Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Informações Adicionais
Avaliar Material
Alternativas:
Código.
a)
Canal de comunicação.
b)
Feedback.
c) Alternativa assinalada
Comunicação verbal.
d)
e) Fluxo descendente.
Alternativas:
Pressionar.
a)
Persuadir.
b)
Atenuar.
c)
e) Afastar.
3) Mário Alado se autodenomina um gestor “das antigas”, ele gosta de criar as metas que julga
importantes e mandar que seus subordinados as cumpram. O problema é que as novas
gerações são mais questionadoras, principalmente, sobre metas impossíveis de serem
alcançadas, e Mário tem encontrado dificuldades de buscar os resultados que as empresas
precisam. Ele ouve que os “novos” gestores precisam aprender a buscar um consenso efetivo
para reduzir conflitos e alcançar altas performances.
Alternativas:
e) Direito judicial.
4) José Carlos começou a trabalhar como estagiário de uma grande indústria de calçados na
área de compras e já se inscreveu em um curso on-line sobre negociações. Na primeira aula o
professor apresentou as etapas do processo de negociação e disse que uma, em especial, é
muito importante e pode levar o negociador ao sucesso ou fracasso.
Qual etapa do processo de negociação é a mais importante e merece um tempo extra investido
por qualquer negociador?
Alternativas:
Execução.
a)
Abertura.
b)
Exploração.
c)
Controle.
d)
Que tipo de tática as empresárias de Minas Gerais utilizaram para alavancar seus negócios?
Alternativas:
Ganha-Perde.
a)
b) Distributivas.
Ganha-ganha.
c) Alternativa assinalada
Inflexíveis.
d)
e) Duras.