UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

GESTÃO DE NEGÓCIOS EM SERVIÇOS

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

FELIPE MOREIRA HENRIQUE

Empresa escolhida: GfK (Growth from Knowledge) Empresa alemã de

pesquisa de mercado.

Abaixo um pouco da história da empresa que começou no ano de 1934.

1934: O professor Wilhelm Vershofen funda o instituto científico com

sede em Nuremberg, “Gesellschaft für Konsumforschung”;
1960s: Iniciamos um grande esforço de expansão internacional com apoio da
organização sem fins lucrativos GfK, GfK Verein;
1984: Nossas atividades comerciais são assumidas pela GfK GmbH;
1990: GfK GmbH se torna GfK GmbH LTDA;
2005: Adquirimos a NOP World e nos tornamos uma das cinco maiores e mais
bem sucedidas organizações de pesquisa de mercado do mundo;
2017: A KKR se junta a nós como investidora. Juntos estamos impulsionando a
digitalização do negócio.

Missão

Fornecemos, globalmente, percepções vitais sobre os mercados locais.

Transformamos pesquisas em oportunidade de negócios. Transformamos
análises em tempo real para tomada de decisões. Oferecemos uma
combinação única de dados de consumo, varejo e mídia. Combinamos paixão,
criatividade e experiência.

Visão

De uma empresa de pesquisa de mercado tradicional a um parceiro confiável

para análise de dados prescritiva.

Valores

Entenda as necessidades de nossos clientes e construa parcerias de

confiança. Aventure-se e esteja ao lado dos nossos clientes. Crie soluções
rápidas de ponta a ponta.

Traduza a visão e estratégia da GfK para outras pessoas. Inspire outras

pessoas e comunique-se com transparência. Seja um embaixador da nova
GfK.
Entregue resultados e exceda em desempenho. Busque constantemente novas
ideias e conhecimento (digital). Crie soluções inovadoras para e com o cliente.

Impulsione a mudança com coragem, de olho nas metas estratégicas. Colabore

entre funções com métodos ágeis. Crie protótipos rapidamente e aprenda com
as falhas.

Capacite outras pessoas a liberar todo o seu potencial. Crie um ambiente

dinâmico para as pessoas crescerem. Ative o potencial -recrute, desenvolva e
retenha talentos.

Seja genuíno e profissional. Lidere com integridade. Mantenha um equilíbrio

saudável para um maior desempenho

Conclusão

Pode se concluir que a importância do estabelecimento de metas e objetivos

como a missão e a visão de uma organização, vai além de simplesmente
escrever algumas linhas e colocá-las no site ou mural da empresa. A criação
da missão e visão da organização tem que ser definida de forma que todos os
envolvidos no processo, funcionários, acionistas, fornecedores e sociedade,
compreendam a sua importância e coloquem em prática sua filosofia. É o dever
do gestor, cobrar para que essas metas e objetivos sejam alcançadas.