Lista de Desculpas e Respostas

Douglas Souza - Get Up / KONVERT

Desculpa: Entrei no site por que estava curioso, não tenho certeza se quero o
serviço/produto.

Resposta: Essa é exatamente a razão pelo qual estou te ligando, para que possamos
conversar, ver qual a sua situação atual, saber quais são seu objetivos, e como você pode
atingir suas metas o mais rápido possível.

Desculpa: Eu tenho que falar com minha esposa/marido sobre isso

Resposta: Eu entendo, mas vamos ser sinceros. Será que sua esposa/marido fala com
você cada vez que compra ROUPAS novas?

Cliente: Não…

Resposta: Olhaa, eu estou te ajudando a tomar uma decisão certa para você poder ter
resultado com nosso método, se você não ficar satisfeito ou não funcionar pra você, pode
ter certeza que nós devolveremos seu dinheiro no prazo de garantia de 30 dias.

Desculpa: Eu quero muito, mas não tenho o dinheiro hoje… posso comprar no mês que
vem?

Resposta: Você até pode, mas vai perder o Desconto de R$ ……….. que você tem hoje,
e você vai ter que pagar o preço normal de R$ ……….. ou até mais por que vamos
aumentar o preço em breve. Você não teria alguém pra te emprestar o dinheiro e você
pagar essa pessoa no próximo mês ?

Desculpa: Eu quero desesperadamente o produto, mas não tenho o dinheiro de jeito

nenhum

Resposta: Olha eu entendo a razão de você não ter o dinheiro no momento, Eu sinto que
você realmente deseja mudar de vida com esse método, estou certo?

Vou fazer o seguinte, vou trabalhar dentro das suas limitações, quanto que você pode
pagar no seu atual momento e situação financeira ?

PS: Tome cuidado com esse tipo de resposta, isso tem que realmente ser em último caso
mesmo, por que vai ter clientes que vão querer pagar um valor irrisório e não é o objetivo.