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GEOVANA SANTOS FERREIRA

ESTRUTURA E PERFIL ORGANIZACIONAL

Administração

Vitória da Conquista – BA
2021
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GEOVANA SANTOS FERREIRA

ESTRUTURA E PERFIL ORGANIZACIONAL

Administração

Trabalho apresentado como requisito parcial de

avaliação da disciplina de Administração da
turma 20202.9.113.2D, turno diurno de
Engenharia Ambiental.

Prof. Dra. e PhD Deise Danielle Neves Dias.

Vitória da Conquista – BA

2021
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SUMÁRIO

1 ETAPA 01 ..............................................................................................................................................3

1.1 PERFIL ORGANIZACIONAL X ESTRUTURA ORGANIZACIONAL .............................. 3

2 ETAPA 02 ..............................................................................................................................................5

2.1 APRESENTAÇÃO DAS EMPRESAS ESCOLHIDAS...........................................................5

2.1.1 Motorola................................................................................................................................5

2.1.2 Coca-cola...............................................................................................................................6

2.1.3 Netflix....................................................................................................................................6

2.1.4 Uber.......................................................................................................................................6

2.1.5 LABO....................................................................................................................................7

2.1.6 Salão Marta...........................................................................................................................7

2.2 CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS ESCOLHIDAS...........................................................7

3 ETAPA 03 ........................................................................................................................................... ..8

3.1 ANÁLISE CRÍTICA.................................................................................................................8

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1 ETAPA 01
1.1 PERFIL ORGANIZACIONAL X ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

No que se refere ao eixo organização e suas estruturas, Barnard (1971) diz que
uma organização passa a existir quando há pessoas aptas a se comunicarem entre si e que
estão desejando contribuir com sua ação para a realização de um propósito comum. Os
elementos que formam essa organização, no ponto de vista de Barnard, consistem em
comunicação, desejo de servir e propósito comum.

Galbraith (1977) define organização como composição de pessoas com a

finalidade de alcançar algum propósito compartilhado através da divisão do trabalho. Para
organizar o trabalho é necessário estabelecer uma rede de relações entre indivíduos ou
grupos de indivíduos, de forma que seus trabalhos sejam coordenados e coerentes com a
tarefa final, num mecanismo de coordenação identificada como estrutura organizacional.

Dessa maneira, é possível evidenciar estrutura organizacional como uma

ferramenta utilizada no campo da gestão com o intuito de organizar as empresas com
relação as suas tarefas e recursos essenciais, podendo ser destacada como uma maneira
de alocação dos indivíduos que trabalham na corporação, para que assim ocorra a
execução de atividades, alcançando os objetivos estratégicos visados inicialmente.

Ao dar início a um negócio, independente do tipo de tarefa que será realizada ou

produto que será oferecido, é primordial a elaboração de planos e estratégias que
determinem as metas, objetivos e direções para as ações em questão de liderança e
controle. Uma estrutura bem organizada é essencial para se atingir eficiência no processo
administrativo.

Nessa vertente, quando se fala em perfil organizacional, destaca-se a questão do

planejamento dentro de uma empresa, de maneira que, esse é visto como umas das
principais responsabilidades com relação ao processo administrativo. Sendo considerado
como fundamental, não está ligada somente aos cumprimentos dos objetivos
organizacionais e estratégicos delimitados inicialmente, mas também se faz necessário
para designar e determinar os mecanismos e tipos de controles essenciais, além de qual
modelo de administração a empresa deve adotar e empregar. Portanto, esse modelo
adotado associa-se diretamente ao perfil organizacional da empresa em questão, posto
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que, existem três tipos que podem ser evidenciados, sendo assim, esse elemento vai
determinar a maneira como o empreendimento irá se portar no campo da gestão, seja com
relação a sua divisão de tarefas, aos objetivos, ao controle de ações, a maneira como os
profissionais atrelados a essa corporação trabalhos realizam os procedimentos essenciais,
as metas, dentre vários outros elementos. Assim, é possível afirmar que existem três tipos
de perfis, sendo esses estratégico, tático e operacional.

O estratégico visa a tomada de decisões com objetivo de atingir os objetivos

ligados a macro escala, de maneira que, esse perfil é necessário para organização da
empresa, nesse campo os responsáveis têm a função de pensar e identificar as melhores
estratégias a serem empregadas segundo os objetivos que foram estipulados. Pode ser
associado a perguntas como: quem somos? O que realizamos? Onde queremos chegar
com essa ação? Esse perfil costuma apresentar um ponto de vista mais crítico, seja com
relação ao futuro da área em questão, a concorrência existente no mercado, apresentando
dessa maneira noções e ideias com relação ao direcionamento que a empresa deve adotar
para se alcançar os objetivos estipulados incialmente, planejando assim as ações que
devem ser realizadas para essa finalidade, instaurando políticas e diretrizes de
funcionamento.

O perfil tático está relacionado ao nível dos departamentos, dessa maneira,

determina os objetivos a serem alcançados de forma separada a cada setor que constitui a
empresa em questão, apresentando uma visão por unidade de negócio. Já no caso do perfil
tático, é possível destacar questões como: o que devemos fazer? É possível realizar essa
ação? Vale a pena fazer esse procedimento? Nessa perspectiva, nota-se uma visão mais
específica do negócio, de modo que, relaciona-se a delegação e divisão de ações que
devem ser realizadas de modo a cumprir as metas determinadas diariamente que levam a
cumprir os objetivos gerais instituídos.

Por fim o operacional encontra-se atrelado aos métodos e processos que deverão
ser utilizados para o desenvolvimento e execução das ações designadas, de modo que se
preocupada com qual atividade será realizada, bem como de que forma essa deverá ser
realizada. Nesse contexto, evidencia-se perguntas como: como realizar essa tarefa? Quais
os recursos necessários? Quem irá realizar e qual o prazo? Portanto, esse perfil busca
trabalhar de modo que todas as ações ocorram de acordo com as diretrizes e padrões
estipulados pela empresa, gerando os resultados. Assim, esse perfil auxilia no
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cumprimento das atividades, visando o cumprimento de prazos, executando de maneira

eficiente os planos da empresa.

2 ETAPA 02

2.1 APRESENTAÇÃO DAS EMPRESAS ESCOLHIDAS

2.1.1 Motorola

A companhia mundialmente conhecida como Motorola foi criada na cidade de

Chicago, nos EUA pelos irmãos Paul e Joseph Galvin, em setembro de 1928. Nesse
período, a empresa apresentava com a denominação de Galvin Manufacturing
Corporation, nome esse colocado por conta do sobrenome da família de seus fundadores,
e que inicialmente possuía somente cinco funcionários no seu corpo organizacional. Em
4 de janeiro de 2011, a empresa foi dividida em duas outras empresas públicas
independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions. A Motorola Mobility passou
a ser a empresa responsável pela produção de celulares, tablets e televisões. Mas, a mesma
foi vendida para a Google, em agosto do mesmo ano. Já com relação a Motorola
Solutions, entraria com o campo de infraestrutura, como redes sem fios, código de barras
e rádios intercomunicadores. No que se refere a estratégia de mercado, pode ser vista
como "busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem
competitiva de uma empresa", de modo que grandes empresas em escala mundial como
a Motorola buscam sempre inovar e buscar estratégias para obter os melhores resultados.

2.1.2 Coca-cola

A marca Coca-Cola foi fundada em 1886, na cidade de Atlanta, nos EUA, como
produto da experiência sem expectativas do farmacêutico John Pemberton, gerando uma
mistura de um líquido de cheiro agradável, cor de caramelo com água gasificada e dessa
maneira surgiu uma das mais famosas marcas de bebidas do mundo. A The Coca-Cola
Company atualmente tem a posse de mais de 500 marcas de bebidas, como por exemplo
o refrigerante Fanta, sucos Del Valle e outros. No Brasil, a The Coca-Cola Company
possuí dezenas de fabricantes regionais. Já no território baiano, a fábrica responsável pela
produção, distribuição, representação e comunicação da Coca-Cola é a empresa Solar BR.

Da mesma maneira que acontece com grande parte das empresas grandes e já
estabilizadas no mercado, as decisões da Coca-Cola giram em torno do seu progresso e
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desenvolvimento. O setor responsável pelo planejamento de estratégias da empresa está

de maneira constante determinando quais os novos mercados em que a empresa deve
entrar, como alcançar a concorrência e como incentivar mais os consumidores a usarem
seus produtos, com aplicabilidade de políticas rígidas relacionadas a todos os setores da
empresa.

2.1.3 Netflix

A Netflix foi fundada por Reed Hastings e Marc Randolph em 1997. Nesse
período, a empresa se dedicava locação de filmes, no entanto, um ano depois o serviço
passou a oferecer a opção de entrega de DVDs, utilizando o site da companhia como meio
de comunicação com os clientes, de modo que as entregas eram realizadas pelos Correio.
Nos dias de hoje, a Netflix oferece o serviço de filmes e séries por streaming e conta com
cerca de 117 milhões de assinaturas em todo o mundo.

A empresa se reestruturou em uma transição, ao deixar um sistema fundamentado

na entrega de DVDs através do correio para um sistema audiovisual exclusivamente
voltado transmissão, via streaming. As tarefas compreendem o desenvolvimento da
plataforma online de filmes e séries e a aquisição de produção de conteúdo de nicho. Um
dos seus principais objetivos é atender às expectativas dos clientes com novos conteúdos,
novas participações, transmissão de filmes e séries que englobem os mais distintos estilos
de público. A Netflix apresenta um método de colaboração entre as equipes de
desenvolvimento de software e de operações que fazem parte do seu corpo de
funcionários. Os desenvolvedores produzem, instauram e operam seus próprios clusters
de servidores e desse modo possuem responsabilidade no que se refere as adversidades
que possam ocorrer em seus setores. Assim, é possível evidenciar essa empresa no campo
estratégico amplo, posto que, sua política já foi institucionalizada, sendo assim
considerada referência nesse campo, promove ações que visam determinadas práticas,
coma presença de políticas específicas que regem todo o funcionamento dessa plataforma.

2.1.4 Uber

A história da Uber se inicia quando seus fundadores, Garrett Camp e Travis

Kalanick, em Paris, passaram por dificuldades para conseguir encontrar um táxi. Notando
dessa maneira a grande procura por transporte, os executivos decidiram criar uma
plataforma que possibilitasse a solicitação de carros de maneira prática. A empresa foi
fundada em 2009, na Califórnia, como um aplicativo para tornar mais fácil e ágil o acesso
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ao transporte. Nos dias atuais, a Uber encontra-se em mais de 600 cidades, permitindo
que os usuários do aplicativo realizem solicitações de corridas e que pessoas, mesmo
trabalhando em outros empregos ou não, ganhem remuneração com seus próprios carros.
Segundo informações da própria companhia, atualmente a plataforma detém mais 75
milhões de usuários, 3 milhões de motoristas parceiros e promove cerca de 15 milhões de
viagens diariamente. De maneira que, sua missão se caracteriza em disponibilizar e
oferecer um meio de transporte confiável e confortável para as pessoas, em todos os
lugares. Para que isso ocorra de modo eficiente, a companhia possuí e cumpre diretrizes
como respeito mútuo, segurança e qualidade, a política da Uber se fundamenta em
"tolerância zero com qualquer tipo de discriminação".

2.1.5 LABO

Como um laboratório de análise clínicas, o LABO encontra-se presente em 18

municípios do sudoeste baiano e com mais de 30 unidades que realizam atendimento. A
empresa em questão encontra-se ampliando o seu campo, posto que, várias localidades
que anteriormente não contavam com a presença do LABO, hoje já conseguem usufruir
dos serviços oferecidos por tal, promovendo assim benefícios para a população desses
locais que não precisam se deslocar para outros munícipios para realização de exames.
Essa empresa possuí atividades e programas atrelados à sua atuação prática, com diversos
serviços oferecidos em um mesmo lugar, afim de facilitar a rotina do paciente.

2.1.6 Salão Marta

Uma organização informal é aquela que não é estabelecida com uma estrutura
organizacional formal, nessa questão não apresentam a formalização associada a abertura
de um CNPJ. Dessa maneira, é possível caracterizar o salão de beleza localizado no bairro
Urbis V, da cidade de Vitória da Conquista, como uma empresa informal, posto que,
oferece seus serviços, bem como contrata funcionários sem aderir as diretrizes legais de
uma empresa. O local utilizado para as atividades relacionadas ao salão encontra-se no
local de residência da proprietária, como não existe uma legalização formal não há
benefícios, nem impostos fiscais, bem como cobertura previdenciária, seja para a
proprietária ou para os funcionários contratados.

2.2 CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS ESCOLHIDAS

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3 ETAPA 03

3.1 ANÁLISE CRÍTICA

Foi possível através da explicitação das definições sejam relacionadas a estrutura

organizacional ou no que refere ao perfil organizacional das empresas entender como uma
empresa pode se organizar, visando obter os melhores resultados e oferecer o seu serviço
ou produto da maneira mais adequada e eficiente possível. Nesse contexto, evidencia-se
que nem todas as empresas que apresentam uma estrutura organizada podem ser
consideradas estratégicas, posto que, o campo estratégico está associado ao campo das
políticas empresariais, a um conjunto de normas, de regras e diretrizes que devem ser
seguidas de maneira rígida, de modo que, isso pode-se ser frequentemente observado nas
grandes empresas, em marcas famosas e conhecidas em escala mundial, como por
exemplo a Coca-cola ou a Motorola, empresas que seguem um padrão, que apresentam
profissionais extremamente capacitados e treinados para compreender e aplicar um
determinado padrão de qualidade que deve ser seguido. Desse modo, ao falar de grandes
empresas como as citadas leva ao entendimento de que apenas empresas de grande porte
podem ser classificadas no perfil estratégico, no entanto, não é o que ocorre, empresas
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menores também podem ser consideradas nesse perfil de organização, mas não
apresentam políticas tão fortes, que geram influenciam e podem ser usadas como modelo
no campo empresarial. Nessa vertente, é possível notar a relação entre programas ou
práticas e políticas dentro de uma companhia, pois estão associadas apesar de
constituírem perfis distintos, de maneira que uma empresa que apresenta determinas
normas a serem seguidas irá aplicar isso no seu setor de serviço e nas ações que serão
realizadas. Uma empresa para se estruturar de forma cada vez mais eficiente precisa
instituir uma organização interna determinando metas, ações e políticas a serem seguidas
para que dessa forma o seu objetivo inicial seja atingindo, promovendo a garantia do
sucesso no mercado.