1.2. Fantoches e as m arionetas
2. Teatro de som bras
2.1. Corpo negativo
2.2. O bjetos em contra-luz
2.3. Da vela ao projetor
2.4. Histórias m ágicas
3. Máscara
3.1. Identidade e disfarce
3.2. Máscara que se faz e que se usa
3.3. Jogos de m áscaras
4. Noções de espaço e tem po
5. Corpo em m ovim ento no espaço
5.1. Cinetism o e quinestesias
5.2. Adaptação corporal no espaço
5.3. Adaptação visual ao espaço
5.4. Adaptação m otora ao espaço
5.5. O rientação no espaço
5.6. Representação m ental do espaço
6. Corpo em m ovim ento no tem po
6.1. Adaptação corporal ao tem po
6.2. Adaptação auditiva ao tem po
6.3. Adaptação m otora ao tem po
6.4. Representação m ental do tem po

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7. Ações corporais
7.1. Ações e dinâm icas

10662 Dinâmica corporal 50 horas

1. Reconhecer a im portância das atividades ao ar livre com o m ecanism o de ex pressão


individual e em grupo.

Objetivos 2. Distinguir o jogo com fim lúdico do jogo com fim didático.
3. Criar situações de com unicação através da dinâm ica corporal e do jogo.
4. Praticar a ex pressão corporal e oral.

Conteúdos
1. Atividades ao ar livre
2. Jogos de ex pressão corporal
2.1. Capacidades condicionais
2.1.1. Força
2.1.2. Velocidade
2.1.3. Resistência
2.1.4. Flex ibilidade
2.2. Capacidades coordenativas 2.2.1.O rientação espacial 2.2.2.Diferenciação cinestésica 2.2.3.Equilíbrio
2.2.1. Ritm o
2.2.2. Reacção
3. Atividades espontâneas
4. Jogos dram áticos
4.1. O bjeto
4.2. Funções do objeto
4.3. Q ualidades do objeto
4.4. Utilização do objeto
4.5. Reação face ao objeto (som , im agem , objetos sonoros, personagem )
4.6. Tex to

10663 Artes do espetáculo 25 horas

1. Elaborar representações de teatro de som bras.


2. Reproduzir dram aticam ente situações quotidianas e relatos literários.
Objetivos
3. Criar o vestuário e a m aquilhagem associado a um a personagem .
4. Construir cenários para representações.

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Conteúdos
1. Personagem – características
2. Teatro de som bras com o corpo
3. Espetáculo de som bras
4. Teatro infantil a partir de situações quotidianas e obras literárias
5. Cenários para representações
6. Vestuário e m aquilhagem
7. Criação de m áscaras

10664 Instrumentos rítmicos 25 horas

1. Distinguir os diferentes conceitos associados à m úsica.


2. Identificar e classificar os instrum entos m usicais.
Objetivos 3. Diferenciar os principais géneros e estilos m usicais.
4. Ex ecutar um a interpretação m usical.
5. Planificar e desenvolver técnicas de anim ação com recurso à linguagem plástica.

Conteúdos
1. Música
1.1. Altura
1.2. Ritm o
1.3. Melodia
1.4. Tim bre
1.5. Dinâm ica
1.6. Form a
1.7. Harm onia
1.8. Pulsação
1.9. Duração
2. Instrum entos (percussão corporal ou com objetos)
3. Fam ílias dos instrum entos m usicais (tim bre, dinâm ica e m aterial de construção)
3.1. Altura definida e indefinida
3.2. Contraste e sem elhança tím brica
4. Géneros e estilos m usicais
4.1. Clássico
4.2. Contem porâneo
4.3. Rock
4.4. Pop

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9647 Intervenção pedagógica com crianças e jovens com 50 horas
necessidades educativas específicas

1. Identificar práticas de intervenção pedagógica com crianças e jovens com NEE.


Objetivos
2. Apoiar a Intervenção pedagógica com crianças e jovens com NEE.

Conteúdos
1. Educação de crianças e jovens com necessidades educativas específicas
1.1. Principais características
1.1.1. Individualização e diferenciação pedagógica
1.1.2. Probabilidade da transferência das aprendizagens
1.1.3. Aprendizagem em tem po útil e com significado ao longo da vida
1.2. Estratégias de desenvolvim ento curricular num a perspetiva funcional
1.2.1. Intervenção pedagógica com crianças e jovens considerando
1.2.1.1. Estratégias
1.2.1.2. Capacidades, ex petativas e necessidades
1.2.1.3. Am bientes naturais
1.2.1.4. Com petências que precisa de adquirir/desenvolver para realizar as atividades
2. Q ualidade de vida
2.1. Conceito de qualidade de vida
2.1.1. Indicadores e dim ensões
2.1.2. Q ualidade de vida ao longo dos diferentes ciclos de vida
2.1.2.1. Participação ativa da fam ília
3. Com unicação aum entativa e alternativa
3.1. Com unicação aum entativa
3.2. Com unicação alternativa
3.3. Materiais e produtos de apoio para a com unicação aum entativa
3.3.1. Sistem as de sím bolos
3.3.2. Produtos de apoio à com unicação
3.3.2.1. Baix o desenvolvim ento tecnológico
3.3.2.2. Elevado desenvolvim ento tecnológico
4. Mobilidade, m anipulação e acessibilidades
4.1. Tecnologias/produtos de apoio de acesso à m obilidade
4.2. Tecnologias/produtos de apoio de suporte à m anipulação
4.3. Acessibilidade física e digital

10665 Realidade educativa portuguesa 25 horas

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1. Descrever a evolução histórica da educação em Portugal.
2. Identificar a Rede Nacional de Educação e descrever o seu funcionam ento.
3. Ex plicar o papel da escolaridade obrigatória.
Objetivos
4. Identificar a legislação de suporte.
5. Enum erar fundam entos, objetivos e intenções pedagógicas que regulam a
escolaridade obrigatória.

Conteúdos
1. Evolução histórica da educação em Portugal
2. Funcionam ento da rede nacional de educação
3. Dados estatísticos sobre a educação
4. Escolaridade obrigatória
5. Princípios e objetivos pedagógicos enunciados na Lei de bases do sistem a educativo
6. Fundam entos e organização das orientações curriculares
7. Legislação de suporte

10666 Educação de infância em Portugal 50 horas

1. Reconhecer a História da Educação da Infância em Portugal.


2. Identificar as redes da educação pré-escolar (pública e privada com e sem fins
lucrativos).
3. Reconhecer os Princípios Gerais e objetivos pedagógicos enunciados na Lei-Q uadro da
Objetivos educação pré-escolar
4. Identificar a legislação de suporte da organização da Educação Pré-Escolar:
5. Identificar as organizações das Nações Unidas de Apoio à Criança
6. Identificar as organizações de apoio à criança em Portugal.

Conteúdos
1. Evolução histórica da educação de infância em Portugal
2. Caracterização das diversas redes da educação pré-escolar
3. Fundam entos, objetivos e intenções pedagógicas que regulam a Educação Pré- Escolar
4. Legislação de suporte da organização da Educação Pré-Escolar
5. Conceito de educação pré-escolar
6. Destinatários da educação pré-escolar
7. O rganizações das nações unidas de apoio à criança: U.N.I.C.E.F. O .M.S. U.N.E.S.C.O .O CDE

3287 Planeamento e desenvolvimento de atividades de 50 horas


tempos livres

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Objetivos 1. Planear e desenvolver atividades de acom panham ento em tem pos livres.

Conteúdos
1. Atividades de tem pos livres – planificação
1.1. Elaboração de lista de m aterial de acordo com as necessidades
1.2. Participação na elaboração de horários de acordo com o funcionam ento escolar
1.3. Participação na organização de festas e passeios
2. Dinam ização da biblioteca
2.1. Leitura
2.2. Conto de histórias
2.3. Dram atização
3. Acom panham ento de crianças no ex terior
3.1. Supervisão da brincadeira
3.2. Acom panham ento no recreio
3.3. Motivação para atividades pedagógicas de grupo
4. Prom oção da discussão de diferentes tem as
4.1. Atividades de linguagem
4.2. Ciências do m eio físico e social
4.3. Ex pressão m usical
5. Prom oção de técnicas de ex pressão plástica e ex ecução de ex posições
5.1. Aplicação das técnicas de anim ação de atividades pedagógicas
5.1.1. Ex pressão plástica
5.1.2. Ex pressão m usical
5.1.3. Ex pressão dram ática e m otora
5.2. Selecção de m ateriais de suporte
5.3. O rganização de espaços
5.4. O rganização e m ontagem de ex posições de trabalhos efetuados pelas crianças
6. Prom oção de jogos
6.1. Jogos interiores
6.2. Jogos ex teriores
7. Acom panham ento de crianças à praia
7.1. Viagem
7.2. Chegada à praia
7.3. Incidência solar
7.4. Atividades livres
7.5. Atividades orientadas
7.6. Idas à água
7.7. Refeições
7.8. Regresso
8. Acom panham ento de crianças nas visitas de estudo ou passeios
8.1. Viagem
8.2. O bjectivos

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8.3. Q uestões de segurança
8.4. Refeição
8.5. Regresso
9. Participação na prom oção de festas
9.1. O bjectivos
9.2. Atividades a desenvolver
9.3. Distribuição de tarefas pelas crianças

9640 Comportamentos disfuncionais na criança e no 50 horas


jovem

1. Identificar fatores de risco no com portam ento da criança e do jovem .


Objetivos 2. Colaborar na im plem entação de estratégias de intervenção com crianças e jovens com
com portam entos disfuncionais e perturbações do com portam ento.

Conteúdos
1. Com portam entos disfuncionais na criança ou jovem
1.1. Ansiedade e distúrbios em ocionais
1.2. Depressão
1.3. Agressividade
1.4. Isolam ento
1.5. Sono e seus problem as
2. Perturbações do com portam ento: diagnóstico, avaliação e intervenção
2.1. Fatores de risco de perturbação do com portam ento:
2.1.1. Individuais: fatores genéticos, défices neurocognitivos da criança, período pré e pós natal
2.1.2. Fam iliares: Tipo de vinculação, disfunção fam iliar, patologia psiquiátrica parental
2.1.3. Am bientais: Grupos de pares delinquentes, insucesso e absentism o escolares, ex posição a violência
nos m eios de com unicação
2.2. Fatores de stress e fatores de resiliência
3. Com portam entos disruptivos e antissociais: conceitos, causas e consequências
3.1. Indisciplina, violência, “bullying”
3.2. Papel da fam ília
3.2.1. Estilos parentais e sua relação com com portam entos disfuncionais ou disruptivos
3.3. Papel das instituições
3.4. Papel dos profissionais
4. Estratégias de intervenção

6557 Rede Nacional de Cuidados de Saúde 50 horas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. Identificar os principais m arcos históricos relativos à evolução da Rede Nacional de
Cuidados de Saúde.
2. Identificar e ex plicar as principais políticas e orientações no dom ínio da saúde.
3. Identificar os direitos e deveres do utente que recorre aos serviços de saúde previstos
na Lei de Bases da Saúde.
4. Identificar as dificuldades de acesso à saúde de com unidades m igrantes em Portugal.
5. Identificar os aspetos de desigualdade de género no acesso aos cuidados de saúde.
6. Identificar os diferentes Subsistem as no Sistem as Nacional de Saúde.
Objetivos 7. Ex plicar a orgânica do Sistem a Nacional de Saúde e serviços associados.
8. Caracterizar as estruturas da Rede Nacional de Cuidados de Saúde.
9. Identificar o dom ínio de atuação de outros organism os que intervêm na área da
saúde.
10. Ex plicar a im portância de adequar a sua ação profissional a diferentes públicos e
culturas.
11. Ex plicar a im portância de adequar a sua ação profissional a diferentes contex tos
institucionais no âm bito dos cuidados de saúde.
12. Ex plicar a im portância da cultura institucional no agir profissional.

Conteúdos
1. Perspectiva histórica da Rede Nacional de Cuidados de Saúde
2. A Política de saúde
2.1. Principais orientações europeias em m atéria de saúde: estratégias e orientações da O rganização Mundial
de Saúde
2.2. A Política Nacional de Saúde: estratégias e orientações
2.2.1. Indicadores de saúde
2.3. A Lei de Bases da Saúde: os direitos e deveres do utente que recorre aos serviços de saúde
2.3.1. O s Direitos do utente que recorre aos serviços de saúde
2.3.1.1. Ser tratada com respeito pela dignidade e integridade hum ana
2.3.1.2. Ser respeitada nas suas convicções culturais filosóficas e religiosas
2.3.1.3. Ter acesso a cuidados apropriados ao seu estado de saúde e situação psicossocial (prom oção
da saúde/Prevenção da doença, tratam ento, reabilitação, cuidados continuados, cuidados em fim de
vida)
2.3.1.4. Ter privacidade na prestação de todo e qualquer cuidado ou serviço
2.3.1.5. Ver garantida a confidencialidade de dados associados ao seu processo clínico e elem entos
identificativos que lhe dizem respeito
2.3.1.6. Ter direito à inform ação que abone a favor de um a m elhor prestação de serviços
2.3.1.7. Poder apresentar sugestões e reclam ações
2.3.2. O s deveres do doente que recorre aos serviços de saúde
2.3.3. Regim e legal da responsabilidade civil e penal por danos em saúde
2.4. Hum anização na prestação de cuidados de saúde
2.4.1. O cidadão com o figura central do Sistem a de Saúde
2.4.2. A vulnerabilidade da pessoa hum ana
2.4.3. A doença versus cuidados básicos de saúde
2.4.4. O contacto com a dor
2.4.5. A relação com o doente term inal
2.5. A interculturalidade na saúde

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
2.5.1. Mitos e factos sobre (I) m igração
2.5.2. Saúde, Im igração e diversidade cultural
2.6. O género no acesso a cuidados de saúde
3. Sistem a, subsistem as e seguros de saúde
3.1. O Sistem a Nacional de Saúde
3.2. O Serviço Nacional de Saúde (SNS)
3.3. O s Sistem as de seguros de saúde
4. Serviços e estabelecim entos do Sistem a Nacional de Saúde em Portugal
4.1. Estruturas do Ministério da Saúde
4.1.1. Serviços Centrais
4.1.2. Serviços Regionais
4.1.3. Institutos Públicos
4.1.4. Grupos de Missão
4.1.5. O utros
4.2. A Rede Nacional dos Cuidados de Saúde
4.2.1. Cuidados Diferenciados
4.2.1.1. Conceito e filosofia de actuação
4.2.1.2. Modelo de cuidados e intersectorialidade
4.2.1.3. Com posição da Rede hospitalar
4.2.2. Cuidados prim ários
4.2.2.1. Conceito e filosofia da Rede de Cuidados prim ários
4.2.2.2. Criação e im plem entação
4.2.2.3. Modelo de cuidados e intersectorialidade
4.2.2.4. Com posição da Rede
4.2.3. Cuidados continuados/integrados
4.2.3.1. Conceito e filosofia da Rede de Cuidados continuados integrados
4.2.3.2. Criação e im plem entação
4.2.3.3. Modelo de cuidados e intersectorialidade
4.2.3.4. Com posição da Rede: equipas coordenadoras, unidades e equipas prestadoras e hospitalares
4.2.4. Cuidados paliativos
4.2.4.1. Conceito e filosofia da Rede
4.2.4.2. Modelo de cuidados e intersectorialidade
4.3. A articulação entre as diferentes estruturas do Sistem a Nacional de Saúde em Portugal: circuitos e m odelo
operativo
5. O utros prestadores que intervêm no dom ínio da Saúde
5.1. Segurança Social
5.2. Sector Privado
5.3. Poder Local
5.4. Articulação intersectorial entre as estruturas/ organism os do Sistem a Nacional de Saúde e outros
prestadores que tam bém intervêm no dom ínio da saúde
5.5. As novas áreas de abordagem aos cuidados de saúde
5.5.1. Linhas de atendim ento telefónico
5.5.2. Sítios na Internet de aconselham ento e apoio
6. Am biente e cultura organizacional: noções gerais nas instituições de saúde

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10667 Gravidez, parto e recém nascido 25 horas

1. Identificar órgãos e sistem as reprodutivos, conceção e desenvolvim ento fetal.


2. Enum erar os principais agressores ex ternos no período uterino e neonatal.

Objetivos 3. Caracterizar a fisiologia do parto.


4. Identificar aspetos físicos relevantes, biom etria norm al, sistem a respiratório e reflex os
no recém -nascido saudável.
5. Identificar sinais de alarm e no recém -nascido com problem as.

Conteúdos
1. Conceito de reprodução
1.1. Sistem a reprodutor m asculino e fem inino
1.2. Am biente intra-uterino
2. Genética e hereditariedade
2.1. Conceito
2.2. Im plicações no âm bito do planeam ento fam iliar
3. Fores de risco pré-natal/ Desenvolvim ento fetal
4. Parto eutócico e distócias com uns (Fisiologia e Fisiopatologia)
5. Definição dos aspetos físicos e valores de referência no recém -nascido saudável

9633 Enquadramento legal na proteção de crianças e 25 horas


jovens

1. Identificar os requisitos legais associados à intervenção com crianças e jovens.


Objetivos 2. Utilizar os m ecanism os de apoio e referenciação disponíveis no sistem a nacional de
proteção de crianças e jovens em perigo.

Conteúdos
1. Enquadram ento legal do sistem a nacional de proteção de crianças e jovens em perigo
1.1. Princípios da intervenção
1.2. Requisitos para a intervenção dos profissionais
1.3. Funcionam ento das com issões de proteção de crianças e jovens e sua com petência territorial
1.4. Medidas de prom oção e proteção de crianças e jovens
1.5. Mecanism os de apoio, denúncia e referenciação de situações de perigo
1.5.1. Mecanism os de apoio e de referenciação
1.5.1.1. Linhas telefónicas de ajuda e inform ação
1.5.1.2. Forças de Segurança
1.5.1.3. Centros de Saúde
1.5.1.4. Núcleos de Apoio à Criança Maltratada e Fam ília

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1.5.1.5. Com issões de Proteção de Crianças e Jovens
1.5.2. Referenciação de situações em que a criança ou jovem se encontra em perigo (com o e quando)

9182 Enquadramento legal e princípios éticos e 25 horas


deontológicos no exercício da atividade de ama

1. Identificar os requisitos e as condições para o acesso e ex ercício da atividade de am a.


2. Identificar os serviços e respostas sociais e educativas disponíveis para a 1ª infância.
Objetivos 3. Utilizar os m ecanism os de apoio e referenciação previstos na lei de proteção de
crianças e jovens em perigo.
4. Reconhecer os princípios éticos e deontológicos no trabalho com crianças.

Conteúdos
1. Legislação em vigor para o ex ercício da atividade de am a
1.1. Conceito e objetivos da atividade
1.2. Requisitos e condições para concessão, substituição e cancelam ento da autorização para o ex ercício da
atividade
1.3. Regulam entos em vigor relativos às condições de higiene e de segurança habitacionais
1.4. Requisitos relativos à organização do espaço físico e do equipam ento e m aterial necessários ao ex ercício
da atividade
1.5. Direitos e deveres das am as
1.6. Processo individual da criança e processo da atividade de am a
2. Creche fam iliar
2.1. Caracterização das condições, com petências e acom panham ento das instituições de enquadram ento
2.2. Direitos e deveres da am a perante a instituição de enquadram ento e a fam ília/criança
3. Form as de contratualização da prestação de serviços
3.1. Contratualização direta com a fam ília
3.2. Ex ercício da atividade de am a no âm bito de um a instituição de enquadram ento
4. Serviços e respostas sociais e educativas para a 1ª infância
4.1. Sistem a nacional de intervenção precoce
4.2. O utras respostas sociais e educativas
4.2.1. Creche
4.2.2. Educação pré-escolar
5. Sistem a de proteção de crianças e jovens em perigo
5.1. Princípios da intervenção
5.2. Funcionam ento das com issões de proteção de crianças e jovens e sua com petência territorial
5.3. Mecanism os de apoio e de referenciação de m aus tratos
5.3.1. Identificação dos m ecanism os de apoio e de referenciação: linhas telefónicas de ajuda e
inform ação; forças de segurança; centros de saúde; núcleos de apoio à criança m altratada e fam ília;
com issões de proteção de crianças e jovens
5.3.2. Com o e quando referenciar situações de m aus tratos
6. Princípios éticos e deontológicos no ex ercício da atividade de am a
6.1. Respeito pelo superior interesse da criança
6.2. Confidencialidade

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
6.3. Integridade
6.4. Responsabilidade
6.5. Respeito pelas diferenças religiosas, culturais e socioeconóm icas da criança e sua fam ília
6.6. Respeito pela vida privada da criança e sua fam ília
6.7. Dever de transparência e inform ação à fam ília
6.8. Dever de colaboração com a fam ília na procura de soluções
6.9. Dever de zelo
7. Particularidades da aplicação dos princípios éticos e deontológicos na atividade realizada no dom icílio

9183 Desenvolvimento da criança dos 0 aos 3 anos - 25 horas


iniciação

1. Reconhecer as fases do desenvolvim ento da criança dos 0 aos 3 anos.


2. Identificar os fatores condicionantes do desenvolvim ento da criança dos 0 aos 3 anos.
Objetivos 3. Identificar os sinais de alerta relativos aos problem as de desenvolvim ento da criança
dos 0 aos 3 anos.
4. Reconhecer os tipos de alterações nas funções ou estruturas do corpo da criança dos 0
aos 3 anos.

Conteúdos
1. Fases do desenvolvim ento da criança dos 0 aos 3 anos
1.1. Desenvolvim ento físico e psicom otor
1.2. Desenvolvim ento cognitivo
1.3. Desenvolvim ento da linguagem
1.4. Desenvolvim ento sócio afetivo
1.4.1. Vinculação: a criança e o adulto de referência
1.4.2. Prim eiros com portam entos sociais
1.4.3. Segurança afetiva
1.4.4. Curiosidade e ím peto ex ploratório
1.4.5. Autoestim a
2. Fatores condicionantes do desenvolvim ento da criança
3. Problem as de desenvolvim ento: sinais de alerta
4. Crianças com alterações nas funções ou estruturas do corpo ou com risco grave de atraso de desenvolvim ento

Saúde, nutrição, higiene, segurança, repouso e


9184 conforto da criança dos 0 aos 3 anos – regras 50 horas
básicas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. Aplicar os cuidados básicos de saúde da criança.
2. Aplicar as regras básicas e norm as de higiene, repouso, conforto, nutrição e
Objetivos segurança.
3. Identificar e im plem entar m edidas de redução do risco de acidente.
4. Aplicar técnicas de prim eiros socorros.

Conteúdos
1. Saúde da criança
1.1. Noção de saúde
1.2. Tipos de doenças
1.3. Form as e prevenção de contágio
1.4. Sinais e sintom as da criança doente
1.5. Medicam entos: regras de utilização e de adm inistração
2. Plano Nacional de Vacinação
3. Cuidados de higiene do espaço habitacional, equipam ento e m aterial lúdico-didático
3.1. Higienização, arrum ação, organização e conforto dos espaços utilizados
3.2. Higienização e arrum ação dos equipam entos utilizados
3.3. Higienização e arrum ação dos m ateriais lúdico-didáticos utilizados
3.4. Prevenção de contam inações
4. Cuidados de higiene da criança
4.1. Regras básicas diárias
4.2. Hábitos de higiene
5. Cuidados de conforto e repouso da criança
6. Necessidades nutricionais
6.1. Alim entação equilibrada
6.2. Elem entos da dieta alim entar
6.3. Regim es alim entares da criança (situações de doença, alergias, intolerâncias e outras)
6.4. Dificuldades de alim entação
7. Higiene e segurança alim entar
7.1. Princípios básicos
7.2. Higienização, preparação e acondicionam ento de alim entos
8. Prevenção de acidentes
8.1. Regras de segurança do espaço habitacional, equipam ento e m aterial lúdico-didático de acordo com a
legislação em vigor
8.2. Principais causas de acidentes dom ésticos:
8.2.1. Tipo de acidentes, locais e condições de ocorrência e produtos, artigos e/ou equipam entos
envolvidos
8.2.2. Influência das características dos espaços, produtos e equipam entos e os com portam entos dos
adultos
8.2.3. O desenvolvim ento da criança, suas características e a sua relação com a ocorrência de acidentes
8.3. Medidas de prevenção dos acidentes
8.3.1. Com portam ento dos adultos
8.3.2. Adaptação do am biente e organização do espaço

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8.3.3. Seleção e organização das atividades
8.3.4. Escolha, utilização e m anutenção dos artigos, m obiliário, equipam entos e brinquedos
8.3.5. Utilização de equipam entos de proteção pessoal
8.4. Estratégias de prevenção dos acidentes ao longo do desenvolvim ento da criança
8.4.1. Em casa (quedas, afogam entos, queim aduras, intox icações, asfix ia e estrangulam ento, outros
traum atism os)
8.4.2. No transporte no autom óvel
8.4.3. Na escolha de artigos de puericultura, brinquedos e produtos de proteção/adaptação da casa
9. Prim eiros socorros
9.1. Acidentes de pele
9.2. Acidentes do esqueleto
9.3. Acidentes digestivos
9.4. Acidentes circulatórios
9.5. Acidentes respiratórios
9.6. Acidentes por corrente elétrica
9.7. Técnicas de im obilização do corpo
9.8. Atitudes e prim eiros socorros face a situações específicas
9.9. O rganização da m ala de prim eiros socorros
9.10. O pção pelo serviço de assistência apropriado

9185 Cuidados de rotina diária e atividades promotoras 25 horas


do desenvolvimento da criança

1. Identificar os m ateriais lúdico-didáticos e equipam entos necessários para o ex ercício


da atividade de am a.
2. Planificar as rotinas diárias e as atividades prom otoras do desenvolvim ento das
crianças.
Objetivos
3. Desenvolver as atividades lúdico-didáticas relacionando-as com o quotidiano das
crianças na fam ília e com unidade.
4. Reconhecer a im portância da integração dos valores e princípios educativos na
atividade de am a.

Conteúdos
1. Form as de organização do espaço físico, do equipam ento e m aterial necessário ao ex ercício da atividade de
am a
2. Desenvolvim ento das rotinas com as crianças
2.1. Entrada, acolhim ento e saída das crianças e fam iliares
2.2. Cuidados de higiene
2.3. Apoio na alim entação
2.4. Descanso
2.5. Cuidados em situação de doença ou acidente
3. Atividades prom otoras do desenvolvim ento com crianças dos 0 aos 3 anos
3.1. Jogos sensoriom otores
3.2. Jogos relacionais ou funcionais
3.3. Jogos de construção

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3.4. Jogos sim bólicos ou “faz de conta”
3.5. Jogos de linguagem : histórias, lengalengas, destrava línguas, canções, outras
4. Planeam ento das rotinas diárias e das atividades prom otoras do desenvolvim ento.
4.1. Im portância do brincar no contex to da relação e dos cuidados diários à criança
4.1.1. Papel do adulto no brincar
4.1.2. Socialização e autonom ização da criança
4.1.3. Descoberta do m undo natural
4.2. Im portância da garantia da continuidade das rotinas da criança na am a e na fam ília
4.3. Intencionalidade educativa no trabalho com crianças dos 0 aos 3 anos
4.4. Estratégias de im plem entação das rotinas e atividades
4.5. Regras e lim ites

9186 Modelos familiares e formas de parentalidade 25 horas

1. Identificar os m odelos fam iliares e as diferentes form as de parentalidade.


Objetivos 2. Colaborar com a fam ília na defesa do superior interesse da criança.
3. Conciliar a vida fam iliar com a atividade de am a.

Conteúdos
1. Evolução e perspetivas da dinâm ica fam iliar
2. Diversidade de m odelos fam iliares
3. Form as de parentalidade: biológica, adoção, apadrinham ento civil, acolhim ento fam iliar e tutela
4. Colaboração com a fam ília
4.1. Estilos educativos parentais
4.2. Adaptação a diferentes contex tos fam iliares
4.3. Estratégias de gestão e prevenção de conflitos
5. Conciliação da vida fam iliar e vida profissional

10668 Património cultural, artístico e artesanal 25 horas

1. Reconhecer os conceitos de patrim ónio cultural, artístico e artesanal.


Objetivos 2. Construir acessórios para teatros e festas populares
3. Elaborar fantoches, m arionetas e m áscaras.

Conteúdos
1. Conceito de patrim ónio cultural, artístico e artesanal
2. Hierarquia das artes

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3. Arte popular (o teatro e as m áscaras)
4. O bjetos artesanais articulados (Fantoches e m arionetas)
5. Festas populares
6. Arte portuguesa (azulejaria)
7. Interpretação da obra de um artista contem porâneo

10669 Expressão plástica bidimensional 25 horas

1. Reconhecer as noções básicas de geom etria plana e de com posição visual.


2. Distinguir diferentes m ateriais e suportes.
Objetivos 3. Aplicar diferentes técnicas de ex pressão plástica bidim ensinal.
4. Conceber produtos com recurso à ex pressão plástica bidim ensional.
5. Planificar e desenvolver técnicas de anim ação com recurso à linguagem plástica.

Conteúdos
1. Caraterísticas dos m ateriais e suportes
1.1. Materiais
1.1.1. Aguarela
1.1.2. Tinta de óleo
1.1.3. Acrílica
1.1.4. Têm peras
1.1.5. Guache
1.1.6. Papéis recortados
1.1.7. Vidro colorido
1.1.8. Tecidos, entre outros
1.2. Suportes
1.2.1. Vários tipos de papel
1.2.2. Cartolinas
1.2.3. Telas
1.2.4. Placas de m adeira
1.2.5. Azulejo
1.2.6. Tipos de superfície adequada para desenhar, riscar, grafitar, colar
2. Manipulação de m ateriais e suportes
3. Com posição global

10670 Expressão plástica tridimensional 25 horas

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1. Utilizar diferentes técnicas de ex pressão plástica tridim ensional.
Objetivos 2. Construir figuras anim adas através de conjuntos de figuras tridim ensionais sim ples.
3. Planificar e desenvolver técnicas de anim ação com recurso à linguagem plástica.

Conteúdos
1. Materiais e suportes
1.1. Materiais naturais: barro, conchas ou areia
1.2. Materiais sintéticos: fibra de vidro, telas plásticas
1.3. Materiais recuperados: fios m etálicos, caricas, latas panos, em balagens, cacos de loiça
2. Manipulação dos m ateriais
2.1. Técnicas de tridim ensionalidade
2.1.1. Recursos técnicos
2.1.1.1. Talhe direto
2.1.1.2. Modelação
2.1.1.3. Construção de volum es
3. Construção de figuras anim adas
3.1. Cone
3.2. Esfera
3.3. Cubo
3.4. Prism a
3.5. Cilindro
3.6. Troncos cónicos, entre outros

10671 Tecnologia da imagem e comunicação visual 25 horas

1. Identificar os principais program as e ferram entas de tratam ento de im agem .


2. Reconhecer as cores e os m odelos da sua utilização quer em m onitor quer em
Objetivos im pressão.
3. Utilizar m enus de tratam ento de im agem .
4. Conceber cartazes com recurso às tecnologias de im agem .

Conteúdos
1. Edição gráfica e tratam ento de im agem
1.1. Noções básicas
2. Program a de tratam ento de im agem
2.1. Form atos de im agem
2.2. Ferram entas de tratam ento da cor
2.2.1. Com posição, saturação, brilho, tonalidades, entre outras

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2.3. Ferram entas de tratam ento gráfico
2.3.1. Seleções e cam adas
2.3.2. Adição de efeitos, deform ações e m olduras
2.3.3. Edição de im agens
3. Com unicação visual
4. Produção de cartazes

3279 Expressão dramática, corporal, vocal e verbal 50 horas

Objetivos 1. Planificar e desenvolver técnicas de anim ação com recurso à ex pressão dram ática,
corporal, vocal e verbal.

Conteúdos
1. Ex pressão dram ática e desenvolvim ento pessoal
1.1. Desenvolvim ento interpessoal
1.1.1. Auto-conhecim ento e revelação
1.1.2. Falar / escutar
1.1.3. Q uebra-gelo / aquecim ento
1.1.4. Confiança e reciprocidade
1.1.5. Guiar e ser guiado
1.1.6. Aceitação do risco e do desafio
1.2. Desenvolvim ento da actividade
1.2.1. Pensam ento convergente
1.2.2. Q uebrar regras
1.2.3. Pensam ento fora das estruturas
1.2.4. Desenvolvim ento da sensibilidade
1.2.5. Estado de receptividade
1.2.6. Adaptação e reação à m udança
1.2.7. O riginalidade
1.2.8. O rganização coerente
2. Ex pressão dram ática e desenvolvim ento integral da criança
2.1. Ex pressão dram ática e desenvolvim ento cognitivo
2.1.1. Desenvolvim ento cognitivo
2.1.2. Estádio sensorio-m otor
2.1.3. Estádio pré-operatório
2.1.4. Estádio das operações concretas
2.1.5. Estádio das operações form ais
3. Ex pressão dram ática - função sim bólica
3.1. Im itação diferida
3.2. Jogo sim bólico
3.3. Desenho
3.4. Im agem m ental

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3.5. Linguagem
4. Ex pressão corporal
4.1. Centros de ex pressividade corporal
4.2. Corpo com o um todo e um a segm entação
4.3. Coordenação visual e áudio-m otora
4.4. Respiração – desenvolvim ento e ex ploração
4.5. Relax am ento – técnica e desenvolvim ento
4.6. Possibilidades ex pressivas sem e com deslocação no espaço
4.7. Pantom im a e m ím ica corporal
5. Ex pressão vocal e verbal
5.1. Corpo em issor sonoro
5.2. Silêncio e som
5.3. Respiração e em issão sonora
5.4. Volum e e projeção da voz
5.5. Articulação e dicção

4285 Música, som e meios técnicos 25 horas

1. Manipular equipam entos e m eios técnicos usados na sonoplastia e lum inotecnia.


Objetivos
2. Aplicar os m eios ao seu dispor, adaptando-os a vários contex tos.

Conteúdos
1. O som com o form a de com unicação
1.1. O som e o ruído
1.2. Sensações auditivos
2. Tratam ento de sinais sonoros
2.1. Noções de acústica
2.2. Natureza do sinal
2.3. Captação e transform ação do som
2.4. Sistem as de am plificação
3. O trabalho do sonoplasta nas diversas áreas e fases da sonoplastia
3.1. O conceito de sonoplastia
3.2. A cadeia áudio e seus com ponentes
4. Técnicas de captação, m ontagem e m istura
4.1. Montagem de sistem as áudio e P.A.

4647 Liderança e trabalho em equipa 25 horas

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
1. Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâm icas
subjacentes.
2. Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em
Objetivos equipa.
3. Mobilizar ativam ente o potencial único de cada profissional, de form a a contribuir para
a ex celência no trabalho em equipa.

Conteúdos
1. Liderança
1.1. Liderança de equipas: fenóm enos e dinâm icas próprias, desafios e problem as específicos
1.2. Diferentes preferências pessoais e o seu im pacto em funções de liderança
1.3. Diferentes estilos de Liderança
1.4. Com petências necessárias à coordenação de equipas
1.5. Estratégias de m obilização da sua equipa para um desem penho de ex celência
1.6. Gestão de im passes de desenvolvim ento ou problem as na equipa
2. Trabalho em equipa
2.1. Trabalho em equipa – im plicações e especificidades
2.2. Ex celência no trabalho em equipa
2.3. Diferenças interpessoais e o seu im pacto no trabalho em equipa
2.4. Mobilização de recursos pessoais em função da equipa
2.5. Com o ultrapassar im passes e obstáculos no trabalho em equipa

7852 Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/ 25 horas


desenvolvimento

1. Ex plicar o conceito de em preendedorism o.


2. Identificar as vantagens e os riscos de ser em preendedor.
3. Aplicar instrum entos de diagnóstico e de autodiagnóstico de com petências
Objetivos em preendedoras.
4. Analisar o perfil pessoal e o potencial com o em preendedor.
5. Identificar as necessidades de desenvolvim ento técnico e com portam ental, de form a a
favorecer o potencial em preendedor.

Conteúdos
1. Em preendedorism o
1.1. Conceito de em preendedorism o
1.2. Vantagens de ser em preendedor
1.3. Espírito em preendedor versus espírito em presarial
2. Autodiagnóstico de com petências em preendedoras
2.1. Diagnóstico da ex periência de vida

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
2.2. Diagnóstico de conhecim ento das “realidades profissionais”
2.3. Determ inação do “perfil próprio” e autoconhecim ento
2.4. Autodiagnóstico das m otivações pessoais para se tornar em preendedor
3. Caráterísticas e com petências-chave do perfil em preendedor
3.1. Pessoais
3.1.1. Autoconfiança e autom otivação
3.1.2. Capacidade de decisão e de assum ir riscos
3.1.3. Persistência e resiliência
3.1.4. Persuasão
3.1.5. Concretização
3.2. Técnicas
3.2.1. Área de negócio e de orientação para o cliente
3.2.2. Planeam ento, organização e dom ínio das TIC
3.2.3. Liderança e trabalho em equipa
4. Fatores que inibem o em preendedorism o
5. Diagnóstico de necessidades do em preendedor
5.1. Necessidades de caráter pessoal
5.2. Necessidades de caráter técnico
6. Em preendedor - autoavaliação
6.1. Q uestionário de autoavaliação e respetiva verificação da sua adequação ao perfil com portam ental do
em preendedor

7853 Ideias e oportunidades de negócio 50 horas

1. Identificar os desafios e problem as com o oportunidades.


2. Identificar ideias de criação de pequenos negócios, reconhecendo as necessidades do
público-alvo e do m ercado.
3. Descrever, analisar e avaliar um a ideia de negócio capaz de satisfazer necessidades.
4. Identificar e aplicar as diferentes form as de recolha de inform ação necessária à
Objetivos criação e orientação de um negócio.
5. Reconhecer a viabilidade de um a proposta de negócio, identificando os diferentes
fatores de sucesso e insucesso.
6. Reconhecer as características de um negócio e as atividades inerentes à sua
prossecução.
7. Identificar os financiam entos, apoios e incentivos ao desenvolvim ento de um negócio,
em função da sua natureza e plano operacional.

Conteúdos
1. Criação e desenvolvim ento de ideias/oportunidades de negócio
1.1. Noção de negócio sustentável
1.2. Identificação e satisfação das necessidades
1.2.1. Form as de identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consum idores
1.2.2. Form as de satisfação de necessidades de potenciais clientes/consum idores, tendo presente as
norm as de qualidade, am biente e inovação

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2. Sistem atização, análise e avaliação de ideias de negócio
2.1. Conceito básico de negócio
2.1.1. Com o resposta às necessidades da sociedade
2.2. Das oportunidades às ideias de negócio
2.2.1. Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias
2.2.2. Análise de um a ideia de negócio - potenciais clientes e m ercado (target)
2.2.3. Descrição de um a ideia de negócio
2.3. Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes
3. Recolha de inform ação sobre ideias e oportunidades de negócio/m ercado
3.1. Form as de recolha de inform ação
3.1.1. Direta – junto de clientes, da concorrência, de eventuais parceiros ou prom otores
3.1.2. Indireta – através de associações ou serviços especializados - públicos ou privados, com recurso a
estudos de m ercado/viabilidade e inform ação disponível on-line ou noutros suportes
3.2. Tipo de inform ação a recolher
3.2.1. O negócio, o m ercado (nacional, europeu e internacional) e a concorrência
3.2.2. O s produtos ou serviços
3.2.3. O local, as instalações e os equipam entos
3.2.4. A logística – transporte, arm azenam ento e gestão de stock s
3.2.5. O s m eios de prom oção e os clientes
3.2.6. O financiam ento, os custos, as vendas, os lucros e os im postos
4. Análise de ex periências de criação de negócios
4.1. Contacto com diferentes ex periências de em preendedorism o
4.1.1. Por setor de atividade/m ercado
4.1.2. Por negócio
4.2. Modelos de negócio
4.2.1. Benchm ark ing
4.2.2. Criação/diferenciação de produto/serviço, conceito, m arca e segm entação de clientes
4.2.3. Parceria de outsourcing
4.2.4. Franchising
4.2.5. Estruturação de raiz
4.2.6. O utras m odalidades
5. Definição do negócio e do target
5.1. Definição sum ária do negócio
5.2. Descrição sum ária das atividades
5.3. Target a atingir
6. Financiam ento, apoios e incentivos à criação de negócios
6.1. Meios e recursos de apoio à criação de negócios
6.2. Serviços e apoios públicos – program as e m edidas
6.3. Banca, apoios privados e capitais próprios
6.4. Parcerias
7. Desenvolvim ento e validação da ideia de negócio
7.1. Análise do negócio a criar e sua validação prévia
7.2. Análise crítica do m ercado
7.2.1. Estudos de m ercado
7.2.2. Segm entação de m ercado

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
7.3. Análise crítica do negócio e/ou produto
7.3.1. Vantagens e desvantagens
7.3.2. Mercado e concorrência
7.3.3. Potencial de desenvolvim ento
7.3.4. Instalação de arranque
7.4. Econom ia de m ercado e econom ia social – em preendedorism o com ercial e em preendedorism o social
8. Tipos de negócio
8.1. Natureza e constituição jurídica do negócio
8.1.1. Atividade liberal
8.1.2. Em presário em nom e individual
8.1.3. Sociedade por quotas
9. Contacto com entidades e recolha de inform ação no terreno
9.1. Contactos com diferentes tipologias de entidades (m unicípios, entidades financiadoras, assessorias
técnicas, parceiros, …)
9.2. Docum entos a recolher (faturas pró-form a; plantas de localização e de instalações, catálogos técnicos,
m aterial de prom oção de em presas ou de negócios, etc…)

7854 Plano de negócio – criação de micronegócios 25 horas

1. Identificar os principais m étodos e técnicas de gestão do tem po e do trabalho.


2. Identificar fatores de êx ito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio.

Objetivos 3. Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver.


4. Elaborar um orçam ento para apoio à apresentação de um projeto com viabilidade
económ ica/financeira.
5. Elaborar um plano de negócio.

Conteúdos
1. Planeam ento e organização do trabalho
1.1. O rganização pessoal do trabalho e gestão do tem po
1.2. Atitude, trabalho e orientação para os resultados
2. Conceito de plano de ação e de negócio
2.1. Principais fatores de êx ito e de risco nos negócios
2.2. Análise de ex periências de negócio
2.2.1. Negócios de sucesso
2.2.2. Insucesso nos negócios
2.3. Análise SW O T do negócio
2.3.1. Pontos fortes e fracos
2.3.2. O portunidades e am eaças ou riscos
2.4. Segm entação do m ercado
2.4.1. Abordagem e estudo do m ercado
2.4.2. Mercado concorrencial
2.4.3. Estratégias de penetração no m ercado
2.4.4. Perspetivas futuras de m ercado

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
3. Plano de ação
3.1. Elaboração do plano individual de ação
3.1.1. Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio
3.1.2. Processo de angariação de clientes e negociação contratual
4. Estratégia em presarial
4.1. Análise, form ulação e posicionam ento estratégico
4.2. Form ulação estratégica
4.3. Planeam ento, im plem entação e controlo de estratégias
4.4. Negócios de base tecnológica | Start-up
4.5. Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures
4.6. Estratégias de internacionalização
4.7. Q ualidade e inovação na em presa
5. Plano de negócio
5.1. Principais características de um plano de negócio
5.1.1. O bjetivos
5.1.2. Mercado, interno e ex terno, e política com ercial
5.1.3. Modelo de negócio e/ou constituição legal da em presa
5.1.4. Etapas e atividades
5.1.5. Recursos hum anos
5.1.6. Recursos financeiros (entidades financiadoras, linhas de crédito e capitais próprios)
5.2. Form as de análise do próprio negócio de m édio e longo prazo
5.2.1. Elaboração do plano de ação
5.2.2. Elaboração do plano de m ark eting
5.2.3. Desvios ao plano
5.3. Avaliação do potencial de rendim ento do negócio
5.4. Elaboração do plano de aquisições e orçam ento
5.5. Definição da necessidade de em préstim o financeiro
5.6. Acom panham ento do plano de negócio
6. Negociação com os financiadores

7855 Plano de negócio – criação de pequenos e médios 50 horas


negócios

1. Identificar os principais m étodos e técnicas de gestão do tem po e do trabalho.


2. Identificar fatores de êx ito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio.
3. Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver.
4. Elaborar um orçam ento para apoio à apresentação de um projeto com viabilidade
económ ica/financeira.
Objetivos 5. Reconhecer a estratégia geral e com ercial de um a em presa.
6. Reconhecer a estratégia de I&D de um a em presa.
7. Reconhecer os tipos de financiam ento e os produtos financeiros.
8. Elaborar um plano de m ark eting, de acordo com a estratégia definida.
9. Elaborar um plano de negócio.

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
Conteúdos
1. Planeam ento e organização do trabalho
1.1. O rganização pessoal do trabalho e gestão do tem po
1.2. Atitude, trabalho e orientação para os resultados
2. Conceito de plano de ação e de negócio
2.1. Principais fatores de êx ito e de risco nos negócios
2.2. Análise de ex periências de negócio
2.2.1. Negócios de sucesso
2.2.2. Insucesso nos negócios
2.3. Análise SW O T do negócio
2.3.1. Pontos fortes e fracos
2.3.2. O portunidades e am eaças ou riscos
2.4. Segm entação do m ercado
2.4.1. Abordagem e estudo do m ercado
2.4.2. Mercado concorrencial
2.4.3. Estratégias de penetração no m ercado
2.4.4. Perspetivas futuras de m ercado
3. Plano de ação
3.1. Elaboração do plano individual de ação
3.1.1. Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio
3.1.2. Processo de angariação de clientes e negociação contratual
4. Estratégia em presarial
4.1. Análise, form ulação e posicionam ento estratégico
4.2. Form ulação estratégica
4.3. Planeam ento, im plem entação e controlo de estratégias
4.4. Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures
4.5. Estratégias de internacionalização
4.6. Q ualidade e inovação na em presa
5. Estratégia com ercial e planeam ento de m ark eting
5.1. Planeam ento estratégico de m ark eting
5.2. Planeam ento operacional de m ark eting (m ark eting m ix )
5.3. Meios tradicionais e m eios de base tecnológica (e-m ark eting)
5.4. Mark eting internacional | Plataform as m ulticulturais de negócio (da organização ao consum idor)
5.5. Contacto com os clientes | Hábitos de consum o
5.6. Elaboração do plano de m ark eting
5.6.1. Projeto de prom oção e publicidade
5.6.2. Ex ecução de m ateriais de prom oção e divulgação
6. Estratégia de I&D
6.1. Incubação de em presas
6.1.1. Estrutura de incubação
6.1.2. Tipologias de serviço
6.2. Negócios de base tecnológica | Start-up
6.3. Patentes internacionais

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
6.4. Transferência de tecnologia
7. Financiam ento
7.1. Tipos de abordagem ao financiador
7.2. Tipos de financiam ento (capital próprio, capital de risco, crédito, incentivos nacionais e internacionais)
7.3. Produtos financeiros m ais específicos (leasing, renting, factoring, …)
8. Plano de negócio
8.1. Principais características de um plano de negócio
8.1.1. O bjetivos
8.1.2. Mercado, interno e ex terno, e política com ercial
8.1.3. Modelo de negócio e/ou constituição legal da em presa
8.1.4. Etapas e atividades
8.1.5. Recursos hum anos
8.1.6. Recursos financeiros (entidades financiadoras, linhas de crédito e capitais próprios)
8.2. Desenvolvim ento do conceito de negócio
8.3. Proposta de valor
8.4. Processo de tom ada de decisão
8.5. Reform ulação do produto/serviço
8.6. O rientação estratégica (plano de m édio e longo prazo)
8.6.1. Desenvolvim ento estratégico de com ercialização
8.7. Estratégia de controlo de negócio
8.8. Planeam ento financeiro
8.8.1. Elaboração do plano de aquisições e orçam ento
8.8.2. Definição da necessidade de em préstim o financeiro
8.8.3. Estim ativa dos juros e am ortizações
8.8.4. Avaliação do potencial de rendim ento do negócio
8.9. Acom panham ento da consecução do plano de negócio

8598 Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de 25 horas


emprego

1. Definir os conceitos de com petência, transferibilidade e contex tos de aprendizagem .


2. Identificar com petências adquiridas ao longo da vida.
3. Ex plicar a im portância da adoção de um a atitude em preendedora com o estratégia de
em pregabilidade.
4. Identificar as com petências transversais valorizadas pelos em pregadores.
5. Reconhecer a im portância das principais com petências de desenvolvim ento pessoal na
Objetivos procura e m anutenção do em prego.
6. Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no m ercado e respetivos
apoios, em particular as Medidas Ativas de Em prego.
7. Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae.
8. Identificar e selecionar anúncios de em prego.
9. Reconhecer a im portância das candidaturas espontâneas.
10. Identificar e adequar os com portam entos e atitudes num a entrevista de em prego.

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Ação Educativa - Nível 4 | 10/05/2021
Conteúdos
1. Conceitos de com petência, transferibilidade e contex tos de aprendizagem (form al e inform al) – aplicação
destes conceitos na com preensão da sua história de vida, identificação e valorização das com petências
adquiridas
2. Atitude em preendedora/proactiva
3. Com petências valorizadas pelos em pregadores - transferíveis entre os diferentes contex tos laborais
3.1. Com petências relacionais
3.2. Com petências criativas
3.3. Com petências de gestão do tem po
3.4. Com petências de gestão da inform ação
3.5. Com petências de tom ada de decisão
3.6. Com petências de aprendizagem (aprendizagem ao longo da vida)
4. Modalidades de trabalho
5. Mercado de trabalho visível e encoberto
6. Pesquisa de inform ação para procura de em prego
7. Medidas ativas de em prego e form ação
8. Mobilidade geográfica (m ercado de trabalho nacional, com unitário e ex tracom unitário)
9. Rede de contactos (sociais ou relacionais)
10. Curriculum vitae
11. Anúncios de em prego
12. Candidatura espontânea
13. Entrevista de em prego

8599 Comunicação assertiva e técnicas de procura de 25 horas


emprego

1. Ex plicar o conceito de assertividade.


2. Identificar e desenvolver tipos de com portam ento assertivo.
3. Aplicar técnicas de assertividade em contex to socioprofissional.
4. Reconhecer as form as de conflito na relação interpessoal.
5. Definir o conceito de inteligência em ocional.

Objetivos 6. Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no m ercado e respetivos


apoios, em particular as Medidas Ativas de Em prego.
7. Aplicar as principais estratégias de procura de em prego.
8. Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae.
9. Identificar e selecionar anúncios de em prego.
10. Reconhecer a im portância das candidaturas espontâneas.
11. Identificar e adequar os com portam entos e atitudes num a entrevista de em prego.

Conteúdos
1. Com unicação assertiva
2. Assertividade no relacionam ento interpessoal

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3. Assertividade no contex to socioprofissional
4. Técnicas de assertividade em contex to profissional
5. O rigens e fontes de conflito na em presa
6. Im pacto da com unicação no relacionam ento hum ano
7. Com portam entos que facilitam e dificultam a com unicação e o entendim ento
8. Atitude tranquila num a situação de conflito
9. Inteligência em ocional e gestão de com portam entos
10. Modalidades de trabalho
11. Mercado de trabalho visível e encoberto
12. Pesquisa de inform ação para procura de em prego
13. Medidas ativas de em prego e form ação
14. Mobilidade geográfica (m ercado de trabalho nacional, com unitário e ex tracom unitário)
15. Rede de contactos
16. Curriculum vitae
17. Anúncios de em prego
18. Candidatura espontânea
19. Entrevista de em prego

8600 Competências empreendedoras e técnicas de 25 horas


procura de emprego

1. Definir o conceito de em preendedorism o.


2. Identificar as vantagens e os riscos de ser em preendedor.
3. Identificar o perfil do em preendedor.
4. Reconhecer a ideia de negócio.
5. Definir as fases de um projeto.

Objetivos 6. Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no m ercado e respetivos


apoios, em particular as Medidas Ativas de Em prego.
7. Aplicar as principais estratégias de procura de em prego.
8. Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae.
9. Identificar e selecionar anúncios de em prego.
10. Reconhecer a im portância das candidaturas espontâneas.
11. Identificar e adequar os com portam entos e atitudes num a entrevista de em prego.

Conteúdos
1. Conceito de em preendedorism o – m últiplos contex tos e perfis de intervenção
2. Perfil do em preendedor
3. Fatores que inibem o em preendorism o
4. Ideia de negócio e projet
5. Coerência do projeto pessoal / projeto em presarial
6. Fases da definição do projeto
7. Modalidades de trabalho

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8. Mercado de trabalho visível e encoberto
9. Pesquisa de inform ação para procura de em prego
10. Medidas ativas de em prego e form ação
11. Mobilidade geográfica (m ercado de trabalho nacional, com unitário e ex tracom unitário)
12. Rede de contactos
13. Curriculum vitae
14. Anúncios de em prego
15. Candidatura espontânea
16. Entrevista de em prego

10746 Segurança e Saúde no Trabalho – situações 25 horas


epidémicas/pandémicas

1. Identificar o papel e funções do responsável na em presa/organização pelo apoio aos


Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho na gestão de riscos profissionais em
situações de epidem ias/pandem ias no local de trabalho.
2. Reconhecer a im portância das diretrizes internacionais, nacionais e regionais no
quadro da prevenção e m itigação de epidem ias/pandem ias no local de trabalho e a
necessidade do seu cum prim ento legal.
Objetivos 3. Apoiar os Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho na im plem entação do Plano de
Contingência da organização/em presa, em articulação com as entidades e estruturas
envolvidas e de acordo com o respetivo protocolo interno, assegurando a sua
atualização e im plem entação.
4. Apoiar na gestão das m edidas de prevenção e proteção dos trabalhadores, clientes
e/ou fornecedores, garantindo o seu cum prim ento em todas as fases de
im plem entação do Plano de Contingência, designadam ente na reabertura das
atividades económ icas.

Conteúdos
1. Papel do responsável pelo apoio aos Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho na gestão de riscos
profissionais em cenários de ex ceção
1.1. Deveres e direitos dos em pregadores e trabalhadores na prevenção da epidem ia/pandem ia
1.2. Funções e com petências – planeam ento, organização, ex ecução, avaliação
1.3. Cooperação interna e ex terna – diferentes atores e equipas
1.4. Medidas de intervenção e prevenção para trabalhadores e clientes e/ou fornecedores – Plano de
Contingência da em presa/organização (procedim entos de prevenção, controlo e vigilância em articulação
com os Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho da em presa, trabalhadores e respetivas estruturas
representativas, quando aplicável)
1.5. Com unicação e Inform ação (diversos canais) – participação dos trabalhadores e seus representantes
1.6. Auditorias periódicas às atividades económ icas, incluindo a com ponente com portam ental (m anutenção do
com portam ento seguro dos trabalhadores)
1.7. Recolha de dados, reporte e m elhoria contínua
2. Plano de Contingência
2.1. Legislação e diretrizes internacionais, nacionais e regionais
2.2. Articulação com diferentes estruturas – do sistem a de saúde, do trabalho e da econom ia e Autoridades
Com petentes
2.3. Com unicação interna, diálogo social e participação na tom ada de decisões
2.4. Responsabilidade e aprovação do Plano
2.5. Disponibilização, divulgação e atualização do Plano (diversos canais)

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2.6. Política, planeam ento e organização
2.7. Procedim entos a adotar para casos suspeitos e confirm ados de doença infeciosa (isolam ento, contacto
com assistência m édica, lim peza e desinfeção, descontam inação e arm azenam ento de resíduos, vigilância
de saúde de pessoas que estiveram em estreito contacto com trabalhadores/as infetados/as)
2.8. Avaliação de riscos
2.9. Controlo de riscos – m edidas de prevenção e proteção
2.9.1. Higiene, ventilação e lim peza do local de trabalho
2.9.2. Higiene das m ãos e etiqueta respiratória no local de trabalho ou outra, em função da tipologia da
doença e via(s) de transm issão
2.9.3. Viagens de caráter profissional, utilização de veículos da em presa, deslocações de/e para o trabalho
2.9.4. Realização de reuniões de trabalho, visitas e outros eventos
2.9.5. Deteção de tem peratura corporal e auto m onitorização dos sintom as
2.9.6. Equipam ento de Proteção Individual (EPI) e Coletivo (EPC) – utilização, conservação, higienização e
descarte
2.9.7. Distanciam ento físico entre pessoas, reorganização dos locais e horários de trabalho
2.9.8. Form ação e inform ação
2.9.9. Trabalho presencial e teletrabalho
2.10. Proteção dos trabalhadores m ais vulneráveis e grupos de risco – adequação da vigilância
3. Revisão do Plano de Contingência, adaptação das m edidas e verificação das ações de m elhoria
4. Manual de Reabertura das atividades económ icas
4.1. Diretrizes organizacionais – m odelo inform ativo, fases de intervenção, form ação e com unicação
4.2. Indicações operacionais – precauções básicas de prevenção e controlo de infeção, condições de proteção
antes do regresso ao trabalho presencial e requisitos de segurança e saúde no local de trabalho
4.3. Gestão de riscos profissionais – fatores de risco psicossocial, riscos biom ecânicos, riscos profissionais
associados à utilização prolongada de EPI, riscos biológicos, quím icos, físicos e ergonóm icos
4.4. Condições de proteção e segurança para os consum idores/clientes
4.5. Q ualidade e segurança na prestação do serviço e/ou entrega do produto – operação segura,
disponibilização de EPI, m aterial de lim peza de uso único, entre outros, descontam inação
4.6. Q ualidade e segurança no m anuseam ento, dispensa e pagam ento de produtos e serviços
4.7. Sensibilização e prom oção da saúde – capacitação e com bate à desinform ação, saúde pública e SST
4.8. Transform ação digital – novas form as de trabalho e de consum o

10759 Teletrabalho 25 horas

1. Reconhecer o enquadram ento legal, as m odalidades de teletrabalho e o seu im pacto


para a organização e trabalhadores/as.
2. Identificar o perfil e papel do/a teletrabalhador/a no contex to dos novos desafios
laborais e ocupacionais e das políticas organizacionais.
3. Identificar e selecionar ferram entas e plataform as tecnológicas de apoio ao trabalho
rem oto.
Objetivos 4. Adaptar o am biente de trabalho rem oto ao regim e de trabalho à distância e
im plem entar estratégias de com unicação, produtividade, m otivação e de confiança em
am biente colaborativo.
5. Aplicar as norm as de segurança, confidencialidade e proteção de dados
organizacionais nos processos de com unicação e inform ação em regim e de
teletrabalho.
6. Planear e organizar o dia de trabalho em regim e de teletrabalho, assegurando a
conciliação da vida profissional com a vida pessoal e fam iliar.

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Conteúdos
1. Teletrabalho
1.1. Conceito e caracterização em contex to tradicional e em cenários de ex ceção
1.2. Enquadram ento legal, regim e, m odalidades e negociação
1.3. Deveres e direitos dos/as em pregadores/as e teletrabalhadores
1.4. Vantagens e desafios para os/as teletrabalhadores e para a sociedade
2. Com petências do/a teletrabalhador/a
2.1. Com petências com portam entais e atitudinais – capacidade de adaptação à m udança e ao novo am biente
de trabalho, autom otivação, autodisciplina, capacidade de inter-relacionam ento e socialização a distância,
valorização do com prom isso e adesão ao regim e de teletrabalho
2.2. Com petências técnicas – utilização de tecnologias e ferram entas digitais, gestão do tem po, gestão por
objetivos, ferram entas colaborativas, capacitação e literacia digital
3. Pessoas, produtividade e bem -estar em contex to de teletrabalho
3.1. Gestão da confiança
3.1.1. Prom oção dos valores organizacionais e valorização de um a m issão coletiva
3.1.2. Acom panham ento perm anente e reforço de canais de com unicação (abertos e transparentes)
3.1.3. Partilha de planos organizacionais de ajustam ento e distribuição do trabalho e dissem inação de
boas práticas
3.1.4. Identificação de sinais de alerta e gestão dos riscos psicossociais
3.2. Gestão da distância
3.2.1. Sensibilização, capacitação e prom oção da segurança e saúde no trabalho
3.2.2. Reorganização dos locais e horários de trabalho
3.2.3. Equipam entos, ferram entas, program as e aplicações inform áticas e am bientes virtuais (trabalho
colaborativo)
3.2.4. Motivação e feedback
3.2.5. Cum prim ento dos tem pos de trabalho (disponibilidade contratualizada)
3.2.6. Reconhecim ento das ex igências e dificuldades associadas ao trabalho rem oto
3.2.7. Gestão da eventual sobreposição do trabalho à vida pessoal
3.2.8. Controlo e proteção de dados pessoais
3.2.9. Confidencialidade e segurança da inform ação e da com unicação
3.2.10. Assistência técnica rem ota
3.3. Gestão da inform ação, reuniões e eventos (à distância e/ou presenciais)
3.4. Form ação e desenvolvim ento de novas com petências
3.5. Transform ação digital – novas form as de trabalho
4. Desem penho profissional em regim e de teletrabalho
4.1. O rganização do trabalho
4.2. Am biente de trabalho – ilum inação, tem peratura, ruído
4.3. Espaço de e para o teletrabalho
4.4. Mobiliário e equipam entos inform áticos – condições ergonóm icas adaptadas ao novo contex to de trabalho
4.5. Pausas program adas
4.6. Riscos profissionais e psicossociais
4.6.1. Salubridade laboral, ocupacional, individual, psíquica e social
4.6.2. Avaliação e controlo de riscos
4.6.3. Acidentes de trabalho
4.7. Gestão do isolam ento

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