BRAINSTORMS OU TEMPESTADE DE IDÉIAS

• Método de geração de idéias;

• Composto por 6 a 12 pessoas.
• Quando o líder determina o problema;
• Todos podem propor soluções.
• Não é permitido nenhuma crítica;
• E todas as idéias são registradas para
posterior análise.
 BRAINSTORMS OU TEMPESTADE DE IDÉIAS

• Vamos testar?
- Sugira um novo método para ampliar a o
motivação e engajamento dos colaboradores
da sua empresa.
 INOVAÇÃO
• A 3M é conhecida como
uma das organizações
mais inovadora do mundo;

• A companhia comercializa
mais de 220 mil produtos;
No Brasil 16mil ativos

• Uma de suas estratégias

para incentivar a inovação
é evitar demissões por
erros.
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
Década de 50
 Quanto vale
uma nova idéia na cabeça?

Tudo ou nada
 DEFINIÇÕES
CRIATIVIDADE INOVAÇÃO
• Habilidade de gerar • Idéia nova aplicada
novas idéias. na criação ou
aprimoramento de
um produto ou
serviço.
 Criatividade & Inovação
Existe grande diferença entre
criatividade e inovação. O consultor e
palestrante Waldez Ludwig afirma que
inovação é a criatividade transformada
em valor.

Um novo produto, uma patente, uma

solução são frutos de inovação. Boas
idéias, apenas, são criatividade. Não
adianta ser "apenas" criativo. Tem de
ser inovador!
 Ranking da Inovação
1. APPLE 6. DELL
2. 3M 7. IBM
3. GE 8. GOOGLE
4. MICROSOFT 9. NOKIA
5. SONY 10. PROCTER
&GAMBLE

Fonte: Exame, 2018

 FONTES DE INOVAÇÃO
1. As estruturas orgânicas influenciam a
inovação pois são mais flexíveis;
2. A longa permanência da administração está
associada à inovação;
3. A abundância de recursos permite absorver
o erro;
4. A comunicação entre os departamentos é
grande.
 PROCESSO DE INOVAÇÃO

1. Criação da idéia: envolve a criatividade;

2. Experimentação: testar a idéia
perguntando a outras pessoas sua opinião;
3. Determinação da viabilidade: identificar a
relação custo X benefício da nova
proposta;
4. Aprovação final: novo produto é
desenvolvido ou um novo processo é
implementado.
 COMO INCENTIVAR A CRIAÇÃO?
• Mostre o lado positivo da mudança;
• Encoraje a criatividade ouvindo as pessoas
(caixa de sugestões, ouvidoria, etc);
• Permita maior interação (gestão
participativa);
• Tolere erros;
• Ofereça reconhecimento à criatividade de
maneira tangível e clara.
Em todas as Organizações existem forças prós e contra
a CRIATIVIDADE

FORÇAS POSITIVAS FORÇAS NEGATIVAS

• Necessidades do • Acomodação de
cliente; funcionários;
• Oportunidades de • Dificuldade de
mercado; aprender novas
• Novas tecnologias; técnicas;
• Concorrência forte. • Falta de visão;
• Cultura conservadora.
 AGENTE DA MUDANÇA
• O agente da mudança é a pessoa;
• Pode ser um membro da organização ou um
consultor externo;
• O agente de mudança tem o papel de
minimizar as forças negativas e maximizar as
positivas para que haja a mudança.
 A criatividade garante o sucesso da
organização?
• O brasileiro é criativo ? Algum exemplo?

• O Japonês também é criativo? Algum

exemplo?

Por quê a criatividade japonesa gera maior

riqueza?
 CRIATIVIDADE
AONDE ESTÁ O CAMELO?
 Criatividade Imagine o seguinte cenário:

Todos os dias, ao pegar o metrô para ir

trabalhar, você adiciona 50 palavras aleatórias
em seu caderno. Sem medo de errar, pois o erro
não existe.:
• Vestido
• Abraço
• Calor
• Vermelho
• Ponte
• Céu...
 Criatividade Imagine o seguinte cenário:

• 30 dias depois, você observa suas palavras novamente e

percebe uma conexão surpreendente entre calor e vermelho.
O Calor vermelho! Aí estavam as palavras que lhe dão a
inspiração que precisa para compor sua nova música.

• Palavras podem se adequar, mutar e se conectar, e quando

você menos esperar surge uma ideia!

• Esse processo ajuda a destravar sua mente e liberar espaço

para qualquer pensamento possível, racional ou irracional.
 17 DICAS PARA AUMENTAR CRIATIVIDADE:

• 12. Interprete papéis

• 13. Seja otimista
• 14. Converse com as pessoas ao seu redor
• 15. Contemple imagens
• 16. Faça o teste dos 30 círculos
• 17. Escreva um diário
 Parcerias
Globalização
estratégicas

Rápidas
Maior mudanças
complexidade
nas relações
Crescente
Novos modelos volatilidade
de gestão de mercados

Crenças e Inovação
Valores Sofisticação tecnológica
do consumidor
O SUCESSO

O QUE É :
DIFERENCIAL COMPETITIVO
E
VANTAGEM COMPETITVA?

Como conseguí-los?
Nem sempre nascemos grande... Mas podemos nos tornar
grandes!
 INTERRELAÇÃO ENTRE PROCESSOS DE NEGÓCIO TÍPICOS
planejar
estratégia desenvolver produto

portfólio
Pesquisa & Desenvolvimento

conceituar

projetar marketing
monitorar mercado
vender
atender pedido
(produzir) lançar
atender cliente

gerenciar planejar programar

entregar
demanda produção controlar

assistência
entregar técnica

gerenciar ordens
comprar
executar suprir
 Ciclo de vida do produto
• Pode-se afirmar que:

– Os produtos têm uma vida limitada;

– As vendas dos produtos atravessam estágios distintos, sendo que

cada um apresenta desafios, oportunidades e problemas para o
vendedor;

– Os lucros sobem e descem em diferentes estágios do ciclo;

– Os produtos requerem estratégias de marketing, financeira,

produção, compras e RH diferentes em cada estágio.
Produto define mercado ou mercado
define produto ?
Necessidades
Desejos
e Demandas

Produtos
Mercados
e Serviços

Troca, Valor,
Transações Satisfação
e Relacionamentos e Qualidade
Estamos na década do valor. Se você não
conseguir vender um produto da melhor
qualidade pelo menor preço do mundo, você
estará fora do jogo (...) a melhor maneira de
reter seus clientes é imaginar constantemente
como lhes dar mais por menos.
Jack Welch, presidente das General Eletric
Tamanho de mercado x potencial
• Qual o tamanho do mercado ?
• Qual o mercado que queremos atender ?
• Qual a taxa de crescimento desse mercado ?
• Quanto precisa ser investido ?
• Qual o limite de investimentos ?
• Quando se espera o retorno ?
• Qual o retorno esperado ?
 Desempenho de produto
• Análise financeira do produto: ROI, TIR, PAYBACK

• Análise de mercado: quantidade de oportunidades,

quais segmentos atende

• Análise de estratégia: produto de aquisição de novo

cliente, produto diferencial, produto de “barganha”
 Resumo de mercado

• Mercado: passado, presente e futuro

Mercado de massas/
Seguidores

Número
Conservadores
de Pragmáticos
clientes
Fim da vida
Primeiros adotantes/ Pioneiros Visionarios Céticos

Entusiastas de tecnologia

Tempo
 Processo de Entrega de Valor
(a) Seqüência do processo físico tradicional
Fabricar o produto Vender o produto
Projetar Anunciar/
Suprir Fabricar Determinar Vender Promover Distribuir Prestar
o produto assistência
o preço

(b) Seqüência de criação e entrega de valor

Selecionar o valor Fornecer o valor Comunicar o valor

Marketing estratégico Marketing tático

 Perguntas relevantes na construção dos
indicadores na perspectiva do cliente:
1. Quem são nossos clientes?
2. O que nossos clientes valorizam?
3. Qual a imagem que os clientes realizam da
empresa?

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