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Rojo (2012) afirma que os estudos são unânimes em apontar algumas características
importantes:
a) são colaborativos;
d) são interativos, em vários níveis (na interface, nas ferramentas, nos espaços em rede
dos hipertextos e ferramentas, nas redes sociais). Para Rojo, uma das características dos
novos textos é que são interativos, em vários níveis. Diferentemente das mídias
anteriores (por exemplo, a mídia digital), por sua natureza, permite que o usuário
interaja em muitos níveis.
O texto foi publicado em 2015, quando dificilmente esperávamos passar por uma
pandemia e usar a educação a distância de forma tão ampla. O ensino a distância é um
instrumento de democratização do conhecimento, mas não pode ser obtido de forma
democrática. Isso é muito óbvio nesta pandemia e pode determinar a dificuldade de
acesso à plataforma de ensino, especialmente para alunos de comunidades carentes. Por
outro lado, mesmo em instituições de ensino onde os alunos têm mais facilidade de
acesso à tecnologia, o pensamento do pesquisador Ramal (2002) é óbvio: “muitos
professores não se sentem preparados para o uso pedagógico das novas ferramentas, o
que acaba por deixar os professores distantes dos computadores, internet e de todo o
mundo digital apreciado pelos alunos”. Desta forma, o trabalho extenso e aprofundado
da autora para incluir diversas perspectivas, é muito eficaz.